11 spôsobov, ako povedať nie

Povedať nie môže byť naozaj ťažké, najmä ak máte pocit, že ste ľuďom vyhovujúci. Možno vás priateľ žiada o láskavosť alebo vás kolega v práci žiada, aby ste ho popoludní zastúpili. Ako sa môžete zdvorilo postaviť na svoju stranu bez toho, aby ste sa cítili vinní – alebo ešte horšie, aby ste sa cítili vinní do niečo? Neboj sa. Pripravili sme pre vás množstvo tipov a trikov, ktoré vám pomôžu v budúcnosti obstáť a povedať „nie“ pekne, ale rozhodne.

Metóda 1 z 11:Povedzte to jednoducho.


COMING SOON
Odmietnuť niekoho nemusí byť komplikované ani hrubé. V skutočnosti odborníci odporúčajú, aby vaše vysvetlenie bolo krátke, stručné a výstižné. Keď dlho a zdĺhavo vysvetľujete, prečo niečo nemôžete urobiť, žiadateľ vás môže neustále podpichovať. Namiesto toho podajte krátke, stručné a zdvorilé vysvetlenie.[1]
Dôveryhodný zdroj
Americká psychologická asociácia
Vedúca vedecká a profesijná organizácia licencovaných psychológov
Prejsť na zdroj

  • Môžete povedať: „Prepáčte, v ten deň som zaneprázdnený“ alebo „Rád by som pomohol, ale môj program je momentálne viazaný“.“
  • Môžete tiež povedať: „Nie, tento víkend mám veľa práce“ alebo „Prepáčte, toto ma naozaj nezaujíma“.“
  • Zo začiatku môže byť naozaj ťažké povedať nie, najmä ak sa obávate, že druhú osobu sklamete alebo rozrušíte. Skúste si pripomenúť, že váš čas je rovnako cenný ako jeho a že nikto nemá automaticky nárok na vašu energiu a voľný čas.

Metóda 2 z 11: Hovorte rozhodne.


PRÍDE ČOSKORO
Môžete byť asertívny a zdvorilý zároveň. Pri odmietnutí zvoľte pevné a definitívne slová, aby ste nemali priestor na ďalšie vyjednávanie. S trochou šťastia vás žiadateľ nechá na pokoji a prejde na niekoho iného.[2]

  • Ak vás spolupracovník požiada o pomoc, môžete mu povedať: „Je mi ľúto, ale momentálne vám nemôžem pomôcť.“ Ak vás spolupracovník požiada o pomoc, môžete mu. Ak budem mať nejaký voľný čas, určite vám dám vedieť“ alebo „Posledné 3 dni som pracoval na dve zmeny a teraz nemám energiu niekoho zastúpiť.“

Metóda 3 z 11:Trvajte na svojom.


PRÍDE ČOSKORO
Niektorí ľudia nie vždy berú „nie“ ako odpoveď. Ak vaše prvé odmietnutie nestačí, stojte si pevne za svojím. Opäť im povedzte, že ich požiadavku nemôžete splniť a že si to nerozmyslíte. Je v poriadku byť trochu dotieravý, najmä ak žiadateľ neustúpi. Pamätajte – nie ste povinní pomôcť a nie ste zlý človek, keď poviete nie.[3]

  • Ak vás otravný obchodník nechce pustiť z hlavy, môžete odpovedať: „Ako som už povedal, nemám záujem“ alebo „Viem, že sa nevzdávate ľahko, ale ja si to nerozmyslím“.“

Metóda 4 z 11: Pripomeňte žiadateľovi, že nejde o nič osobné.


PRÍDE ČOSKORO
Odmietnutie neznamená, že odmietate druhú osobu. Namiesto toho zdvorilo vysvetlite, že práve teraz nemáte čas ani energiu na splnenie jeho požiadavky. V závislosti od situácie môžete ponúknuť pomocnú ruku neskôr alebo požiadať o odloženie pozvania.[4]

  • Ak vás priateľ pozve na obed, mohli by ste povedať: „Rád by som išiel na obed, ale práve teraz som až po uši zavalený úlohami. Mohli by sme to urobiť inokedy?“
  • Mohli by ste tiež povedať: „Vážim si vašu ponuku, ale som naozaj zaneprázdnený.“

Metóda 5 z 11:Ak sa cítite nervózne, vráťte sa k nim neskôr.


PRÍDEJTE ČOSKORO
Neexistuje žiadne pravidlo, podľa ktorého by ste museli odpovedať hneď. V mnohých prípadoch vám jednoduché „Nechajte ma o tom premýšľať“ môže získať trochu viac času. Ak nechcete vyhovieť žiadosti, ale nemáte pripravenú výhovorku, je to pre vás vhodná možnosť.[5]

  • Požiadať o nejaký čas navyše na premyslenie je úplne v poriadku, ale snažte sa, aby to netrvalo príliš dlho. Dajte druhej osobe do niekoľkých dní vedieť, aké je vaše rozhodnutie.[6]
    Dôveryhodný zdroj
    Americká psychologická asociácia
    Vedúca vedecká a profesijná organizácia licencovaných psychológov
    Prejsť na zdroj

Metóda 6 z 11:Poďakujte osobe namiesto toho, aby ste sa cítili otrávení.


PRÍDE ČOSKORO
Snažte sa ich žiadosť vnímať v pozitívnom svetle. To, že vás oslovili, znamená, že vás pravdepodobne považujú za zodpovedného a dôveryhodného, čo je určite kompliment. Namiesto toho, aby ste sa cítili otrávení alebo zaviazaní, poďakujte im, že na vás myslia, aj keď nie ste schopní pomôcť.[7]

  • Ak vás niektorí priatelia alebo kolegovia pozvú na drink, môžete povedať: „Som poctený, že ste si na mňa spomenuli, ale práve teraz som zavalený prácou.“ Alebo: „Ďakujem veľmi pekne, že ste ma oslovili, ale mám naozaj veľa práce.“
  • Ak vám zavolá zástupca charitatívnej organizácie, môžete povedať: „Veľmi si cením, že na mňa myslíte! Rád by som pomohol, ale môj program je preplnený.“

Metóda 7 z 11: Poskytnite zámienku na ľahké vycestovanie.


PRÍĎTE ČOSKORO
Váš čas je rovnako cenný ako čas žiadateľa. Nevnímajte výhovorky ako výhovorky; v skutočnosti to nemôže byť ďalej od pravdy. Aj keď žiadateľovi nemôžete pomôcť, dajte mu vedieť prečo nemôžete. Možno máte nabitý program alebo jednoducho nemáte energiu. Nech je to akokoľvek, dajte to vedieť vopred – je oveľa ľahšie povedať nie, keď máte zámienku![8]

  • Ak vás priateľ požiada o pomoc pri montáži nového nábytku, môžete povedať: „Prepáčte, ale nemôžem vám pomôcť. V ten deň som objednaná k zubárovi“ alebo „V sobotu sa stretávam so sestrou na obede, takže vtedy nebudem.“

Metóda 8 z 11:Namiesto odmietnutia ponúknite kompromis.


PRÍDE ČOSKORO
Kompromisy sú príjemnou strednou cestou pre vás aj pre druhú osobu. Ak by ste chceli skutočne pomôcť, ponúknite sa, že namiesto toho splníte časť požiadavky. S trochou vyjednávania môžete nájsť zlatú strednú cestu.[9]

  • Môžete napríklad navrhnúť iný časový harmonogram pre žiadateľa. Mohli by ste povedať: „Nasledujúce 2 týždne mám veľa práce, ale ak vám nevadí, že počkáte, mohol by som to pre vás urobiť za 3.“

Metóda 9 z 11: Navrhnite alternatívu, aby osoba stále dostala pomoc, ktorú potrebuje.


COMING SOON
Zistite, či vám môže pomôcť niekto iný. Je pravdepodobné, že nie ste iba osoba, ktorá môže žiadateľovi podať pomocnú ruku. Po tom, čo poviete nie, navrhnite niekoho iného, kto by vám medzitým mohol pomôcť.[10]
Dôveryhodný zdroj
Americká akadémia rodinných lekárov
Organizácia venujúca sa zlepšovaniu zdravia pacientov, rodín a komunít
Prejsť na zdroj

  • Ak je váš rozvrh príliš nabitý na to, aby ste pomohli kolegovi, môžete povedať: „Dnes popoludní mám naozaj veľa práce, ale Kelly by vám mohla pomôcť.“

Metóda 10 z 11:Postavte sa proti manipulatívnym taktikám.


PRÍDE ČOSKORO
Niektorí ľudia sa snažia svoje otázky formulovať tak, aby ste nemohli povedať nie. Môže to byť naozaj frustrujúce, ale nie je to ani koniec sveta. Jednoduché „Prepáčte, nemám záujem“ alebo „Nie, ďakujem“ môže týchto ľudí na dlhú dobu odstaviť.[11]

  • Vytrvalý predajca sa napríklad môže spýtať: „Môžem vám dať 5 alebo 10 dolárov?“ V tomto prípade by ste mohli povedať: „Je mi ľúto, teraz nemám záujem o darcovstvo.“

Metóda 11 z 11:Cvičenie v prostredí s nízkym rizikom.


  • PRÍDE ČOSKORO
    Povedať nie je časom jednoduchšie. Hľadajte jednoduché, základné príležitosti, ako povedať nie, vo svojej každodennej rutine. Možno vám kolega v práci ponúkne, že vám prinesie kávu, alebo sa vás predavač v obchode so sendvičmi opýta, či chcete na sendvič paradajky. Malé, jednoduché odmietnutia vám pomôžu vybudovať si sebadôveru, keď sa budete prepracovávať k väčším rozhovorom.[12]
  • Odkazy