13 spôsobov, ako získať od ľudí to, čo chcete

Či už žiadate rodičov o trochu peňazí navyše, alebo diskutujete so šéfom o zvýšení platu, nie vždy stačí na uzavretie dohody povedať „prosím“. Ovládanie mysle rozhodne nie je možné, takže ako máte od ľudí získať to, čo chcete, bez toho, aby ste pri tom spálili mosty? Máme pre vás pokrytie. Čítajte ďalej a dozviete sa množstvo tipov, trikov a konverzačných háčikov, vďaka ktorým môžete mať veľkú šancu získať presne to, čo chcete.

Metóda 1 z 13: Oklamte ich, aby si mysleli, že váš nápad je ich nápadom.

Je ťažké povedať nie vlastnému nápadu. Prezentujte svoju myšlienku ako opisný príbeh namiesto toho, aby ste ju formulovali ako otázku. Jasne a živo predstavte scénu, aby vaša žiadosť mohla v mysli druhej osoby ožiť vlastným životom. Hľadajte spôsoby, ako sa skutočne spojiť a prepojiť žiadosť s druhou osobou. Pri troche šťastia vám možno na konci rozhovoru „navrhnú“ váš nápad.[1]
Tu je niekoľko príkladov, ako by mohla takáto konverzácia prebiehať:

  • Nový systém videohier: „Veľmi si želám, aby sme mohli tráviť viac času spolu ako rodina. Viem, že občas robíme filmové večery, ale mám pocit, že naša televízia nevyužíva svoj potenciál. V piatok večer máme všetci voľný čas – mám pocit, že by to mohla byť skvelá príležitosť na pravidelný rodinný večer s videohrami.“
  • Vylepšenie v práci: „V odpočinkovej miestnosti je toľko neporiadku, že je ťažké zistiť, čo komu patrí. Predstavte si, že by sme mali nainštalované označené poličky – bolo by oveľa jednoduchšie nájsť to, čo hľadáme.“

Metóda 2 z 13: Veľmi rýchlo sa vyjadrite.

Ľudia nemusia spracovať to, čo hovoríte, ak hovoríte naozaj rýchlo. V jednej štúdii účastníci počúvali ľudí, ktorí zdieľali populárne aj nepopulárne názory pri pomalej, strednej a rýchlej rýchlosti reči. Účastníci celkovo menej často diskutovali o nepopulárnych názoroch, ktoré boli zdieľané rýchlo.[2]
Pridajte túto logiku do vlastného súboru presvedčovacích nástrojov tým, že čo najrýchlejšie prednesiete svoj prípad.

  • V štúdii sa za „rýchlu reč“ považovalo 214 slov za minútu alebo rýchlejšie.[3]
    Skúste zdvojnásobiť svoju bežnú rýchlosť reči a zistite, či dokážete dosiahnuť túto úroveň.

Metóda 3 z 13:Zneistiť ich, aby súhlasili.

Svoju požiadavku vyslovte zmätočne a potom ju preformulujte jednoduchým spôsobom. Zloženie niečoho zmätočne vyvedie druhú osobu z miery, takže zjednodušenie vašej žiadosti ju môže presvedčiť. V skutočnosti výskum ukázal, že predajcovia, ktorí použili túto techniku, uskutočnili dvakrát viac predajov ako predajcovia, ktorí ponúkli zákazníkom tradičné rozprávanie.[4]
Tu je spôsob, ako môžete túto techniku uplatniť v bežnej konverzácii:

  • „Ahoj, otec! Potrebujem 40 štvrťdolárov na túto vec, ktorú robím neskôr. V skutočnosti bude fungovať aj 10-dolárová bankovka.“
  • „Mohol by som si budúci týždeň vyčerpať 36 hodín dovolenky? Alebo by bolo jednoduchšie 2 dni?“

Metóda 4 z 13:Požiadajte o viac, ako v skutočnosti chcete.

Tento trik pri vyjednávaní o plate sa dá použiť aj v iných situáciách. Počas vyjednávania o plate je bežnou stratégiou žiadať od nadriadeného vyšší plat, ako v skutočnosti očakávate – tak budete stále spokojní s konečnou sumou, na ktorej sa obaja dohodnete.[5]
Túto stratégiu môžete uplatniť v každodennom živote tak, že budete od ľudí žiadať viac, ako v skutočnosti potrebujete. Môžete:

  • Požiadajte priateľa o 20 dolárov, keď potrebujete len 10 dolárov
  • Požiadaj o predĺženie zákazu vychádzania do jednej hodiny ráno, hoci ho potrebuješ predĺžiť len do polnoci
  • Požiadajte spolupracovníka, aby zastúpil celú vašu zmenu, hoci potrebujete zastúpiť len jej polovicu

Metóda 5 z 13:Vyslovte svoju požiadavku, keď je druhá osoba unavená.

Unavená, menej čulá osoba môže byť ochotnejšia vyhovieť. Niekto, kto beží na plné obrátky, určite nebude na svojom mieste a pravdepodobne sa nebude zapájať do vašej konverzácie.[6]
Dôveryhodný zdroj
Clevelandská klinika
Vzdelávacia webová stránka jednej z popredných svetových nemocníc
Prejsť na zdroj
Využite túto príležitosť a požiadajte o to, čo chcete; s trochou šťastia bude dotyčná osoba príliš unavená alebo mimo, aby skutočne spracovala vaše slová alebo sa o ne zaujímala, a možno bude súhlasiť s vašou požiadavkou. Vhodný čas na požiadanie by mohol byť:

  • Tesne pred spaním
  • Na konci dlhého pracovného týždňa
  • Hneď ráno

Metóda 6 z 13:Presvedčte ho, aby povedal áno.

Požiadajte osobu o viacero vecí, o ktorých viete, že ich odmietne. Potom ju požiadajte o to, čo ste naozaj chcieť. Vtedy sa môžu cítiť vinní za to, že vám predtým povedali nie, a súhlasiť s tým, o čo ich teraz žiadate.[7]

  • Môžete napríklad požiadať rodičov, či môžete navštíviť mesto alebo ísť s priateľmi na koncert. Ak to odmietne, znížte svoju požiadavku na niečo miernejšie, napríklad na noc strávenú u priateľa.

Metóda 7 z 13:Urobte svoju požiadavku časovo citlivou.

Dodatočný tlak vám môže pomôcť uzavrieť dohodu. Zahrajte na pocit FOMO (Fear Of Missing Out) druhej osoby a svoju žiadosť prezentujte ako vzácnu príležitosť. To, že vaša požiadavka je časovo citlivá, môže stačiť na to, aby ste druhého človeka získali na svoju stranu.[8]
Mohli by ste:

  • Požiadaj rodičov, aby ti kúpili niečo, čo je vo výpredaji
  • Požiadajte svojho šéfa o možnosť ísť na výročnú konferenciu
  • Požiadajte priateľa, aby si s vami pozrel populárnu kapelu na turné

Metóda 8 z 13:Urobte láskavosť pre druhú osobu.

Urobiť niekomu láskavosť vám dáva príležitosť neskôr z nej vyťažiť. Dajte osobe dôvod, aby vám pomohla tým, že pre ňu najprv niečo urobíte. Budovaním vzťahu môže byť druhá strana ochotnejšia súhlasiť s vašimi budúcimi požiadavkami.[9]
Môžete:

  • Pozvite spolupracovníka na kávu
  • Urobiť ďalšie práce okolo domu
  • Pomôžte spolužiakovi s úlohou na poslednú chvíľu

Metóda 9 z 13: Dajte osobe možnosť odísť.

Zmiernenie tlaku môže spôsobiť, že niekto bude ochotnejší pomôcť. Dajte druhej osobe najavo, že si ceníte jej ohľaduplnosť a že chápete, ak momentálne nemá čas alebo záujem vám pomôcť. Druhá strana môže oceniť milé gesto a aj tak vám pomôže.[10]
Tu je niekoľko spôsobov, ako zmierniť svoju požiadavku:

  • „Úplne chápem, ak ste zaneprázdnený, ale oceňujem vašu pozornosť bez ohľadu na to.“
  • „Viem, že je to na poslednú chvíľu, a chápem, ak nemáte čas.“
  • „Nezraníš moje city, keď povieš nie.“

Metóda 10 z 13:Ponúknite kompromis.

Dostať aspoň časť toho, čo chcete, je lepšie ako nič. Kompromisy môžu mať rôzne podoby a veľkosti – možno si navzájom urobíte láskavosť, alebo možno obaja nájdete spôsob, ako si vyjsť v ústrety na polceste. Hľadajte riešenie, ktoré bude dlhodobo vyhovovať obom, aby nikto nezostal sklamaný. Dalo by sa povedať: [11]

  • „Bolo by v poriadku, ak by som ja prevzal vedenie nad touto úlohou a ty by si prevzal vedenie nad ďalšou?“
  • „Nechám vás vybrať reštauráciu, ak mi ju nabudúce dovolíte vybrať?“
  • „Mohli by sme si rozdeliť účet za toto?“

Spôsob 11 z 13:Napíšte svoju požiadavku.

Ľudia reagujú pozitívnejšie na písomné poznámky s prosbou. Namiesto toho, aby ste nadväzovali rozhovor, napíšte si svoju žiadosť na lepiaci lístok a nechajte ho niekde, kde ho druhá osoba nájde. Niektoré výskumy ukazujú, že ľudia sú ochotnejší pomôcť písomnej žiadosti na rozdiel od ústnej.[12]
Môžete napísať:

  • „Ahoj Liam! Dúfam, že máte dobrý deň. Veľmi sa ospravedlňujem, že vás obťažujem, ale nevadilo by vám, keby ste mi priniesli šálku kávy z odpočinkovej miestnosti? Dnes ráno som u lekára a cestou do práce nebudem mať čas vziať si kávu.“
  • „Ahoj, mami! Mohol by si mi do tašky na obed na tento deň prilepiť niekoľko pochutín??“

Metóda 12 z 13: Zrkadlite reč tela.

Ľudia majú tendenciu mať vás radšej, keď kopírujete ich reč tela. Zrkadlenie reči tela, známe aj ako „efekt chameleóna“, je šikovný spôsob, ako urobiť pozitívny dojem bez toho, aby ste museli povedať jediné slovo. Jednoducho venujte pozornosť tomu, čo robí druhá osoba: či používa špecifický typ reči tela alebo stojí v špecifickom postoji? V každom prípade ich pri vyslovovaní svojej požiadavky nenápadne napodobňujte, ako najlepšie viete.[13]

  • Ak si krúti kúsok vlasov, krúťte si kúsok svojich vlasov.
  • Ak stoja s ramenami vzadu a vypnutým hrudníkom, postavte sa rovnako aj vy.

Metóda 13 z 13:Zostaň pozitívny, ak to nevyjde.

  • Urobením scény nezvýšite svoju šancu získať to, čo chcete. Okrem toho, ak vás odmietnu, neznamená to, že budete nikdy Získajte, čo chcete. Každý rozhovor zvládnite s gráciou a dobrým správaním, aj keď nie ste spokojní s výsledkom. Buďte trpezliví a hľadajte príležitosť na ďalšiu žiadosť v budúcnosti.[14]

    • Ak sa budete správať nezrelo, druhá osoba nemusí byť ochotná pri inej príležitosti počúvať, čo chcete povedať.
  • Odkazy