3 jednoduché spôsoby, ako reagovať na plán zlepšenia výkonnosti

Ak ste od šéfa v práci dostali plán na zlepšenie výkonnosti (PIP), môžete ho vnímať jednoducho ako zoznam dôvodov, prečo vás čoskoro vyhodia. Niektorí šéfovia skutočne využívajú PIP týmto spôsobom, preto si začnite hľadať novú prácu, ak neprejavujú záujem skutočne vám pomôcť zlepšiť sa na základe PIP. PIP však často možno použiť ako plán na nový začiatok a na vytvorenie nového a lepšieho dojmu na vašej súčasnej pozícii. Ak chcete z PIP vyťažiť čo najviac, reagujte naň pokojne a racionálne, pozorne si ho preštudujte, v prípade potreby si vyžiadajte vysvetlenia a vykonajte potrebné zmeny, aby ste splnili ciele, ktoré vám stanovuje.

Metóda 1 z 3: Zvládnutie vašej prvotnej reakcie

Odložte svoju odpoveď, kým nebudete pokojní, vyrovnaní a sústredení. Odolajte nutkaniu reagovať na PIP hneď. Budete rozrušení, vystrašení a možno aj nahnevaní a vaša reakcia situáciu pravdepodobne len zhorší. Počkajte do nasledujúceho dňa alebo dokonca po víkende, kým ponúknete svoju úplnú odpoveď na PIP svojmu šéfovi.[1]

  • Keď dostanete PIP, držte sa jednoduchej odpovede, ako je táto: „Ďakujem za vysvetlenie dôvodov tohto PIP. Dnes večer sa na to poriadne pozriem. Môžeme si na zajtra naplánovať stretnutie, na ktorom to prediskutujeme podrobnejšie?“
  • Ak ste už bezprostredne reagovali negatívne alebo nepriateľsky, čo najskôr sa ospravedlňte: „Je mi veľmi ľúto, že ma moje sklamanie premohlo, Alex. Môžem si vziať nejaký čas na preštudovanie tohto dokumentu, aby sme o ňom zajtra mohli viesť plodnejšiu diskusiu?“

Nájdite si čas na dôkladné prečítanie PIP. Popri tom, že si dáte čas na upokojenie, sa uistite, že ste si PIP veľmi pozorne prečítali. Dobre vypracovaný PIP by mal byť plný konkrétnych detailov a realizovateľných cieľov. Namiesto toho, aby ste ho preleteli, urobte si z neho poznámky, aby ste ho mohli so šéfom podrobne prediskutovať.[2]

  • Pri čítaní PIP sa snažte udržať svoje emócie pod kontrolou. V prípade potreby sa zastavte a zhlboka sa nadýchnite. Nikto nerád číta negatívnu spätnú väzbu, ale je dôležité zachovať si racionálny pohľad.

Pri vstrebávaní obsahu PIP udržujte svoje ego na uzde. Ak je to potrebné, zopakujte klasickú vetu z Krstný otec pre seba: „Nie je to osobné, je to čisto pracovná záležitosť.“ PIP je štandardný pracovný nástroj na posúdenie pracovného výkonu, nie útok na váš charakter. Neznevažujte ho, neignorujte ho a nenechajte sa ním ohromiť. Namiesto toho sa ním zaoberajte.[3]

  • Ak vám to pomôže, predstavte si, že čítate PIP niekoho iného. Odpojte ho od seba a prečítajte si jeho konkrétny obsah.

Nestrácajte čas snahou vyvrátiť PIP alebo preniesť vinu na iných. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte zachovať pokoj a racionálny prístup, budete chcieť vyvrátiť niektoré časti PIP. Hovorenie vecí ako „To nie je moja chyba“ alebo „To nie je presné“ však vašej situácii nepomôže. Prijmite, že takto váš šéf vníma váš výkon, či už to považujete za spravodlivé alebo nie.[4]

  • Ak jednoducho nemôžete prijať zistenia PIP, pravdepodobne bude najlepšie, ak začnete pripravovať stratégiu odchodu.

Vyjadrite svoj súhlas so zisteniami PIP a požiadajte o prípadné vysvetlenia. Keď ste pripravení stretnúť sa so šéfom a hovoriť o PIP, nebuďte konfrontační ani sa neospravedlňujte. Buďte pokojní, vážni, priami a vecní. Dajte im jasne najavo, že PIP akceptujete a chcete sa od tohto bodu pohnúť dopredu.[5]

  • Bez ohľadu na to, aký priamy a jasný je váš PIP, budete pravdepodobne chcieť, aby sa niektoré veci objasnili. Túto požiadavku vyslovte rovnako profesionálnym spôsobom: „Pán. Stevens, pozorne som si prečítal PIP a prijímam jeho závery. Existuje však niekoľko oblastí, v ktorých by som ocenil trochu viac objasnenia. Môžeme sa o nich porozprávať?“

Metóda 2 z 3: Zameranie sa na zlepšenie

V prípade potreby získajte ďalšiu spätnú väzbu, aby váš PIP obsahoval konkrétne kroky a ciele. Zjednodušene povedané, váš PIP by mal znieť takto: „V oblastiach A, B a C ste zaostali a musíte urobiť D, E a F, aby ste si udržali prácu.“ Ak tieto prvky nie sú úplne jasné a uskutočniteľné, ako sú napísané v PIP, požiadajte svojho šéfa o spätnú väzbu, kým nebudú.[6]

  • PIP by napríklad nemal povedať, že sa musíte „zlepšiť“, „zrýchliť“ atď. Namiesto toho by sa malo povedať, že musíte „zlepšiť svoje predajné čísla o 30 %“ alebo „zvýšiť svoju produktivitu o 4 jednotky týždenne“.“ Uistite sa, že ste získali tieto konkrétne údaje, aby ste presne vedeli, čo musíte urobiť.

Vykonajte úprimné sebahodnotenie svojej schopnosti splniť tieto ciele. Po jasnom vymedzení špecifík si položte nasledujúce otázky: „Som ochotný/á a schopný/á urobiť to, čo PIP vyžaduje??“ Ak ciele uvedené v PIP nie sú možné, alebo jednoducho nemajú pre vás cenu, je čas začať si hľadať novú prácu.[7]

  • Niekedy je PIP jednoducho potvrdením, ktoré potrebujete, že práca nie je pre vás vhodná. V tomto prípade to berte ako príležitosť nájsť niečo lepšie.
  • Ak na otázku, či ste ochotní a schopní splniť ciele PIP, odpoviete jednoznačne „áno“, pustite sa do práce!

Ak ste odhodlaní uspieť v tejto práci, berte PIP ako nový začiatok. PIP môžete využiť ako motiváciu nájsť si novú prácu alebo ako motiváciu stlačiť „resetovacie tlačidlo“ vo vašej súčasnej práci. V druhom prípade použite PIP ako herný plán na nový začiatok s novým zameraním a novými cieľmi.[8]

  • V podstate si predstavte svoj prvý deň po ukončení PIP ako svoj prvý deň v práci – bez toho, aby ste sa zoznámili s menami všetkých zamestnancov! Namiesto toho, aby ste sa držali starých zvykov, zaujmite nový prístup k práci na základe kritérií v PIP.
  • Ak tento nový začiatok prijmete a budete sa ním riadiť, váš šéf možno zabudne na svoje predchádzajúce obavy a v práci uvidí len „nového vás“.

Zamerajte sa presne na to, čo vám stanovuje PIP. Ide to ruka v ruke s tým, že zabudnete na svoje staré zvyky a začnete pracovať odznova. Váš PIP by vám mal presne povedať, čo sa od vás očakáva a ako to dosiahnuť. Preto vašou najlepšou šancou, ako zapôsobiť na šéfa a zachrániť si prácu, je postupovať podľa neho do písmena.[9]

  • Ak je napríklad súčasťou vášho PIP „zlepšiť hodnotenie spokojnosti zákazníkov o 25 %“, podľa potreby preorientujte svoj čas a energiu, aby ste to dosiahli. Ak váš PIP ponúka konkrétne rady, ako to dosiahnuť, využite ich!

Počas obdobia PIP sa pravidelne informujte u svojho šéfa. Ak vaše obdobie PIP trvá napríklad 1 mesiac, zistite, či si môžete naplánovať týždenné stretnutie so svojím šéfom. Počas týchto stretnutí diskutujte o svojom úsilí o vykonanie zmien na základe PIP a naďalej žiadajte o spätnú väzbu a vysvetlenia. Ukážte šéfovi, že ste odhodlaní uspieť.[10]

  • Aj keď táto snaha nebude stačiť na to, aby ste si na konci obdobia PIP zachránili prácu, urobíte pozitívny dojem na svojho šéfa. Bude sa vám to hodiť, ak budete napríklad potrebovať referencie na nové pracovné miesto.

Metóda 3 z 3:Plánovanie stratégie odchodu

Hľadajte náznaky, že váš PIP je len predohrou k prepusteniu. Pre niektorých šéfov a niektoré spoločnosti nie sú PIP ničím iným ako zdokumentovaným odôvodnením prepustenia. Ak PIP už predtým nevyhnutne viedli k prepusteniu z práce, dá sa predpokladať, že sa to isté stane aj vo vašom prípade.[11]

  • Zvážte aj to, ako sa váš šéf správa k PIP. Ak prejavujú malý záujem pomôcť vám zlepšiť sa, pravdepodobne sa rozhodli, že vás po období PIP prepustia. Napríklad, ak požiadate o pomoc pri „zlepšení predaja na základe telefonátov za studena o 30 %“, ako je uvedené v PIP, a oni vám odpovedia niečo ako: „Ach, vy na to prídete“, nečakajte, že budete pracovať dlhšie.

Začnite diskrétne hľadanie práce aj keď dúfate, že si udržíte súčasné zamestnanie. Ako hovorí staré príslovie: „Dúfaj v najlepšie, plánuj najhoršie.“ Začnite aktualizovať svoj životopis, hľadať nové pracovné miesta a nadväzovať kontakty vo svojom odbore, a to všetko bez toho, aby to bolo na vašom súčasnom pracovisku zjavné.[12]

  • Ak ste si istý, že súčasnú prácu nemôžete zachrániť a bráni vám v hľadaní nového zamestnania, choďte a porozprávajte sa so svojím šéfom o výpovedi.

Vyjednajte si so šéfom elegantný odchod, ak je to už na spadnutie. Keď ste si istí, že vás prepustia, môžete odísť aj za vlastných podmienok. Je veľká šanca, že váš šéf sa aj tak rád vyhne tomu, aby vás musel výslovne prepustiť, takže sa s ním o výpovedi diskrétne porozprávajte.[13]

  • Buďte zdvorilí a úctiví, ale priami: „Pani. Lowe, oceňujem úsilie, ktoré ste vynaložili na vypracovanie PIP, ale mám pocit, že bude najlepšie, ak si budem hľadať novú príležitosť inde. Berte to ako moju dvojtýždňovú výpoveď.“
  • Vyhľadajte mentorujúci šéf skôr ako ten, kto sa spolieha na PIP. Hoci sa PIP stále hojne používajú, čoraz viac ľudí v podnikateľskom svete ich považuje za prežitok minulosti. Namiesto vyvolávania strachu prostredníctvom hrozby PIP by sa podľa oponentov mali šéfovia zamerať na to, aby svojich zamestnancov zaujali, povzbudili, odmenili a (predovšetkým) viedli.[14]

    • Keď sa zúčastňujete pohovoru na nové pracovné miesto, zhodnoťte svojich potenciálnych šéfov. Pôsobia na vás ako mentori a lídri? Máte pocit, že by sa venovali vášmu úspechu?
  • Odkazy