3 jednoduché spôsoby objednania jedla do hotela

Ak ste niekedy počas prenocovania v hoteli, v ktorom sa nepodávalo jedlo, vyhladli, alebo, čo je horšie, museli ste pretrpieť niekoľko nocí s nevýraznou izbovou službou, možno vás zaujíma, aká je etiketa pri objednávaní jedla na objednávku z neďalekej reštaurácie. Dobrou správou je, že to nemôže byť jednoduchšie. Doručovanie jedla do hotela je rovnaké ako doručovanie kdekoľvek inde, len s trochu väčšou koordináciou, aby sa jedlo dostalo na správne miesto včas.

Metóda 1 z 3: Zadanie online objednávky

Prejdite na internet a vyhľadajte zoznam poskytovateľov stravovacích služieb v okolí. Zadajte do ľubovoľného vyhľadávača „reštaurácie v mojej blízkosti“ a porovnajte si rôzne možnosti stravovania, ktoré máte k dispozícii. Ak je váš smartfón alebo zariadenie vybavené digitálnym asistentom aktivovaným hlasom, môžete sa ho tiež skúsiť jednoducho opýtať niečo ako: „Kde sa tu dá dobre najesť??“[1]

  • Prečítanie recenzií používateľov na stránkach ako Yelp, TripAdvisor a Zomato vám môže pomôcť zúžiť výber, ak sa rozhodujete medzi viacerými reštauráciami.
  • Niektoré hotely (zvyčajne tie, ktoré nie sú vybavené plnohodnotnými kuchyňami) poskytujú aj menu pre miestne reštaurácie na donášku. Tie zvyčajne nájdete niekde vo vstupnej hale alebo v salóniku.

Tip: Služby tretích strán na donášku jedla, ako sú GrubHub, DoorDash a Uber Eats, vám tiež umožňujú vybrať si z ponuky miestnych reštaurácií priamo prostredníctvom ich aplikácií.[2]

Rozhodnite sa, čo chcete jesť. Jednou z najväčších výhod donášky jedla do hotela je, že si môžete dať takmer všetko, na čo máte chuť, a nie sa obmedzovať na to, čo je v ponuke izbovej služby. Môže to byť plnohodnotný subdodávateľ zo susedstva, pikantné karí alebo spoľahlivá pizza pripravená presne tak, ako ju máte radi. Počúvajte svoj žalúdok![3]

  • prezrite si jedálny lístok viacerých reštaurácií, ktoré sa špecializujú na rovnaký štýl kuchyne, ak vaša prvá voľba neponúka jedlo, po ktorom túžite.

Potvrďte adresu hotela, v ktorom ste ubytovaní. Spustite rýchle vyhľadávanie názvu hotela a ulice, na ktorej sa nachádza, a mesta, v ktorom sa nachádzate. Hotel môže vytlačiť svoju adresu aj na registračnej literatúre, tlačovinách alebo iných interných materiáloch. A ak všetko ostatné zlyhá, jednoducho sa opýtajte na informácie, ktoré potrebujete, na recepcii.[4]

  • Ak ste technicky zdatný typ, ďalšou možnosťou je určiť svoju aktuálnu polohu pomocou aplikácie mapy v telefóne alebo zariadení.[5]
  • Uistite sa, že uvádzate správnu adresu, najmä ak sa ubytujete v obľúbenej hotelovej sieti. Nie je nezvyčajné, že tieto podniky prevádzkujú viacero prevádzok v rámci jedného mesta.

Vytvorte si objednávku prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie reštaurácie. Ak chcete začať, stačí vybrať záložku s nápisom „Urobte si objednávku“ alebo „Objednajte online“.“ Online objednávkové systémy väčšiny reštaurácií sú pomerne intuitívne – prevedú vás celým procesom od začiatku do konca. Jednoduché rozhranie na kliknutie na položku bude v podstate identické, ak idete cez donáškovú službu tretej strany, ako je GrubHub alebo DoorDash.[6]

  • Prípadne môžete postupovať staromódnym spôsobom a zavolať si objednávku telefonicky. Telefónne číslo podniku zvyčajne nájdete v krátkom profile zobrazenom v hornej časti výsledkov vyhľadávania.
  • Ak sa rozhodnete vytočiť číslo stravovacieho zariadenia, uistite sa, že používate správnu predvoľbu oblasti a všetky potrebné interné čísla pre odchádzajúce hovory. Vo väčšine prípadov budú tieto ponuky označené na telefóne vo vašej izbe alebo v jeho blízkosti.

Pridajte k objednávke nápoj, aby ste nemuseli platiť za predražené hotelové nápoje. Nemá zmysel vyhodiť 5 dolárov za plechovkovú limonádu z minibaru na izbe, keď si môžete nechať doručiť čerstvú spolu s ostatným jedlom za zlomok ceny. Pri zadávaní objednávky stačí uviesť, že si želáte pridať jeden alebo viac nápojov.[7]

  • Veľakrát je to jediný spôsob, ako si vychutnať špeciálne nápoje z rôznych reštaurácií bez toho, aby ste museli stolovať priamo na mieste.

Skontrolujte a zaplaťte za svoju objednávku. Po výbere všetkých položiek, ktoré chcete, si na chvíľu prezrite vyplnenú objednávku a uistite sa, že je správna. Potom použite poskytnuté políčka na zadanie mena objednávky, adresy hotela, v ktorom ste ubytovaní, a údajov o vašej kreditnej alebo debetnej karte. Niektoré aplikácie a webové stránky vám môžu umožniť platiť aj inými mobilnými metódami, napríklad ApplePay alebo PayPal.[8]

  • Pri platbe za objednávku prostredníctvom doručovateľskej služby tretej strany budete mať možnosť pridať prepitné k celkovej sume. Buď si vyberte jednu z uvedených dolárových súm (1, 2, 3, 5 dolárov atď.), aby to bolo rýchle a jednoduché, alebo klepnite na tlačidlo „Upraviť“ a zadajte vlastnú sumu.[9]
  • Vaša konečná suma bude zahŕňať cenu potravín plus daň, plus poplatok za doručenie a malý servisný poplatok, ak ste prešli cez aplikáciu.

Tip: V časti „Ďalšie údaje“ objednávkového formulára uveďte poschodie a číslo izby.

Metóda 2 z 3:Prevzatie jedla

Sledujte svoju objednávku, ak ste ju zadali prostredníctvom doručovacej služby tretej strany. Vytiahnite aplikáciu služby, ktorú používate, a prejdite na kartu „Moje objednávky“. Nájdete tam jedinečné sledovacie číslo pridelené vašej objednávke spolu s krátkou správou zobrazujúcou jej aktuálny stav a ETA (odhadovaný čas príchodu). Stav vašej objednávky sa bude pravidelne aktualizovať, takže ak ste zvedaví, kde sa vaše jedlo nachádza, určite ho skontrolujte.[10]

  • Svoju objednávku môžete sledovať aj kliknutím na odkaz „Sledovať moju objednávku“ v potvrdzujúcom e-maile, ktorý dostanete hneď po jej prijatí.
  • Niektoré služby dokonca poskytujú svojim zákazníkom digitálne mapy, ktoré im umožňujú sledovať pohyb doručovateľa v reálnom čase.[11]

Tip: Poznačte si odhadovaný čas doručenia, aby ste boli pripravení prijať jedlo. Ak chcete, môžete dať reštaurácii pokyn, aby vám doručovateľ po príchode zavolal, takže ani jeden z vás nezostane v štichu.[12]

Ak ste tak ešte neurobili, dajte doručovateľovi prepitné za jeho prácu. Nezabudnite doručovateľovi pred odchodom odovzdať sprepitné v hotovosti za predpokladu, že ste si pri platení objednávky nenabili na kartu sumu navyše. Vo väčšine častí sveta je zvykom 10 – 15 % z celkovej ceny. Ak sa cítite veľkorysí, zvážte, či necháte 20 % alebo viac. Určite to oceníte![13]

  • Vo všeobecnosti platí, že je v poriadku dať o niečo menšie prepitné, ak bol v celkovej sume objednávky zahrnutý poplatok za doručenie.
  • Majte na pamäti, že väčšina rozvozcov jedla pracuje predovšetkým na základe prepitného, čo znamená, že ak nedáte prepitné, nedostanú zaplatené (veľa).[14]
    Dôveryhodný zdroj
    Spotrebiteľské správy
    Nezisková organizácia zameraná na ochranu spotrebiteľov a testovanie výrobkov
    Prejdite na zdroj

Pripravte sa na to, že ak hotel nepovoľuje objednávky zvonku, môžete si jedlo prepašovať. Nie všetky hotely sú rovnako otvorené tomu, aby si ich hostia nechali doručiť jedlo od iných podnikov. Ak ste ubytovaní niekde, kde platí prísna politika zákazu konzumácie jedla mimo hotela, a vy jednoducho nemôžete žiť bez svojej sezamovej kuraciny, bolo by rozumné zachytiť doručovateľa na parkovisku alebo si ísť vyzdvihnúť objednávku sami, aby sa transakcia neuskutočnila.

  • Ak váš hotel zakazuje hosťom jesť vo vnútri izby, rozbite okno skôr, ako sa do nej pustíte. Týmto spôsobom bude menšia šanca, že vás prezradí chutná vôňa.
  • Hoci len veľmi málo hotelov má pravidlá, ktoré výslovne zakazujú jedlo zvonku, sú aj také, ktoré to zakazujú. Nájdite si čas na prečítanie drobného písma v rezervačnej zmluve, aby ste sa nevystavili riziku, že vás vyhodia za porušenie podmienok pobytu.

Metóda 3 z 3:Objednávanie izbovej služby

V izbe vyhľadajte menu izbovej služby. Jedna z nich na vás zvyčajne bude čakať na pracovnom stole alebo nočnom stolíku. Môže byť tiež súčasťou vašich odbavovacích materiálov. Jedálny lístok izbovej služby má vo veľkých hotelových reťazcoch často podobu uhladených, niekoľkostranových brožúr; v skromnejších hoteloch a penziónoch sa môže obmedziť na jednu vytlačenú stranu.[15]

  • V priemernej ponuke izbovej služby nájdete širokú škálu jedál, z ktorých si môžete vybrať, od ľahkých raňajok a jednoduchých obedov až po kompletné jedlá a dokonca aj jednotlivé položky, ako sú smoothies, špeciálne kávové nápoje a fľaše vína.
  • Nebuďte šokovaní, keď uvidíte ceny uvedené pri každej položke – hotelová izbová služba je neslávne známa tým, že je prehnane drahá. Skúste sa na to pozerať ako na cenu za pohodlie.[16]

Zavolajte na číslo uvedené v menu a objednajte si jedlo. Budete prepojení s niekým z hotelovej kuchyne, kto bude v pohotovosti, aby prevzal vašu objednávku. Povedzte im, čo by ste chceli a v akej izbe bývate. Pred zavesením telefónu by vám mali oznámiť odhadovaný čas doručenia.[17]

  • Objednávku si môžete ľubovoľne upraviť, prispôsobiť alebo vylepšiť podľa svojich predstáv. Väčšina hotelových kuchýň rada vyhovie špeciálnym požiadavkám.
  • V súčasnosti sú mnohé krajšie hotelové izby vybavené tabletmi, ktoré umožňujú zadať objednávku na izbovú službu niekoľkými rýchlymi ťuknutiami. Tento typ technológie by mohol byť úľavou, ak sa vám nechce s nikým rozprávať.[18]

Tip: Objednajte si predmety, ktoré sa budú dobre hodiť na cestu do vašej izby. Vo väčšine hotelov je kuchyňa schovaná v suteréne alebo na prízemí, čo znamená, že ak ste na niektorom z vyšších poschodí, môže trvať až 10 minút, kým sa k vám dostane čerstvo pripravené jedlo.[19]

Buďte pripravení prijať objednávku, keď príde. Po tom, ako kuchyňa pripraví vaše jedlo, vyšle člena čašníckeho personálu, aby vám ho poslal do izby. Etiketa izbovej služby sa v jednotlivých hoteloch líši. V niektorých prípadoch môže čašník zaklopať a potom sa potichu ospravedlniť. V iných môžu počkať, kým otvoríte dvere, aby potvrdili, že ste na izbe.[20]

  • Uistite sa, že ste slušní, keď otvárate dvere.[21]
  • Ak máte náladu na rozdávanie, môžete dať čašníkovi prepitné, ale uvedomte si, že v cene jedla v izbovej službe je často započítané značné prepitné.[22]
  • Ak si neželáte byť rušení, zaveste si tabuľku „Nerušiť“. Dáte tým signál čašníkovi, aby vám vyložil objednávku, ktorú si potom môžete prísť vyzdvihnúť vo voľnom čase.

Po skončení jedla položte svoj podnos pred dvere do izby. Okrem špinavého riadu, príborov a posteľnej bielizne nechajte na tácke aj všetky nedojedené potraviny, ktoré nechcete zachrániť. O chvíľu príde ďalší člen obsluhy, aby ju prevzal a odniesol späť do kuchyne.[23]

  • Ak chcete urobiť niečo navyše, zavolajte izbovú službu späť, keď dojete, aby ste im oznámili, že váš podnos je pripravený na vyzdvihnutie.
  • Nehromaďte podnos izbovej služby obalmi od výrobkov, papierom, použitými filtrami na kávu alebo iným odpadom, ktorý nesúvisí s jedlom a ktorý ste vytvorili na izbe. Na to slúži odpadkový kôš.
  • Objednávky izbovej služby si môžete nechať zaúčtovať na svoju izbu. Takto môžete jednoducho zaplatiť za všetko naraz, keď príde čas odchodu. V mnohých hoteloch je to bežná prax, ktorá väčšine hostí uľahčuje prácu.[24]

    • Niektoré hotely môžu svojim hosťom ponúknuť aj možnosť zaplatiť v hotovosti pri doručení. Platba na izbe môže byť pre vás vhodnejšia, ak plánujete využiť izbovú službu len raz alebo dvakrát alebo sa chcete vyhnúť príliš veľkým zbytočným výdavkom na kreditnej karte.
  • Referencie