3 spôsoby, ako kontaktovať spoločnosť Vodafone UK

Ak máte problémy s telefónom alebo účtom Vodafone, môžete sa obrátiť na spoločnosť Vodafone UK telefonicky, prostredníctvom konta na sociálnych sieťach alebo na ich fórach.

Metóda 1 z 3: Prostredníctvom telefónu


Vytočte číslo. Existuje mnoho čísel, na ktorých môžete kontaktovať spoločnosť Vodafone. Len niektoré čísla sú bezplatné, preto si vyberte to najjednoduchšie/najlacnejšie číslo pre vás:

  • 191 z mobilného telefónu Vodafone
  • 03333 040 191 z iných pevných liniek alebo mobilných telefónov v Spojenom kráľovstve (platia štandardné poplatky za volanie)
  • +44 7836 191 191 zo zahraničia (bezplatne z mobilného telefónu Vodafone)
  • 08080 034 515 pre širokopásmovú podporu (bezplatne zo všetkých pevných a mobilných liniek v Spojenom kráľovstve), linky sú otvorené sedem dní v týždni od 8.00 do 23.00 hod


Kontaktujte ich v správnom čase. Poradcov spoločnosti Vodafone môžete kontaktovať od pondelka do nedele od 8.00 do 21.00 hod.

Metóda 2 z 3: Prostredníctvom sociálnych sietí


Kontaktujte ich prostredníctvom služby Twitter. O svojich problémoch môžete písať na Twitteri @VodafoneUK. Alebo pošlite priamu správu na @VodafoneUK. Zástupca vám často poskytne pomoc alebo radu, čo robiť ďalej.


Kontaktujte ich prostredníctvom Facebooku. Prejdite na stránku spoločnosti Vodafone na Facebooku a spojte sa so spoločnosťou Vodafone.

Metóda 3 z 3:Prostredníctvom fóra Vodafone


Prejdite na fórum spoločnosti Vodafone. Môžete prejsť na oficiálnu komunitu spoločnosti Vodafone kliknutím na https://forum.vodafone.co.uk/


Pripojte sa ku komunite. Stačí sa prihlásiť/registrovať. Na prihlásenie použite svoju e-mailovú adresu.


Potvrďte svoju registráciu. Prihláste sa do svojho e-mailového konta a kliknutím na červené tlačidlo z potvrdzujúceho e-mailu dokončite svoju registráciu.


Klásť otázky. Pomocou vyhľadávacieho panela nájdete odpovede na svoju otázku. Ak nemôžete nájsť odpoveď, kliknite na tlačidlo Spýtajte sa na svoju otázku (pod vyhľadávacím poľom) a vytvorte príspevok.


Vyplňte formulár. Do prvého poľa pridajte predmet a z druhého poľa vyberte kategóriu. Napíšte svoj problém do tretieho políčka.


  • Uverejnite svoju správu. Ak chcete pridať súbory, napríklad snímky obrazovky, vyberte položku „Choose Files“ (Vybrať súbory)‘ a vyberte ich zo svojho zariadenia. Stlačte tlačidlo Poslať správu a počkajte na odpoveď.

    • Ak chcete dostávať e-mailové upozornenia, keď vám niekto odpovie, kliknite na začiarknutie možnosti „Pošlite mi e-mail, keď mi niekto odpovie.“
  • Referencie