3 spôsoby, ako niekoho presvedčiť, aby niečo urobil

Všetci občas potrebujeme trochu pomôcť. Aby sme získali pomoc, ktorú potrebujeme, musíme byť efektívni v presviedčaní ostatných. Používaním účinných rečníckych zručností, aktívnym počúvaním a vytváraním účinných podmienok vopred môžeme vybrúsiť svoje presvedčovacie schopnosti a presvedčiť kohokoľvek, aby urobil to, čo od neho potrebujeme. Tieto zručnosti môžu tiež budovať sebadôveru a pripraviť vás na kompetentné vedenie.

Metóda 1 z 3: Efektívne rozprávanie


Rozprávajte dobrý príbeh. Ľudí presvedčia osobné príbehy. Keď o niečo žiadate, začnite od začiatku a rozprávajte súvislý príbeh. Prečo o to žiadate? Aké emocionálne a/alebo osobné prvky sú spojené s touto potrebou? Zdieľanie týchto informácií výrazne zvýši vaše presvedčovacie body.[1]

  • Vo všeobecnosti hovorte len pravdu! Na túto príležitosť ste neprišli alebo ste túto potrebu nevyvinuli z ničoho nič. Rozprávajte príbeh o tom, ako ste sa sem dostali.
  • Je v poriadku pridať do príbehu trochu drámy. Aké prekážky ste prekonali? Čo vám naďalej stojí v ceste? Ako vám vaša vášeň, usilovnosť alebo pouličný um umožnili vytrvať?


Používajte étos, pátos a logos. Podľa Aristotela existujú tri piliere rétorického presviedčania. Sú to étos (dôveryhodnosť rečníka), pátos (emocionálne apely) a logos (logické apely). Pri rozhovore s osobou, ktorú sa snažíte presvedčiť, uveďte informácie o svojej dôveryhodnosti, poskytnite logické argumenty a nájdite spôsob, ako ju potiahnuť za srdce.[2]

  • Vysvetlite svoje poverenie. Ako dlho pracujete v danej oblasti alebo skúmate konkrétnu investičnú príležitosť? Hovorí to o vašom étose.
  • Logicky vyložte, čo potrebujete. Ako to môže byť prínosné pre nich aj pre vás? Toto bude argument založený na logose.
  • Snažte sa ich emocionálne zaujať. Čo by pre vás znamenalo, keby vám pomohli? Toto je apel na pátos.


Uveďte svoju požiadavku v správnom poradí. Bežne máme tendenciu snažiť sa sladko prehovoriť osobu, od ktorej niečo žiadame. Žiaľ, často to má opačný účinok: vaše milé slová sa zdajú byť neúprimné. Namiesto toho sa rovno opýtajte na to, čo chcete, a potom povedzte niekoľko pekných vecí.[3]

  • Namiesto toho, aby ste povedali: „Ahoj! Tak dlho sme sa nevideli. Gratulujeme ku všetkému, čo ste urobili! Všetko to vyzerá skvele. Mimochodom, zaujímalo by ma, či by ste mohli pomôcť s projektom.“
  • Skúste to takto: „Dobrý deň! Chcem sa spýtať, či mi môžete pomôcť s jedným projektom. Tak dlho sme sa nevideli. Gratulujem vám ku všetkému, čo ste urobili! Všetko vyzerá skvele.“
  • Pri použití druhého formátu prekvapivo pôsobíte úprimnejšie.


Nežiadajte od nich, aby sa rozhodli. Vo všeobecnosti platí, že ľudia sa neradi rozhodujú. Aj jednoduché rozhodnutia môžu byť stresujúce. Nedávajte preto osobe, ktorú presviedčate, prebytok možností. Jednoducho požiadajte o to, čo potrebujete, čo najpriamejšie a uľahčite im súhlas.[4]

  • Ak by ste napríklad chceli, aby vám niekto pomohol presťahovať sa do nového bytu, jednoducho mu povedzte dátum, čas a čo presne od neho potrebujete.
  • Možno budete v pokušení ponúknuť flexibilné termíny sťahovania, flexibilné časy alebo iné prispôsobenia, ale paradoxne tieto nadmerné rozhodnutia skôr spôsobia stres a ovplyvnia ich, aby povedali nie.


Hovorte afirmatívne. Ľudia najúčinnejšie reagujú na deklaratívne, pozitívne vyhlásenia. Netancujte okolo toho, čo chcete povedať. Dávajte jasné pokyny a poskytnite potvrdzujúce vyhlásenia.[5]

  • Namiesto toho, aby ste povedali: „Neváhajte mi zavolať,“ mali by ste povedať: „Zavolajte mi v piatok.“

Metóda 2 z 3: Efektívne počúvanie


Začnite nezáväzným rozhovorom. Presvedčovací rozhovor začnite priateľským rozhovorom s osobou, ktorú chcete presvedčiť. Môže to pomôcť prelomiť ľady a vytvoriť neformálnu atmosféru. Ľudia sa dajú lepšie presvedčiť, keď sú uvoľnení.

  • Snažte sa dozvedieť niečo o ich živote. Použite to ako odrazový mostík. Môžete sa opýtať na dcéru, ktorá sa nedávno vydala, na nový dom alebo na nedávny úspech?
  • Pýtajte sa otázky. Ak povedia: „Rozmýšľal som o dovolenke“, opýtajte sa ich, kam by chceli ísť. Spýtajte sa na ďalšie podrobnosti o tomto mieste.


Počúvajte reč tela. Jedným z jednoduchých spôsobov, ako nadviazať emocionálne puto, je prispôsobiť sa reči tela druhej osoby. Všímajte si, čo robia so svojím telom, a zrkadlite tieto prejavy. Zrkadlenie reči tela je neverbálny spôsob, ako povedať: „Sme rovnako zmýšľajúci.“[6]

  • Ak sa usmievajú oni, mali by ste sa usmievať aj vy.
  • Ak sa prikláňajú, mali by ste sa prikloniť aj vy.
  • Ak svojím telom zaberajú veľa miesta, zväčšite aj svoje telo.


Viac počúvajte, ako hovoríte. Ľudia radi rozprávajú viac, ako radi počúvajú. Ak budete viac počúvať ako hovoriť, môžete dosiahnuť, aby sa vám človek otvoril a cítil sa uvoľnene. Čím viac hovoria, tým viac o sebe prezradia zásadné detaily – napríklad čo je pre nich dôležité alebo čomu veria – ktoré vám môžu pomôcť pri presviedčaní.[7]

  • Vyhnite sa príliš rýchlemu zvráteniu konverzácie späť k sebe. Ak hovoria o dovolenke, neskáčte im hneď do reči a neopisujte dovolenku by ste ako mať.
  • Kladte doplňujúce otázky a pozorne počúvajte odpovede.
  • Venujte osobitnú pozornosť všetkým silným prídavným menám, ktoré používajú. Ak o niečom povedia, že je to „úžasné“ alebo „skvelé“, znamená to, že majú pre niečo vášeň.[8]


Použite „vyplnenie prázdnych políčok“.“ Niekedy, keď niekomu položíte priamu otázku, môže to vyvolať pocit, že ste na mieste. Ak sa chcete vyhnúť tomuto pocitu, kombinujte otázky v štýle vyplň-vypĺňaj s tradičnými otázkami.[9]

  • Namiesto otázky: „Čo by ste povedali na kúpu nového auta??“ Skúste povedať: „Ak by ste si mali kúpiť nové auto, cítili by ste sa…“
  • Dovoľte im, aby túto vetu dokončili za vás.


Posuňte rozhovor smerom k „potrebám“.“ Nenásilne nasmerujte rozhovor na potreby. Dúfajme, že počúvaním ste už zistili niečo o tom, čo sa im páči alebo na čom im záleží. Využite túto časť rozhovoru zameranú na „potreby“ na určenie toho, ako im môžete pomôcť, aby oni pomohli vám.[10]

  • Môžete sa napríklad opýtať: „Čo by vám mohlo uľahčiť deň?“ Môžete sa opýtať: „Čo by vám mohlo uľahčiť deň??“
  • Zdieľanie vlastnej potreby ich môže podnietiť k tomu, aby hovorili o svojich vlastných potrebách. Môžete povedať: „Prial by som si, aby môj investičný partner počúval moje nápady,“ aby ste zistili, či v jeho živote existuje nejaký medziľudský nedostatok.

Metóda 3 z 3: Pripravenie scény


Vyberte si správnu osobu, ktorú chcete presvedčiť. Je pravdepodobné, že existuje niekoľko rôznych ľudí, ktorí by vám mohli dať to, čo chcete. Ako viete, ktorú osobu presvedčiť? Najlepšia osoba bude tá, s ktorou už máte najsilnejší osobný vzťah, ktorá je na tom emocionálne najlepšie a/alebo ktorá môže niečo potrebovať aj od vás. Usilujte sa o dve z troch týchto podmienok.


Počkajte do obeda. Ľudia sú s väčšou pravdepodobnosťou otvorení a nápomocní, ak nie sú hladní. Hlad môže vyvolať úzkosť, napätie a negatívne emócie. Umožnite, aby vaše presviedčanie bolo čo najefektívnejšie, ak si rozhovor naplánujete hneď po obede.[11]


Pomôžte im, aby oni pomohli vám. Vzájomnosť buduje dôveru a upevňuje vzťahy. Ak viete, že budete niekoho žiadať o veľkú láskavosť, pripravte mu cestu tým, že mu pomôžete vopred. Ak vidíte, že potrebujú pomoc, buďte prvý, kto sa im prihovorí. Dokonca aj pomoc s malou úlohou, ako je napríklad nosenie ťažkého predmetu alebo umývanie riadu, vám môže priniesť priazeň a postaviť vás do pozície dobrého kandidáta na budúcu láskavosť.[12]


Vyberte si správne prostredie. Štúdie ukázali, že ľudia sú v prostredí podobnom biznisu náchylnejší k „obchodnému zmýšľaniu“ (šetrnosti, sebectvu a/alebo agresivite). Môžete niekoho naviesť na štedrejšiu náladu tým, že zmeníte miesto. Skúste s nimi hovoriť v kaviarni, reštaurácii alebo v súkromí, a nie za konferenčným stolom.[13]


  • Precvičte si, čo sa chystáte povedať. Ak chcete byť presvedčiví, musíte pôsobiť, že viete, o čom hovoríte. Aby ste pôsobili sebaisto, precvičte si kľúčové body rozhovoru vopred. Ak je to možné, bude užitočné nacvičiť si rozhovor s inou osobou. Ak nie je nikto k dispozícii, skvelý môže byť aj nácvik v zrkadle.[14]

    • Zamerajte sa na asertívnosť, nie na agresivitu. Asertivita spočíva v tom, že ste jasný, priamy a spravodlivý, keď si stojíte za svojimi potrebami, zatiaľ čo agresivita pramení zo strachu a hnevu z toho, že vaše potreby nie sú uspokojené.[15]
      Odborný zdroj
      Guy Reichard
      Výkonný životný kouč
      Rozhovor s odborníkom. 19. marca 2020.
    • Skúste začať svoj príhovor ohľaduplným a empatickým vyhlásením.[16]
      Odborný zdroj
      Guy Reichard
      Výkonný životný kouč
      Rozhovor s expertom. 19 marec 2020.
  • Referencie