3 spôsoby, ako obmedziť sociálne flákanie

Social loafing je jav, keď ľudia v skupinách nepracujú na úlohe tak usilovne, ako keby pracovali sami. Na pracoviskách a v triedach to môže byť veľký problém, ale existuje mnoho spôsobov, ako ho minimalizovať. Bez ohľadu na to, či ste manažér, učiteľ alebo člen skupiny, môžete vyskúšať niekoľko stratégií, ako obmedziť spoločenské flákanie a udržať motiváciu všetkých až do efektívneho dokončenia projektu.

Metóda 1 z 3:Zostavenie efektívnych skupín


Vytvorte tím ľudí, o ktorých viete, že spolu dobre spolupracujú. Súdržnosť skupiny je hlavným faktorom pri znižovaní social loafingu. Ak je to možné, zamestnajte ľudí, ktorí sú medzi sebou priateľskí, tvrdo pracujú a sú dobrí vo svojej práci. Hneď na začiatku budete mať tím, ktorý je nastavený na úspech.[1]

  • Ak ste učiteľ, skúste nechať študentov, aby si sami vybrali skupiny. Študenti, ktorí sú si navzájom priateľskí, sa prirodzene spoja a skupina bude súdržnejšia. Nezabudnite, že možno budete musieť zasiahnuť, aby sa žiadny študent necítil vynechaný.
  • Ak ste manažér, skúste niekoľko dní pozorovať pracovisko. Pozrite sa, kto s kým vychádza a tvrdo pracuje. Použite tieto informácie na vytvorenie tímu.
  • Ak vám šéf povie, aby ste vytvorili tím na riešenie problému, vyberte si v kancelárii ľudí, s ktorými si rozumiete. Budete mať súdržnejšiu skupinu, s ktorou budete pracovať.


Obmedzte počet chudobnejších účinkujúcich, ak ich musíte zahrnúť. Bohužiaľ, nie vždy máte na výber, koho môžete do svojho tímu získať. Ak musíte zapojiť zamestnancov alebo študentov, ktorí nepracujú tak usilovne ako ostatní, snažte sa rozriediť ich vplyv. Zmiešajte ich so skupinou usilovných pracovníkov, aby projekt stále prebiehal hladko.[2]

  • Snažte sa skupiny premiešať, aby sa zabránilo tomu, že usilovní pracovníci budú robiť všetku prácu v skupine. V skupine 3 menej výkonných pracovníkov a 1 usilovného pracovníka bude pravdepodobne všetku prácu vykonávať usilovný pracovník. V dôsledku toho budú nespokojní a môžu mať odpor k osobe, ktorá tím zostavila, a/alebo k svojim spoluhráčom.


Obmedzte počet členov skupín na 4 – 5, aby sa nikto neskrýval v dave. Vo väčších skupinách sa zvyšuje sociálne lajdáctvo. Každý jednotlivý člen sa cíti menej zodpovedný za úlohy, a preto nepracuje tak intenzívne. Ideálna veľkosť skupiny je 4-5. Je to dostatočný počet členov na spravodlivé rozdelenie práce, ale nie toľko, aby sa členovia mohli flákať bez toho, aby prispeli.[3]
Dôveryhodný zdroj
Harvard Business Review
Online a tlačený časopis pokrývajúci témy týkajúce sa postupov riadenia podniku
Prejsť na zdroj

  • Ak chcete, aby bol tím malý, ale efektívny, skúste prijať ľudí s rôznymi zručnosťami. Ak budete mať napríklad jedného člena dobrého v účtovníctve, jedného dobrého v organizácii, jedného zručného prezentátora a jedného prirodzeného vodcu, budete mať malý, ale dobre pripravený tím na úlohu.
  • Je to dôležité najmä pre učiteľov. Veľké skupiny študentov sa začnú rozprávať a odvádzať pozornosť od úlohy.


Ak nie je možné zmenšiť veľkosť tímu, rozdeľte ho na podskupiny. Bohužiaľ, nemusíte mať na výber, ako obmedziť veľkosť skupiny. V tomto prípade môžete obmedzenie ešte obísť ďalším rozdelením skupiny. Prideľte konkrétnym podskupinám úlohy, ktoré majú zvládnuť. Takto budú všetci členovia technicky v jednom tíme, ale budú pracovať v rôznych oblastiach a je menej pravdepodobné, že sa budú flákať.[4]
Dôveryhodný zdroj
Harvard Business Review
Online a tlačený časopis pokrývajúci témy týkajúce sa postupov riadenia podniku
Prejsť na zdroj

  • Ak nie ste vedúci tímu, skúste navrhnúť takéto rozdelenie úloh. Povedzte tímu, že sa tým zabezpečí, aby nikto nemal príliš veľa práce, čo môže pomôcť presvedčiť ostatných, aby podporili váš návrh.
  • Nezabudnite tím zorganizovať tak, aby prípadní nemotivovaní pracovníci neboli nakoniec všetci zodpovední za jednu úlohu. Táto úloha sa nemusí splniť.

Metóda 2 z 3:Stanovenie tímových usmernení a očakávaní


Stanovte jasné ciele, aby skupina vedela, čo sa od nej očakáva. Nejednoznačné úlohy zvyšujú sociálne lajdáctvo, pretože členovia tímu si nie sú istí, aké sú očakávania. Pri zostavovaní tímu vždy začnite tým, že jasne načrtnete úlohu a to, čo od nich očakávate. Takto tím začne správnou nohou.[5]

  • Vždy sa zastavte a opýtajte sa, ak si niekto nie je istý, aké sú ciele. Ak je to potrebné, vysvetlite úlohu ešte raz.
  • Ak je to potrebné, vytlačte si zoznam alebo pracovný list úloh a čiastkových úloh projektu. Uistite sa, že každý člen tímu dostal tento zoznam a rozumie mu. Toto je užitočné najmä pre učiteľov, aby ich študenti pochopili zadanie.
  • Ak manažér alebo šéf nevymedzil jasné ciele, môžete tento krok ešte urobiť. Navrhnite, aby skupina načrtla, ako dosiahne zadanie, aby sa lepšie zorganizovala.
  • Uistite sa, že aj ciele sú zvládnuteľné. Neprimerané úlohy zvyšujú sociálne lajdáctvo, pretože členovia tímu budú mať pocit, že práca na nesplniteľnom cieli je zbytočná. V prípade potreby úlohy ešte viac rozdeľte, aby sa zdali byť dosiahnuteľnejšie.


Dajte každému členovi tímu konkrétnu úlohu, aby cítil väčšiu zodpovednosť. Veľká, neosobná úloha by mohla spôsobiť, že jednotliví členovia tímu sa budú cítiť menej zainteresovaní do projektu. Rozdelenie projektu a pridelenie menšej úlohy každému členovi tímu mu umožní cítiť sa zodpovedným za jeho jednotlivú časť. Výsledkom bude, že sa budú cítiť viac motivovaní splniť svoju časť.[6]

  • Ak dáte každému členovi tímu individuálnu úlohu, bude pre neho tiež ťažšie schovať sa v dave, pretože budete vedieť, kto bol zodpovedný, ak daná úloha nebude splnená. Môže to motivovať človeka, ktorý má inak tendenciu poľaviť.
  • Ak máte rôznorodý tím s rôznymi zručnosťami, skúste prideliť ľuďom úlohy, o ktorých viete, že sú v nich dobrí. Je to ďalší motivátor pre dobrú prácu.
  • Tento návrh môžete podať aj vtedy, ak nie ste vedúcim skupiny. Ostatní môžu uvažovať rovnako a radšej si svoje špecifické úlohy riešia sami.
  • V triede je dobrým motivačným prostriedkom udeľovanie individuálnych známok študentom za ich časť projektu. Takto môžu pracovať bez obáv, že študent, ktorý sa v tíme fláka, im pokazí známku.


Dajte skupine pevný termín, aby sa držali úlohy. Súčasťou stanovenia pevných očakávaní je dať tímu pevný termín ukončenia projektu. Nehovorte nejednoznačne o termíne plnenia, inak je pravdepodobnejšie, že sa skupina bude flákať. Dôrazne uveďte, že očakávate dokončenie projektu v určitom termíne.[7]

  • Nestanovujte termín príliš ďaleko v budúcnosti. Ak stanovíte termín na budúci rok, skupina bude pravdepodobne otáľať. Ak ide o dlhodobý projekt, stanovte radšej krátkodobé míľniky. Ak budete mať každý 1 alebo 2 mesiace stanovený konečný termín, udržíte skupinu pri práci.
  • Dodržiavajte stanovené termíny. Ak máte vo zvyku stanovovať termíny a nepýtať sa tímu na jeho výsledky v danom termíne, potom ste vytvorili precedens, že váš tím môže termíny nedodržiavať.


Vysvetlite dôležitosť danej úlohy. Členovia tímu majú tendenciu pracovať usilovnejšie na úlohách, ktoré považujú za dôležité. Motivujte tím tým, že im ukážete, že ich práca je dôležitá a konečné výsledky budú pre spoločnosť, pracovisko alebo triedu veľmi cenné.[8]

  • V prípade pracovného tímu vysvetlite, aké budú následky, ak tím zlyhá. Ak napríklad pripravujú návrh na získanie stavebnej zákazky, povedzte im, že zárobok v tomto štvrťroku závisí od získania tejto zákazky.
  • Pre študentov môže byť motiváciou vysvetlenie, ako veľmi závisí ich známka od tohto projektu. Napríklad, ak projekt bude mať hodnotu 1/3 ich záverečnej známky, môže to motivovať aj lenivejších študentov, aby sa viac snažili o získanie známky.
  • Aj keď úloha nie je najdôležitejšia vec na svete, snažte sa ju formulovať ako niečo, čo zaujíma všetkých členov tímu. Vysvetlite, že usporiadanie kancelárie uľahčí prácu všetkým, napr.


Udržujte otvorené komunikačné linky medzi sebou a tímom. Nevytvárajte tím a potom naň nezabudnite. Uistite sa, že každý člen tímu vás môže kedykoľvek zastihnúť, aby sa s vami porozprával o problémoch alebo návrhoch. Tím tak zostane súdržnejší a preukážete dobré vodcovské schopnosti.[9]

  • Netvárte sa, akoby vás ľudia obťažovali, keď vás oslovia. Privítajte ich príspevky.
  • Vytvoriť zamestnancom alebo študentom pocit, že sa s vami môžu vždy porozprávať bez odsudzovania, je celkovo dobrá zásada. Bude pravdepodobnejšie, že vás upozornia na problémy alebo požiadajú o usmernenie, ak ho budú potrebovať.
  • Ak ste v tíme a máte obavy, neváhajte sa obrátiť na vedúceho alebo učiteľa, aby vám poradil.

Metóda 3 z 3:Udržiavanie motivácie a zodpovednosti členov tímu


kontrolujte skupinu, aby vedeli, že sú pod dohľadom. Ak ste neprítomný manažér, pracovníci môžu mať pocit, že sa môžu schovať. Namiesto toho sa s tímom pravidelne stretávajte, aby vedeli, že ich pozorujete. Takto budú vedieť, že ich nenecháte, aby sa na projekte flákali.[10]

  • Pravidelné osobné stretnutia sú dobrým spôsobom, ako udržať zodpovednosť tímu. Stanovte si týždenné alebo mesačné stretnutie, na ktorom sa skontrolujete a zistíte, ako projekt pokračuje.
  • Nezabudnite sa vyhnúť mikromanažmentu. Zvyšuje to motiváciu tímu. Stačí, keď sa zaregistrujete, aby ste vedeli, ako sa veci majú, a potom nechajte tím pracovať.


Uznajte a pochváľte jednotlivých členov tímu za ich úsilie. Pozitívne posilňovanie je pre motiváciu skupiny veľmi dôležité. Ak konkrétny člen tímu odvedie dobrú prácu na svojej úlohe, poďakujte mu za to osobne.[11]
Odborný zdroj
Shannon O’Brien, MA, EdM
Život & Kariérny kouč
Rozhovor s odborníkom. 25. mája 2021.
Vedomie, že ste si všimli ich úsilie, im pomôže v budúcnosti viac ich motivovať.[12]

  • Na pravidelných stretnutiach skúste trochu upozorniť na členov tímu, ktorí splnili určité úlohy. Povedzte napríklad: „Pozrime sa všetci na túto správu, ktorú, ako som pochopil, zostavila Judy. Ďakujem, Judy, je to veľmi vyčerpávajúce.“
  • Funguje to aj vtedy, ak ste členom tímu. Rozdávajte komplimenty svojim spoluhráčom, aby ste upozornili na ich dobrú prácu.
  • Ak má člen tímu problémy, skúste pochváliť malú úlohu, ktorú vykonal. Jednoduché „Ďakujem, že ste sa mi tak rýchlo ozvali, uľahčilo mi to prácu“ vyjadruje vaše uznanie za malý úspech, ktorý môže celkovo zlepšiť prácu danej osoby.


Rozosielajte každému členovi tímu pripomienky, aby splnil svoje úlohy. Toto je ďalší spôsob, ako ukázať svojmu tímu, že sledujete jeho pokrok. Keď sa blíži termín uzávierky, pošlite tímu e-mail s pripomenutím. Udržíte ich tak pri plnení úloh a dáte im najavo, že máte projekt pod kontrolou.[13]

  • Ak sa nevyskytnú problémy, nech tento e-mail nevyznieva výhražne. Krátka správa typu: „Len som vám chcel všetkým pripomenúť, že očakávam vaše výsledky budúcu stredu. Na vašu prácu sa veľmi teším“ znie správa oveľa povzbudivejšie.
  • Ak majú členovia tímu individuálne úlohy, posielajte im osobné e-maily namiesto skupinových. Pripomeňte im, že ich konkrétna úloha je splatná a že sa na ňu tešíte.


Hovorte s ľuďmi, ktorí podávajú slabé výkony, aby neovplyvňovali tím. Flákanie môže byť nákazlivé. Ak členovia tímu vidia, že sa niekto neustále fláka, potom je pravdepodobnejšie, že sa budú flákať vo vlastnej práci, čo ťahá celý tím dole. Ak počas kontrolných stretnutí s tímom vidíte, že sa niekto fláka alebo nedosahuje výsledky, ihneď si s ním pohovorte. Povedzte im, že ich výkon nie je taký, ako ste očakávali, a že budú musieť vynaložiť viac úsilia. Keď ostatní členovia tímu uvidia, že neefektívnych pracovníkov riešite promptne, budú mať väčšiu motiváciu pracovať.[14]

  • Rozhovor spočiatku odľahčite. Len pripomeňte osobe, že očakávate lepšiu prácu a viete, že môže podať lepší výkon. Toto ľahké upozornenie väčšine ľudí stačí. Buďte prísnejší, len ak problémy pretrvávajú.

  • Používajte vzájomné hodnotenia, pri ktorých si členovia skupiny môžu navzájom hodnotiť svoj výkon. Po ukončení projektu zvážte možnosť rozdania dotazníka, v ktorom môžu členovia tímu zhodnotiť, ako sa tímu darilo. Majte sekciu pre sťažnosti alebo problémy, na ktoré tím narazil. Takto môžete zistiť, či sa vyskytli nejaké problémy, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť, a členovia tímu budú cítiť väčšiu zodpovednosť, ak budú za flákanie práce zle hodnotení.[15]

    • V prostredí triedy by ste mohli nechať členov tímu udeliť hypotetické známky svojim kolegom zo skupiny za ich výkon.
    • Urobte tieto hodnotenia anonymnými. Mohlo by to viesť k napätiu v triede alebo na pracovisku, ak by ľudia vedeli, že ich kolegovia z tímu o nich hovorili zle.
  • Odkazy