3 spôsoby, ako odpovedať na najčastejšie otázky na pohovore

Pracovné pohovory sú nervy drásajúce, ale príprava vopred vám môže pomôcť cítiť sa uvoľnene. Niektoré otázky na pohovore sú veľmi bežné a budú sa pravdepodobne klásť bez ohľadu na oblasť, v ktorej sa nachádza vaše potenciálne pracovné miesto. Ak si preberiete bežné otázky týkajúce sa vašej osobnosti, profesionálneho rozvoja a danej pracovnej pozície, môžete sa na veľkom pohovore cítiť uvoľnene.

Metóda 1 z 3:Odpovede na otázky týkajúce sa osobnosti


Vysvetlite svoju kariérnu cestu, aby ste opísali sami seba. Spojte body vo svojom životopise, aby osoba, ktorá vedie pohovor, mohla o vás pochopiť viac z profesionálneho hľadiska. Skúste opísať nielen svoju kariérnu cestu, ale aj dôvody, prečo ste sa tak rozhodli. Vytvorenie príbehu o sebe pomôže personalistovi pochopiť, kam smerujete vo svojej kariére.[1]

  • Otázka, ktorú treba očakávať: „Povedzte mi niečo o sebe.“
  • Môžete napríklad povedať: „Svoju kariéru som začala v časopisoch, ale po absolvovaní magisterského štúdia som zistila, že vydávanie detských kníh je mojou skutočnou vášňou. Preto som sa rozhodol vydať iným smerom a absolvovať stáž v Random House. Teraz chcem urobiť ďalší krok vo svojej kariére tým, že sa vo vašej literárnej agentúre zameriam na svoju osobitnú vášeň pre YA romány.“


Opíšte svoju najväčšiu slabinu ako skrytú silu. Vyberte si oblasť slabosti, ktorá by sa dala interpretovať aj ako silná stránka, aby ste personalistovi na pohovore ukázali aj inú dobrú stránku. Alternatívou je podeliť sa o skutočnú slabú oblasť, ale načrtnúť konkrétne kroky, ktoré podnikáte na jej kompenzáciu.[2]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Aké sú vaše najväčšie slabiny??“
  • Ak chcete zamaskovať silnú stránku, môžete napríklad povedať: „Často som tak pohltený svojou prácou, že strácam pojem o čase. Mám tendenciu byť taký oddaný, že venujem viac času častiam svojej práce, ktoré ma naozaj bavia.“
  • Prípadne môžete odhaliť skutočnú slabinu, ktorú prekonávate: „Zistil som, že v mojom poslednom zamestnaní neboli moje predajné zručnosti také silné ako u niektorých mojich spolupracovníkov. Preto som minulé leto absolvoval špeciálny certifikačný program na zdokonalenie svojich predajných zručností. Teraz som na najlepšej ceste predať v tomto fiškálnom štvrťroku najviac v mojej skupine.“


Dokážte svoju najsilnejšiu stránku na príkladoch. Vyhnite sa tomu, aby ste povedali, že ste jednoducho pracovitý človek, na čo sa mnohí ľudia odvolávajú. Namiesto toho si nájdite čas na premyslenie toho, čo vás ako zamestnanca robí skutočne jedinečným a výnimočným. Podporte to príkladmi.[3]

  • Otázka, ktorú treba očakávať: „Aké sú vaše najsilnejšie stránky??“
  • Môžete napríklad povedať: „Do každého projektu, na ktorom pracujem, vnášam zvláštnu energiu a moji zákazníci s tým súhlasia. Už 6 mesiacov po sebe som bol vyhlásený za „Najduchaplnejšieho“ zamestnanca zákazníckeho servisu v mojom obchode.“


Uveďte príbeh so šťastným koncom o pracovnej výzve. Opíšte náročnú situáciu, aby mal respondent kontext. Načrtnite náročnú úlohu a opatrenie, ktoré ste prijali na jej vyriešenie. Nakoniec prejdite na (pozitívne!) Konečný výsledok. Tento prístup k odpovediam typu situácia – úloha – činnosť – výsledok sa niekedy nazýva „STAR.“[4]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Povedzte mi o výzve alebo konflikte, ktorému ste v práci čelili, a ako ste sa s ním vysporiadali.“
  • Môžete povedať: „Keď som pracoval v PR agentúre Martin, klient sa rozhodol, že chce zmeniť celú svoju marketingovú stratégiu týždeň pred spustením kampane. Bolo to ťažké, ale prekonal som krátky termín tým, že som preskúmal minulé stratégie, ktoré klient považoval za úspešné, a použil ich ako model pre novú stratégiu. Klientovi sa páčil nový smer, ktorým sme sa vydali, a bola to jeho najúspešnejšia marketingová kampaň v tomto roku.“[5]


Opíšte záľuby, ktoré svedčia o osobnom raste. Len ak vás o to požiadajú, podeľte sa o svoje osobné záľuby, ktoré ukazujú, že máte záujem skúšať nové veci a osobnostne rásť. Vyhnite sa zdieľaniu koníčkov, o ktorých sa môže personalista obávať, že by mohli narušiť vašu oddanosť práci, ako napríklad hranie hazardných hier.[6]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Čo radi robíte mimo práce??“
  • Môžete povedať: „Rád sa učím iné jazyky, takže navštevujem kurzy mandarínčiny,“ alebo „Rád behám, takže si kladiem výzvy tým, že trénujem na bostonský maratón.“

Prejavte skromnosť a vďačnosť. Tieto osobnostné črty sú tie, ktoré sa mnohé spoločnosti snažia nájsť u svojich zamestnancov, takže vysielanie týchto pozitívnych, ale silných signálov vám môže pomôcť získať náskok. Snažte sa vyhnúť chválenkárstvu alebo správaniu, akoby ste mali nárok, pretože to môže potenciálneho šéfa odradiť.

  • Napríklad namiesto toho, aby ste povedali: „Som najsilnejší predajca v mojom tíme. Moji šéfovia ma milujú, moji klienti hovoria, že som jediný, kto im rozumie, a kolegovia mi závidia.“ Povedzte: „Rozumiem, kto sú naši klienti a čo potrebujú, takže môj úspech je založený na počúvaní a na tom, že im ukážem, že mi na nich záleží. Školenie bolo dôležitou súčasťou mojej cesty, pretože verím v produkt alebo službu, ktorú ponúkam, a môžem predávať len produkt alebo službu, o ktorej som presvedčený, že môže byť prospešná pre našu spoločnosť.“
  • Môžete to urobiť osobnejšie tým, že poviete: “ Milujem predaj a návštevu klientov, pretože môžem robiť dve veci, ktoré mám najradšej. Stretávať nových ľudí s úžasnými príbehmi, od ktorých sa môžem učiť, a tiež cestovať a vidieť úžasné krajiny.“

Metóda 2 z 3:Odpovede na otázky týkajúce sa profesionálneho rozvoja


Ukážte ambície pri opise svojej budúcej kariéry. Ak sa vás opýtajú na vašu budúcnosť, poskytnite mierne optimistickú odpoveď, ktorá ukáže vaše sny o kariére. Opíšte typ úlohy, ktorá by vás napĺňala, ak neexistuje konkrétna práca, na ktorú ste sa zamerali.[7]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Kde sa vidíte o 5 rokov??“
  • Ak ste redaktor, môžete povedať: „Rád by som bol na pozícii vedúceho redaktora, kde by som mohol mentorovať mladších redaktorov a publikovať zmysluplnú prácu.“


Zamerajte sa na pozitíva, ktoré vám zmena zamestnania prinesie. Pri pohovore na novú pozíciu sa vyhnite ohováraniu svojej súčasnej práce alebo šéfa. Namiesto toho diskutujte o kariérnom raste, v ktorý dúfate, keď hľadáte nové príležitosti. Ak môžete opísať, aký prínos bude mať váš pracovný posun pre ďalšiu spoločnosť, ktorá vás prijme, je to ešte lepšie.[8]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Prečo chcete opustiť svoje súčasné zamestnanie??“
  • Môžete povedať: „Hľadám prácu, kde budem môcť riadiť veľkú klientsku základňu. Moja súčasná spoločnosť je úžasná, ale vzhľadom na jej malú veľkosť to nie je sen, ktorý tam môžem realizovať. Myslím, že moje ambície týkajúce sa budovania veľkého zoznamu klientov budú pre moju ďalšiu spoločnosť veľkým prínosom.“


Zdôraznite, ako vám bude prostredie spoločnosti vyhovovať. Opíšte, ako sa zhoduje prostredie spoločnosti a vaše ideálne pracovné prostredie. Vďaka tomu budete vyzerať ako prirodzený kandidát.[9]

  • Otázka, ktorú treba očakávať: „Aký druh pracovného prostredia sa vám najviac páči??“
  • Mohli by ste povedať: „Rád pracujem v skupine, čo sa dokonale hodí do vášho prostredia otvorených kabín a kultúry spolupráce.“


Podeľte sa o úspechy, ktoré umožnia personalistovi na pohovore predstaviť si vás na danej pozícii. Uveďte úspech priamo súvisiaci s pracovným miestom, o ktoré sa uchádzate na pohovore, ak sa vás pýtajú na minulý úspech. Relevantná odpoveď umožní osobe, ktorá vedie pohovor, predstaviť si, že budete mať podobný úspech aj v novej práci.[10]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Čo považujete za svoj najväčší profesionálny úspech??“
  • Ak sa uchádzate o prácu v oblasti predaja, mohli by ste povedať: „Najviac som hrdý na nové vzťahy, ktoré sa mi podarilo nadviazať pre môjho súčasného zamestnávateľa. Za posledný rok som priviedol 200 nových klientov, čím sme zdvojnásobili náš nový obchod v porovnaní s predchádzajúcim rokom.“


Odvráťte otázky týkajúce sa minulého platu. vyhýbajte sa priamym otázkam o vašom súčasnom plate počas skorého pohovoru, pretože môžu byť neskôr použité proti vám pri vyjednávaní o plate. Oznámte osobe, ktorá vedie pohovor, aké platové rozpätie hľadáte, čo je informácia, ktorú sa aj tak snaží zistiť.[11]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Aký bol váš plat v poslednom zamestnaní??“
  • Môžete povedať: „Zameriavam sa na pracovné miesta v rozmedzí 50 000 USD. Je táto úloha v tomto rozsahu?“


Identifikujte veci týkajúce sa práce, ktoré povedú k vášmu vysnívanému zamestnaniu. Opíšte žiaduce zručnosti, ktoré by ste si osvojili v danej práci a ktoré by vám pomohli vo vašej vysnívanej úlohe. Vytvorte si príbeh, vďaka ktorému bude táto práca vyzerať ako prirodzená súčasť dosahovania vašich budúcich cieľov.[12]

  • Očakávaná otázka: „Opíšte svoju vysnívanú prácu.“
  • Môžete povedať: „Rád by som sa stal majiteľom popredného reťazca obchodov s potravinami. Preto je pre mňa veľmi dôležité naučiť sa základy dobrého zákazníckeho servisu na pozícii, ako je táto.“

Metóda 3 z 3:Odpovede na otázky o pracovnej pozícii


Prejaviť záujem o spoločnosť a opísať, ako ste si našli prácu. Ak je to možné, vytvorte spojenie nad rámec nájdenia pracovného miesta na pracovnej nástenke. Buďte však predovšetkým úprimní. O pracovnom mieste sa môžete dozvedieť napríklad zo sledovania spoločnosti na sociálnych sieťach alebo od súčasného zamestnanca.[13]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Ako ste sa dozvedeli o tejto pozícii??“
  • Môžete povedať: „O tejto práci som sa dozvedel, keď ste zverejnili voľné miesto na Facebooku. So záujmom vás sledujem a rád sa dozviem o vašich nových výrobkoch.“


Zdôraznite všetky neoddiskutované silné stránky. Použite otvorenú otázku o tom, prečo by ste mali byť prijatí, aby ste sa dotkli silných oblastí, ktoré ste nestihli zdôrazniť na pohovore. Uveďte príklady na podporu svojich tvrdení, kedykoľvek je to možné.[14]

  • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Prečo by sme spomedzi všetkých ostatných kandidátov mali zamestnať práve vás??“
  • Možno poviete: „Mali by ste ma zamestnať, pretože nikto sa nebude viac venovať tomu, aby potešil vašich zákazníkov. Za posledné 2 roky som bol na svojom oddelení zvolený za prvého v spokojnosti zákazníkov.“


Opíšte, ako sa daná pozícia dokonale hodí k vašim cieľom. Skúste vysvetliť, ako by vám zručnosti, ktoré by ste sa na tejto pozícii naučili, pomohli dosiahnuť vaše sny. Poukážte na krátkodobé a dlhodobé výhody, ktoré prináša táto konkrétna práca, a nie len práca pre spoločnosť.[15]

  • Otázka, ktorú treba očakávať: „Prečo chcete tento pracovné miesto?“
  • Mohli by ste povedať: „Jedného dňa chcem založiť vlastnú líniu kožených topánok a na to chcem pracovať s tými najlepšími dizajnérmi na tejto pozícii.“ Ak by ste chceli, aby ste sa. Nikto nenavrhuje topánky ako vy a ja si chcem zdokonaliť svoje zručnosti v oblasti kože, aby moje topánky robili zákazníkom rovnakú radosť ako tie vaše.“


Ukážte, ako môžete mať okamžitý pozitívny vplyv. Predstavte si niekoľko prvých mesiacov v tejto práci a čo by ste chceli dosiahnuť. Podeľte sa o niekoľko konkrétnych cieľov, ktoré by ste podľa vás mohli dosiahnuť, aby ste zlepšili činnosť vášho potenciálneho zamestnávateľa.[16]

  • Otázka, ktorú treba očakávať: „Ako by vyzeralo vašich prvých 30, 60 alebo 90 dní na tejto pozícii??“
  • Možno poviete: „Myslím, že skvelým štartovacím projektom by bolo ponorenie sa do vašich e-mailových marketingových kampaní a nastavenie systému sledovania. Týmto spôsobom môžem určiť, ktoré e-maily skutočne oslovujú vašich cieľových zákazníkov.“

  • Pýtajte sa inteligentné, preskúmané otázky o danej úlohe. Vymyslite si niekoľko otázok pre vášho personalistu, o ktorých si myslíte, že sa ich počas pohovoru nezmestí. Napíšte si ich, aby boli pripravené na záver pohovoru. Takmer určite sa s touto otázkou stretnete a ak nemáte žiadne otázky, vyzerá to, akoby ste do práce neinvestovali.[17]

    • Otázka, ktorú môžete očakávať: „Aké otázky máte na mňa??“[18]
    • Potenciálne otázky zahŕňajú: „Čo skutočne vedie k výsledkom v tejto práci?“ „Aké sú hlavné priority spoločnosti v tomto roku a ako k tomu prispeje moja úloha?“ „Čo sa vám na práci tu najviac páči?“ a „Čo očakávate, že niekto na tejto pozícii dosiahne počas prvých 90 dní?“
  • Odkazy