3 spôsoby, ako s niekým viesť rozhovor

Vedenie pracovného pohovoru nie je niečo, čo by ste mali robiť za pochodu. Zamestnanie nesprávneho človeka môže byť skutočnou bolesťou hlavy – a to drahou – preto je dôležité využiť pohovor na efektívne odlíšenie dobrých od zlých. Vykonanie prieskumu o uchádzačovi, kladenie správnych otázok a nadviazanie priateľského vzťahu vám pomôže získať jasnú predstavu o tom, či je daná osoba vhodná na danú prácu. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako úspešne viesť pohovor.

Spôsob 1 z 3: Pripravenosť na hodnotenie uchádzača


Urobte si prieskum súvislostí. Máte životopis a motivačný list, v ktorých uvádzate informácie, ktoré sú vraj vecné. Ešte predtým, ako kandidát vstúpi do vašej kancelárie, venujte nejaký čas overeniu informácií, ktoré vám poskytol. Trh práce je náročný a nie je vylúčené, že uchádzači si svoj životopis trochu prikrášlia, aby získali výhodu pred desiatkami ďalších ľudí, ktorí sa uchádzali o prácu. Predbežný prieskum je tiež dobrým spôsobom, ako sa pripraviť na pohovor, aby ste mohli klásť informované otázky a nie len všeobecné otázky.[1]

  • Zavolajte referenciám uchádzača. Pýtajte sa otázky konkrétne súvisiace s informáciami zo životopisu a motivačného listu.
  • Vykonajte online vyhľadávanie. Vygooglite si danú osobu a skontrolujte LinkedIn, ak je jej profil verejný.
  • Ak poznáte ľudí, ktorí kandidáta poznajú, nenútene mu položte niekoľko otázok o jeho pracovnej histórii.
  • preskúmajte spoločnosti, pre ktoré uchádzač pracoval – môžete sa dozvedieť veľa o tom, čo by uchádzač mohol priniesť.


Majte pevnú predstavu o tom, akú kvalifikáciu u kandidáta hľadáte. Účelom pohovoru je dozvedieť sa viac o osobnosti kandidáta a zistiť, či bude „vhodným kandidátom“.“ Toto je vaša šanca dozvedieť sa viac, než čo uchádzač prezentuje na papieri. Možno budete viesť pohovor s piatimi ľuďmi s úplne rovnakou úrovňou vzdelania a skúseností, takže je čas hlbšie sa zamyslieť nad tým, čo od svojho potenciálneho zamestnanca potrebujete. Aký človek bude dobre vykonávať túto prácu? Čím vynikne jedna osoba medzi ostatnými?[2]
Dôveryhodný zdroj
Harvard Business Review
Online a tlačený časopis, ktorý sa zaoberá témami súvisiacimi s postupmi riadenia podniku
Prejsť na zdroj

  • Hľadáte niekoho s veľkou osobnosťou, ktorý bude posúvať tradičné hranice? Bolo by lepšie mať seriózny, pracovitý typ, ktorý spoľahlivo zakaždým dobre vykoná prácu? Zistite, aký štýl práce chcete od kandidáta.
  • Určite, či potrebujete niekoho, kto sa orientuje na detaily, alebo človeka, ktorý myslí vo veľkom.
  • Premýšľajte o ľuďoch, ktorí predtým zastávali danú pozíciu. Čo fungovalo a čo nie?
  • Pamätajte, že vychádzať s niekým iným nie je dostatočným dôvodom na to, aby ste ho zamestnali; musíte si byť istí, že daná osoba odvedie dobrú prácu. Je veľa ľudí, ktorí urobia výborný prvý dojem, ale keď príde čas začať pracovať, zlyhajú.

Metóda 2 z 3:Vedenie pohovoru


Začnite niekoľkými všeobecnými otázkami. Po predstavení sa a výmene niekoľkých zdvorilostných otázok položte všeobecné otázky zamerané na overenie informácií uvedených v životopise a motivačnom liste uchádzača. Pomôže to vám aj uchádzačovi uľahčiť pohovor pred tým, ako sa pustíte do hlbších a zložitejších otázok. Uistite sa, že odpovede uchádzača zodpovedajú tomu, čo ste sa dozvedeli pri prieskume.[3]

  • Spýtajte sa osoby, koľko rokov pracovala v poslednej spoločnosti a prečo odchádza.
  • Požiadajte uchádzača, aby opísal svoju predchádzajúcu pozíciu.
  • Požiadajte uchádzača, aby povedal, ako jeho predchádzajúce skúsenosti súvisia s danou pozíciou.


Pýtajte sa na správanie. Zistite viac o tom, ako uchádzač rieši pracovné situácie, tým, že ho požiadate, aby vám uviedol príklady, kedy prejavil niektoré z vami hľadaných zručností a vlastností. Odpovede na tieto typy otázok odhalia veľa o pracovnom štýle a schopnostiach zamestnanca. Okrem toho sa ukázalo, že behaviorálne otázky vyvolávajú u kandidátov pravdivé odpovede, pretože odpovede sú založené na konkrétnych skúsenostiach z minulosti.[4]

  • Urobte svoje otázky špecifické pre danú zručnosť. Povedzte mi napríklad: „Povedzte mi, kedy ste použili kreativitu, aby ste prišli s riešením záhadného marketingového problému.“ Ak ste práve povedali: „Ste kreatívny?“ Možno sa vám nakoniec nepodarí získať odpoveď, ktorá by odhalila informácie, ktoré potrebujete. [5]
  • Otázky týkajúce sa správania vám tiež môžu veľa napovedať o osobnosti uchádzača. Ak požiadate kandidáta, aby vám porozprával napríklad o situácii, keď čelil etickej dileme, môžete získať zaujímavé odpovede.


Postavte kandidáta do pozoru. Niektorí vedúci pohovoru radi položia niekoľko otázok, ktoré uchádzača zneistia, aby zistili, ako sa daná osoba vyrovnáva so stresom. Ak sa s takouto situáciou stretnete v práci, môžete už teraz vedieť, či sa kandidát nezrúti.

  • „Prečo by sme mali zamestnať práve vás?“ Je klasická stresujúca otázka. Mnohí kandidáti sa však na túto otázku vopred pripravia, takže ju možno budete chcieť trochu skomplikovať tým, že poviete niečo ako: „Vidím, že nemáte žiadne skúsenosti s písaním tlačových správ. Prečo si myslíte, že ste vhodnou osobou na pozíciu PR?“
  • Položenie zvedavých otázok uchádzačovi o tom, prečo už nepracuje v predchádzajúcej spoločnosti, mu tiež dáva šancu buď zažiariť, alebo sa pod malým tlakom vzoprieť.
  • Nepríjemné hypotetické otázky, napríklad: „Čo by ste urobili, keby ste boli svedkom neetického správania kolegu??“ môže byť tiež užitočné.


Dajte uchádzačovi možnosť klásť otázky. Väčšina ľudí si pripraví zoznam inteligentných otázok, ktoré položí personalistovi na pohovore, preto sa pripravte na to, že na niektoré otázky odpoviete sami. Ak váš kandidát povie „nemám žiadne otázky“, je to samo o sebe prezrádza; môžete si položiť otázku, nakoľko je daná osoba zaujatá perspektívou pracovať pre vašu spoločnosť.

  • Pripravte si konkrétne údaje, ktoré môžete uchádzačovi odovzdať. Môžu sa objaviť hodiny, výhody, plat, konkrétne pracovné povinnosti a ďalšie informácie, preto si pripravte odpovede, aj keď odpoveď bude znieť „o tom sa dohodneme neskôr“.“
  • Ak sa uchádzača spýtate niečo ako „aké sú moje šance?“ Nedávajte odpoveď, ktorá by ho naviedla na spoluprácu, pokiaľ si nie ste na 99 % istí, že danej osobe ponúknete prácu.


Povedzte uchádzačovi, aké budú ďalšie kroky. Dajte mu vedieť, že sa mu ozvete v najbližších dňoch alebo týždňoch, podľa toho, o aký prípad ide. Poďakujte uchádzačovi za to, že prišiel na pohovor, vstaňte a podajte si ruky. Pre účastníka pohovoru to bude signál, aby odišiel.

Metóda 3 z 3:Uplatňovanie účinných stratégií


Uistite sa, že je to legálne. Je protizákonné diskriminovať uchádzača z dôvodu rasy, pohlavia, náboženstva, veku, zdravotného postihnutia, tehotenstva, národnosti a iných faktorov.[6]
Dôveryhodný zdroj
Americká komisia pre rovnosť príležitostí v zamestnaní
U.S. vládna agentúra, ktorá presadzuje občianske práva na pracovisku
Prejsť na zdroj
Nepoložte uchádzačovi žiadne otázky, ktoré sú zamerané na zisťovanie informácií v niektorej z týchto oblastí. Tu je niekoľko bežných otázok, ktoré kladú vedúci pohovoru, hoci by nemali:

  • Ženy sa nesmiete pýtať, či je tehotná alebo či v najbližších rokoch očakáva založenie rodiny.
  • Nepýtajte sa niekoho, či chodí do kostola alebo aké náboženstvo vyznáva, keď bol vychovávaný.
  • Nepýtajte sa niekoho na jeho vek.
  • Nepýtajte sa niekoho, či jeho zdravotné problémy ovplyvnia jeho schopnosť pracovať.


Nehovorte príliš veľa. Ak budete celý čas hovoriť o sebe alebo o spoločnosti, váš kandidát sa nedostane k slovu. Môžete mať pocit, že to bol skvelý pohovor, a potom si uvedomíte, že ste v skutočnosti nezískali nové informácie. Kladte navádzajúce otázky a nechajte uchádzača hovoriť väčšinu rozhovoru.[7]


Nadviažte kontakt. Z človeka dostanete viac informácií, ak budete priateľskí, srdeční a prívetiví. Tvrdý prístup spôsobí, že niektorí ľudia sa uzavrú do seba a na otázky budú odpovedať ostražito. Rečou tela podporujte otvorenosť a úprimnosť. Usmievajte sa, prikyvujte a necúvajte, ak sa kandidát potáca alebo má problémy s odpoveďou na otázku.


Dobre reprezentujte svoju spoločnosť. Nezabudnite, že uchádzač má možnosť voľby v otázke, či prácu prijme, ak mu bude ponúknutá. Môže sa stať, že sa ľudia budú zdráhať prijať prácu, ak sa im spoločnosť nebude zdať ako skvelé miesto na prácu alebo ak sa im bude zdať, že by ste boli nepríjemným manažérom. Všetky karty nemáte vo svojich rukách, preto sa počas pohovoru nesnažte získať moc.


  • Robte si poznámky a dvakrát si skontrolujte odpovede. Dôležité informácie si počas pohovoru zaznamenávajte, aby ste si ich mohli v prípade potreby dodatočne overiť. Ak vám uchádzač uvedie podrobnosti o veľkom projekte, ktorý dokončil pre predchádzajúcu spoločnosť, nezaškodí, ak mu ešte raz zavoláte a overíte si, či sa to naozaj stalo.
  • Referencie