3 spôsoby, ako sa vyhnúť zaujatosti v kvalitatívnom výskume

Kvalitatívny výskum je prieskumný výskum, ktorého cieľom je pochopiť určitý problém, udalosť alebo jav prostredníctvom zhromažďovania a skúmania subjektívnych informácií a pozorovaní účastníkov. Aby bolo možné presne a správne interpretovať informácie, výskumníci sa musia snažiť skúmať údaje s obmedzenou zaujatosťou alebo vonkajším vplyvom. Keďže údaje sú subjektívne a špecifické pre danú situáciu alebo osobu, môže byť ťažké rozpoznať a korigovať zaujatosť spôsobenú výskumníkom alebo zaujatosť účastníkov. Ak sa naučíte rozpoznať a obmedziť zaujatosť účastníkov aj výskumníkov, môžete vytvoriť presné a nestranné údaje, hypotézy a závery.

Metóda 1 z 3:Predchádzanie zaujatosti počas celého výskumu


Preštudujte si usmernenia vašej inštitúcie alebo sponzora týkajúce sa vykonávania výskumu. Ak váš výskum financuje univerzita, podnik alebo iný sponzor, nezabudnite sa oboznámiť s podmienkami zmluvy o výskume. Niektoré inštitúcie môžu vyžadovať, aby sa výsledky poskytli inštitúcii. Mnohé dohody opisujú záväzky týkajúce sa dôvernosti a vyžadujú, aby výskumní pracovníci zverejnili akýkoľvek konflikt záujmov.[1]
Preskúmajte dohodu so sponzorom, aby ste sa uistili, že spĺňate všetky usmernenia.


Pripravte si návrh štúdie už na začiatku procesu. Predtým, ako začnete zbierať údaje, napíšte návrh svojej štúdie. Pripravíte sa tak na to, aby ste sa mohli sústrediť výlučne na zber údajov, keď vstúpite do tejto fázy výskumu. Okrem toho si tak vytvoríte včasný záznam svojich očakávaní, čo vám neskôr môže pomôcť rozpoznať zaujatosť.


Viesť podrobné záznamy. Každý výskumník by si mal počas vykonávania kvalitatívneho výskumu viesť podrobné poznámky a elektronické záznamy. Uistite sa, že počas experimentu alebo pozorovania zaznamenávate údaje. Čakanie na neskoršie zaznamenanie údajov môže do vašich údajov vniesť chyby alebo nesprávne informácie.


Zahrňte do správy všetky údaje. Do správy zahrňte všetky zistenia a všetky predbežné údaje, ktoré ste zozbierali, aj keď sa údaje nezdali byť užitočné. Priznajte, či ste mali nejaké očakávania a ako sa tieto očakávania potvrdili alebo vyvrátili. Čitateľ by mal mať možnosť vidieť všetky údaje, aby mohol dospieť k vlastným záverom alebo ponúknuť konštruktívnu spätnú väzbu. Poskytnutie všetkých údajov čitateľovi vám pomôže zabrániť skresleniu informácií a vneseniu zaujatosti do štúdie.


Uznajte obmedzenia. Uistite sa, že ste do správy alebo dokumentu zahrnuli časť, ktorá opisuje obmedzenia vašej štúdie. V tejto časti sa otvorene vyjadrite k akýmkoľvek problémom, ktoré ovplyvnili štúdiu, alebo ak existujú otázky, ktoré si vyžadujú ďalší výskum. Tým čitateľovi preukážete, že ste o svojom výskume premýšľali kriticky a úprimne.[2]

  • Ak ste napríklad uskutočnili prieskum verejnej mienky a uvedomili ste si, že niektoré z vašich otázok mohli respondenta podnietiť k určitej odpovedi, uveďte to v tejto časti. “ Otázky v prieskume obsahovali tvrdenie, ktoré mohlo účastníkovi naznačiť, že náš výskum sponzoruje škola. Toto tvrdenie bolo uvedené ku koncu a s najväčšou pravdepodobnosťou ovplyvnilo len dve zostávajúce otázky.“

Metóda 2 z 3: Obmedzenie zaujatosti účastníkov


Klásť nepriame otázky, aby sa obmedzila zaujatosť. Ak vaše výskumné metódy zahŕňajú rozhovor s účastníkmi, je dôležité pripustiť, že odpovede samotných účastníkov môžu byť nepresné. Ľudia často štruktúrujú odpovede tak, aby pôsobili sympatickejšie, a môžu byť menej ochotní poskytnúť pravdivú odpoveď na kontroverzné témy. Bojujte s tým tak, že budete klásť nepriame otázky a požiadate ich, aby sa zamysleli nad tým, čo by v konkrétnej situácii urobila tretia strana.[3]

  • Ak robíte rozhovor so spolupracovníkom alebo kolegom, vyhnite sa priamej otázke, či je vo svojom súčasnom zamestnaní nespokojný. Preformulujte otázku tak, aby nebola taká priama. „Čo si väčšina vašich spolupracovníkov myslí o vedení vo vašej kancelárii??“[4]
    Táto nepriama otázka o tretej strane môže podporiť úprimnú odpoveď účastníka.


Vytvorte si otvorené otázky. Kladenie otvorených otázok účastníkom vám umožní lepšie pochopiť rozsah témy vášho výskumu. Tieto typy otázok umožňujú voľný tok ďalších informácií, ktoré môžu odhaliť emocionálne reakcie a postoje k téme, o ktorých ste predtým možno neuvažovali.[5]
Do prieskumu, dotazníka alebo rozhovoru zahrňte tieto typy otázok, aby ste získali zmysluplnejšie údaje.

  • Nepýtajte sa účastníka na uzavretú otázku, na ktorú môže jednoducho odpovedať. Namiesto toho, aby ste sa niekoho pýtali, koho volil v posledných voľbách, požiadajte ho, aby opísal, aké pocity mal z jednotlivých kandidátov.
  • Ak sa snažíte posúdiť, či je nový pracovný postup vo vašej kancelárii užitočný, opýtajte sa zamestnancov, ako tento postup ovplyvnil ich prácu. „Ako vám tento proces pomohol alebo zabránil v pracovnom procese?“ Táto otázka odhalí viac, ako keď sa ich jednoducho opýtate, či sa im nový proces páči alebo nie.


Zachovajte si neutrálny postoj. Zachovajte si neutrálny a nestranný postoj ku všetkému, od predmetu výskumu až po zadávateľa štúdie. Ak účastník vycíti, že vy alebo iní výskumníci máte určitý názor, môže svoje odpovede prispôsobiť vašim očakávaniam. Alebo ak štúdiu sponzoruje konkrétna spoločnosť alebo inštitúcia, účastník môže byť ovplyvnený povesťou sponzora, jeho poslaním alebo celkovým vplyvom v odvetví.

  • Snažte sa z rozhovoru alebo pozorovania odstrániť akékoľvek stopy po sponzorovi a nevyjadrujte svoje osobné pocity alebo názory.[6]
  • Na materiály poskytnuté účastníkom nepridávajte logo svojej spoločnosti ani pečať svojej školy.
  • Ak je osoba dotazovaná napríklad na to, čo si myslí o efektívnosti konkrétnej školy, môže poskytnúť neobjektívnu odpoveď, ak má podozrenie alebo vie, či táto inštitúcia vykonáva výskum. Ak zisťujete názory týkajúce sa prijímacieho konania od súčasných študentov, nedajte účastníkom vedieť, či pracujete v prijímacej kancelárii alebo ste členom prijímacej komisie.


Vyhnite sa naznačovaniu, že existuje správna odpoveď. Predpojatosť súhlasu opisuje sklon niekoho byť pozitívny a súhlasný, aby sa vyhol konfliktu. Je to tiež jednoduchšia reakcia, pretože súhlasiť a ísť ďalej si vyžaduje menej úsilia ako poskytnúť dôkladnú a pravdivú spätnú väzbu. Ak chcete podnietiť zmysluplné odpovede, vyhnite sa vypracovaniu otázok, ktoré od niekoho vyžadujú súhlas alebo nesúhlas, a z rozhovoru alebo prieskumu odstráňte všetky otázky typu áno alebo nie a pravda alebo lož.[7]

  • Namiesto toho, aby ste sa v prieskume spokojnosti zákazníkov pýtali respondenta na súhlas alebo nesúhlas, položte otázky týkajúce sa konkrétnych položiek.[8]
    Formulujte priamejšiu otázku namiesto toho, aby ste účastníka požiadali, aby odpovedal na tvrdenie: „Moja skúsenosť v obchode bola uspokojivá. Súhlas alebo nesúhlas.“ Spýtajte sa účastníka: „Aká bola vaša celková skúsenosť s nakupovaním v tomto obchode?? Vynikajúce, dobré, primerané alebo zlé.“
  • Okrem toho je dobré umožniť respondentovi, aby si pred odoslaním odpovede prezrel svoje odpovede, pretože tak môže potvrdiť, že jeho odpovede presne odrážajú jeho názory.

Metóda 3 z 3: Zníženie zaujatosti výskumníka


Buďte si vedomí konfirmačného skreslenia. Potvrdzovacie skreslenie nastáva vtedy, keď výskumník interpretuje dôkazy alebo údaje takým spôsobom, ktorý podporuje jeho hypotézu alebo očakávania. Je dôležité uvedomiť si túto formu zaujatosti, aby ste sa uistili, že neovplyvní váš výskum, metódy alebo závery. Konfirmačná zaujatosť môže ovplyvniť širokú škálu akademických výskumov a každodenných situácií od lekárskych štúdií cez voľby až po súdne konania.[9]

  • Počas volieb môžu priaznivci určitého kandidáta vyhľadávať len tie spravodajské zdroje, ktoré prezentujú ich vybraného kandidáta v pozitívnom svetle. Ide o konfirmačnú predpojatosť. Môže to ovplyvniť to, ako vnímate kandidáta, a môže to ovplyvniť vaše rozhodnutia.[10]


Zvážte každú odpoveď. Počas realizácie výskumu zozbierate množstvo údajov a niektoré sa vám v danom momente nemusia zdať užitočné. Bez ohľadu na to by sa všetky údaje mali počas celého procesu zberu porovnávať a vyhodnocovať rovnako. Zbieranie len tých údajov, ktoré sú vnímané ako zmysluplné, skreslí vaše interpretácie a závery. Okrem toho by ste mohli prehliadnuť zmysluplné vzory alebo témy, ktoré by mohli byť podkladom pre váš záver.[11]


Údaje zozbierajte a roztrieďte. Po zhromaždení údajov by ste ich mali usporiadať a zaznamenať. Prepisovať rozhovory do textového editora, zaznamenávať číselné údaje alebo otázky prieskumu do tabuľky alebo zadávať údaje do online databázy alebo programu. Usporiadajte informácie do rôznych kategórií, aby sa dali ľahšie triediť a spravodlivo skúmať.

  • Zaraďte údaje do kategórií, ktoré majú zmysel pre váš projekt. Uveďte ho podľa typu pozorovania, podľa dátumu, podľa miesta alebo podľa základných informácií o účastníkovi.[12]
    Dôveryhodný zdroj
    Centrum pre zdravie a rozvoj komunity na Kansaskej univerzite
    Komunitné výskumné centrum zamerané na podporu rozvoja a vzdelávania v oblasti verejného zdravia
    Prejsť na zdroj
  • Pri triedení alebo kódovaní údajov požiadajte niekoho, aby vám pomohol alebo aby vašu prácu skontroloval. Je pravdepodobné, že budete musieť interpretovať nejednoznačné odpovede, čo dáva priestor pre zaujatosť. Ak údaje interpretuje viacero výskumníkov, obmedzíte riziko ovplyvnenia výsledkov zaujatosťou.

  • Požiadajte externú osobu, aby v rôznych fázach štúdie preskúmala vašu prácu. Kolega výskumník, mentor alebo kolega, ktorý nie je oboznámený so štúdiou, môže objektívne prečítať vašu správu a nájsť znaky zaujatosti, ktoré ste si možno nevšimli. Určitá miera zaujatosti sa môže prejaviť na všetkých úrovniach výskumu a autori štúdie ju nemusia byť schopní rozpoznať.[13]
    Dôveryhodný zdroj
    PubMed Central
    Archív časopisov z U.S. Národné ústavy zdravia
    Prejsť na zdroj

    • Pred zberom údajov požiadajte kolegu, aby si prezrel vašu časť o metódach a hľadal otázky alebo prístupy, ktoré môžu viesť k skresleným údajom.
    • Keď napíšete záverečnú správu, požiadajte iného mentora alebo výskumníka, aby skontroloval výsledky a závery a hľadal známky zaujatosti.
  • Odkazy