3 spôsoby, ako viesť skvelý rozhovor

Nadviazanie rozhovoru môže byť ťažké. Niekedy sa hanbíte alebo možno nemáte s osobou, s ktorou hovoríte, veľa spoločného. Naučiť sa dobre konverzovať nie je také ťažké, ako si možno predstavujete, ale vyžaduje si to určitý tréning. Či už je to na večeri, v škole, alebo cez telefón, dobré rozhovory sa začínajú vtedy, keď sa 2 alebo viac ľudí cíti príjemne, keď spolu hovoria. Existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa naučili uvoľnene viesť skvelý rozhovor prakticky s kýmkoľvek.

Metóda 1 z 3:Začiatok rozhovoru


Dokonale si to načasujte. Kľúčom k začatiu skvelého rozhovoru je načasovanie. Nikto nemá rád, keď ho niekto vyrušuje, ak je zaneprázdnený alebo zaujatý. Keď sa snažíte začať rozhovor, majte na pamäti, že kľúčové je načasovanie. Ak potrebujete viesť dôležitý rozhovor napríklad so svojím šéfom, skúste si vopred naplánovať čas na rozhovor. To zabezpečí, že obaja budete mať čas venovať sa produktívnemu rozhovoru.[1]

  • Načasovanie je dôležité aj pri improvizovaných rozhovoroch. Možno ste hľadali spôsob, ako sa zoznámiť s novým susedom. Pravdepodobne nebudete chcieť nadviazať rozhovor, ak do budovy vchádzajú premočení od dažďa, vyzerajú vyčerpane a nesú tašku s jedlom na donášku. V tejto chvíli stačí jednoduché: „Ahoj, ako sa máš??“ bude stačiť. Vzájomné spoznávanie si môžete nechať na vhodnejšie obdobie.
  • Ak s vami niekto nadviaže očný kontakt, môže to byť vhodný čas na nadviazanie rozhovoru. Ak napríklad listujete v kníhkupectve a osoba vedľa vás sa často pozerá, o ktorej knihe uvažujete, skúste sa s ňou porozprávať. Môžete povedať: „Toto vyzerá zaujímavo. Máte radi životopisy?“
  • Ak sa chcete s manželom porozprávať o adopcii nového šteniatka, uistite sa, že ste ho oslovili vo vhodnom čase. Ak viete, že nie je ranný človek, nezačínajte tému skôr, ako si vypije kávu a bude mať možnosť sa prebudiť.


Komentujte svoje okolie. Vedenie spontánnych rozhovorov je vynikajúci spôsob, ako zlepšiť svoje schopnosti konverzácie. Každý deň si nájdite čas a pokúste sa začať rozhovor s niekým, koho stretávate v každodennom živote. Môžete sa napríklad skúsiť porozprávať s osobou v rade za vami v miestnej kaviarni. Urobte komentár alebo položte otázku týkajúcu sa vášho okolia. Bude to vyzerať prirodzene a je to skvelý spôsob, ako začať hovoriť.[2]
Odborný zdroj
Lynda Jean
Certifikovaný poradca pre imidž
Odborný rozhovor. 17. novembra 2020.

  • Skúste povedať: „Milujem tu kávu. Aké je vaše obľúbené pečené mäso?“. To svedčí o tom, že máte záujem hovoriť a začínate rozhovor úplne prirodzeným spôsobom.
  • Nasaďte pozitívny tón. Ponúknuť veselú poznámku je zvyčajne účinnejšie ako povedať niečo negatívne. Mohli by ste povedať niečo ako: „Nie je toto počasie skvelé?? Milujem, keď je dosť chladno na to, aby som si mohla obliecť svetre.“


Pamätajte si ľudí. Mnohí z nás sa každý deň stretávajú s veľmi veľkým počtom ľudí. Či už pracujete vo veľkej spoločnosti, alebo sa jednoducho stretávate s mnohými ľuďmi vo svojom okolí alebo v škole svojho dieťaťa, môže byť ťažké priradiť správnu tvár k správnemu menu. Výskum však ukazuje, že snaha nielen zapamätať si mená ľudí, ale osloviť ich menom môže pomôcť zvýšiť osobný vzťah medzi vami.[3]

  • Keď sa prvýkrát dozviete niekoho meno, zopakujte ho v rozhovore. Keď niekto povie: „Ahoj, ja som Emily“, mali by ste povedať: „Rád ťa spoznávam, Emily.“ Okamžité opakovanie vám pomôže vryť si meno do pamäti.


Ponúknite kompliment. Povedať niečo pekné je skvelý ice-breaker. Väčšina ľudí reaguje pozitívne, keď im ponúknete kompliment. Skúste si vybrať niečo konkrétne, čo chcete komentovať, a uistite sa, že ste úprimní. Tón vášho hlasu a mimika tváre často vyjadrujú vaše myšlienky, preto sa uistite, že ste v komplimente úprimní.[4]

  • Skúste povedať niečo povzbudivé spolupracovníkovi, ktorého by ste chceli lepšie spoznať. Mohli by ste ponúknuť vyhlásenie, napríklad: „Naozaj obdivujem spôsob, akým ste predniesli túto prezentáciu. Mohli by ste mi dať niekoľko tipov, ako zorganizovať účinný rozhovor?“
  • Takýmto typom vyhlásenia nielenže začnete rozhovor na pozitívnej vlne, ale otvárate dvere pre následné kroky.

Metóda 2 z 3: Byť aktívnym účastníkom


Pýtajte sa dobré otázky.[5]
Zdroj experta
Lynda Jean
Certifikovaný imidžový poradca
Rozhovor s odborníkom. 17 novembra 2020.
Na skvelú konverzáciu sú potrební aspoň dvaja ľudia. Uistite sa, že plníte svoju úlohu a aktívne sa zapájate do diskusie. Jedným z najlepších spôsobov je klásť otázky, ktoré umožnia prirodzený rozvoj diskusie.[6]

  • Pýtajte sa otvorené otázky. Namiesto toho, aby ste povedali: „Je pekný deň, že??“ Povedzte: „Ako si plánujete užiť toto krásne počasie??“ Prvý príklad si vyžaduje len odpoveď áno alebo nie, čo by mohlo znamenať slepú uličku pre rozhovor. Pýtajte sa otázky, ktoré si vyžadujú viac ako jedno slovo.
  • Kladte otázky, ktoré objasnia, čo druhá osoba hovorí. Ak sa so svojím tínedžerom rozprávate o pravidlách, skúste povedať: „Počul som, že hovoríš, že si frustrovaný, pretože máš pocit, že nemáš dostatok slobody. Čo môžeme urobiť, aby sme našli riešenie, ktoré bude vyhovovať nám obom?“


Precvičte si úlohu aktívneho poslucháča.[7]
Odborný zdroj
Lynda Jean
Certifikovaný imidžový poradca
Rozhovor s odborníkom. 17 novembra 2020.
Byť aktívnym poslucháčom znamená, že reagujete na svojho partnera v rozhovore a dávate najavo, že sa zapájate do diskusie. Môžete dať najavo, že aktívne počúvate, prostredníctvom fyzických aj slovných náznakov. Aktívne počúvanie dáva druhej osobe pocit, že si ju váži a rešpektuje, čo je veľmi dôležité, keď sa snažíte rozvíjať efektívne rozhovory.[8]

  • Pomocou pozitívnej reči tela môžete dať niekomu najavo, že ho počúvate. Uistite sa, že počas celého rozhovoru udržiavate očný kontakt. Tiež skúste vo vhodných chvíľach prikyvovať alebo krútiť hlavou.
  • Môžete poskytnúť slovné náznaky, aby ste dali niekomu najavo, že ste zapojení do rozhovoru. Môžu byť také jednoduché ako „To je zaujímavé!“ alebo podstatnejšie, ako napríklad: „Nevedel som, že. Môžete mi povedať viac o tom, aké je to fyzicky, keď bežíte maratón?“
  • Ďalším spôsobom, ako naznačiť, že aktívne počúvate, je zopakovať časť rozhovoru. Skúste parafrázovať. Môžete napríklad povedať: „Aké zaujímavé, že skúmate nejaké nové dobrovoľnícke príležitosti. Znie to, akoby ste sa naozaj tešili, že vyskúšate niečo nové.“
  • Pamätajte, že aktívne počúvanie spočíva v tom, že zachovávate a premýšľate o tom, čo druhá osoba hovorí. Namiesto toho, aby ste sa snažili formulovať svoju odpoveď, sústreďte sa na počúvanie toho, čo hovoria, a absorbujte informácie.


Buďte úprimní. Pri rozhovore sa snažte ukázať, že váš záujem o druhú osobu je úprimný. Napríklad, možno chcete lepšie spoznať svojho šéfa. Pravdepodobne má veľa požiadaviek na svoj čas a nemá veľa času na to, aby s ňou viedla small talk. Namiesto rozprávania sa pokúste nadviazať skutočný kontakt. Ak pre ňu pracujete na nejakom projekte, požiadajte ju o radu pri jednaní s daným klientom. Buďte úprimní a ukážte, že si vážite jej názor.[9]

  • Možno má váš sused pred domom vyvesenú vysokoškolskú vlajku a vás zaujíma, prečo. Môžete úprimne povedať: „Všimol som si, že máte pred domom vlajku Kansasu. Ste fanúšikom vysokoškolského basketbalu?“ Toto je organický, úprimný spôsob, ako začať rozhovor. Keď sa s danou osobou bližšie zoznámite, môžete odbočiť k ďalším témam.


Nájdite spoločnú reč. Skvelá konverzácia si vyžaduje, aby ste mysleli na záujmy druhej osoby. Ak nájdete niečo, čo máte spoločné, môže to byť výborná téma na zoznámenie. Možno budete musieť položiť niekoľko otázok, aby ste našli spoločnú reč, ale bude to stáť za vašu námahu.[10]

  • Možno sa snažíte nadviazať vzťah so svojou novou švagrinou, ale ste úplne odlišní ľudia. Skúste hovoriť o novom televíznom programe, ktorý ste videli, alebo o knihe, ktorú ste čítali. Možno zistíte, že máte podobný vkus. Ak všetko ostatné zlyhá, vyberte si niečo, čo sa ľuďom zvyčajne páči. Väčšina ľudí má napríklad rada dobré jedlo. Spýtajte sa, aká je jej obľúbená večera, a pokračujte ďalej.


Sledujte aktuálne správy. Snažte sa vnímať, čo sa deje vo svete. Pomôže vám to byť pripravený, ak sa s vami niekto bude snažiť hovoriť o aktuálnych udalostiach. Každé ráno si vyhraďte niekoľko minút na prehľadávanie titulkov novín. Znalosti vám umožnia byť oveľa lepším účastníkom rozhovorov.[11]

  • Ďalšou technikou je mať prehľad o tom, čo sa deje v popkultúre. Rozhovor o najnovších knihách, filmoch a hudbe je skvelý spôsob, ako sa zabaviť pri rozhovore s priateľmi, spolupracovníkmi alebo aj s ostatnými cestujúcimi pri rannom dochádzaní do práce.[12]
    Odborný zdroj
    Lynda Jean
    Certifikovaný imidžový poradca
    Rozhovor s odborníkom. 17. novembra 2020.
  • Snažte sa vyhnúť otváraniu kontroverzných tém (politika, náboženstvo atď.).) s ľuďmi, pretože to môže viesť skôr k hádke než k rozhovoru.[13]
    Odborný zdroj
    Lynda Jean
    Certifikovaný imidžový poradca
    Odborný rozhovor. 17. novembra 2020.


Sledujte reč svojho tela. Vaše fyzické správanie je dôležitou súčasťou každej konverzácie tvárou v tvár. Očný kontakt je obzvlášť významný. Udržiavanie niečieho pohľadu naznačuje, že ste zapojení do rozhovoru a že mu venujete pozornosť.

  • Pamätajte si, že očný kontakt neznamená, že by ste mali na niekoho len pozerať. Namiesto toho sa snažte udržiavať očný kontakt 50 % času, keď hovoríte, a 70 % času, keď počúvate.
  • Pri účasti na rozhovore môžete používať aj iné neverbálne signály. Skúste prikývnuť hlavou, aby ste vyjadrili porozumenie, alebo sa usmiať, keď sa žiada pozitívna odpoveď.
  • Nezabudnite tiež, že počas rozhovoru nikdy nestojíte len tak nehybne ako socha. Pohybujte telom (nie ako maniak, pretože to bude neočakávané a vyvolá to u druhej osoby nepríjemné myšlienky o vás). Ak musíte, prekrížte si nohy, ale dbajte aj na to, aby vaše telo zostalo v pohybe, ktorý ju zaujíma pri rozhovore! Pamätajte: vaše telo je silnejšia forma komunikácie ako slová!


Vyhnite sa nadmernému zdieľaniu. Nadmerné zdieľanie znamená, že hovoríte niečo, čo buď privádza do rozpakov vás ako hovoriaceho, alebo, čo je horšie, vášho poslucháča. Môže to byť nepríjemné. Mnohokrát sa stáva, že ľudia niečo vyžmýkajú a potom to takmer okamžite ľutujú. Ponúkanie príliš veľkého množstva informácií môže spôsobiť, že sa vy aj osoba, s ktorou sa rozprávate, budete cítiť trápne. Aby ste predišli nadmernému zdieľaniu, snažte sa uvedomiť si situácie, v ktorých k nemu najčastejšie dochádza.[14]

  • Nadmerné zdieľanie sa často stáva, keď ste nervózni alebo obzvlášť túžite urobiť dobrý dojem. Ak sa napríklad chystáte na dôležitý pracovný pohovor, pred vstupom do miestnosti sa niekoľkokrát zhlboka a upokojujúco nadýchnite. Predtým, ako začnete verbalizovať svoje myšlienky, si tiež na chvíľu premyslite, čo sa chystáte povedať. Môžete tiež vyskúšať pomalý rozhovor, pri ktorom hovoríte 1/3 svojej bežnej rýchlosti.
  • Zhodnoťte svoj vzťah s druhou osobou. Pred zdieľaním informácií si položte otázku: „Je to vhodná osoba, s ktorou by ste o tom mali diskutovať??“ Napríklad pravdepodobne nechcete diskutovať o svojom hemoroidálnom vzplanutí s osobou v rade za vami v kaviarni. Túto informáciu nepotrebujú a pravdepodobne im bude nepríjemné o nej počúvať.
  • Majte na pamäti, že je v poriadku zdieľať osobné informácie o sebe v malých dávkach, aby ste niekoho spoznali. Jednoducho nechcete o sebe zdieľať všetko naraz. Skúste ponúknuť 1 alebo 2 nové osobné informácie za rozhovor ako spôsob, ako si precvičiť zraniteľnosť a prehĺbiť váš vzťah. Zdieľať tieto osobné veci môže byť desivé, pretože riskujete odmietnutie alebo kritiku, ale je to nevyhnutné pre rozvoj vzťahu.[15]

Metóda 3 z 3:Ťaženie zo skvelých rozhovorov


Použite rozhovory na posilnenie svojich osobných vzťahov. Komunikácia je jedným z najlepších spôsobov, ako posilniť svoje spojenie s niekým. Rozprávanie je jednou z najúčinnejších foriem komunikácie, takže je logické, že slovné spojenie môže pomôcť posilniť vaše osobné väzby. Snažte sa viesť hĺbkové rozhovory s ľuďmi, na ktorých vám skutočne záleží.[16]
Dôveryhodný zdroj
HelpGuide
Nezisková organizácia zameraná na poskytovanie bezplatných zdrojov duševného zdravia a wellness založených na dôkazoch.
Prejsť na zdroj

  • Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je zaviesť lepší rozhovor pri stole. Ak napríklad žijete s romantickým partnerom, vyhnite sa sledovaniu televízie pri jedle. Namiesto toho sa pokúste niekoľkokrát do týždňa viesť zaujímavý rozhovor.
  • Pýtajte sa zábavné otázky, napríklad: „Keby ste vyhrali v lotérii, čo by ste urobili ako prvé??“ Tento druh otázok vám môže pomôcť nadviazať kontakt a lepšie sa spoznať.


Rozprávajte sa so spolupracovníkmi, aby ste zlepšili svoje pracovné vzťahy. Dobré rozhovory sú vynikajúcim spôsobom, ako si zlepšiť pracovný život. Nielenže vám to môže pomôcť napredovať vo vašej profesii, ale spríjemní vám to každodennú rutinu. Skúste sa so svojimi spolupracovníkmi rozprávať aj o iných veciach ako o práci. Pomôže vám to nadviazať kontakt na osobnej úrovni. Potom, keď budete pracovať na spoločnom projekte, budete prirodzene komunikovať efektívnejšie.[17]

  • Možno ste si všimli, že vaša kolegyňa v kóji má na stole niekoľko fotografií svojej mačky. Skúste jej klásť otázky o jej domácom miláčikovi ako spôsob, ako ju lepšie spoznať. To povedie k hlbším rozhovorom v budúcnosti.


Viesť hlbšie rozhovory, aby ste sa cítili šťastnejší. Ľudia, ktorí sa tešia zo svojich rozhovorov, sú vo všeobecnosti šťastnejší ľudia. Väčšinou sa to týka hĺbkových rozhovorov, ale aj povrchné rozhovory môžu zvýšiť vaše endorfíny. V podstate sa snažte vložiť úsilie do každého rozhovoru, ktorý počas dňa vediete, a začnete sa cítiť dobre v živote všeobecne.[18]


  • Úsmev kým sa s niekým rozprávate, aby ste si zlepšili náladu. Snažte sa tiež viac usmievať, keď sa s niekým rozprávate. Úsmev vás robí šťastnejšími tým, že uvoľňuje endorfíny, takže je to jednoduchý spôsob, ako zlepšiť kvalitu vašich rozhovorov a získať z nich viac.[19]
    Odborný zdroj
    Lynda Jean
    Certifikovaný imidžový poradca
    Odborný rozhovor. 17 november 2020.

    • Pripomeňte si, že pred rozhovorom, počas neho a po ňom sa musíte usmievať, aby ste využili výhody úsmevu.
  • Odkazy