3 spôsoby analýzy kvalitatívnych údajov z rozhovorov

Rozhovory sú skvelým zdrojom pre výskumné projekty, pretože pridávajú osobné postrehy a pomáhajú čitateľom nadviazať kontakt s materiálom. Náš sprievodca vám ukáže, ako tieto rozhovory prepisovať, kategorizovať a analyzovať, aby ste z nich vyťažili čo najviac.

Metóda 1 z 3:Organizácia údajov


Oboznámte sa so svojimi údajmi, aby ste sa stali informovanejšími. Prečítajte si rozhovory, aby ste začali spoznávať svoje zdroje. Potom si údaje znovu prečítajte a tentoraz si urobte poznámky o svojich dojmoch. Niekoľkokrát si prejdite súbor údajov a určte, ktoré rozhovory sú užitočné a ktoré by ste mohli odložiť.[1]

  • Rozhovory si prečítate viackrát. Zakaždým si zaznamenajte všetky nové myšlienky alebo otázky, na ktoré potrebujete odpovedať.


Údaje prepíšte, aby sa s nimi ľahšie pracovalo. Urobte si úhľadný strojopisný záznam všetkých vašich údajov.[2]
Odborný zdroj
Jeremiah Kaplan
Výskum & Špecialista na vzdelávanie
Rozhovor s odborníkom. 2. septembra 2021.
Ak ste si počas rozhovorov robili ručne písané poznámky, napíšte ich na písacom stroji. Prepíšte aj všetky poznámky, ktoré ste si urobili počas oboznamovania sa s údajmi. Vytvorenie elektronickej verzie vám pomôže ľahko vyhľadávať v údajoch a podľa potreby ich reorganizovať.[3]

  • Ak ste rozhovory nahrávali, budete musieť nahrávky aj prepísať.
  • Prepis sa môže zdať zdĺhavý, ale je to skvelý spôsob, ako sa ešte viac ponoriť do údajov.
  • Môžete sa tiež rozhodnúť, že namiesto toho použijete softvér na prepisovanie. Pomocou softvéru môžete používať písmo ako indikátor a tiež zahrnúť funkcie, ako sú časové pečiatky.


Zvážte svoje vlastné zaujatosť. Počas prepisovania si začnete vytvárať názory na svoje rozhovory.[4]
Odborný zdroj
Jeremiah Kaplan
Výskum & Školenie špecialistov
Rozhovor s odborníkom. 2 september 2021.
Urobte si čas na zamyslenie sa nad tým, z čoho vychádzajú vaše názory. Stále môžete byť objektívni, ale je dôležité, aby ste pri prechádzaní údajov mysleli na svoj vlastný pohľad. Premyslite si: [5]

  • Vaša sociálna situácia
  • Vaša ekonomická situácia
  • Vaše osobné vlastnosti


Vyberte si jasné zameranie svojich údajov. Teraz, keď rozumiete svojmu súboru údajov, musíte sa rozhodnúť, ako ho chcete použiť. Možno pracujete na štúdii o systéme verejného školstva v Chicagu. Možno ste robili rozhovory s rôznymi ľuďmi. Možno sa budete musieť rozhodnúť, ktoré hľadisko zvýrazniť, aby bola vaša štúdia jasnejšie zameraná.[6]

  • Napríklad, možno budete chcieť použiť rozhovory s učiteľmi ako hlavné zameranie. Prípadne môžete zvýrazniť hlasy rodičov.


Zvážte použitie softvéru na urýchlenie analýzy. Keď ste pripravení údaje ďalej triediť, zvážte výhody a nevýhody použitia softvéru. Softvér na spracovanie kvalitatívnych údajov (QDA) môže byť veľmi užitočný pri kategorizácii a kódovaní. Určite to môže proces urýchliť! [7]

  • Medzi výhody softvéru patrí nájdenie rôznych metód kategorizácie, možnosť zdieľať vaše údaje s inými výskumníkmi a tiež vám umožní lepšie spravovať veľké súbory údajov.
  • Pred nákupom softvéru si prečítajte online recenzie rôznych produktov. Uistite sa, že bude slúžiť na to, čo potrebujete. Ak napríklad chcete, aby prepisoval váš súbor údajov, uistite sa, že má funkciu prepisu.
  • Môžete sa tiež porozprávať so spolupracovníkmi, profesormi alebo inými výskumníkmi o tom, aký softvér radi používajú.
  • Jednou z nevýhod používania softvéru je, že ak sa spoliehate na softvér, nemusíte sa s údajmi oboznámiť v takej miere. Je to naozaj osobná voľba.


Ak nepoužívate softvér, vytvorte si systém kategorizácie. Môžete skúsiť používať rôzne farebné lístočky, kartičky s poznámkami alebo dokonca rôzne farebné písmo v písaných poznámkach. Na začiatku si môžete vyskúšať hrať sa s rôznymi systémami, aby ste zistili, čo vám vyhovuje. Po výbere systému si vytvorte kľúč, aby ste si zapamätali, čo všetko znamená.

  • Môžete si napríklad všimnúť, že červené písmo označuje rozhovory s učiteľmi.


Kategorizujte údaje. Tento proces je známy aj ako „kódovanie“ alebo „indexovanie“ údajov. Je to jednoducho proces prechádzania vašich údajov a ich triedenia do rôznych kategórií.[8]

  • Napríklad v rozhovore o systéme verejného školstva by ste mohli vytvoriť kategóriu údajov a dať jej kód „skúsenosti z vyučovania“.
  • Mohli by ste tiež uviesť kódy, ako napríklad „základná škola“ a „stredná škola“. Vaše kódy môžu byť naozaj jednoduché! Ide o to, aby boli pre vás veľmi užívateľsky prívetivé.

Metóda 2 z 3:Použitie tematickej analýzy rozhovorov


Nájdite v údajoch súvislosti. Ako budete pracovať s rozhovormi, začnete si všímať určité témy.[9]
Odborný zdroj
Jeremiah Kaplan
Výskum & Špecialista na odbornú prípravu
Rozhovor s odborníkom. 2 September 2021.
Môžete si napríklad všimnúť, že učitelia, ktorí pracujú v jednom okrese, sa veľmi zameriavajú na hodnotenie. Môžete z toho urobiť jednu z vašich tém.[10]

  • Môžete si všimnúť, že rodičia žiakov stredných škôl sú veľmi zameraní na mieru ukončenia štúdia. To môže byť ďalšia téma, ktorú zdôrazníte.


Preskúmajte nájdené témy, kým nebudete mať ucelený súbor. Vráťte sa k svojim témam a hľadajte potenciálne problémy. Napríklad, či si niektoré z vašich tém navzájom odporujú? Potrebujete podrobnejšie rozpracovať ďalší súbor tém?[11]

  • Usporadúvajte údaje, kým nezískate súbor tém, ktoré podporujú váš argument. Chcete, aby rozhovory uspokojivo zodpovedali vašu výskumnú otázku.


Popíšte svoje témy pútavým spôsobom. Vtedy chcete začať sprístupňovať svoje údaje a robiť ich zaujímavými pre ostatných. Dajte témam názvy, ktoré sú opisné a pútavé, aby ste lepšie rozvinuli svoje body.[12]

  • Napríklad namiesto jednoduchého „hodnotenia“ môžete túto tému opísať ako „inovácie v meraní úspešnosti žiakov“.


Vypracujte svoju správu jasným a informatívnym spôsobom. Po pomenovaní vašich tém ich usporiadajte do uceleného celku. Možno chcete napríklad začať rozhovormi s rodičmi a potom prejsť na skúsenosti učiteľov. Ďalším spôsobom, ako štruktúrovať vašu správu, by bolo posúdiť niečo ako „kultúrnu klímu“ v školskom obvode a prepojiť príbehy rodičov, učiteľov a študentov.[13]

  • Ak prednášate ústnu prezentáciu, pripravte si vizuálne pomôcky, napríklad prezentáciu v programe PowerPoint. To pomôže vášmu publiku zapojiť sa do materiálu.
  • Môže byť veľmi užitočné použiť videoklipy z rozhovorov. Len sa uistite, že ste si zabezpečili súhlas účastníka!

Metóda 3 z 3:Výber naratívnej analýzy


Zozbierajte rôzne zdroje týkajúce sa vašej témy. Budete tkať príbeh pomocou naratívnej analýzy. Aby bol príbeh presvedčivejší, budete sa okrem rozhovorov opierať aj o iné zdroje. Môžete zhromažďovať knihy, novinové články, príspevky na blogu, fotografie a čokoľvek iné, čo súvisí s výskumnou otázkou, na ktorú sa snažíte odpovedať.[14]

  • Mohli by ste napríklad prejsť zápisnice z posledných zasadnutí školskej rady. Môžete si tiež pozrieť fotografie rôznych tried v meste.


Prečítajte si svoju zbierku a zaznamenajte si svoje odpovede. Ponorte sa do svojich rozhovorov a iných zdrojov. Urobte si poznámky o častiach, ktoré sa zdajú byť presvedčivé alebo vyvolávajú iné emócie. Možno sa vám napríklad zdá veľmi zaujímavý rozhovor s učiteľom, ktorý pracuje na 3 miestach.[15]

  • Poznamenajte si aj to, či si myslíte, že niektorý zo zdrojov nie je dôveryhodný, alebo či si myslíte, že je potrebné overiť informácie inde.
  • Začnite zoskupovať súvisiace údaje a vytvárať príbehy. Napríklad zoskupte všetok materiál týkajúci sa školských poradcov do jednej skupiny. Položte si otázku, aký typ príbehu údaje rozprávajú.


Analyzujte obsah a kontext každého príbehu. Môžete začať tým, že budete hľadať obsah, ktorý chýba. Napríklad, možno žiadny zo študentov nehovorí o mimoškolských aktivitách. Môžete sa pokúsiť zistiť, prečo je to. Môžete tiež zvážiť kontext. Napríklad, možno títo študenti pochádzajú z okresu s vysokou mierou chudoby. To by mohlo vysvetliť, prečo sa mimoškolské aktivity zdajú byť mimo dosahu.[16]

  • Urobte všetky potrebné dodatočné zdroje. Môžete napríklad uskutočniť niekoľko následných rozhovorov.

  • Vytvorte príbeh kombináciou údajov. zoskupte rozhovory a iné zdroje, aby ste vytvorili presvedčivý príbeh. Namiesto vytvorenia tradičnej správy napíšete skôr rozprávanie.[17]

    • Zvyčajne sa namiesto uvedenia množstva tvrdých údajov sústredíte na osobnejšie aspekty pohovoru. Váš príbeh sa môže zamerať napríklad na študentov, ktorí mali problémy s prechodom na strednú školu, a na to, akým problémom čelili.
  • Odkazy

      https://cirt.gcu.edu/research/develop/research_ready/qualitative/7

      Jeremiah Kaplan. Výskum & Špecialista na školenia. Odborný rozhovor. 2. septembra 2021.

      https://www.bumc.bu.edu/crro/files/2010/07/Hesse-Bieber-4-10.pdf

      Jeremiah Kaplan. Výskum & Špecialista na školenia. Rozhovor s odborníkom. 2. septembra 2021.

      https://www.bumc.bu.edu/crro/files/2010/07/Hesse-Bieber-4-10.pdf

      https://cirt.gcu.edu/research/develop/research_ready/qualitative/7

      https://cirt.gcu.edu/research/develop/research_ready/qualitative/7

      https://cirt.gcu.edu/research/develop/research_ready/qualitative/7

      Jeremiah Kaplan. Výskum & Špecialista na školenia. Expertný rozhovor. 2 September 2021.