3 spôsoby komunikácie s nepočujúcimi ľuďmi

Na komunikáciu s nepočujúcou osobou máte niekoľko skvelých možností. Najbežnejšími metódami bude odčítanie z pier a posunková reč, ale môžete komunikovať aj pomocou pera a papiera, tlmočníka alebo zariadenia CART. Nech už si vyberiete akýkoľvek spôsob, existuje niekoľko všeobecných pravidiel etikety, ktoré vám pomôžu riadiť sa nimi. Najdôležitejšie je byť zdvorilý a pozorný.

Metóda 1 z 3:Komunikácia prostredníctvom čítania z pier


Zostaňte v jeho zornom poli. Pri komunikácii s nepočujúcou osobou sa snažte mať oči na rovnakej úrovni ako jej oči. Môžete si sadnúť, ak sedia, alebo sa postaviť, ak stoja. Mali by ste byť trochu ďalej, ako je bežná vzdialenosť na rozprávanie (3-6 stôp, 1-2 metre). Pomôže to zabezpečiť, aby videli všetky vaše gestá.[1]

  • Ak ste v interiéri, uistite sa, že je tam dostatok svetla, aby na vás dobre videli.
  • Ak ste vonku, otočte sa tvárou k slnku, aby ste nevrhali tieň do svojej tváre a aby slnko neoslňovalo ich.
  • Počas rozprávania si nedávajte nič do úst alebo okolo úst (žuvačky, ruky).


Hovorte normálnym hlasom a tónom. Snažte sa hovoriť normálne, ako najlepšie viete. Šepkanie alebo kričanie môže skresliť pohyby vašich pier, čo nepočujúcej osobe sťaží sledovanie vašich slov. Podobne, ak preháňate pohyby úst, bude vám ťažšie rozumieť, ako keď budete hovoriť normálne. [2]
Dôveryhodný zdroj
Štát Massachusetts
Oficiálna webová stránka štátu Massachusetts
Prejsť na zdroj

  • Zvýšenie hlasitosti vášho hlasu pomáha len vtedy, ak vás o to osoba požiada.
  • Ak vás o to osoba požiada, hovorte trochu pomalšie.


Udržujte očný kontakt. Vaše oči a výraz tváre pomáhajú vyjadriť tón a správanie vašej konverzácie, preto je dôležité udržiavať očný kontakt. Snažte sa počas rozprávania neodvracať hlavu.[3]
Dôveryhodný zdroj
Štát Massachusetts
Oficiálna webová stránka štátu Massachusetts
Prejsť na zdroj

  • Tiež sa snažte uistiť, že udržiava očný kontakt. Ak ich napríklad učíte, ako používať nejaký predmet a oni sa naň pozerajú, počkajte, kým sa naň prestanú pozerať, a až potom pokračujte.
  • Ak máte nasadené slnečné okuliare, zložte si ich.
  • Ak môžete pridať mimiku tváre, aby ste zdôraznili nejaký bod (úsmev, prevrátenie očí, zdvihnutie obočia), urobte tak, ak je to vhodné.


Používajte gestá a vizuálne signály. Môže byť užitočné zapojiť do komunikácie nejaký fyzický pohyb alebo rekvizity. Môžete ukazovať na (ukazovanie sa v komunite nepočujúcich vo všeobecnosti nepovažuje za neslušné) [4]
alebo podržte akékoľvek predmety, o ktorých hovoríte, alebo napodobňujte činnosti (ako pitie, skákanie alebo jedenie), aby ste pomohli ilustrovať vaše slová. Môžete zdvihnúť prsty, aby ste naznačili čísla, čmárať do vzduchu, aby ste ukázali, že píšete list, a podobne.[5]
Dôveryhodný zdroj
Štát Massachusetts
Oficiálna webová stránka štátu Massachusetts
Prejsť na zdroj

Metóda 2 z 3: Používanie posunkovej reči


Určite si svoj jazyk. Niektorí (aj keď nie všetci) nepočujúci ľudia komunikujú pomocou posunkovej reči. Väčšina krajín má svoje vlastné národné posunkové jazyky. Tieto jazyky sa dosť líšia od hovorených jazykov a vo všeobecnosti nemajú rovnaké geografické rozšírenie (napríklad britský posunkový jazyk sa veľmi líši od ASL).

  • Znakové jazyky sú prirodzené jazyky s vlastnou gramatikou a syntaxou; napríklad anglická fráza „I give to you“ (Dávam ti) je v americkom znakovom jazyku (ASL) jedno slovo (alebo „znak“).


Študujte písmená a číslice. Ak ste v používaní posunkovej reči úplne noví, môžete začať tým, že sa naučíte písmená abecedy, ako aj čísla. Ich znalosť vám môže umožniť začať komunikovať základným spôsobom a pomôže vám pohodlne sa posunkovať.

  • Navštívte stránku https://www.startasl.com/american-sign-language-alphabet na precvičovanie abecedy v ASL.
  • Navštívte stránku http://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm precvičovať si čísla.


Precvičujte si bežné frázy. Naučiť sa niekoľko kľúčových fráz vám môže pomôcť pri komunikácii pomocou posunkovej reči. Frázy ako „prosím“, „ďakujem“ a „ahoj“ sa môžu používať v rôznych kontextoch na vyjadrenie priateľskosti a rešpektu. V ASL sa tieto frázy podpisujú nasledovne:

  • Ak chcete znamenie prosím: položte si ruku rovno na stred hrude a trikrát ňou krúživým pohybom v smere hodinových ručičiek.[6]
  • Znak poďakovania: dotknite sa prstami pier (s plochou rukou). Potom pohybujte rukou dopredu a nadol smerom k osobe.[7]
  • Znak na pozdrav: dotknite sa rukou čela dlaňou smerom nadol. Potom zdvihnite ruku od čela (podobne ako pri pozdrave).[8]


Zlepšite svoje porozumenie posunkovej reči. Ak sa chcete stať odborníkom v posunkovej reči, budete musieť študovať gramatiku, pochopiť štruktúru jazyka a rozšíriť svoju slovnú zásobu. Budete tiež musieť dosť cvičiť. Znakový jazyk, ako každý iný jazyk, si vyžaduje pomerne veľkú dávku odhodlania na zvládnutie.[9]

  • Absolvujte kurz na miestnej vysokej škole, univerzite alebo v organizácii nepočujúcich.
  • Zapojte sa do klubu posunkovania.
  • Cvičte s nepočujúcim priateľom.


Potvrďte, že osoba hovorí posunkovou rečou. Je dôležité si uvedomiť, že nie všetci nepočujúci používajú posunkovú reč. Pred začatím rozhovoru musíte potvrdiť, že osoba používa posunkovú reč. Začnite tým, že upútate pozornosť osoby. Potom sa podpíšte slovom „ahoj“.“ Ak vám osoba odpovie posunkovou rečou, môžete pokračovať v tom, čo chcete povedať.

  • Nezabudnite, že existujú rôzne jazyky znakov. Môže sa stať, že osoba, s ktorou sa snažíte komunikovať, používa inú formu posunkového jazyka, ako poznáte vy.


Obráťte sa rukami a telom k nemu. Pri komunikácii prostredníctvom posunkovej reči je dôležité, aby ste mali ruky viditeľné. Dbajte na to, aby ste mali ruky a telo otočené smerom k osobe, s ktorou hovoríte.[10]

  • Znakujte s rukami natiahnutými pred seba, približne na úrovni hrudníka.
  • Ak sa musíte z nejakého dôvodu odvrátiť, vysvetlite, prečo tak robíte, a krátko prerušte rozhovor.

Metóda 3 z 3: Dodržiavanie všeobecnej etikety


Získajte pozornosť druhej osoby skôr, ako sa pokúsite hovoriť alebo komunikovať. Dobrým spôsobom je nadviazanie očného kontaktu. V prípade potreby môžete použiť malé zamávanie zo zdvorilostnej vzdialenosti (nie príliš blízko) alebo ľahký dotyk, aby ste upútali pozornosť osoby. Hoci by ste mali byť ohľaduplní a nestrkať do ľudí, vo všeobecnosti sa v komunitách nepočujúcich nepovažuje za neslušné zľahka sa dotknúť ľudí, ktorých nepoznáte, aby ste upútali ich pozornosť. Rameno je dobré miesto na dotyk s niekým, koho dobre nepoznáte; použite niekoľko krátkych dotykov.[11]


Stanovte si podstatu toho, o čom budete hovoriť. Keď poznajú všeobecnú tému, je pre nich jednoduchšie sledovať vašu konverzáciu. Snažte sa náhle nezmeniť tému bez toho, aby ste urobili prestávku, ktorá by signalizovala zmenu.[12]
Dôveryhodný zdroj
Štát Massachusetts
Oficiálna webová stránka štátu Massachusetts
Prejsť na zdroj
Často sa zastavujte a pýtajte sa, či vás sledujú.


Vysvetlite prerušenie. Ak dôjde k vyrušeniu, ktoré si nepočujúca osoba nemusí všimnúť, napríklad zazvonenie telefónu alebo zaklopanie na dvere, vysvetlite, prečo odstupujete. V opačnom prípade si nepočujúca osoba môže myslieť, že ste s ňou dohovorili, a to môže vyznieť nezdvorilo.[13]


Hovorte na osobu, nie na tlmočníka. Ak je prítomný tlmočník posunkovej reči, ktorý vám pomáha komunikovať, je dôležité, aby ste svoju konverzáciu smerovali na túto osobu, nie na tlmočníka (alebo iného počujúceho spoločníka). Tlmočník najlepšie pochopí, ako pomôcť nepočujúcej osobe pochopiť, čo hovoríte, takže sa o nich nebojte.[14]
Dôveryhodný zdroj
Štát Massachusetts
Oficiálna webová stránka štátu Massachusetts
Prejsť na zdroj


  • Ponúknite zhrnutie. Keď sa rozhovor blíži ku koncu, môžete ponúknuť krátke zhrnutie toho, čo bolo povedané. Pre niektoré nepočujúce osoby to môže byť užitočné, pre iné však zbytočné, preto sa vždy najprv opýtajte.[15]
    Dôveryhodný zdroj
    Štát Massachusetts
    Oficiálna webová stránka štátu Massachusetts
    Prejsť na zdroj

    • Môžete povedať: „Pomohlo by mi, keby som zhrnul, o čom sme práve hovorili?“
  • Odkazy