3 spôsoby objednania pizze cez telefón

Objednávanie cez telefón je rýchly a jednoduchý spôsob, ako získať chutnú, horúcu pizzu, ktorá vám bude doručená priamo k dverám alebo vyzdvihnutá, keď budete chcieť. Bez ohľadu na to, či objednávate pre seba, skupinu alebo večierok, naučte sa, ako úspešne zadať objednávku pizze zamestnancovi po telefóne. Stačí sa rozhodnúť, čo by ste si chceli objednať, jasne uviesť svoju objednávku do telefónu a potom zaplatiť za pizzu, keď ju dostanete.

Metóda 1 z 3: Rozhodovanie o objednávke


Určite, kde si chcete pizzu kúpiť. Uistite sa, že si objednávate v pizzerii, ktorá prijíma objednávky cez telefón na donášku alebo vyzdvihnutie/odvoz. Pozrite si webovú stránku pizzerie alebo zavolajte na jej telefónne číslo a stručne sa opýtajte, či robia donášku alebo vám umožnia objednať si niečo vopred a vyzdvihnúť si to, keď to bude hotové.

  • Ak chcete, aby vám pizzu doručili, overte si, či bývate v oblasti, do ktorej vám ju pizzeria doručí. Ak sa napríklad nachádzate mimo hraníc mesta, v ktorom sa reštaurácia nachádza, môže to byť nad rámec ich maximálneho počtu kilometrov na doručenie.
  • Uistite sa, že máte aj typ platby, ktorý pizzeria akceptuje. Napríklad, pravdepodobne budete chcieť mať hotovosť na doručenie a neplánujete použiť šek v obchodoch, ktoré ich neakceptujú. Pre každý prípad si pripravte niekoľko druhov platieb.


Rozhodnite sa pre vyzdvihnutie alebo doručenie. Vyberte si, či chcete, aby vám pizzu doručili priamo k dverám, alebo si ju jednoducho pôjdete vyzdvihnúť do predajne. Donáška je skvelá pre pohodlie, zatiaľ čo donáška je dobrá, keď ste niekde na ceste.

  • Upozorňujeme, že potenciálnou nevýhodou doručenia je, že k cene jedla sa môže pripočítať dodatočný poplatok za doručenie a môže dôjsť k neočakávanému meškaniu vodiča.
  • Potenciálne nevýhody objednávky na vyzdvihnutie/odnesenie sú, že sa musíte dostať na miesto, aby ste si pizzu vyzdvihli sami, čo môže trvať dlhšie. Toto môže byť obzvlášť náročné, ak nevlastníte auto, nemôžete si zohnať odvoz alebo nemôžete používať verejnú dopravu.


Vyberte si pizzu a prílohy. Pri výbere si pozrite online alebo papierový jedálny lístok pizzerie, ktorú si chcete objednať. Alebo si vyberte položku, ktorá je bežná alebo ktorú ste si už predtým objednali, napríklad obyčajnú syrovú pizzu.

  • Zvážte veľkosť pizze, typ kôrky, prílohy a všetky ďalšie dostupné možnosti. Možno sa budete musieť opýtať, aká veľká je veľkosť pizze, aby ste určili, čo budete potrebovať, ale inak je výber úplne na vás.
  • Vyhľadajte si na internete jedálne lístky väčšiny reťazcov pizzerií. Všimnite si, či majú v ponuke určité položky, ktoré sú k dispozícii len v predajni a nie na donášku alebo na donášku.


Vyberte si nápoje alebo akékoľvek doplnky. Nezabudnite na nápoje, predjedlá, dezerty alebo iné jedlá, ktoré si môžete dať k pizzi. Pozrite si jedálny lístok, aby ste zistili, aké máte možnosti.

  • Zvážte aj špecifikácie, ktoré možno budete musieť urobiť pri objednávaní cez telefón. Rozhodnite sa napríklad pre malý, stredný alebo veľký nápoj alebo pre druh dresingu, ktorý chcete na šalát, ak máte možnosť.
  • Pozrite si jedálny lístok, webovú stránku alebo akýkoľvek propagačný materiál, ktorý ste dostali alebo o ktorom ste počuli, že poskytuje špeciálnu ponuku alebo zľavu na objednanie ďalších položiek k pizzi, alebo dokonca ďalších pizz. Možno budete chcieť pridať k objednávke, aby ste využili výhodnú ponuku.


Zapisujte si väčšie objednávky. Uľahčite si zadávanie objednávky pre seba aj pre osobu prijímajúcu objednávku tým, že budete presne vedieť, čo chcete, čo môže byť ťažké pri veľkej skupine ľudí alebo veľkej objednávke. Všetko si napíšte na kus papiera, na ktorý sa môžete počas telefonovania pozrieť.

  • Uistite sa, že sa všetci v skupine pevne dohodli na príkaze ešte pred tým, ako ste telefonovali, a že chápu, že po telefonáte už nemôžu robiť zmeny alebo dodatky. Ak potrebujete, môžete dokonca odísť do inej miestnosti, aby ste si našli pokoj na telefonovanie.[1]
  • Neváhajte si zapísať akýkoľvek príkaz, aj keď je malý, pretože vám to môže pomôcť zapamätať si a pri telefonovaní hovoriť zrozumiteľnejšie.

Metóda 2 z 3: Umiestnenie výzvy


Najskôr vyslovte zdvorilý pozdrav a typ vašej objednávky. Keď niekto v pizzerii zdvihne telefón a pozdraví vás, pozdravte ho späť a uveďte, či si objednávate donášku alebo vyzdvihnutie. Mali by ste to uviesť pred všetkými ostatnými podrobnosťami.

  • Nebuďte prekvapení, ak budete pozastavení. V pizzériách môže byť rušno, najmä v čase obľúbených jedál, a nemusí byť hneď k dispozícii niekto, kto by vašu objednávku prijal. Trpezlivo počkajte minútu alebo dve, kým sa niekto vráti na linku.
  • Môžete povedať: „Dobrý deň, rád by som si objednal tovar na donášku“ alebo „Dobrý deň, rád by som si objednal tovar na vyzdvihnutie“.“


Jasne uveďte svoju objednávku pizze. Uveďte presnú objednávku pizze vrátane podrobností o veľkosti a prílohách. Nezabudnite na žiadne doplnky, ako sú nápoje alebo prílohy. Hovorte pomaly a zreteľne, aby vám zamestnanec, ktorý prijíma vašu objednávku, rozumel.

  • Uveďte svoju objednávku počnúc veľkosťou pizze, potom typ kôrky (ak sú k dispozícii možnosti). Nasledujte to s prídavkami, ktoré chcete, bez určenia poradia. Toto je najjednoduchší spôsob, ako môže zamestnanec zapísať vašu objednávku pizze.[2]
  • Prečítaj si svoje poradie, ak si si ho zapísal, aby si nič nevynechal. Nezabudnite, že osoba, ktorá prijíma vašu objednávku, musí všetko aj zaznamenať, preto hovorte dostatočne pomaly, aby ste jej na to poskytli čas.
  • Po uvedení objednávky jedla môžete uviesť aj príslušné čísla alebo kódy kupónov alebo darčekových kariet, ak ich v pizzerii máte a chcete ich použiť na svoju objednávku. Najlepšie je to urobiť po telefóne, inak môže byť neskoršia úprava ceny zdĺhavá a nepríjemná.


Uveďte svoju adresu a telefónne číslo na doručenie. Ak robíte objednávku určenú na doručenie, na požiadanie im poskytnite všetky potrebné kontaktné údaje. Zvyčajne to zahŕňa vaše meno, telefónne číslo, na ktorom vás zastihnú, a vašu aktuálnu fyzickú adresu.

  • Nezabudnite uviesť číslo svojho bytu alebo jednotky, ak bývate v budove alebo komplexe s viacerými bytmi. Uveďte aj akékoľvek pokyny na prístup alebo priestor, na ktorom sa môžete dohodnúť na stretnutí s doručovateľom mimo budovy.
  • Pomôže, ak osobe, ktorá prijíma vašu objednávku, poskytnete rozpoznateľný orientačný bod alebo akékoľvek osobitné pokyny o mieste, kde bývate, najmä ak môže byť ťažké ho nájsť. Môžete napríklad povedať „medzi poštou a žltými bytovými domami“ alebo „dom s modrými dverami“.“
  • Ak ste objednávku zadali na vyzdvihnutie, budú potrebovať len vaše meno a telefónne číslo, nie adresu.


Potvrďte cenu a poďakujte zamestnancovi. Spýtajte sa na cenu objednávky a odhadovaný čas, kedy bude doručená alebo pripravená na vyzdvihnutie, ak vám tieto informácie ešte nepovedali. Odpovedzte na všetky ďalšie otázky a potvrďte poradie skôr, ako položíte telefón.

  • Osoba, ktorá prijíma vašu objednávku, vám pravdepodobne zopakuje, čo ste si objednali, aby ste sa mohli uistiť, že všetko pochopila správne. Povedzte im „správne“, ak je to správne, alebo uveďte akékoľvek opravy alebo zmeny, ak je to nesprávne.
  • Potom vám oznámi celkovú cenu, z ktorej budú vylúčené všetky zľavy, ktoré ste využili, ako aj prípadné poplatky, ktoré sa pripočítajú, ak sa uplatňuje daň alebo je potrebné zaplatiť poštovné. Uistite sa, že ide o cenu, ktorú očakávate, a ak si ju potrebujete zapamätať, zapíšte si ju.
  • Na ukončenie hovoru povedzte „ďakujem, dovidenia“ a potom položte telefón.

Metóda 3 z 3:Prijatie a zaplatenie pizze


Ak používate kreditnú kartu na doručenie, zaplaťte telefonicky. Uveďte, že chcete zaplatiť kreditnou kartou počas telefonickej objednávky na doručenie. Aj keď niektoré spoločnosti môžu mať doručovateľov vybavených modernými vymoženosťami, ako je napríklad Square, ktorý vám umožní prejsť kartou, zvyčajne môžete očakávať, že za doručenie zaplatíte v hotovosti, ak neurčíte inak.

  • Majte po ruke kreditnú kartu, keď uvediete, že ňou chcete platiť. Potom poskytnite informácie o karte zamestnancovi na telefóne. Môžete požiadať o pridanie prepitného v tom čase, napísať prepitné na účtenku, ktorá sa dodáva s pizzou, alebo dať vodičovi samostatné hotovostné prepitné pri príchode.
  • Ak ste si objednali jedlo na donášku, mnohé formy platby vrátane kreditných kariet sú akceptované v samotnom obchode, kde zaplatíte pri preberaní jedla. Ak si nie ste istí spôsobom platby, opýtajte sa ešte počas telefonátu.


Pripravte si platbu vrátane prepitného. Pripravte si pre vodiča rozvozu pizze alebo sa dostavte na miesto, kde sa pizza nachádza, s formou platby, ktorá pokrýva sumu, ktorú ste dostali v telefóne. Budete tiež potrebovať dostatok na vhodné prepitné pre toho, kto vás obsluhoval.

  • Pridajte sprepitné vo výške 15-20 % z celkovej sumy objednávky. Niektoré pizzerie odporúčajú, že pri každej objednávke do 20 dolárov by ste mali dať sprepitné minimálne 3 doláre, aby sa vodičovi oplatilo doručenie.[3]
  • Za vynikajúcu obsluhu, komplikované objednávky alebo zlé počasie môžete vždy dať vyššie prepitné, ale nikdy nedávajte menej ako 15 % pri bežných objednávkach alebo 10 % pri veľkých objednávkach.[4]
    Vodiči rozvážajúci pizzu sa často spoliehajú na prepitné, aby doplnili nízku hodinovú sadzbu príjmu a pokryli náklady na používanie vlastného auta.
  • V niektorých reštauráciách sa okrem bežnej ceny za jedlo účtuje aj poplatok za doručenie. Po telefóne vám povedia celkovú cenu, v ktorej je zahrnutý tento poplatok. Upozorňujeme, že tento poplatok nie je prepitné pre vodiča zásielky; stále ho musíte poskytnúť.


Počkajte na doručenie. Ak ste si objednali donášku, zostaňte na adrese, ktorú ste uviedli cez telefón. Buďte pripravení otvoriť dvere a zaplatiť, keď niekto zaklope, zazvoní alebo vám zavolá vodič dodávky.

  • Počas čakania choďte rozsvietiť svetlo na verande pred domom, ak je vonku tma alebo sa stmieva, aby doručovateľ lepšie našiel cestu a vedel, že ste doma.[5]
  • Čas čakania môžete využiť aj na to, aby ste si vypočítali sprepitné na celkovú sumu objednávky a pripravili si peniaze na celkovú sumu, ktoré budete mať po ruke alebo pri dverách. Vďaka tomu bude platba rýchlejšia a jednoduchšia.

  • Vydajte sa do obchodu v správnom čase na vyzdvihnutie. Počkajte na telefonát z pizzerie, v ktorom vám oznámia, že vaša pizza je pripravená, alebo na časový rámec, v ktorom vám povedali, že si ju môžete vyzdvihnúť. Potom si choďte na miesto vyzdvihnúť a zaplatiť za jedlo.

    • Pri rozhodovaní o čase odchodu zohľadnite čas, ktorý vám bude trvať cesta do pizzerie.
    • Ak prídete skôr, ako vám navrhnú alebo zavolajú, vaša objednávka pravdepodobne nebude pripravená a budete musieť čakať. Ak prídete oveľa neskôr, ako je navrhnuté, vaša pizza pravdepodobne nebude chutiť tak čerstvo alebo nebude taká horúca.
  • Referencie