3 spôsoby písania otázok na pohovore

Ak máte na starosti prijímanie nových zamestnancov, písanie článku alebo sa len chcete dozvedieť viac o osobe, ktorú obdivujete, pravdepodobne sa ocitnete v pozícii, keď budete mať za úlohu viesť pohovory s ľuďmi. Pripraviť sa na pohovor niekoľkými dobre formulovanými otázkami je dôležité a pomôže vám to získať od pohovoru to, čo potrebujete. Ak chcete napísať otázky na rozhovor, pochopte alebo zistite, aký je účel rozhovoru, s kým robíte rozhovor a čo od tejto osoby potrebujete.

Metóda 1 z 3: Písanie otázok na pracovný pohovor


Začnite s otvorená otázka. Na otvorenú otázku sa nedá odpovedať „áno“ alebo „nie“ a zvyčajne nemá správne alebo nesprávne odpovede.

  • Otázka s otvoreným koncom je dobrý spôsob, ako uchádzača upokojiť. Chcete, aby sa vaši kandidáti cítili pohodlne. A ak sa kandidát cíti pohodlne, je pravdepodobnejšie, že sa zapojí.[1]
    Zdroj experta
    Shannon O’Brien, MA, EdM
    Život & Kariérny kouč
    Rozhovor s odborníkom. 25. mája 2021.
  • Otvorené otázky sú tiež dobrým spôsobom, ako zistiť základné kvalifikačné predpoklady uchádzača a získať určité náznaky, na čo sa pýtať ďalej.
  • Pokúste sa o otázky, ako napr: „Povedzte mi o vzťahoch, ktoré ste mali s ľuďmi, s ktorými ste pracovali. Ako by ste opísali tých najlepších? Najhoršie?“ Táto otázka vám okamžite poskytne dobrú predstavu o tom, ako dobre by kandidát mohol zapadnúť do tímu na vašom pracovisku. Uchádzači zvyčajne neradi hovoria zle o spolupracovníkoch alebo šéfoch, najmä na pohovore. Táto otázka vám umožní zistiť, ako sa tento človek v týchto vodách orientuje.


Formulujte otázky, ktoré prinútia účastníka pohovoru vyjadriť znalosť vašej spoločnosti. Chcete sa uistiť, že si respondent urobil domácu úlohu a dozvedel sa o vašej spoločnosti. A mali by ste chcieť zistiť, či sa táto osoba len naučila fakty, alebo vám naozaj rozumie.

  • Otázky, ktoré žiadajú kandidáta, aby si predstavil, že je v úlohe existujúceho zamestnanca, vám rýchlo ukážu, ako dobre tento človek pozná vašu spoločnosť. [2]
  • Môžete sa opýtať: „Predstavte mi [názov vašej spoločnosti], ako keby som si kupoval váš výrobok alebo službu.“ Táto otázka vám okamžite ukáže, ako dobre tento kandidát vie, čo robíte, a či má tento človek schopnosť hovoriť hlasom spoločnosti. [3]
  • V závislosti od pozície, na ktorú prijímate zamestnancov, buďte zhovievaví k tomu, ako dobre kandidát predstaví vašu spoločnosť. Ak prijímate zamestnancov na internú pozíciu, ktorá nie je predajná, jediné, čo chcete vedieť, je, či si váš kandidát urobil domácu úlohu.
  • Môžete sa tiež spýtať: „Ak by sme si sadli za rok a premýšľali o vašom ročnom pôsobení v spoločnosti, čo by ste chceli dosiahnuť?“ Takáto otázka vám umožní posúdiť, ako dobre kandidát vidí širší obraz práce, ktorú vykonávate, a že tento človek nielen urobil domácu úlohu, ale je odhodlaný byť súčasťou spoločnosti. Takáto otázka pomôže vyradiť kandidátov, ktorí si len prečítali opis pracovnej pozície.


Pripravte sa na zhrnutie odpovedí uchádzača a prejdite na ďalšiu otázku. Zopakovanie toho, čo kandidát práve povedal, vám poskytne sekundu na strávenie informácií a môže vám umožniť zatlačiť na túto osobu s ďalšou otázkou.

  • Chcete zistiť, či osoba, s ktorou vediete rozhovor, skutočne pozná danú tému. Napríklad, ak by kandidát povedal: „Keď som pracoval v predchádzajúcej spoločnosti, riadil som veľký projekt implementácie systému.“ Môžete zopakovať odpoveď a prejsť k ďalšej otázke, ktorá bude jednak nadväzovať, jednak získate viac informácií o tom, ako by sa tento kandidát uplatnil vo vašej spoločnosti.
  • Po zopakovaní odpovede (nemali by ste ju opakovať len slovo za slovom, ale parafrázovať ju) sa môžete rovnako opýtať: „Mohli by ste mi povedať niektoré kľúčové činnosti, ktorým ste sa venovali, keď ste riadili tento projekt? A ako si myslíte, že by táto skúsenosť súvisela s touto prácou?“


Napíšte otázky, ktoré vám umožnia získať základnú kvalifikáciu. Počas pohovoru budete chcieť posúdiť, ako dobre sa životopis danej osoby premieta do reálneho života. Pripravte si zoznam otázok, ktoré vám poskytnú predstavu o úrovni základných zručností uchádzača pre danú prácu.

  • Požiadajte uchádzača, aby opísal niektoré základné povinnosti a funkcie práce. opýtajte sa, čo by uchádzač mohol považovať za náročné na tejto práci. Chcete mať zoznam základných otázok, ktoré majú správnu odpoveď.
  • Napríklad, ak váš kandidát uviedol ako zručnosť program Adobe Photoshop, môžete sa opýtať, ako dlho tento človek používa program Photoshop. Alebo ak poznáte program Photoshop a viete, že jeho používanie je súčasťou práce, môžete položiť konkrétnu otázku týkajúcu sa používania tohto programu. Môžete sa opýtať: „Ak by som potreboval vytvoriť banner a chcel by som naň umiestniť obrázok niekoho tela z inej fotografie, ako by som to urobil?“ Ak by ste sa opýtali, ako by ste to urobili??“ Ak kandidát dokáže jasne vysvetliť proces a používať správne pojmy, viete, že táto osoba má určitú úroveň zručností.


Píšte otázky, ktoré sú pre kandidátov výzvou. Chcete formulovať otázky, ktoré vám umožnia zistiť, ako kandidát funguje pod tlakom, a poskytnú vám informácie o schopnostiach tejto osoby v danej úlohe.

  • Možno sa budete chcieť na začiatku opýtať niečo jednoduché, ale potenciálne náročné, napríklad: „Je lepšie byť dokonalý a meškať, alebo dobrý a včas?“ Odpoveď uchádzača vám ukáže, aký je tento človek zamestnanec. V závislosti od odpovede na otázku vám tiež ukáže, ako dobre uchádzač pozná vašu spoločnosť. [4]
  • Spýtajte sa kandidáta na prípad, keď táto osoba niečo pokazila, a ako tento problém vyriešila. Toto je stará a dobrá otázka na pohovore. Zistíte, aké má kandidát sebavedomie a aké má tento človek schopnosti riešiť problémy.


Pýtajte sa konverzačné a otvorené otázky. Otestujte mäkké zručnosti. Budete chcieť vedieť o osobnosti uchádzača, jeho oddanosti, lojalite, komunikačných schopnostiach atď. Ide o tzv. mäkké zručnosti pre danú prácu.

  • Pri písaní otázok na pohovore budete chcieť vytvoriť otázky tak, aby bol v pohovore určitý príliv a odliv. Vaše prvé otázky majú uchádzačovi uľahčiť vstup do pohovoru a umožniť vám získať poznatky o histórii tejto osoby. Potom chcete mať otázky, ktoré vám povedia o skutočnej úrovni zručností uchádzača pre danú prácu. Teraz sa budete chcieť uvoľniť späť. napíšte si niekoľko otázok, z ktorých si môžete vybrať počas pohovoru a ktoré vám umožnia spoznať osobnosť tejto osoby.
  • Nebojte sa pripraviť si zoznam otázok, z ktorých si môžete vybrať aj také, ktoré nemajú veľa spoločného so samotnou pracovnou pozíciou. Môžete sa opýtať: „Kto je najinteligentnejší človek, ktorého osobne poznáte? Prečo?“ Takáto otázka preverí hodnoty a ašpirácie uchádzača. Ak si necháte od kandidáta vysvetliť, prečo je táto osoba taká inteligentná, získate predstavu o tom, ako tento človek vníma ostatných.
  • Spýtajte sa uchádzača: „Čo by ste robili radi každý deň po zvyšok svojej kariéry??“ To vám umožní zistiť, čo robí túto osobu v práci šťastnou. Ak je odpoveď šablónovitá, viete, že tento človek nebude veľmi spokojný. Ak je odpoveď premyslená a vzťahuje sa na danú pracovnú pozíciu, viete, že by ste mohli mať niekoho, kto vám bude lojálny.
  • Zvážte otázku: „Ak by ste pracovali u nás, dostávali by ste plat, aký ste chceli, a všetko na svojej práci by sa vám páčilo, o akej ponuke od inej spoločnosti by ste uvažovali?“ Táto otázka vám poskytne informácie o tom, aké hodnoty si kandidát cení. V závislosti od odpovede budete vedieť, či je možné uchádzača kúpiť. Alebo či si tento človek cení lásku k práci a spoločnosti.


Pripravte si niekoľko otázok založených na skúsenostiach. V závislosti od odpovedí na predchádzajúce otázky môžete dobre poznať predchádzajúce skúsenosti uchádzača. Je však dobré napísať si niekoľko otázok, ktoré môžete vhodiť, aby ste zistili trochu viac.

  • Môžete požiadať uchádzača, aby „Porozprával o konkrétnom úspechu, ktorý ste dosiahli na predchádzajúcej pozícii a ktorý naznačuje, že sa vám bude na tejto pozícii dariť.“ Minulé výkony niekoho budú dobrým ukazovateľom budúceho úspechu u vás.
  • Spýtajte sa kandidáta na situáciu, keď tento človek profesijne uspel, ale nepáčila sa mu táto skúsenosť a nechcel by ju zopakovať. Tento druh otázok vám umožní zistiť, ako sa uchádzač bude správať, keď vykonávanie práce nie je vždy zábavné. A umožní vám zistiť, či táto osoba chápe hodnotu určitých úloh alebo funkcií.


Ukončite rozhovor. Pri písaní otázok na rozhovor si naplánujte, že si na konci necháte čas, aby vám respondent mohol položiť otázky.

  • Otázky, ktoré uchádzač položí, budú veľmi cenné. Tieto otázky vám ukážu, nakoľko sa táto osoba pripravovala a ako táto osoba vníma úlohu pracovného miesta.
  • Počas samotného rozhovoru sa vždy uistite, že ste respondentovi poďakovali. Potom vysvetlite svoje ďalšie kroky a kedy sa vám ozvete.

Metóda 2 z 3:Rozhovor s niekým pre článok


Urobte si prieskum o danej osobe. Skôr ako si napíšete dobré otázky, ktoré môžete položiť osobe, s ktorou robíte rozhovor pre článok, podcast alebo iné médium, musíte zhromaždiť všetky informácie, ktoré môžete.

  • Poznanie toho, kto je táto osoba, jej úspechov, neúspechov a osobnosti vám umožní formulovať solídne otázky, ktoré vám môžu priniesť najlepšie výsledky.
  • Vyhľadajte si respondenta na internete a zistite, či existujú aj iné články o tejto osobe. Napíšte si životopisnú informáciu o osobe, s ktorou vediete rozhovor. Zdôraznite konkrétne míľniky, o ktorých chcete hovoriť.


Napíšte si cieľ pohovoru. Keď už viete, kto je táto osoba, s ktorou robíte rozhovor, je dobré napísať si, čo od rozhovoru chcete.

  • Váš cieľ vám pomôže vytvoriť otázky pred pohovorom, ktoré môžu nasmerovať rozhovor správnym smerom. Váš cieľ vám tiež pomôže udržať sa na správnej ceste, ak sa rozhovor bude uberať iným smerom, ako boli vaše otázky.
  • Váš cieľ by mal byť deklaratívnym vyhlásením, ktoré je stručné. Môže byť taká jednoduchá ako „Chcem, aby ma [meno respondenta] previedol svojím postupom pri písaní svojho najnovšieho románu a dozvedel sa, akým výzvam čelil.“


Uveďte „softballovú otázku“. Pri písaní otázok chcete vytvoriť také, ktoré umožnia prirodzený priebeh rozhovoru alebo interview. [5]

  • „Mäkká otázka“ pomôže účastníkovi rozhovoru uvoľniť sa a otvoriť sa. Tento typ otázok by mal byť jednoduchý a nemal by byť nijako kontroverzný. Táto otázka by nemala byť náročná a mala by človeku umožniť, aby sa trochu pochválil svojou prácou.
  • Vyhoďte ho. Vaša prvá otázka by mala byť taká, ktorú môžete zahodiť a nebude mať vplyv na informácie, ktoré z rozhovoru potrebujete.


Pýtajte sa otvorené otázky. Vediete rozhovor s osobou, aby ste získali vedomosti o danej téme. Či už robíte reportáž alebo informačný rozhovor s niekým, kto niekde pracuje, chcete. Chcete vytvoriť dialóg, to znamená, že vám pomôžu otázky, ktoré neumožňujú respondentovi jednoducho odpovedať „áno“ alebo „nie“.

  • Môžete klásť otázky typu: „Čo sa vám najviac páčilo na …“ Ak sa opýtate, čo sa tejto osobe páčilo alebo nepáčilo na téme, na ktorú vediete rozhovor, získate zasvätenú informáciu, z ktorej môžete vychádzať.
  • V závislosti od kontextu rozhovoru môžete na túto osobu trochu zatlačiť. Nemusíte byť zlomyseľní, ale ak robíte rozhovor pre článok, chcete vedieť všetko, čo môžete. Pri písaní otázok si nájdite citát od osoby, s ktorou vediete rozhovor. Potom vytvorte otázku, ktorá vám umožní spýtať sa: „Povedali ste [citát]. Prečo si myslíte, že je to pravda?“


Položte otázku na zamyslenie. Budete sa chcieť dozvedieť, ako táto osoba rozmýšľa a čo si cení. Papagájujte svoju tému a opakujte frázy. [6]
Otázky, ktoré prinútia respondenta obzrieť sa späť a podeliť sa o nejaký príbeh alebo príklad, sú skvelé na to, aby ste sa udržali v napätí a získali užitočné informácie.

  • Pri písaní otázok zistite, či sa vám podarí nájsť nejaké informácie o kariérnej ceste respondenta. To, čo zistíte, môžete využiť na usmernenie rozhovoru počas pohovoru a potom sa spýtať: „Aké boli niektoré z neočakávaných prekážok? Čo s výhodami?“
  • Môžete tiež položiť otázku, ktorá prinúti osobu obzrieť sa späť. „Keď sa pozriete späť na to, kde ste začali túto cestu, kde ste si mysleli, že skončíte?“


Napíšte si otázky, na ktoré poznáte odpoveď. Napíšte si niekoľko otázok, na ktoré chcete, aby váš subjekt odpovedal, a na ktoré poznáte odpoveď. Potom pred pohovorom odpovedzte na tieto otázky.

  • Mali by ste vedieť, ktoré otázky budete potrebovať na získanie čo najviac informácií. Ak poznáte odpoveď na niektoré otázky, možno sa počas pohovoru nebudete musieť pýtať na tieto konkrétne otázky.
  • Pri písaní otázok na pohovor zvážte vytvorenie niekoľkých otázok, ktoré sú podobné tým, na ktoré môžete odpovedať, ale na základe formulácie si môžu vyslúžiť inú odpoveď. Možno sa potom budete chcieť opýtať svojho subjektu jednu alebo dve z nich, aby ste porovnali odpovede.


Pýtajte sa otázky, ktoré vyvolávajú emocionálnu reakciu. Rovnako ako pri otvorených otázkach, aj tu si budete chcieť vymyslieť niekoľko takých, ktoré vo vás vyvolajú emocionálnu odozvu.

  • Pri písaní otázok na rozhovor zistite, či o svojom subjekte nájdete niečo, čo môžete použiť na získanie odpovede založenej na pocitoch. Vydala táto osoba knihu, ktorá sa dobre nepredávala? Čelí váš subjekt neustálemu odmietaniu a neúspechom, kým sa mu podarí uspieť?
  • Ak nič nenájdete, buďte pripravení sformulovať otázku na mieste počas rozhovoru. Využite to, o čom sa hovorilo na pohovore, a rýchlo si túto novú otázku zapíšte, aby ste na ňu nezabudli. Nezabudnite sa pýtať „prečo“ a „ako“.
  • „Prečo ste mali pocit, že nikdy nedosiahnete svoj cieľ?“ „Čo vás motivovalo k tomu, aby ste sa naďalej snažili, keď ste narazili na prekážky v rýchlosti?“ „Ako sa teraz cítite v súvislosti s touto skúsenosťou?“


Zahrňte do nej aj otázku s krivkou. Pozrite si otázky, ktoré plánujete položiť. Koľko z nich je rovnakých alebo príliš podobných? Ak si všimnete, že píšete veľa rovnakých otázok, možno budete chcieť vyhľadať takú, ktorá je odlišná.

  • Vaša krivá otázka nemusí byť útočná otázka na vašu tému. Môže to byť tak jednoduché, ako zábavná nesúvisiaca otázka, napríklad: „Aké je vaše obľúbené jedlo, ktoré si doprajete, keď máte zlý deň?“


Preformulujte svoje otázky. Prezrite si všetky svoje otázky a preformulujte tie, ktoré ešte potrebujú trochu prepracovať alebo ktoré vám nepomôžu dosiahnuť váš cieľ.

  • Počas skutočného pohovoru sa spoliehajte na tieto otázky, ale nemajte pocit, že sa musíte pýtať slovo za slovom. Nechajte priebeh rozhovoru, aby vám pomohol sformulovať vaše otázky. Použite tie, ktoré ste napísali, ako najviac môžete, ale buďte pripravení ignorovať niektoré, ktoré sa stanú irelevantnými.

Metóda 3 z 3:Rozhovor s rovesníkom alebo vzorom


Urobte si o danej osobe prieskum. Skôr ako si napíšete dobré otázky, ktoré budete klásť, musíte zhromaždiť všetky informácie, ktoré môžete. Keďže robíte rozhovor so vzorom, s najväčšou pravdepodobnosťou už budete o tejto osobe veľa vedieť. Viac prieskumu však nezaškodí.

  • Poznanie toho, kto je táto osoba, jej úspechov, neúspechov a osobnosti vám umožní formulovať solídne otázky, ktoré vám môžu priniesť najlepšie výsledky. Napíšte si zoznam vecí, ktoré už o svojom vzore viete.
  • Vyhľadajte si svoj vzor na internete a zistite, či existujú aj iné články o tejto osobe. Veľmi vám to pomôže, ak je váš vzor dobre známy. Napíšte životopis vášho respondenta. Zdôraznite konkrétne míľniky, o ktorých chcete hovoriť.


Napíšte si cieľ rozhovoru. Keďže robíte rozhovor s niekým, ku komu vzhliadate a koho obdivujete, je dobré napísať si, čo od rozhovoru chcete.

  • Váš cieľ vám pomôže vytvoriť otázky pred pohovorom, ktoré môžu nasmerovať rozhovor správnym smerom. Váš cieľ vám pomôže udržať si správny smer, ak sa rozhovor bude uberať iným smerom, ako boli vaše otázky.
  • Váš cieľ by mal byť deklaratívnym tvrdením, ktoré je stručné. Môže to byť tak jednoduché ako „Chcem, aby ma [meno respondenta] previedol svojím postupom pri písaní svojho najnovšieho románu a dozvedel sa, akým výzvam čelil.“ Vaším cieľom by malo byť vyhlásenie, ktoré identifikuje dôvod, prečo chcete urobiť rozhovor s vaším vzorom.


Veďte „mäkkou otázkou“. Pri písaní otázok chcete vytvoriť také, ktoré umožnia prirodzený priebeh rozhovoru alebo interview. Keďže robíte rozhovor s osobou, ku ktorej vzhliadate, chcete vytvoriť otázku, na ktorú sa ľahko odpovedá, nastaví tón rozhovoru.

  • „Mäkká otázka“ pomôže respondentovi uvoľniť sa a otvoriť sa. Tento typ otázok by mal byť jednoduchý a nemal by byť nijako kontroverzný. Táto otázka by nemala byť náročná a nechajte svoj vzor, aby sa trochu pochválil prácou.


Pýtajte sa na stratégie, postup, metódy dosahovania cieľov. Napíšte si zoznam otázok, ktoré sa týkajú toho, čo ste sa o tejto osobe dozvedeli a čo chcete od svojho vzoru. Budete chcieť začať so zoznamom otázok, ktoré po zodpovedaní vaším vzorom môžu poskytnúť základné vedomosti o danej téme. [7]

  • Ak je napríklad váš vzor lekár, môžete si vytvoriť zoznam otázok, v ktorých sa budete pýtať, koľko rokov školskej dochádzky bolo potrebných na to, aby ste sa stali lekárom. Aké predmety musel váš vzor študovať? Ako sa táto osoba udržala na ceste k cieľu stať sa lekárom?


Využite svoje znalosti na prispôsobenie konkrétnych otázok. Keďže túto osobu poznáte, mali by ste si napísať niekoľko otázok, ktoré sú špecifické pre život vášho vzoru, jeho minulé skúsenosti, ciele, úspechy a dokonca aj neúspechy.

  • Pri písaní otázok premýšľajte o tom, čo o tejto osobe viete. Môžete vytvárať otázky, ktoré idú do hĺbky a nie sú len všeobecné.
  • Všeobecné otázky už máte z krku. Teraz chcete otázky, ktoré vyvolávajú emocionálnu reakciu a poskytujú vám prehľad.

  • Vytvárajte otvorené otázky. Prejdite si otázky, ktoré ste si napísali, a uistite sa, že ste vytvorili otázky, na ktoré sa nedá odpovedať „áno“ alebo „nie“.

    • Pýtajte sa otvorené otázky. Vediete rozhovor s osobou, aby ste získali vedomosti o danej téme a aby ste sa tejto osobe viac podobali. Uskutočnite rozhovor.
    • Môžete klásť otázky typu: „Čo sa vám najviac páčilo na …“ Ak sa opýtate, čo sa tejto osobe páčilo alebo nepáčilo na téme, na ktorú robíte rozhovor, získate oveľa viac zasvätených informácií, z ktorých budete vychádzať.
    • Pri písaní otázok sa vžite do situácie svojho vzoru. Predstavte si, že s vami robí rozhovor niekto, kto na vás v budúcnosti vzhliada. Premyslite si, o akých témach by ste chceli hovoriť. O čo by ste sa chceli podeliť a aké príbehy a rady by ste poskytli?
    • Keď si premyslíte, ako by ste sa na pohovore ako vzor správali a čo by ste povedali, napíšte si niekoľko otázok, ktoré môžete položiť, aby ste získali podobné odpovede a reakcie.
  • Odkazy