3 spôsoby riešenia problémov

Cítite sa obklopení problémami ako superhrdina zloduchmi? Možno máte len jeden veľký problém, ale neviete, ako ho vyriešiť. Nerobte si starosti. Bez ohľadu na to, či máte problémy so svojou polovičkou alebo vám hrozí, že prídete o prácu, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste dostali svoje problémy pod kontrolu.

Metóda 1 z 3:Riešenie osobných konfliktov


Vyhýbajte sa správaniu, ktoré problém ešte zhoršuje. Keď máte s niekým problém, skúste sa najprv porozprávať s osobou, ktorej dôverujete; či už ide o blízkeho človeka alebo len priateľa, niekedy je ľahké urobiť veci, ktoré problém ešte zhoršia, skôr než máte možnosť ho zlepšiť.

  • Ak sa napríklad háda s priateľkou, pretože si myslí, že ste ju podviedli (aj keď ste ju nepodviedli), nezhoršujte problém tým, že budete tráviť veľa času vonku v spoločnosti s inými dievčatami. To vám len zhorší náladu a sťaží argumentáciu s ňou z morálnej výšky. Namiesto toho si zoberte dovolenku od ľudí, kým si s ňou veci nevyriešite.
  • Ďalším príkladom problému s priateľom je, ak sa na vás váš najlepší priateľ hnevá, že ste sa vykašľali na ich večierok, aby ste mohli tráviť čas s niekým iným. V tejto situácii sa budete chcieť vyhnúť tomu, aby ste pôsobili odťažito alebo nezaujato o ich pocity. Namiesto toho sa pokúste urobiť pre nich niečo pekné.


Ujasnite si, o aký problém ide. Vyhýbajte sa hádkam, pretože tým len vyburcujete druhú osobu k obrane. Namiesto toho príďte na riešenie akéhokoľvek problému, ktorý máte vy dvaja. Najprv sa uistite, že ste pochopili, čo ich skutočne trápi. Niekedy sa zdá, že ľudia sú nahnevaní na jednu vec, ale v skutočnosti sú nahnevaní na niečo iné. Ak chcete problém skutočne vyriešiť, je dobré sa najprv uistiť, že pracujete na správnom probléme.

  • Napríklad váš priateľ môže povedať, že je naštvaný, že ste sa rozhodli ísť na veľkú štátnu školu vo vedľajšom meste namiesto toho, aby ste s ním išli na miestnu vysokú školu. Samozrejme, aj tak sa budete môcť stále vídať a randiť bez vážnejších problémov: to, čoho sa naozaj obáva, je, že všetok ten voľný čas na vlastnú päsť povedie k tomu, že sa zoznámite s niekým novým.


Snažte sa vidieť aj iné perspektívy. Keď sa s niekým hádate, je ľahké mať pocit, že máte pravdu alebo že váš spôsob riešenia je najlepší. Pracujete predsa s vlastným mozgom. Ľudia sa však s vami málokedy hádajú len preto, aby vám oponovali. Robia to najlepšie, čo môžu, s tým, čo vedia, a situácia môže z ich pohľadu vyzerať úplne inak. Skúste sa na vec pozrieť z ich strany, aby vám pomohli nájsť spôsob, ako sa stretnúť v strede.

  • Ak máte niekedy problém pochopiť ich perspektívu, môže byť naozaj užitočné jednoducho sa ich opýtať. Požiadajte ich, aby obšírne vysvetlili, prečo si myslia, že by bolo lepšie zvoliť inú cestu. Povedzte niečo ako: „Môžete mi vysvetliť svoje myslenie?? Naozaj by som to rád vedel lepšie.“ Tým, že prejdete ich pocity a myšlienkový proces, môžete často lepšie pochopiť problém a spôsob jeho riešenia.[1]


Uistite sa, že sa cítia rešpektovaní a majú kontrolu. Keď sa ľudia cítia znevažovaní alebo zahnaní do kúta, často začnú viac argumentovať a bojovať, aj keď by s vami za normálnych okolností súhlasili. Ak vidíte, že sa vyvíja osobná situácia, skúste podniknúť kroky, aby táto osoba mala pocit, že má väčšiu kontrolu a že je rešpektovaná. Zistíte, že sú zrazu oveľa ochotnejší hovoriť.

  • Napríklad budete chcieť zmierniť svoj jazyk. Neurážajte ich ani nepoužívajte obviňujúce výrazy ako „mali ste mať ______“. Namiesto toho používajte na vyjadrenie svoje „ja“ výroky. Povedzte veci ako: „Po poslednom rozhovore som sa cítil zranený,“ alebo: „Rozčúlilo ma, keď si so mnou takto hovoril.“
  • Dajte im pocit kontroly tým, že im dáte na výber alebo možnosť voľby, ako aj tým, že urobíte také veci, ako je vymýšľanie toho, čo považujú za spravodlivé riešenie problému.


Porozprávajte sa o tom. Keď ste urobili tieto základné prvé kroky k vyriešeniu problému, mali by ste začať skutočne hovoriť o riešení. Komunikácia je tu kľúčová a komunikácia je viac ako len povedať im, čo si myslíte. Predtým, ako začnete hovoriť, si dobre premyslite, ako to, čo hovoríte, vyznie. Budete tiež chcieť byť naozaj dobrým poslucháčom, skutočne sa sústrediť na to, čo hovoria, a snažiť sa im porozumieť.

  • Na tieto vážne rozhovory zamerané na riešenie problémov by ste si mali vo všeobecnosti vyhradiť veľký časový úsek a stretnúť sa na mieste, ktoré je súkromné a tiché. Odstráni to rozptyľovanie a veci, ktoré zvyšujú stres.
  • Rozhovor tiež ukáže druhej osobe, že ste si dali záležať na tom, aby ste veci napravili, čo vám môže priniesť nejaké body a obmäkčiť ju pri hľadaní riešenia.


Nájdite strednú cestu. Riešením viacerých medziľudských konfliktov bude stredná cesta. To znamená, že budete musieť prestať vidieť veci čiernobielo. Nevidieť „po mojom“ a „po ich“. Obaja ste skvelí ľudia a máte si navzájom čo ponúknuť, preto sa radšej porozprávajte a nájdite „našu cestu“.[2]

  • Ak je napríklad vaša priateľka rozrušená, pretože sa nemôžete dohodnúť, s ktorou rodinou strávite Vianoce, môžete navrhnúť tretiu možnosť: týždeň pred Vianocami stráviť s jej rodinou, týždeň po nich so svojou rodinou a samotný deň len spolu.
  • Ak je napríklad váš priateľ naštvaný, pretože chce chodiť na jeden predmet s vami, ale vy chcete namiesto toho chodiť na iný predmet, môžete mu navrhnúť, aby ste si svoje predmety rozdelili, ale aby ste obaja absolvovali študijnú hodinu, ktorú môžete stráviť spoločne štúdiom v knižnici.

Metóda 2 z 3:Riešenie problémov, ktoré nie sú spojené s ľuďmi


Zostaňte pokojní. Pri problémoch, ktoré sa točia okolo stresových a zložitých situácií, ako je prepustenie z práce, strata bytu alebo porucha auta, je najlepšie začať tým, že zostanete pokojní. Nepodliehajte panike ani si nepripúšťajte pocit, že sa končí celý svet. Zatiaľ sa vám podarilo prekonať všetky ostatné problémy vo vašom živote a slnko stále vychádza; sme si stopercentne istí, že zvládnete aj tento.

  • Keď sa snažíte zachovať pokoj, dobrou technikou je sústrediť sa na dýchanie. Pomaly sa nadychujte a vydychujte, kým sa neuklidníte a nebudete pripravení urobiť to, čo potrebujete.


Získajte čo najviac informácií. Čím viac budete vedieť o situácii, v ktorej sa nachádzate, a o možnostiach, ktoré máte k dispozícii, tým lepšie budete schopní riešiť akýkoľvek problém. Trochu googlujte, porozprávajte sa s ľuďmi, ktorí už podobné problémy riešili, a naozaj sa zamyslite nad tým, aký je plán C, namiesto toho, aby ste sa upínali na plány A a B.

  • Povedzme, že ste napríklad prišli o prácu. Namiesto paniky, čo budete robiť teraz, choďte na miestny úrad práce. Budú mať poradcov, ktorí vám pomôžu podať žiadosť o podporu v nezamestnanosti a pomôžu vám nájsť zdroje na rýchle získanie nového zamestnania (ako napríklad úprava životopisu).[3]
    Odborný zdroj
    Michael Stern
    Tréner života
    Rozhovor s odborníkom. 1. júla 2020.
  • Pri snahe riešiť svoje problémy premýšľajte o tom, čo je pre vás skutočne autentické, aby ste netrávili veľa času/energie sledovaním cieľov, ktoré pre vás osobne nemajú význam.


Zhodnoťte, aké zdroje máte k dispozícii. Každý má v čase krízy k dispozícii zdroje. Niekedy majú tieto zdroje podobu peňazí alebo času. Niekedy prichádzajú v podobe priateľov alebo rodiny, ktorí naozaj vedia, o čom hovoria. Niekedy je však ťažšie vidieť zdroje, ktoré máte k dispozícii. Aj vaše osobné vlastnosti (ako napríklad inteligencia alebo odhodlanie) vám môžu byť nesmierne nápomocné, aby ste to zvládli.

  • Ak napríklad viete, že máte silné interpersonálne zručnosti, potom viete, že tieto zručnosti môžete využiť na vyriešenie vášho problému. To, že možno práve teraz nie je zrejmý spôsob, ako ich využiť, neznamená, že sa takáto príležitosť nevyskytne.


Zmapujte si, čo sa má stať. Keď ste získali čo najviac informácií a viete, aké zdroje máte k dispozícii, aby ste to dokázali, vypracujte si bojový plán. Nie nadarmo má armáda generálov: je lepšie ísť na miesto s plánom, aj keď je len veľmi základný, ako tam len vbehnúť a dúfať v to najlepšie. Urobte si zoznam toho, čo a kedy je potrebné urobiť. Rýchlo zistíte, že je to uskutočniteľnejšie, ako ste si mysleli.

  • Rozdeľte riešenie na sériu cieľov, potom ciele rozdeľte na sériu úloh. Rozhodnite sa, kedy budete robiť jednotlivé úlohy a kde môžete získať ďalšiu pomoc, a skôr než sa nazdáte, budete mať skvelý plán. Stanovte si ciele, ktoré sú SMART (špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, realistické a časovo ohraničené).
  • Už len to, že máte plán a pracujete na splnení svojich cieľov, môže často veci ešte viac uľahčiť, pretože vďaka tomu sú vaši „strážcovia“ ochotnejší poskytnúť vám ďalší priestor a čas na riešenie vašich problémov. Títo ľudia, ako sú učitelia, šéfovia a veritelia, budú mať väčší pocit, že sú zhovievaví, ak máte plán, ktorý ukazuje, že to myslíte vážne.
  • Ujasnite si, kto ste a čo chcete, aby ste vedeli, na čo sa máte sústrediť a netrpeli únavou z rozhodovania.[4]
    Odborný zdroj
    Michael Stern
    Životný kouč
    Rozhovor s odborníkom. 1. júla 2020.


Buďte pripravení konať. Teraz, keď viete, čo musíte urobiť, urobte to! Nie je lepší čas ako prítomnosť, ako sa hovorí. Čím skôr začnete pracovať na odstránení problému, tým ľahšie ho vyriešite. Riešiť problémy je desivé, pretože je veľmi ťažké vedieť, ako veci dopadnú, ale musíte si byť istí, že všetko nakoniec vyjde.

  • Predstavte si svoj život ako film. Neprestane to len preto, že zloduch začne robiť problémy. Príbeh sa nemusí vyvíjať tak, ako by ste chceli, ale na konci bude mať rozuzlenie. A váš život je sotva Deň po zajtrajšku, takže budete v poriadku.


Komunikujte s ľuďmi. Poslednou radou je, že existuje len málo problémov, ktoré sa nedajú vyriešiť alebo aspoň pomôcť väčšou komunikáciou. Ľudia sú stvorení na to, aby si navzájom pomáhali, a keď budete hovoriť o svojich problémoch, zistíte, že sa zrazu oveľa ľahšie riešia. Porozprávajte sa s ľuďmi, ktorí sa viažu k problému, ktorý máte. Porozprávajte sa s ľuďmi, ktorí sú odborníkmi. Porozprávajte sa so svojimi priateľmi a rodinou. Požiadajte o pomoc. Dokonca aj samotné vyslovenie toho, s čím sa trápite, môže niekoho podnietiť k tomu, aby vás upozornil na dobré riešenie.[5]

  • Zdrojom vášho problému môže byť aj zlá komunikácia, čo znamená, že na vyriešenie problému môže byť potrebné jednoducho viac hovoriť.
  • Ak nič iné, komunikujte o potrebe trpezlivosti. Povedzte ľuďom, že na probléme pracujete, ale že máte plán a všetku svoju energiu sústredíte na to, aby ste všetko napravili.

Metóda 3 z 3:Vyváženie mnohých problémov


Nechajte ísť to, čo nemôžete zmeniť. Keď máte viac problémov, ktoré musíte zvládnuť, ako sa zdá byť v ľudských silách, je dobré začať tým, že necháte odísť veci, ktoré nemôžete zmeniť. Často sa na takéto situácie upíname a snažíme sa nájsť spôsob, ako vrátiť čas. To odoberá energiu od problémov, ktoré môžeme skutočne vyriešiť. Zamerajte sa na posun vpred, nie na snahu vrátiť sa späť.

  • Nechajte svoju minulosť odísť. Nechajte si ujsť svoje chyby. Namiesto toho, aby ste sa za ne nenávideli, poučte sa z nich. To stačí. Nechajte odísť toho priateľa, ktorý vám jednoducho odmieta odpustiť čokoľvek, čo ste urobili. Namiesto toho sa sústreďte na riešenie svojich ostatných problémov a pracujte na tom, aby zvyšok vášho života a činností bol čo najlepší.
  • Problémy v minulosti sa často lepšie vyriešia, keď budete pracovať na lepšej budúcnosti…aj keď to znamená, že si začnete uvedomovať, že tieto chyby vás nedefinujú.
  • V určitom okamihu si uvedomíte, že mnohé z nástrojov na vypestovanie hlbšieho vnútorného pocitu pokoja a naplnenia sa nachádzajú vo vás.[6]
    Odborný zdroj
    Michael Stern
    Life Coach
    Rozhovor s odborníkom. 1. júla 2020.


Buďte pripravení priniesť nejaké obete. Keď máte veľa problémov, ktoré musíte riešiť, bude to v podstate vždy znamenať, že niektoré veci budete musieť obetovať. Zvyčajne nemôžete nájsť riešenie, ktoré by viedlo k tomu, že všetko pôjde na 100 % podľa vašich predstáv. Platí to aj vtedy, keď máte len jeden problém. Život je ťažký a budete si musieť určiť priority. [7]

  • Zistite, čo pre vás znamená najviac, a sústreďte sa na to, aby ste to dosiahli. Nechajte všetko ostatné ísť cestou najmenšieho odporu, aby vám to nezaberalo všetok čas a energiu…aj keď to znamená, že sa to pre vás neskončí dobre.
  • Ak máte napríklad problémy s rodinou, problémy so školou a problémy v práci, musíte si vybrať, ktoré sú najdôležitejšie. Všeobecne platí, že vaša rodina tu bude vždy a môžete si nájsť iné zamestnanie. Druhé zábery v škole sú však zriedkavé.


Prestaňte prokrastinovať. Keď máme množstvo problémov, ktoré musíme riešiť, nie je ničím výnimočným, že riešenie problémov odkladáme. Pravdepodobne ste, či už si to uvedomujete alebo nie, zamrznutí strachom. Čo sa stane, ak sa rozhodnete nesprávne? Hneď ako urobíte rozhodnutie, znamená to, že sa začnú vyvodzovať dôsledky, že áno? Odkladanie rozhodnutia je však (samo o sebe) rozhodnutím. Často sa stáva, že táto voľba problém ešte zhorší. Neodkladajte problémy. Začnite pracovať na ich riešení čo najskôr.

  • Predstavte si to, ako keby ste mali obrovskú hromadu domácich úloh. Môžete ich urobiť hneď a neohúriť sa, alebo sa môžete báť neúspechu a nechať ich nahromadiť. Ich neplnenie vedie len k tomu, že aj tak dostanete päťku. Ignorovanie nezabráni tomu, aby sa prestali objavovať.


Urobte jeden krok za druhým. Keď začnete pracovať na riešení svojej obrovskej hromady problémov, najlepší prístup je robiť veci postupne. Vyhľadajte prvý krok a urobte ho. Hľadajte ďalší krok a potom ho urobte. Netrápte sa tým, či máte veci v dokonalom poriadku; na lepší spôsob prídete až v priebehu práce a v živote aj tak málokedy robíme veci dokonale.[8]

  • Vyhotovenie tabuľky krokov, ktoré musíte urobiť na vyriešenie každého problému, môže byť často naozaj užitočné. Toto vizuálne zariadenie vám umožní lepšie vidieť, ako všetko do seba zapadá.


Získajte pomoc. Je to veľmi dôležité pre zachovanie zdravého rozumu a riešenie problémov tým najlepším spôsobom. Nikdy nemajte pocit, že ste na problémy, ktorým musíte čeliť, úplne sami. Ste obklopení ľuďmi, ktorí vás majú radi a chcú vám pomôcť. Dokonca aj úplne neznámi ľudia vám často pomôžu, ak sa obrátite na správnych ľudí. Získanie pomoci neznamená, že ste zlý, slabý alebo si ju nezaslúžite. Ľudia sú spoločenské tvory a evolučne sme navrhnutí tak, aby sme si navzájom pomáhali.

  • Povedzme, že sa napríklad snažíte zistiť, ako napísať recenziu na prácu. Prejdite na internet a nájdete množstvo podnikateľov, ktorí takéto veci robia neustále. Napíšte na fórum a uvidíte, že sa vám prihlási veľa ľudí, ktorí povedia niečo ako: „Nikto ma nikdy neučil, ako sa to robí, a veľmi by som si prial, aby ma. Nemusí to byť také ťažké.“

  • Pomôžte si vidieť pozitíva. Riešenie množstva problémov naraz vás môže poriadne stiahnuť na dno. Je veľmi bežné cítiť sa v tejto situácii beznádejne. Máte pocit, že sa nikdy nič nezmení a že to bude váš život navždy. Ak si však zachováte pozitívny prístup a zostanete pozitívne naladení, zistíte, že tieto problémy preletia okolo vás skôr, ako sa nazdáte.

    • Jedným z dobrých prístupov je oceniť problémy vo svojom živote. Keby ste v živote nemali problémy, nevedeli by ste rozpoznať dobré veci, ktoré máte. Platí to najmä pri problémoch týkajúcich sa ľudí, ktorých máme radi. Často zabúdame, ako veľmi ich máme radi, až kým nám niečo neukáže, ako veľa môžeme stratiť.
  • Odkazy