3 spôsoby ukončenia rozhovoru

Viesť príjemnú konverzáciu a ukončiť ju na dobrú nôtu zahŕňa niekoľko jemných náznakov a fráz, ktoré sa líšia v závislosti od toho, s kým hovoríte. Ukončenie formálneho rozhovoru s profesionálnym známym alebo s kýmkoľvek, koho dobre nepoznáte, je trochu iné ako ukončenie rozhovoru s dobrým priateľom alebo blízkym členom rodiny. Spôsob ukončenia rozhovoru závisí aj od toho, či sa rozprávate osobne, online, prostredníctvom SMS alebo telefonicky. Našťastie existuje veľa spôsobov, ako hladko ukončiť akýkoľvek druh konverzácie!

Metóda 1 z 3:Ukončenie textovej alebo online konverzácie


Napíšte: „Môžem ti dnes ešte s niečím pomôcť??ak ste v práci. V profesionálnom prostredí živého chatu vždy ukončite reláciu tým, že sa zákazníka opýtate, či ste odpovedali na všetky jeho otázky a či mu dnes môžete ešte s niečím pomôcť. Keď zákazník potvrdí, že je všetko pripravené, môžete povedať niečo také:

  • “ Neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom chatu, ak potrebujete ďalšiu pomoc.“
  • „Vážime si váš obchod. Ďakujem a prajem vám pekný deň.“[1]


Použite „XOXO“ na ukončenie správy alebo chatu so svojou láskou alebo druhou polovičkou. Ak chatujete so svojou polovičkou a nie ste si istí, ako ukončiť konverzáciu, skúste sa podpísať „XOXO“, čo znamená „objatie a bozk“.“ Je to tiež skvelý spôsob, ako ukázať svoj záujem o danú osobu bez toho, aby ste pôsobili príliš rozmazane alebo prehnane. Je to tiež veľmi prirodzený spôsob, ako ukončiť chat alebo textovú reláciu so svojou polovičkou.

  • Ak ste sa s danou osobou práve zoznámili, použitie „XOXO“ pravdepodobne nie je dobrý nápad.


Napíšte „TTYL, šoférujem“, aby ste rýchlo zdvorilo ukončili konverzáciu. Ak chcete rýchlo ukončiť textovú konverzáciu bez toho, aby ste pôsobili nezdvorilo, skúste tento postup. „Porozprávame sa neskôr“ je neurčité, takže sa nezaväzujete pokračovať v rozhovore neskôr, a každý vie, že šoférovanie počas písania SMS je nebezpečné. To zvyčajne zabráni aj odpovedi druhej osoby!


Spomeňte, že sa u vás práve nečakane zastavil priateľ. Toto je ďalší skvelý spôsob, ako v rýchlosti ukončiť textovú správu alebo chat bez toho, aby ste pôsobili nezdvorilo. Môžete napísať niečo ako: „Práve sa u vás nečakane zastavil priateľ – môžeme si pokecať neskôr?“ alebo „Niekto mi klope na dvere – radšej sa pôjdem pozrieť, kto to je. TTYL!“

Ak vám na zdvorilosti príliš nezáleží, môžete jednoducho povedať niečo také „Niekto práve vyskočil – musím ísť!“ a nechajte to tak.


Povedzte osobe, že musíte ísť spať. Môžete povedať niečo ako: „Už je dosť neskoro…“ alebo „Radšej pôjdem spať, ráno mám skorú schôdzku“, aby ste zdvorilo a rýchlo ukončili konverzáciu prostredníctvom SMS alebo chatu. Ak je neskoro večer a obaja sa chystáte spať, môžete ukončiť niečo ako „Sladké sny!“ na oficiálne ukončenie konverzácie.

  • Mohli by ste tiež povedať niečo ako: „Úplne som stratil pojem o čase! Musím ísť spať, inak budem zajtra nepoužiteľný. Porozprávame sa zajtra!“
  • Skúste hravo povedať niečo ako „Už je po čase spať“, aby ste naznačili, že musíte ukončiť konverzáciu.

Metóda 2 z 3:Ukončenie osobného rozhovoru


Počkajte, kým sa rozhovor utlmí. Konverzácia vždy v určitom momente utíchne; stáva sa to vtedy, keď jeden z vás alebo obaja máte problém vymyslieť nové veci, ktoré by ste mohli povedať. Ak sa obaja ľudia stále aktívne zúčastňujú a konverzácia je zaujímavá, môžete v nej pokračovať dlhšie. Keď rozhovor utíchne, začnite ho uzatvárať.Dĺžka pokračovania v konverzácii sa bude líšiť v závislosti od vášho vzťahu s danou osobou.

Ak ide o konverzáciu, ktorá je prísne profesionálna s niekým, koho naozaj nepoznáte alebo na kom vám nezáleží, pravdepodobne to budete chcieť ukončiť za 5-10 minút.

Mohli by ste pokračovať v osobnejšej konverzácii s kolegom, ktorý sa vám páči dlhšie ako to.


Uveďte zdvorilý dôvod ukončenia konverzácie. Aj keď v skutočnosti nemusíte odísť, všetky stretnutia a rozhovory sa raz skončia. Keď máte pocit, že je čas ísť, môžete povedať: „Mal by som ísť, musím vypustiť psa“ alebo čokoľvek iné, čo musíte počas dňa urobiť. Mohli by ste tiež povedať veci ako napr:

“ Mal by som ísť domov, je už neskoro a mám skoré ráno.“

„Bolo skvelé sa s tebou rozprávať, ale musím ísť dokončiť nejaké záležitosti.“

„Ak ma omluvíte, musím zavolať a skontrolovať svoje deti.“


Povedzte: „Oceňujem vašu pomoc“, ak vám odpovedali na otázku. Ak vám pomohol šéf, nadriadený alebo kolega, je slušné dať najavo, že ste vďační za čas, ktorý vám venovali. Môžete to povedať ku koncu rozhovoru, keď im ďakujete, alebo priamo pri odchode z ich kancelárie.

Usmejte sa a povedzte, „Veľmi si cením vašu pomoc v tejto záležitosti“ alebo „Oceňujem, že ste sa so mnou dnes stretli.“

Ak chcete skončiť jednoduchšie alebo neformálne, môžete povedať: „Skvelé, ďakujem!“ alebo „To je super užitočné, ďakujem!“


Podajte im ruku vo formálnej situácii. Niekomu, s kým ste sa práve stretli v profesionálnom prostredí, môžete podať ruku znova, ak vám to vyhovuje. To je bežné najmä pri pracovných pohovoroch. Podajte si ruku na potrasenie, nadviažte očný kontakt, usmejte sa a povedzte: „Bolo skvelé sa s vami stretnúť“ alebo „Ešte raz vám ďakujem za váš čas“.“[2]

  • Môžete tiež dodať „Teším sa, že sa ozveš“, ak bolo stretnutie pohovorom alebo na účely nadviazania kontaktov.


Navrhnite budúce stretnutie, ak nadväzujete kontakty. Ak dúfate, že sa s danou osobou opäť stretnete pracovne, spýtajte sa, či by si s vami nechcela dať kávu, aby ste mohli veci ďalej prediskutovať. Navrhnite stretnutie v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov, a ak súhlasí, povedzte: „Skvelé, uvidíme sa potom“ a ukončite rozhovor.[3]

  • Ak chcete budúce stretnutie konkretizovať, môžete navrhnúť miesto, ak už máte nejaké vyhliadnuté. Alebo môžete povedať: „Výborne, ozvem sa bližšie, aby sme sa mohli dohodnúť na mieste.“


Požiadajte o možnosť spojiť sa s nimi na sociálnych sieťach. Aj keď nie je striktne potrebné žiadať o povolenie spojiť sa, v profesionálnom prostredí sa to považuje za slušnosť. Môžete povedať: „Vďaka za stretnutie so mnou. Môžem sa s vami spojiť na LinkedIn?“ Ak je druhá osoba osobná známa, môžete namiesto toho požiadať o spojenie na Facebooku alebo Instagrame.[4]

  • Rozhovor môžete ukončiť slovami: „Skvelé, pošlem vám žiadosť o priateľstvo“ alebo „Úžasné, začnem vás sledovať na Instagrame!“


V profesionálnom prostredí požiadajte o vizitku alebo ju ponúknite. Ďalším prirodzeným spôsobom, ako ukončiť profesionálnu konverzáciu, je požiadať druhú osobu o vizitku alebo ponúknuť svoju vlastnú. Mohli by ste si vyžiadať ich vizitku, pozrieť sa na ňu a pred odchodom povedať „Ešte raz ďakujem“.[5]

  • Ak druhá osoba neponúkne vizitku, povedzte: „Tu je moja vizitka. Ak vám môžem nejakým spôsobom pomôcť, v budúcnosti sa so mnou spojte.“


Povedzte: „Rád som vás videl!priateľovi, ktorého ste dlho nevideli. Keď odchádzate od priateľa, ktorého vidíte len zriedka, nezabudnite mu dať najavo, že ste ho radi videli. Ďalšie frázy, ktoré môžete použiť, sú „Bolo veľmi príjemné sa stretnúť“ alebo „Vďaka, že ste si našli čas na stretnutie!“[6]

Môžete tiež ukončiť „Dúfam, že sa čoskoro opäť uvidíme!“

Priatelia, ktorí sa vidia menej často majú tendenciu byť pri rozhovore o niečo formálnejší ako tí, ktorí sa stretávajú často, Vaše pohodlie pri neformálnosti sa však bude odvíjať od toho, ako dobre poznáte druhú osobu.


Povedzte: „Uvidíme sa neskôr!alebo „Dovidenia!“ pre priateľa, s ktorým sa pravidelne stretávate. V prípade blízkych priateľov alebo členov rodiny, s ktorými sa dobre poznáte a s ktorými sa často stretávate, je ukončenie konverzácie naozaj možné. Niektorým ľuďom dokonca vyhovuje jednoducho odísť z rozhovoru, ak sa zdá, že sa končí, najmä v prostredí veľkej skupiny, napríklad na večierku.[7]

  • Na ukončenie veľmi neformálnej konverzácie môžete tiež povedať „Upokojte sa“, „Neskôr“, „Odchádzam“ alebo „Pokoj“.
  • Ak chcete, uveďte, kedy sa s danou osobou nabudúce uvidíte. Môžete povedať: „Takže sme opäť na budúci týždeň?“ alebo „Dovidenia zajtra.“

Metóda 3 z 3:Ukončenie telefonického rozhovoru


viesť slovom „No“ alebo „Tak či onak“...“ a poskytnite upozornenie. Je slušné dať druhej osobe upozornenie, aby ste mohli prirodzene prejsť k ukončeniu rozhovoru bez toho, aby ste boli náhli. Používanie výrazu „No…“ alebo „Každopádne…“ pred vaším varovným vyhlásením môže pomôcť vytvoriť hladký prechod. Môžete povedať niečo ako: „No, som si istý, že máte veľa práce; nechám vás vrátiť sa k práci.“ Môžete tiež skúsiť: [8]

  • „No, rád by som mal viac času na rozhovor, ale…“
  • „Každopádne, bolo skvelé dobehnúť!“
  • „No, povedzte všetkým, že vás pozdravujem.“


Spýtajte sa zákazníka: „Môžem vám dnes ešte s niečím pomôcť??“ Ak potrebujete ukončiť pracovný rozhovor so zákazníkom alebo kolegom, najjednoduchšie je opýtať sa, či pre neho môžete ešte niečo urobiť. Povedzte niečo ako: „Je to odpoveď na všetky vaše otázky??“ alebo „Vyriešil sa tým problém so správou o výdavkoch?“, aby ste naznačili, že konverzácia sa skončila.[9]

  • Keď osoba potvrdí, že je spokojná, ukončite rozhovor niečím ako: „Skvelé. Ďakujem veľmi pekne za váš obchod!“ alebo: „Bolo mi potešením s tebou hovoriť. Ak budete potrebovať ďalšiu pomoc, zavolajte nám, prosím, späť.“


Pýtajte sa otvorené otázky, aby ste prešli na koniec rozhovoru. Jednoduché, otvorené otázky si zvyčajne vyžadujú rýchle odpovede od druhej osoby, čo vám umožní rýchlo ukončiť rozhovor po tom, čo vám odpovie. Môžete sa napríklad spýtať niečo také:

  • „Takže sa uvidíme o 10 hod.m. zajtra, dobre?“
  • Takže sa stretneme v kaviarni na 6. ulici budúci utorok?“
  • „Môžete sa porozprávať znova niekedy budúci týždeň?“

  • Na rýchle ukončenie konverzácie použite výstupnú vetu. Ak potrebujete okamžite ukončiť telefonát, skúste zdvorilú odchodovú vetu, napríklad: „Za 5 minút mám stretnutie! Doženieme to neskôr.“ alebo „Musím začať s večerou pre deti.“ Ďalšie príklady skvelých výstupných hlášok:

    • „Musím vyzdvihnúť Erika z tréningu softbalu, takže radšej pôjdem von.“
    • „Niekto je za dverami! Musím ťa pustiť.“
    • „Ale nie, práve som počul náraz vo vedľajšej miestnosti! Radšej sa pôjdem pozrieť, čo robia deti…“
  • Odkazy