4 spôsoby, ako prežiť nepriateľské pracovné prostredie

Hoci je bežné mať v práci zlý deň alebo rozdielne názory so spolupracovníkmi či nadriadenými, vyrovnať sa s nepriateľským pracovným prostredím často predstavuje väčšiu výzvu. Tieto pracovné prostredia sa často vyznačujú nespravodlivosťou, zneužívaním moci, emocionalitou a inými typmi nevhodného správania. Tieto neprofesionálne pracoviská znižujú produktivitu, zvyšujú stres a môžu dokonca ovplyvniť vaše zdravie. Tento článok ponúka návrhy na zvládnutie týchto situácií, zdokumentovanie svojich skúseností, nájdenie spojencov a vyhľadanie pomoci.

Metóda 1 zo 4:Hľadanie spôsobov, ako si poradiť


Ovládajte svoje konanie a reakcie. Hoci nemôžete ovplyvniť správanie svojich spolupracovníkov alebo nadriadených, máte moc nad vlastným konaním a reakciami. Nechcete napodobňovať zlé správanie alebo negativitu, ktorú prejavujú ľudia vo vašom okolí.[1]

  • Ak sa začnete cítiť rozrušený, nevytvárajte si výpady. Namiesto toho si urobte prestávku a zhlboka sa nadýchnite.
  • Myslite na niečo pozitívne mimo práce, čo vám pomôže prežiť pracovný deň.
  • Správajte sa profesionálne a čestne
  • Pokračujte vo vykonávaní práce, za ktorú ste platení, podľa svojich najlepších schopností.
  • Nadriadený alebo iná spoločnosť bude pravdepodobne považovať vaše obdivuhodné správanie za ťažkých okolností za pôsobivé.


Pristupujte k tejto situácii ako k príležitosti na sebarozvoj. Hoci môže byť ťažké identifikovať pozitívne aspekty nepriateľského pracovného prostredia, pohľad na pracovnú situáciu s cieľom získať dôležité ponaučenie vám môže pomôcť vyrovnať sa s ňou.[2]
[3]

  • Existujú napríklad špecifické vodcovské vlastnosti, ktoré vás táto skúsenosť učí?
  • Je niečo, čo robíte každý deň a na čo ste hrdí?


Oddeľte sa od negatívnej situácie. Ak cítite, že ste frustrovaní alebo v depresii, je dobré pokúsiť sa na pár chvíľ utiecť od negatívnych pocitov. Tu je niekoľko návrhov: [4]

  • Robte si krátke prestávky vonku.
  • Ak nemôžete opustiť kanceláriu, prejdite sa po budove.
  • Ak je to povolené, noste slúchadlá a počúvajte hudbu alebo niečo, čo považujete za relaxačné.


Zlepšite svoje okolie. Keď sa stretávate s nepriateľským a nepredvídateľným pracovným prostredím, môže vám pomôcť cítiť sa pokojnejšie a mať kontrolu nad svojím okolím.[5]

  • Odstráňte neporiadok a usporiadajte si pracovný priestor.
  • Prineste si rodinnú fotografiu, rastlinu alebo niečo, čo vám pripomína domov.
  • Vyveste si na stôl alebo na steny citáty, ktoré považujete za pozitívne alebo povzbudzujúce.
  • Zmeny, ktoré urobíte, nemusia byť drastické ani extrémne.


Čas mimo práce považujte za posvätný. Snažte sa netráviť čas mimo práce obavami z toho, čo sa deje v kancelárii alebo čo by sa mohlo vyskytnúť, keď sa vrátite. Poskytne vám to potrebný čas na odreagovanie a vzdialenie sa od negatívneho prostredia.[6]

  • Keď nie ste v práci alebo na pracovisku, vyhýbajte sa kontrole e-mailov a hlasových správ súvisiacich s prácou.
  • Aj keď sa môže zdať terapeutické vyventilovať sa o práci s priateľmi alebo rodinou, nevyužívajte všetok svoj voľný čas na to, aby ste preberali, čo sa stalo počas dňa.

Metóda 2 zo 4: Dokumentácia vašich skúseností


Preskúmajte zásady spoločnosti. Väčšina spoločností má osobitné usmernenia týkajúce sa obťažovania, diskriminácie a nevhodného správania a etikety na pracovisku. Je dobré tieto zásady preskúmať, aby ste mohli zhodnotiť, či sa dodržiavajú.


Dodržiavajte postupy spoločnosti pri riešení sťažností na pracovisku. Preštudujte si príručky pre zamestnancov alebo školiace príručky a zistite, či váš zamestnávateľ poskytuje konkrétne pokyny na riešenie sťažností na pracovisku. Ak sú tieto postupy zavedené, zdokumentujte svoje úsilie o ich dodržiavanie.

  • Dôkaz, že ste sa riadili týmito pokynmi, posilní vašu pozíciu v prípade, že budete musieť požiadať o pomoc vyššie postavených zamestnancov alebo externú pomoc.


Zdokumentujte svoje nároky. Ak budete musieť riešiť otázku nepriateľského prostredia na pracovisku s nadriadenými, oddelením ľudských zdrojov, zástupcami odborov alebo právnikmi, budete musieť poskytnúť konkrétne dôkazy na podporu svojich obáv.[7]

  • Uložte si príslušné e-maily a písomnú korešpondenciu.
  • Počas stretnutí a telefonických rozhovorov si robte poznámky.
  • Veďte si denník alebo záznamník, v ktorom podrobne uvediete dátum, čas a okolnosti konkrétnych stretnutí alebo incidentov.
  • Spolupracujte s ostatnými dotknutými alebo zúčastnenými zamestnancami na vypracovaní vyhlásení a správ s podrobnými informáciami o sťažnostiach alebo incidentoch, ktoré sa vyskytli.
  • Záznamy, ktoré zhromažďujete, uchovávajte na bezpečnom mieste, kde k nim nebudú mať prístup spolupracovníci alebo nadriadení.


Požiadajte o pomoc. Nebojte sa požiadať o pomoc kolegu, nadriadeného alebo pracovníka oddelenia ľudských zdrojov. Môžu vám poskytnúť cenné informácie a rady, ako zlepšiť pracovné prostredie.

  • Spolupracovníci, ktorých oslovíte, sa môžu cítiť rovnako a rozhovor s nimi o situácii pomôže všetkým cítiť sa menej osamelo.
  • Aj keď sa môže zdať, že kontaktovať nadriadených a pracovníkov ľudských zdrojov v súvislosti s nepriateľským pracovným prostredím je skľučujúce, je ich povinnosťou riešiť obavy zamestnancov a riešiť problémy, ktoré majú negatívny vplyv na produktivitu zamestnancov a pracovné prostredie.

Metóda 3 zo 4: Spolupráca so spojencami


Identifikujte spolupracovníkov, ktorí by sa mohli cítiť podobne. Nepriateľské pracovné prostredie má zvyčajne negatívny vplyv na viac ako jednu osobu, takže je pravdepodobné, že niektorí vaši spolupracovníci sa cítia rovnako.

  • Premýšľajte o kolegoch, ktorí sa zmienili o tom, že sa stretli s podobným správaním.
  • Sú ich kolegovia, ktorí boli prítomní pri rovnakých situáciách, aké ste zažili vy.


Diskutujte o pracovnom prostredí. Rozhovor so spolupracovníkmi, ktorí majú podobné obavy, vám pomôže cítiť sa menej izolovane.

  • Je dobré viesť tieto rozhovory mimo pracoviska, aby ste sa nesprávali neprofesionálne a nadriadení nemohli tvrdiť, že mrháte pracovným časom.
  • Hoci môže byť lákavé podeliť sa s kolegom o svoje frustrácie, zostaňte profesionálni a neuchyľujte sa k nadávkam. To oslabí váš prípad.


Spolupracujte na vytváraní riešení. Vaši spolupracovníci môžu mať užitočné postrehy a dobré nápady na riešenie situácie.

  • Je napríklad spolupracovník v dobrom vzťahu s nadriadeným alebo zamestnancom oddelenia ľudských zdrojov, ktorý by mohol pomôcť alebo ponúknuť radu?
  • Ak má viacero zamestnancov problém so správaním nadriadeného, dohodnite sa na spôsobe, akým by mali všetci reagovať. Tým vyšlete nadriadenému dôsledný signál, že jeho správanie je neprijateľné.
  • Zamerajte sa na identifikáciu niektorých hlavných obáv, ktoré zamestnanci zdieľajú, ale diskutujte aj o konkrétnych riešeniach na vyriešenie týchto problémov.


Vytvorte jednotný front. Ak sa rozhodnete podniknúť formálnejšie kroky na zlepšenie nepriateľského pracovného prostredia, vytvorenie jednotného frontu bude pre nadriadených a vedenie spoločnosti pôsobivejšie. Spolupráca viacerých zamestnancov pri riešení týchto problémov bude účinnejšia ako podanie sťažnosti alebo vyjadrenie nespokojnosti jednou osobou. Tu je niekoľko návrhov na skupinové akcie, ktoré by ste mohli zvážiť:

  • Napíšte list, v ktorom vyjadríte obavy skupiny týkajúce sa pracovného prostredia, a požiadajte spolupracovníkov, ktorí majú záujem o účasť, aby ho podpísali.
  • Zorganizujte skupinové stretnutie s vedením alebo oddelením ľudských zdrojov s cieľom vyjadriť obavy.
  • Zostavte záznamy, ktoré podporujú a dokumentujú obavy skupiny.
  • Ak je vaša spoločnosť alebo pracovisko spojené s odbormi, zvážte možnosť skupinovej prezentácie pre členov.

Metóda 4 zo 4:Vyhľadanie pomoci


Porozprávajte sa so svojím nadriadeným. Ak predchádzajúce pokusy o riešenie nepriateľského pracovného prostredia zlyhali alebo máte pocit, že situácia je príliš vážna na to, aby ste čakali, dohodnite si čas stretnutia so šéfom a prediskutujte svoje obavy. Ak chcete preukázať, že ste tímový hráč a nie problémový zamestnanec, snažte sa tieto problémy riešiť pozitívnym a diplomatickým spôsobom.

  • Neobviňujte a nevyjadrujte sa malicherne.
  • Namiesto toho odporučte konkrétne kroky, ktoré by ste chceli, aby nadriadení urobili na riešenie vašich obáv a zlepšenie pracovného prostredia.
  • Ak máte pocit, že za nepriateľské pracovné prostredie je zodpovedný váš šéf, možno by bolo dobré porozprávať sa s pracovníkmi ľudských zdrojov vo vašej kancelárii alebo spoločnosti.


Stretnite sa s pracovníkmi oddelenia ľudských zdrojov. Zamestnanec alebo zástupca oddelenia ľudských zdrojov môže slúžiť ako mediátor a pomôcť vyriešiť problémy na pracovisku.

  • Nezabudnite, že je pre vás prospešné, ak svoje obavy vyjadríte pokojne a nebudete obviňovať.
  • Poskytnite dokumentáciu, ktorú ste zhromaždili na podporu svojich tvrdení.


Požiadajte o preradenie alebo premiestnenie. Ak máte pocit, že zmena oddelenia, nadriadeného alebo pobočky by mohla zlepšiť vašu pracovnú situáciu a produktivitu, poraďte sa o tejto možnosti s oddelením ľudských zdrojov. Takáto malá zmena môže výrazne zmeniť vašu situáciu.[8]

  • Písomná žiadosť o zmenu slúži aj ako dôležitý doklad o tom, že sa snažíte byť aktívni a vyriešiť situáciu profesionálnym spôsobom.


Odoslať list od právnika. Stretnite sa s právnikom, aby ste prediskutovali svoje obavy, a požiadajte ho o zaslanie listu, v ktorom vyjadríte svoje sťažnosti šéfovi, manažérovi ľudských zdrojov a právnemu oddeleniu spoločnosti. [9]

  • Keďže mnohé spoločnosti nechcú riešiť potenciálne nákladné súdne spory alebo negatívnu publicitu, môžu sa viac snažiť o nápravu problémov a riešiť vaše obavy týkajúce sa pracovného prostredia.


Podajte sťažnosť na nepriateľské pracovné prostredie. Ak list od právnika neprinesie zmeny, v ktoré ste dúfali, alebo by ste radšej podali žalobu, stretnite sa s právnikom a preskúmajte možnosť podania žaloby za nepriateľské pracovné prostredie. Aby ste mohli uplatniť nárok na odškodnenie, musíte preukázať, že problémy, s ktorými ste sa stretli alebo ktoré ste pozorovali v práci, neboli ojedinelými prípadmi, ale vyskytovali sa pravidelne, boli úmyselné a zasahovali do vašej schopnosti pracovať. [10]

  • Ak problémové správanie predstavovalo obťažovanie, najmä sexuálne obťažovanie, nemusíte preukazovať, že k nemu dochádzalo pravidelne.
  • Federálne zákony definujú obťažovanie ako nežiaduce správanie na základe rasy, farby pleti, náboženstva, pohlavia, veku, zdravotného postihnutia, národnostného pôvodu alebo genetických informácií.[11]
    Dôveryhodný zdroj
    Komisia USA pre rovnosť príležitostí v zamestnaní
    U.S. vládna agentúra, ktorá presadzuje občianske práva na pracovisku
    Prejsť na zdroj
  • Licencovaný právnik vám pomôže určiť, či sa vaše pracovisko alebo pracovná situácia dá z právneho hľadiska považovať za nepriateľskú.

  • Opustite svoju pozíciu. Ak sú pokusy o vyriešenie týchto problémov neúspešné a máte pocit, že zotrvanie na vašom pracovnom mieste už nie je možné, možno je čas posunúť sa ďalej. Nájdite si spoločnosť, ktorá si váži svojich zamestnancov a vytvára príjemnejšie prostredie, ktoré je priaznivé pre produktívnu prácu.[12]

    • Môže byť posilňujúce a produktívne začať nadväzovať kontakty a skúmať alternatívne kariérne možnosti alebo pozície v predstihu.[13]
  • Odkazy