4 spôsoby podpory digitálneho občianstva

Digitálne občianstvo je prax používania bezpečného, vhodného a pozitívneho správania na internete. Zahŕňa mnoho rôznych činností, z ktorých všetky sa snažia urobiť z internetu pozitívnejšie miesto. Aby ste si precvičili a podporili správne digitálne občianstvo, pracujte na svojich zručnostiach pri posudzovaní informácií, ktoré nájdete na internete. Zdržte sa šírenia falošných alebo zavádzajúcich príbehov. Zapojte sa do vhodnej, zdvorilostnej konverzácie s ostatnými. Používajte sociálne médiá pozitívne a nezapájajte sa do žiadneho šikanózneho správania. Nakoniec prijmite opatrenia na ochranu svojich informácií, keď ste online. To všetko z vás urobí lepších digitálnych občanov.

Metóda 1 zo 4: Výskum a budovanie mediálnej gramotnosti


Získajte informácie z renomovaných webových stránok. Je veľmi jednoduché založiť si webovú stránku a zverejniť na nej informácie bez ohľadu na to, či sú pravdivé alebo nie. Chráňte sa pred falošnými informáciami tým, že si zachováte skeptický postoj ku všetkému, na čo narazíte. Hľadajte renomované webové stránky, ktoré uvádzajú skôr faktické informácie než názory. Príspevky z knižníc, univerzít, nemocníc a vládnych organizácií sú takmer vždy serióznejšie ako iné webové stránky. Používajte tieto webové stránky na získavanie informácií.[1]

  • Vo všeobecnosti platí, že webové stránky, ktoré končia na .org, .edu, alebo .gov bývajú dôveryhodnejšie. Nie je to však univerzálne, preto pokračujte v overovaní informácií, ktoré nájdete na týchto webových stránkach.
  • Webová stránka, ktorá je pokrytá množstvom reklamy, je červenou vlajkou. Tieto webové stránky budú pravdepodobne uverejňovať senzačné príbehy, aby prilákali príjmy z reklamy.
  • Overovanie informácií je dôležité najmä pri práci v škole. Ak píšete výskumnú prácu, uistite sa, že používate renomované zdroje.


Informácie si overujte pomocou krížových odkazov. Niekedy si vyžaduje trochu viac práce overiť, či je webová stránka seriózna. Vyhľadajte informácie, ktoré prezentuje na inom mieste, aby ste zistili, či môžete potvrdiť, čo pôvodná webová stránka hovorila. Ak to nemôžete nájsť nikde inde, potom je pravdepodobné, že informácia nie je presná. Skontrolujte tiež, či sú v článku uvedené zdroje. Ak nie, potom informáciám nedôverujte.[2]

  • Ak webová stránka uvádza zdroje, pokúste sa niektoré z nich vypátrať. Ak buď nemôžete nájsť zdroj, alebo zdroj uvádza niečo iné, ako sa tvrdí v príbehu, potom webová stránka nie je dôveryhodná.


Preskúmajte správnosť spravodajských príbehov. Nepravdivé informácie na internete sú obzvlášť škodlivé pre správy, ktoré konzumujeme. Ako správny digitálny občan vždy preskúmajte spravodajské príbehy skôr, ako ich budete zdieľať alebo im uveríte. Falošné správy môžete odhaliť tak, že urobíte niekoľko krokov predtým, ako uveríte príbehu. Aby ste sa vyhli oklamaniu, dodržiavajte tieto postupy.[3]

  • Buďte skeptickí k spravodajským článkom so zjavne tendenčnými názvami. Napríklad „Prezident práve dokázal, že je najväčší hlupák, aký kedy okupoval Biely dom“ je jednoznačne tendenčný a clickbaitový titulok, ktorý má vyvolať pozornosť. S najväčšou pravdepodobnosťou nejde o dobre preskúmaný alebo dôveryhodný príbeh. Vyhľadávajte objektívnejšie články, ktoré produkujú renomované spravodajské stránky.
  • Pozrite sa na internete, či o príbehu informovali aj inde. Ak o tom informuje len jedna webová stránka, potom to pravdepodobne buď nie je pravda, alebo je to veľmi prehnané.
  • Hlavné spravodajské organizácie majú svoje predsudky, ale zvyčajne prezentujú príbehy, ktoré sú prinajmenšom vecne správne. Buďte opatrnejší pri príbehoch od organizácií, o ktorých ste nikdy predtým nepočuli.


Overte si správy pomocou organizácie na overovanie faktov. Ak nemáte čas skúmať každý príbeh, na ktorý narazíte, môžete sa pozrieť na webové stránky, ktoré túto prácu urobia za vás. Existuje množstvo organizácií na kontrolu faktov, ktoré informujú o nepravdivých správach. Navštívte jednu z nich a zistite, či bol príbeh, ktorý vidíte, prešetrený a vyhlásený za nepravdivý.[4]

  • V USA sú hlavnými organizáciami na overovanie faktov Politifact a FactCheck.org.
  • Niektoré spravodajské stanice, ako napríklad CNN alebo Washington Post, prevádzkujú aj vlastné služby na overovanie faktov. Toto je zvyčajne vyhradené pre významné príbehy alebo diskusie.


Vyhnite sa šíreniu falošných alebo pochybných príbehov. Zakaždým, keď niekto zdieľa spravodajský článok, zvyšuje sa tým jeho prestíž a vidí ho viac ľudí. To je dôvod, prečo sa falošné správy môžu šíriť tak rýchlo. Dobrí digitálni občania nepropagujú falošné príbehy. Ak narazíte na falošné alebo pochybné správy, nepomáhajte ich šíreniu.[5]

  • Aj keď si nie ste istí príbehom, buďte opatrnejší a nezdieľajte ho.
  • Ak sa snažíte na sociálnych sieťach odhaliť príbeh ako nepravdivý, neodkazujte naň priamo. Zvýšite tým jej profil. Namiesto toho jednoducho oznámte, že príbeh je falošný a všetci by ho mali prestať zdieľať.


Ak používate informácie z internetu, uveďte svoje zdroje. Pri takom množstve informácií, ktoré máte k dispozícii online, je ľahké zabudnúť ich všetky citovať. Nezabudnite však, že informácie z internetu sa musia citovať rovnako ako knihy a články. Je to dôležité najmä preto, aby ste sa vyhli obvineniu z plagiátorstva v škole. Uvádzajte všetky informácie na webe, aby ste preukázali, že ste si urobili prieskum.[6]
Dôveryhodný zdroj
Purdue Online Writing Lab
Dôveryhodný zdroj pokynov na písanie a citovanie
Prejsť na zdroj

  • Pri citovaní uveďte čo najviac informácií, ktoré webová stránka sprístupňuje. Napíšte názov článku alebo stránky, dátum jej uverejnenia, názov webovej stránky a autora, ak je uvedený. Uveďte aj odkaz na presnú stránku, aby si informácie mohol prečítať aj niekto iný.
  • Ak píšete príspevok na blog alebo článok, hypertextové odkazy sú jednoduchým a pohodlným spôsobom, ako do písania zahrnúť zdroje.

Metóda 2 zo 4:Produktívna komunikácia


Pri online komunikácii oslovujte ľudí primeraným spôsobom. To, že posielate e-mail alebo chatujete cez aplikáciu, neznamená, že by ste nemali používať rovnakú úroveň rešpektu, akú by ste používali, keby ste s danou osobou hovorili tvárou v tvár. Pri komunikácii online vždy používajte vhodné spôsoby, najmä s učiteľmi, šéfmi a nadriadenými. Nepoužívajte skratky ani slangové písmo a svoju prácu si korigujte, aby vyzerala profesionálne. Vďaka 2 minútam práce navyše budete vyzerať oveľa slušnejšie a profesionálnejšie.[7]

  • Ak napríklad píšete e-mail svojmu učiteľovi, nezačínajte ho vetou „Ahoj.“ Toto je príliš neformálne. Namiesto toho začnite slovami: „Vážený pán. Smith,“ a potom pokračujte dobre napísaným a zdvorilým e-mailom.
  • Ak ste učiteľ a študent vám napíše veľmi ležérny e-mail, odpovedzte mu opravou. Povedzte im, že stále očakávate náležitý rešpekt na internete.


Podporujte pozitívny dialóg na internete tým, že sa pripojíte alebo vytvoríte komunity. Dobrí digitálni občania sa snažia vytvárať pozitívne prostredie online. Prispievajte tým, že udržiavate pozitívny a podporný dialóg online. Neútočte na ľudí a nevyjadrujte sa neustále negatívne. Aktívne pracujte na tom, aby bol internet priaznivejším miestom.[8]

  • Mohli by ste napríklad moderovať diskusné fórum na podporu ľudí a ich budovanie. Ak ste niekedy trpeli šikanou, založte online podpornú skupinu pre ľudí, ktorí zažili rovnaký problém. Urobte z toho pozitívne miesto, kde sa ľudia môžu podeliť o svoje skúsenosti.
  • Prispievajte do svojej komunity aj na internete. Môžete napríklad písať príspevky na blog pre školskú webovú stránku.
  • Nemusíte robiť niečo tak angažované, aby ste podporili pozitívny internet. Mohli by ste sa jednoducho zaviazať, že namiesto toho budete zdieľať pozitívny obsah. Týmto sa môže dosiahnuť podobný cieľ.


Zapojte sa do úctivého nesúhlasu na internete. Nevyhnutne budete nesúhlasiť s niečím, čo vidíte online. To je v poriadku a môžete viesť produktívnu diskusiu o obsahu. Nebojte sa niečo komentovať alebo kritizovať, ale robte to s rešpektom. Jasne vyjadrite svoje nesúhlasné názory a buďte otvorení a akceptujte názory iných ľudí.[9]

  • Neuchyľujte sa k nadávkam alebo urážkam. Udržujte konverzáciu zameranú na obsah, a nie na charakter osoby.
  • Aj keď sa ostatní ľudia, s ktorými komunikujete, správajú hrubo, nereagujte primerane.
  • Ak sa konverzácia stane toxickou, zablokujte ju alebo sa z nej odstráňte. Nemusíte si kvôli tomu spôsobovať stres.


Vyhýbajte sa komunikácii s internetovými trollmi, aby sa im nedostalo viac pozornosti. Troll je niekto, kto zámerne zverejňuje na internete urážlivý alebo nesúvisiaci obsah, aby nahneval ostatných ľudí. Nemajú záujem diskutovať o problémoch alebo viesť produktívny dialóg. Zapájať sa s nimi nie je len obťažujúce, ale dáva im to väčšiu pozornosť a spôsobuje, že viac ľudí vidí, čo zverejňujú. Keď sa vás pokúšajú zapojiť, je najlepšie ich jednoducho ignorovať. Môžete ich tiež nahlásiť moderátorovi stránky, ak ho stránka, na ktorej ste, má.[10]

  • Niekedy je ťažké identifikovať trolla. Poznávacím znamením je, že vytvárajú príspevky, ktoré nesúvisia s pôvodným obsahom. Tieto príspevky sú zvyčajne nejakým spôsobom urážlivé. Trollovia tiež osobne útočia na ostatných ľudí na stránke, ktorí sa s nimi zapájajú.
  • Ďalšie správanie trollov je kladenie série nesúvisiacich otázok, vyhýbanie sa otázkam, keď ich kladú iní ľudia, a dôsledné negatívne reagovanie na každého, kto sa ich pýta.
  • Niektorí z týchto trollov ani nie sú ľudia, ale skôr boti, ktorí vytvárajú automatizované príspevky. To je ďalší dôvod, prečo by ste sa s nimi nemali zapájať.

Metóda 3 zo 4:Pozitívne správanie na sociálnych sieťach


Pamätajte, že všetko, čo zverejníte na sociálnych sieťach, je verejné. Dávajte si pozor na to, čo zdieľate a zverejňujete na sociálnych sieťach, pretože to potenciálne môže vidieť ktokoľvek. Predtým, ako niečo zverejníte, spýtajte sa sami seba, či by ste boli radi, keby to videli vaši učitelia, rodičia a šéf. Ak je odpoveď nie, nemali by ste ho zverejňovať.[11]

  • Premýšľajte o zverejnení fotografie, na ktorej pijete ako neplnoletý. Toto je veľmi zlý nápad, pretože vaša škola alebo potenciálni zamestnávatelia by mohli nakoniec vidieť fotografiu.
  • Aj keď je váš účet na sociálnej sieti nastavený ako súkromný, neznamená to, že nikto nikdy neuvidí, čo zverejňujete. Napríklad, čo ak niekto, kto vás sleduje, urobil screenshot vášho príspevku a zdieľal ho?
  • Veci, ktoré zverejňujete online, je ťažké úplne odstrániť. Majte to na pamäti, keď čokoľvek zverejňujete.


Pripojte sa k skupinám, ktoré podporujú vaše záujmy. Sociálne médiá sú skvelým spôsobom, ako sa spojiť s inými ľuďmi, ktorí majú rovnaké záujmy. Využite tieto možnosti na rozšírenie svojej sociálnej siete. Pridajte sa do skupín a fór, ktoré vás oslovujú, a pozitívne komunikujte s každým, kto sa tam nachádza. Je to dobrý spôsob, ako urobiť z internetu pozitívnejšie miesto.[12]

  • Ak sa učíte hrať na gitaru, skúste sa pridať do skupiny začínajúcich gitaristov. Potom si môžete vymieňať tipy a navzájom sa povzbudzovať vo svojich pokrokoch.
  • Nikdy nezdieľajte osobné informácie s nikým, koho stretnete online. Nehovorte im, kde bývate, ani nesúhlaste s tým, aby ste sa s nimi stretli.[13]
    Zdroj experta
    Scott Nelson, JD
    Policajný seržant, policajné oddelenie Mountain View
    Rozhovor s odborníkom. 2. apríla 2020.


Vyhnite sa účasti na akejkoľvek aktivite kyberšikanovania. Sociálne médiá bohužiaľ veľmi uľahčujú kyberšikanovanie. Nikdy sa nezúčastňujte na žiadnej činnosti, ktorá je zameraná na nejakú osobu alebo skupinu, ani ju nezneužívajte, a nikdy sa na internete nevyhrážajte. Takéto správanie nie je vtipné a má reálne dôsledky.[14]

  • Aj keď niečo robia všetci ostatní, neznamená to, že je to v poriadku. Ak celá vaša trieda zverejňuje zlé veci o spolužiakovi, nepridávajte sa k nemu len preto, že to robia ostatní.
  • Nevytvárajte si účet s falošným menom ani sa nevydávajte za niekoho iného. Toto je šmykľavá cesta k šikanóznemu správaniu.
  • V niektorých oblastiach má kyberšikanovanie vážne dôsledky. Nielenže by ste mohli niekomu ublížiť, ale za niektoré správanie by ste mohli mať problémy v škole alebo dokonca so zákonom.[15]
    Zdroj experta
    Scott Nelson, JD
    Policajný seržant, policajné oddelenie Mountain View
    Rozhovor s odborníkom. 2. apríla 2020.


Nahláste kyberšikanu ak s ním máte skúsenosti. Ak ste sa vy alebo váš priateľ stali obeťou kyberšikany, existujú spôsoby, ako ju zastaviť. Najprv zablokujte osobu, ktorá vás obťažuje. Uložte si všetky správy, ktoré poslali, aby ste mali dôkazy. Ak šikanovanie neprestane, predložte tieto dôkazy škole alebo rodičom.[16]
Dôveryhodný zdroj
Stop šikanovaniu.gov
Webová stránka prevádzkovaná U.S. Ministerstvo zdravotníctva a sociálnych vecí poskytujúce informácie týkajúce sa identifikácie a prevencie šikanovania
Prejsť na zdroj

  • Ak šikanovanie zažíva priateľ, povzbuďte ho, aby to tiež nahlásil.
  • Ak šikanovanie zahŕňa vyhrážanie sa násilím, nahrávanie bez vášho súhlasu, nabúranie sa do vášho počítača, detskú pornografiu alebo prenasledovanie, potom je to záležitosť orgánov činných v trestnom konaní. Nahláste aktivitu na miestnom policajnom oddelení.[17]
    Odborný zdroj
    Scott Nelson, JD
    Policajný seržant, policajné oddelenie v Mountain View
    Rozhovor s expertom. 2. apríla 2020.


Rešpektujte duševné vlastníctvo iných ľudí. Krádeže duševného vlastníctva sú na internete bežné, a to najmä v sociálnych médiách. Je ľahké sťahovať fotografie, umelecké diela a hudbu iných ľudí. Nepodieľajte sa na sťahovaní, vytváraní snímok obrazovky, zdieľaní alebo používaní obsahu iných ľudí bez ich súhlasu. Rešpektujte skutočnosť, že na vývoji tohto obsahu niekto pracoval a jeho použitie by bolo krádežou.[18]

  • V niektorých prípadoch je obsah chránený autorskými právami a ak ho použijete bez povolenia, môžete mať skutočne právne problémy.
  • Ak potrebujete obrázky alebo hudbu, existujú webové lokality, ktoré ponúkajú skladové fotografie a zvukové nahrávky zadarmo. Namiesto toho použite tieto zdroje.
  • Ak viete, že obsah niekoho bol použitý bez jeho súhlasu, dajte mu to vedieť. Potom môžu podniknúť kroky, aby zabránili ľuďom v krádeži ich práce.

Metóda 4 zo 4: Ochrana vašich osobných údajov


Používajte silné, jedinečné heslá pre všetky svoje online účty. Dobré heslo je najlepšou obrannou líniou pri ochrane vašich informácií online. Vyhýbajte sa používaniu zjavných hesiel, ktoré sa dajú ľahko uhádnuť. Používanie náhodného sortimentu číslic, písmen a špeciálnych znakov na prekazenie útokov hackerov. Pre väčšiu bezpečnosť kombinujte aj veľké a malé písmená.[19]
Dôveryhodný zdroj
Národná konferencia štátnych zákonodarcov
Dvojstranná mimovládna organizácia slúžiaca členom štátnych zákonodarných zborov a ich voličom
Prejsť na zdroj

  • Mená, dátumy narodenia a mená domácich zvierat sa zvyčajne dajú veľmi ľahko uhádnuť, najmä ak vás niekto pozná. Nepoužívajte ich ako svoje heslá.
  • Existujú online generátory hesiel, ktoré vám vymyslia náhodný výber písmen a číslic. Zvyčajne ide o veľmi bezpečné heslá.
  • Neukladajte svoje heslá na webových stránkach, pretože ich môže vidieť hacker, ak získa prístup k vášmu počítaču. Svoje heslá si ukladajte na inom zdroji, ako je internet, napríklad v zápisníku na pracovnom stole. Takto niekto nemôže nájsť vaše heslá, aj keby sa nabúral do vášho počítača.


Vyhnite sa zdieľaniu osobných informácií vo verejných sieťach Wi-Fi. Hackeri môžu monitorovať nezabezpečené verejné siete Wi-Fi a získať prístup k informáciám o používateľoch. Vyhnite sa odosielaniu akýchkoľvek citlivých informácií, keď ste vo verejnej sieti Wi-Fi. Týka sa to aj bankovníctva, nákupu tovaru a zadávania čísla kreditnej karty a zadávania adresy alebo podobných osobných údajov. Nechajte si tieto aktivity na čas, keď prídete domov alebo na zabezpečenú sieť.[20]
Dôveryhodný zdroj
Federálna obchodná komisia
Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
Prejsť na zdroj

  • Či je sieť zabezpečená alebo nie, zistíte podľa toho, či na prístup do nej potrebujete heslo.
  • Vo väčšine prípadov sú verejné siete WiFi vhodné na jednoduché prehliadanie webu. Jednoducho nerobte nič, čo si vyžaduje osobné údaje.


Udržujte svoju adresu, telefónne číslo a osobnú e-mailovú adresu v súkromí. Nezverejňujte žiadne z týchto informácií na svojich stránkach v sociálnych médiách alebo na webových stránkach. Zlodeji alebo hackeri by ich mohli použiť na to, aby vás našli alebo získali prístup k vašim účtom. Všetky tieto informácie uchovávajte v súkromí, aby ste sa chránili.[21]
Zdroj experta
Scott Nelson, JD
Policajný seržant, policajné oddelenie v Mountain View
Rozhovor s odborníkom. 2. apríla 2020.

  • Buďte opatrní, ak vás webová stránka požiada o tieto informácie. Ak nejde o webovú stránku, ktorej dôverujete, nezadávajte osobné údaje, ktoré by mohol hacker použiť.

  • Naučte sa rozpoznať phishingové e-maily. Phishingový e-mail je e-mail, ktorého cieľom je získať informácie. Ak odpoviete alebo kliknete na určité miesto e-mailu, stiahnu sa niektoré údaje uložené vo vašom počítači. Ide o obľúbený podvod zlodejov identity. Oboznámte sa s bežnými taktikami phishingu, aby ste sa vyhli krádeži svojich informácií.[22]
    Dôveryhodný zdroj
    Federálna obchodná komisia
    Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
    Prejsť na zdroj

    • Hľadajte v e-maile gramatické alebo formátovacie chyby. V oficiálnej komunikácii sa takéto chyby vyskytujú len zriedka, ale v podvodných e-mailoch sa vyskytujú pravidelne.
    • Podvodníci sa bežne snažia napodobniť e-mail od organizácie, ako je napríklad vaša banka. Vždy sa pozrite na podrobnosti e-mailu, aby ste zistili, odkiaľ e-mail prišiel. Ak sa e-mailová adresa líši od adresy, ktorú organizácia zvyčajne používa, neodpovedajte na ňu.[23]
      Zdroj experta
      Scott Nelson, JD
      Policajný seržant, policajné oddelenie v Mountain View
      Rozhovor s odborníkom. 2. apríla 2020.
    • Online podvodníci neustále menia svoje taktiky, preto zostaňte v strehu, aby ste rozpoznali nové pokusy o phishing.
  • Odkazy: