4 spôsoby zrušenia predplatného časopisu Sports Illustrated

Ak sa snažíte zrušiť predplatné časopisu Sports Illustrated (SI), nie ste sami. Bohužiaľ, zrušenie predplatného môže byť ťažké, najmä ak ste sa zaregistrovali prostredníctvom spoločnosti tretej strany. Najlepší spôsob, ako zrušiť predplatné, je zavolať a hovoriť so zástupcom.[1]
Môžete sa však pokúsiť o zrušenie aj prostredníctvom ich webovej stránky alebo e-mailom. Ak ste si predplatné zakúpili prostredníctvom poskytovateľa predplatného, napríklad Amazonu, musíte ho zrušiť prostredníctvom neho.

Metóda 1 zo 4:Volanie na zrušenie


Zavolajte na linku služieb zákazníkom SI na číslo 1-888-806-4833. Na toto bezplatné číslo môžete zavolať z akéhokoľvek telefónu. Ak však voláte do zahraničia, musíte najprv vytočiť výstupný kód svojej krajiny a potom číslo zákazníckeho servisu.

  • Zákaznícky servis môžete kontaktovať aj vytočením čísla 1-800-528-5000. Táto linka je však určená pre všeobecné problémy zákazníckeho servisu, zatiaľ čo druhá linka sa týka konkrétne zrušenia predplatného.
  • Na zákaznícky servis musíte zavolať počas bežných pracovných hodín, ktoré sú od pondelka do piatku od 7:00 hod.m. do 21:30 hod.m. CST.


Povedzte pracovníkovi zákazníckeho servisu, že chcete zrušiť. Keď sa na linke ozve zástupca zákazníckeho servisu, oznámte mu, že voláte, pretože už nechcete, aby vám časopis Sports Illustrated bol doručovaný do poštovej schránky.

  • Môžete povedať: „Chcem zrušiť svoje predplatné.“


Poskytnite zástupcovi číslo svojho účtu. Číslo účtu nájdete na adresnom štítku na svojom časopise alebo na všetkých faktúrach, ktoré ste dostali. Ak máte digitálne predplatné, číslo vášho účtu by sa malo nachádzať v informáciách o vašom účte. Okrem toho vás môže zástupca požiadať o poskytnutie vašej doručovacej adresy alebo iných informácií.[2]

Tip: Ak máte problémy s predplatným, požiadajte pracovníka zákazníckeho servisu o prípadné vrátenie peňazí. Majte však na pamäti, že vám možno nebudú môcť vrátiť peniaze.


Spýtajte sa zástupcu, či musíte podniknúť ďalšie kroky. Vo väčšine prípadov nebudete musieť po zavolaní na zákaznícky servis robiť nič iné. Niektoré spoločnosti tretích strán, ktoré vám ponúkajú „bezplatné“ ponuky časopisov, sa vám ich však budú snažiť posielať dovtedy, kým ich u nich nezrušíte. Zástupca SI by vám našťastie mal vedieť povedať, či je potrebné kontaktovať spoločnosť tretej strany.[3]

  • Ak ste si predplatné zakúpili prostredníctvom spoločnosti SI, nemusíte si s tým robiť starosti.
  • Väčšina spoločností tretích strán neobnoví vaše predplatné po jeho zrušení. Niekedy sa to však stáva, takže ak sa spýtate zástupcu zákazníckeho servisu, či vám nehrozí automatické predĺženie, môžete si v budúcnosti ušetriť bolesť hlavy.

Metóda 2 zo 4: Zrušenie služby prostredníctvom webovej stránky


Prístup na stránku služieb zákazníkom prostredníctvom ponuky stránky SI. Možno budete môcť zrušiť predplatné prostredníctvom webovej stránky po prihlásení do svojho zákazníckeho účtu. Potom môžete poslať správu zákazníckemu servisu a požiadať o zrušenie. Ak chcete nájsť stránku služieb zákazníkom, musíte kliknúť na rozbaľovaciu ponuku, ktorá sa nachádza v ľavom rohu domovskej stránky SI. Môžete tiež použiť nižšie uvedené prepojenie.[4]

  • Domovskú stránku SI nájdete tu: https://www.si.com/.
  • Tu je priamy odkaz na stránku služieb zákazníkom: https://w1.buysub.com/pubs/MT/SPI/Login_No_API.jsp?cds_page_id=234000&cds_mag_code=SPI&id=1551457235448&lsid=90601020354036030&vid=1.

Tip: Ak chcete získať predplatné, môžete si ho predplatiť: SI je ťažké kontaktovať prostredníctvom sociálnych médií. Okrem toho sa zdá, že sa sťažnosťami nezaoberajú, takže sa vám nemusí oplatiť komunikovať s nimi prostredníctvom sociálnych sietí.


Prihláste sa do svojho účtu pomocou čísla účtu a e-mailovej adresy. Alternatívne sa môžete prihlásiť aj pomocou svojho mena, domácej adresy a e-mailovej adresy. Po prihlásení kliknite na odkaz na kontaktovanie zákazníckeho servisu.[5]

  • Číslo účtu nájdete na nálepkách priložených k časopisu alebo pod informáciami o vašom účte, ak máte digitálne predplatné. Okrem toho bude pravdepodobne uvedená na všetkých faktúrach, ktoré ste dostali.
  • Budete musieť uviesť svoju adresu presne tak, ako je uvedená na štítku predplatného alebo na fakturačných údajoch.


Vyplňte kontaktný formulár a oznámte im, že chcete zrušiť. Formulár by vám mal umožniť vybrať si, prečo kontaktujete zákaznícky servis. Ako predmet vyberte „Zrušiť predplatné“. Po výbere tejto možnosti začiarknite políčka, ktoré zodpovedajú dôvodu, prečo chcete zrušiť predplatné.[6]

  • Ak chcete spolu so žiadosťou o zrušenie poslať aj list, môžete sa rozhodnúť, že ho v tomto okamihu nahráte.
  • Ak sa odhlasujete z odberu, pretože nie ste spokojní s obsahom časopisu, môžete pripojiť snímku obrazovky sporného materiálu.


Počkajte 1-2 dni na odpoveď. Odpoveď od zástupcu zákazníckeho servisu Sports Illustrated zvyčajne dostanete e-mailom do 1 – 2 pracovných dní. Niekedy však neodpovedajú. Ak nedostanete odpoveď po 2 dňoch, môže vám pomôcť poslať ďalšiu správu.[7]

  • Ak na vaše správy nereagujú, najlepšou možnosťou môže byť zavolať na zákaznícky servis.

Metóda 3 zo 4:Kontaktovanie zákazníckeho servisu prostredníctvom e-mailu


Na odoslanie správy zákazníckemu servisu použite kontaktný formulár SI. Tento formulár nájdete pod odkazom „kontaktujte nás“ na webovej lokalite SI. Odošle sa e-mail zákazníckemu servisu, ktorý by sa vám mal čoskoro ozvať.[8]

  • Formulár s obsahom môžete otvoriť tu: https://www.si.com/contact.


Zadajte svoje meno a e-mailovú adresu, aby vás mohol kontaktovať zástupca. Do príslušných políčok, ktoré sa nachádzajú v hornej časti formulára, zadajte svoje meno a e-mailovú adresu. Uistite sa, že ste uviedli e-mailovú adresu, ktorú často kontrolujete, pretože na dokončenie zrušenia budete pravdepodobne musieť odpovedať na ich odpoveď.[9]

  • Najlepšie je zadať svoje meno tak, ako je uvedené na predplatnom, pretože to môže zástupcovi zákazníckeho servisu pomôcť nájsť váš účet.


Napíšte predmet správy o tom, že chcete zrušiť svoje predplatné. Ako predmet napíšte napríklad „Zrušiť moje predplatné“. Vďaka tomu bude zástupca zákazníckeho servisu presne vedieť, čo chcete. Udržujte jednoduchý predmet, aby ste mali väčšiu šancu upútať ich pozornosť.[10]

  • Môžete tiež napísať: „Zrušenie predplatného“ alebo „Zrušiť predplatné“.“


Ako dôvod kontaktu vyberte „Predplatné časopisu“. V rozbaľovacej ponuke sa zobrazí zoznam dôvodov, pre ktoré kontaktujete SI. Kliknite na ponuku a vyberte dôvod. Neexistuje žiadna možnosť zrušenia predplatného, takže budete musieť kliknúť na položku „Predplatné časopisu.“[11]

  • Z rozbaľovacej ponuky môžete vybrať len jeden dôvod, takže nebudete môcť vybrať viac možností.


Napíšte svoju správu a informácie o svojom účte do políčka pre komentáre.[12]
Vysvetlite, že máte predplatné, ktoré chcete zrušiť. Nezabudnite uviesť informácie o svojom účte, aby vedeli, ktorý účet chcete zrušiť. V opačnom prípade im bude trvať dlhšie, kým vám pomôžu, pretože si budú musieť vyžiadať číslo vášho účtu.

  • Informácie o svojom účte môžete získať z nálepky, ktorá je na vašich časopisoch, alebo pod informáciami o vašom účte, ak máte digitálne predplatné. Prípadne by mal byť uvedený aj na všetkých faktúrach, ktoré ste dostali od spoločnosti SI.
  • Zástupca zákazníckeho servisu by mal na váš kontaktný formulár odpovedať do 1-2 dní. Ak nedostanete odpoveď po 2 dňoch, kontaktujte ich znova alebo skúste zrušiť predplatné telefonicky.

Metóda 4 zo 4:Zrušenie predplatného prostredníctvom predplatiteľskej spoločnosti


Zrušiť službu prostredníctvom TME, ak ste mali ich ponuku na bezplatné skúšanie. TME*Sports Illustrated ponúka bezplatné skúšobné obdobie časopisu. Po skončení skúšobného obdobia sa vaše predplatné obnoví a automaticky sa z vašej kreditnej karty stiahne suma. Ak chcete zrušiť predplatné, môžete zavolať na automatickú telefónnu linku spoločnosti TME na číslo 1-800-516-2380, poslať im e-mail na adresu [email protected] alebo ich kontaktujte prostredníctvom ich webovej stránky http://tmemagazine.com/tme-sportsillus.htm.

  • Keďže TME je spoločnosť tretej strany, môže byť ťažké dosiahnuť, aby dokončili vaše zrušenie. Môže byť užitočné kontaktovať ich viackrát.


Navštívte PCH.com, ak ste si objednali prostredníctvom Publisher’s Clearing House. Ak ste si časopis Sports Illustrated objednali cez Publisher’s Clearing House, mali by ste ho zrušiť prostredníctvom ich webovej stránky. Navštívte PCH.com, potom kliknite na formulár „Spýtajte sa nás“. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku „Súvisiace s objednávkou“ a potom „Žiadosť o zrušenie objednávky“.[13]

  • Môžete byť požiadaní, aby ste uviedli číslo objednávky alebo ID zákazníka, ak ich máte.
  • Môžete tiež zavolať do kancelárie služieb zákazníkom PCH na číslo 1-800-566-4724 v čase od 8:30 do.m a 20:30 hod.m. Od pondelka do piatku.

  • Zrušenie predplatného Kindle prostredníctvom účtu Amazon. Ak si predplatné časopisu Sports Illustrated zaobstarávate prostredníctvom spoločnosti Amazon, prejdite na ich správcu predplatného časopisu na adrese https://www.amazon.com/gp/magazines-subscription-manager. Nájdite časopis v objednávkach, potom kliknite na tlačidlo zrušiť predplatné a postupujte podľa pokynov na obrazovke.[14]
  • Odkazy