6 spôsobov, ako odpovedať na ťažké otázky na pohovore

Pracovný pohovor je prvým dojmom, ktorý spoločnosť získava z potenciálneho zamestnanca. Obvykle pohovor rozhodne o tom, či prácu dostanete. Z tohto dôvodu môže byť pohovor niekedy stresujúcou situáciou, najmä ak sú otázky, ktoré vám kladú, náročné na zodpovedanie. Našťastie, odpovedanie na ťažké otázky na pohovore si vyžaduje len určitú prípravu a taktické premýšľanie. Ak si nacvičíte bežne kladené otázky na pohovore, urobíte si prieskum a dokážete myslieť na špičkách, odpovede na ťažké otázky na pohovore ľahko získate.

Metóda 1 zo 6:Použitie vášho predajného prejavu v odpovediach


PRÍSLUŠENSTVO
Napíšte svoje najväčšie úspechy a silné stránky. Hovoriť o svojich silných stránkach a pozitívnych úspechoch môže byť ťažšie, ako si myslíte. Aby ste sa pripravili na otázky týkajúce sa tejto témy, mali by ste si napísať zoznam svojich najväčších predností a úspechov.[1]


PRÍDE ČOSKORO
Hovorte o svojich pracovných skúsenostiach. Napíšte si najdôležitejšie pracovné skúsenosti, ktoré ste mali, a silné stránky, ktoré vás sprevádzali od jedného zamestnania k druhému. Pridanie konkrétneho príkladu nedávnej pracovnej skúsenosti dodá vášmu podaniu dôveryhodnosť.[2]


COMING SOON
Napíšte si a zapamätajte si svoje stanovisko. Keď ste si zapísali všetky prvky svojho podania, môžete ich spojiť do ucelenej výpovede. Začnite úvodným vyhlásením o svojich skúsenostiach a potom hovorte o svojich pozitívnych osobnostných vlastnostiach. Snažte sa svoje skúsenosti formulovať realisticky a konkrétne.

  • Príkladom dobrého podania by mohlo byť niečo také: „Som 30-ročný veterán v písaní a editovaní. Naposledy som pracovala ako vedúca redaktorka vo vydavateľstve Shark Publishing Co. Počas svojho pôsobenia som napísala viac ako 30 rôznych publikovaných rukopisov a príručiek. Jednou z najlepších vecí na mne je, že som pracovitá a vždy dodržiavam termíny. Ako príklad uvediem, že minulý rok sme mali termín, ku ktorému sme sa dozvedeli podrobnosti až dva dni vopred. Pracovala som 12 hodín v kuse, aby som sa uistila, že sa obsah dostal načas.“


COMING SOON
Použite svoj výrok na zodpovedanie bežne kladených otázok. Svoju výšku môžete využiť pri odpovediach na otázky typu: „Povedzte mi niečo o sebe“, „Aké máte skúsenosti, ktoré by vám pomohli v tejto pozícii“, „Aké máte skúsenosti, ktoré by vám pomohli v tejto?“ a „Aké sú vaše najväčšie úspechy?“

Metóda 2 zo 6:Premena slabých stránok na silné


PRÍĎTE ČOSKORO
Pripravte sa na otázky na pohovore, ktoré skúmajú vaše slabé stránky. Medzi typické otázky patria: „Povedzte mi o situácii, keď ste zlyhali,“ „Prečo ste opustili posledné zamestnanie?“ „Prečo ste opustili posledné zamestnanie??“ a „Aké sú vaše najväčšie slabiny?“ Zvážte tieto otázky a začnite na ne tvoriť odpovede.

  • Cieľom týchto otázok nie je, aby ste sa cítili zle alebo aby ste odhalili svoje aktuálne slabiny, ale majú odhaliť, ako sa učíte z chýb a ako dobre sa spamätávate z neúspechu.

Odborná odpoveď Q

Keď sa ma opýtali, “ Ako by mal niekto na pohovore odpovedať na otázky o svojich slabých stránkach?“

Emily Silva Hockstra

Kariérna koučka Emily Silva Hockstra je certifikovaná životná koučka a kariérna koučka s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti koučovania a riadenia v rôznych korporáciách. Špecializuje sa na kariérne prechody, rozvoj vodcovstva a riadenie vzťahov. Emily je tiež autorkou kníh „Moonlight Gratitude“ a „Find Your Glow, Feed Your Soul: A Guide for Cultivating a Vibrant Life of Peace & Účel.“ Získala certifikát Spiritual Life Coaching od Life Purpose Institute a certifikát Reiki I Practitioner od Integrative Bodywork. Má bakalársky titul z histórie z Kalifornskej štátnej univerzity v Chico. ODBORNÉ PORADENSTVO

Emily Hockstra, kariérna koučka a autorka, hovorí: „Úprimnosť je najlepšia politika. Ak niečo neviete robiť, povedzte niečo ako: „Toto neviem, ale som ochotný sa to naučiť.“ Potom uveďte príklad, kedy ste sa museli naučiť robiť niečo iné. Nikdy nepredstierajte, že niečo viete, ak to neviete.“


PRICHÁDZA ČOSKORO
Vyzdvihnite svoj profesionálny rast nad svoje nedostatky. Keď sa vás opýtajú na slabé stránky alebo chyby, ktorých ste sa dopustili v minulosti, nezabudnite zdôrazniť, ako vás tieto problémy prinútili profesionálne rásť. Zamestnávatelia hľadajú oblasti, v ktorých si myslíte, že by ste sa mohli zlepšiť, ako aj to, ako dobre sa dokážete odraziť od neúspechu.[3]

  • Ak sa vás pýtajú na to, prečo ste opustili svoje posledné zamestnanie, môžete hovoriť o obmedzeniach vášho rastu alebo postupu v spoločnosti.
  • Ak ste v tíme zle komunikovali a viedlo to k neúspechu, nehovorte toľko o neúspechu, ako o tom, ako vás to naučilo, že komunikácia je rozhodujúca.


PRÍĎTE ČOSKORO
Precvičte si rozprávanie o negatívnych skúsenostiach v pozitívnom svetle. Ak ste niekedy mali negatívnu skúsenosť, pravdepodobne sa z nej dalo niečo naučiť. Namiesto zdôrazňovania negatívnej skúsenosti si precvičte rozprávanie o tom, čo ste si z tejto skúsenosti dokázali odniesť.[4]

  • Ak chcete vysvetliť slabú stránku, môžete povedať niečo také: „Keď sme pracovali na projekte v spoločnosti Boeing, bol som nováčikom v spolupráci s tímom. O svojej časti projektu som neinformovala tak dobre, ako som mala, takže to ovplyvnilo naše výsledky. Táto skúsenosť mi pomohla zvyknúť si efektívne komunikovať s ostatnými, aj keď som v tom na začiatku nebol skvelý.“


PRÍDE ČOSKORO
Pri odpovediach nebuďte neúprimní. Keď sa vás zamestnávateľ pýta na vaše slabé stránky, neberte si pozitíva a nesnažte sa ich pre túto otázku formulovať ako negatíva. To pôsobí neúprimne. Príkladom môže byť: „Pracujem tak tvrdo, že sa niekedy prepracujem.“ Namiesto toho buďte realistickí a konkrétni a vždy, keď môžete, použite na vysvetlenie slabej stránky konkrétne príklady.

Metóda 3 zo 6:Rozpoznávanie dôvodov, ktoré sa skrývajú za otázkou


COMING SOON
Vyhodnoťte význam otázky. Často vám osoba, ktorá vedie pohovor, položí otázku, aby získala viac informácií o vašej osobnosti, schopnostiach a skúsenostiach. Niekedy je otázka zameraná na to, aby ste sa naučili niečo, čo nie je zrejmé. Predtým, ako odpoviete, premýšľajte o skutočnom význame každej otázky a prispôsobte svoju odpoveď tomu, na čo sa vlastne pýtajú.[5]


COMING SOON
Nehovorte zle o bývalých spolupracovníkoch. Obviňovanie minulých spolupracovníkov z vlastných nedostatkov by mohlo zamestnávateľovi signalizovať, že nepreberáte zodpovednosť za svoje činy a nie ste tímový hráč. Namiesto toho hovorte o tom, ako sa ich štýl komunikácie alebo riadenia nezhodoval s vaším, a zdôraznite, ako ste sa dokázali prispôsobiť a dosiahnuť ciele, aj keď to tak bolo.[6]

  • Ak sa pracovník na pohovore opýta: „Čo sa vám na vašom poslednom šéfovi najviac nepáčilo??“ Chcú pochopiť vaše očakávania od manažmentu a pochopiť, s ktorými štýlmi riadenia máte problém pracovať.
  • Na otázku „Povedzte mi o svojom najhoršom šéfovi“ môžete odpovedať napríklad takto: „Mal som šéfa, ktorý komunikoval inak ako ja. Naučil som sa, že ak chcete, aby bol projekt hotový načas, musíte sa vedieť prispôsobiť rôznym osobnostiam.“


PRÍĎTE ČOSKORO
Pri odpovediach na otázky o sebe buďte pokorní a sebavedomí. Ak sa vás opýtajú: „Prečo ste na túto prácu lepší ako ktokoľvek iný??“ chcú zistiť úroveň vašej sebadôvery a pokory, aby zistili, či dokážete naplniť očakávania a zároveň byť tímovým hráčom. Hovorte o svojich skúsenostiach a o tom, prečo ste vďaka nim schopní, ale hovorte aj o svojej vášni učiť sa a zlepšovať sa v práci.

  • Môžete povedať niečo ako: „Mám desaťročné skúsenosti a dobre spolupracujem s inými ľuďmi. Taktiež nestretnete človeka, ktorý by bol vášnivejší ako ja.“


PRÍDE ČOSKORO
Pri otázkach týkajúcich sa vášho odvetvia uveďte konkrétne informácie. Niekedy bude pohovor obsahovať špecifické otázky týkajúce sa vášho odvetvia. Cieľom týchto otázok je zistiť, či rozumiete súčasným normám a postupom v odvetví, ako aj úrovni vašich skúseností. Uistite sa, že dobre poznáte konkrétne technické a prevádzkové aspekty vašej potenciálnej práce.[7]

  • Medzi pracovné pozície, pri ktorých sa od vás môže očakávať dôverná znalosť odvetvia, patria biotechnológie, farmácia, obchod, kódovanie, IT, zdravotníctvo, dizajn a mnohé ďalšie.


COMING SOON
Pochopte osobu, ktorá s vami vedie pohovor. Premýšľajte o cieli vedúceho pohovoru a o tom, čo potrebuje od človeka, aby úspešne plnil danú úlohu. Chcú sa tiež uistiť, že budete dobrým členom tímu a bude sa s vami príjemne pracovať. Premýšľajte o tom, čo by pre nich bolo najvýhodnejšie, v závislosti od toho, akú úlohu v spoločnosti zastávajú, a prispôsobte svoje odpovede ich úlohe.[8]

  • Personalista chce napríklad vedieť, či dokážete dobre komunikovať s ostatnými a či dokážete dodržiavať firemnú kultúru.
  • Riaditeľ oddelenia bude chcieť, aby ste dobre komunikovali a dosiahli výsledky bezpečným a efektívnym spôsobom.
  • Externý náborový pracovník bude chcieť vedieť, že máte skúsenosti na danú prácu a ste vhodným kandidátom, ktorého môže poslať zamestnávateľovi.

Metóda 4 zo 6:Riešenie krivých otázok


PRÍDE ČOSKORO
Zachovajte pokoj. Niekedy vám osoba, ktorá vedie pohovor, položí otázku, ktorá vôbec nesúvisí s vaším odvetvím alebo s pracovným miestom, o ktoré sa uchádzate. Zvyčajne sa tým zisťuje, ako zvládate tlak a ako budete reagovať na situáciu. Najdôležitejšie je zachovať pokoj a tváriť sa, akoby vás otázka neohrozila.[9]

  • Náboroví manažéri chcú zistiť, či vás táto otázka rozruší alebo frustruje.


PRÍDEJTE ČOSKORO
Použite na odpoveď na otázku skúsenosť z minulosti. Ak môžete, pokúste sa odpovedať na otázku tak, že si spomeniete na nejakú situáciu z vášho života, ktorá s ňou súvisí. Personalisti v spoločnosti Mastercard sa napríklad pýtajú zamestnancov: „Čo urobíte, ak sa na vás obráti zamestnanec, ktorý sa sťažuje na kolegu, ktorý má príšerný telesný zápach??“ Mohli by ste odpovedať niečo ako: „No, v skutočnosti som mal tento problém na strednej škole a bol som smradľavé dieťa. Deti ma vlastne viac zaujali rôzne spreje a kolínske vody, keď sme boli v šatni, a veľmi mi to pomohlo. Takže by som asi urobil niečo také.“[10]


COMING SOON
Snažte sa odpovedať pravdivo. Niekedy sú tieto otázky zamerané na to, aby zistili, s akým človekom by ste chceli pracovať. Z tohto dôvodu, ak dostanete zvláštnu alebo kľukatú otázku, snažte sa odpovedať pravdivo bez toho, aby ste pôsobili neúctivo.

  • Náboroví manažéri spoločnosti Whole Foods Market sa napríklad pýtajú: „Chceli by ste radšej bojovať s 1 kačicou veľkosti koňa alebo so 100 koňmi veľkosti kačice??“ Mohli by ste povedať niečo ako: „Kačica vo veľkosti koňa by bola desivá a hrôzostrašná. Určite by som sa rozhodol pre 100 koní veľkosti kačice.“[11]

Metóda 5 zo 6:Získanie sebadôvery prípravou


PRÍĎTE ČOSKORO
Preskúmajte spoločnosť, ktorá vás pozýva na pohovor. Kandidáti, ktorí poznajú podnik, sa budú odlišovať od svojich konkurentov. Vyhľadajte si webovú stránku spoločnosti a získajte predstavu o jej základných hodnotách, firemnej kultúre, cieľových zákazníkoch a produktoch alebo službách, ktoré poskytuje.[12]

  • Počas prieskumu si napíšte všetky otázky, ktoré máte, aby ste ich mohli položiť personalistovi počas pohovoru.
  • Výborná otázka, ktorú môžete položiť personalistovi na konci pohovoru, je niečo ako: „Čo je potrebné, aby jednotlivec uspel na tejto pozícii?“
  • Vyhľadajte si na internete najčastejšie kladené otázky vo vašom odvetví a pre vašu pozíciu.


PRÍĎTE ČOSKORO
Precvičte si odpovede na otázky pred pohovorom. Precvičte si odpovede na ťažké otázky na pohovore pred zrkadlom alebo sa nahrajte pomocou webovej kamery. Preskúmajte reč svojho tela, tón hlasu a tvár, aby ste zistili, či nerobíte niečo zvláštne alebo či nepôsobíte nedôveryhodne. Snažte sa byť otvorení, mať úsmev na tvári a hovoriť jasným hlasom. Nacvičte si odpovede na otázky pred rodinou alebo priateľmi a zistite ich názor.[13]

  • Sebavedomie môžete prejaviť hlasom, rečou tela a výrazom tváre.


PRÍDEJTE ČOSKORO
Pripravte sa vopred. Čím lepšie ste pripravení, tým pokojnejší budete na pohovore. Zapamätajte si meno osoby, ktorá s vami vedie pohovor, nezabudnite si vybrať oblečenie a deň pred pohovorom si vytlačte alebo vyhľadajte pokyny. Pred pohovorom si ešte raz prečítajte opis pracovnej pozície, aby ste ho mali v čerstvej pamäti.[14]

  • Ak ste nervózni, pretože ste prišli neskoro alebo nepripravení, bude sa vám ťažšie odpovedať na ťažké otázky.


PRÍDE ČOSKORO
Buďte pripravení dať požadovaný plat. Hoci by ste nikdy nemali hovoriť o plate bez vyzvania, ak budete mať odpoveď v hlave, bude pre vás odpoveď na túto ťažkú otázku jednoduchšia. Uistite sa, že okrem peňažného platu máte pripravenú aj odpoveď na veci, ktoré by ste chceli v rámci benefitov alebo dodatočnej bonusovej odmeny, ak sa to na danú prácu vzťahuje.[15]

Metóda 6 zo 6:Zostať pokojný a sústredený


PRÍDE ČOSKORO
Odpovedajte na otázky s relevantnými informáciami. Jednou z najhorších vecí, ktoré môžete urobiť pri odpovedi na ťažkú otázku, je rozprávať o niečom, čo sa netýka práce alebo pozície. Zdržte sa rozprávania anekdotických príbehov z detstva alebo osobných záľub a neobľúbených vecí. Odpovedajte stručne, presne a v súvislosti s pozíciou, ktorú chcete zastávať.[16]

  • Skvelým spôsobom, ako sa udržať v obraze, je hovoriť o nedávnych profesionálnych triumfoch alebo víťazstvách.


COMING SOON
S odpoveďou si vyhraďte čas. Ak ste sa na pohovor pripravili, ale osoba, ktorá s vami vedie pohovor, vám aj tak hodí otázku, je dôležité, aby ste si dali čas a premysleli si svoju odpoveď. Na chvíľu sa zastavte a premyslite si, čo chcete povedať.[17]

  • Nikdy neodpovedajte na otázku slovom „nie“ alebo „neviem“.“ Snažte sa rozšíriť svoje odpovede, aby ste poskytli respondentovi na pohovore určitý kontext.


ČOSKORO PRÍDE
Na pohovor príďte skôr. Keď prídete skôr, získate čas na uvoľnenie a sústredenie sa na pohovor. Nezabudnite si večer predtým naplánovať trasu, aby ste sa na pohovor dostavili s pocitom istoty a pripravení.[18]


  • PRÍDE ČOSKORO
    Myslite pozitívne a buďte sebavedomí. Vizualizujte si, ako si na pohovore počínate skvele a získate prácu. Nepodceňujte svoje schopnosti ani nehovorte negatívne o svojej minulosti. Verte tomu, čo robíte, a snažte sa počas celého pohovoru usmievať.[19]
  • Referencie