Ako byť dobrým moderátorom online vzdelávacej komunity

V online komunitách sú moderátormi zvyčajne používatelia, ktorí preukázali výnimočnú schopnosť robiť veci, ktoré pozitívne ovplyvňujú prostredie online vzdelávania. Sú vyberaní, pretože dokážu ľahko rozlíšiť presný a užitočný obsah od neužitočného, dokážu prijímať rozhodnutia týkajúce sa nezrelého obsahu a môžu pomôcť používateľom, aby boli užitočnou súčasťou online prostredia. Moderátori tiež pomáhajú organizovať a udržiavať svoju online komunitu v bezpečí.

Časť 1 z 2: Ako sa stať moderátorom


Poznajte požiadavky komunity na moderátorov. Špecifiká sa líšia v závislosti od komunity a platformy. Uistite sa, že ste si pozorne prečítali pokyny a položte otázky existujúcim moderátorom, ak ich máte.


Buďte aktívni. Premeňte sa na dôležitú a užitočnú súčasť komunity. Vykonávajte pozitívny vplyv. Taktiež dodržujte minimálny čas potrebný na to, aby ste boli na webovej stránke. V mnohých komunitách je potrebné splniť minimálne hodnosti/body.


Dodržiavajte pravidlá. Musíte ukázať svoju zrelosť. Uistite sa, že nemáte žiadne nedávne varovania alebo zákazy.


Preukážte dobré komunikačné zručnosti. Všetky odpovede/myšlienky by mali byť primerané a mali by mať zobrazenú celú prácu.

Časť 2 z 2:Byť dobrým moderátorom


Vytvorte prostredie, v ktorom sa rešpektuje a spolupracuje. Neponižujte a nezneisťujte používateľov. Správajte sa k ostatným tak, ako by ste chceli, aby sa správali k vám. Všetci používatelia si zaslúžia rešpekt. Aj keď musíte zablokovať, zakázať alebo vymazať, posudzujte činy, nie používateľov.


Snažte sa podporiť názor každého a vytvoriť prostredie bez odsudzovania.


Buďte jasní a informujte používateľov o tom, čo sa bude diať a prečo ste tam. Nevytvárajte neistotu a zachovajte jednoduchosť.


Nepredvádzajte sa a nebuďte egoistickí. Netvárte sa, akoby ste boli lepší ako ostatní. Každý zohráva veľkú úlohu vo vzdelávacom prostredí.


Premýšľajte skôr, ako začnete konať. Neponáhľajte sa a snažte sa čo najlepšie pochopiť situáciu. Vždy vykonávajte činnosť na základe dôkazov, nie názorov.


Priznajte svoje chyby. Každý robí chyby a je lepšie si ich priznať.


Moderujte obsah svojich priateľov alebo príbuzných tak, ako by ste to robili s kýmkoľvek iným. Nedávajte svojim priateľom/príbuzným extra kredity.


Nehovorte s používateľmi o ich chybe vo verejnej sfére. Ak je to možné a vhodné, používajte súkromné správy. Rozhovor s používateľmi v rámci verejnej arény ich môže priviesť do rozpakov alebo ponížiť.


  • Dodržiavajte všetky usmernenia. Byť moderátorom je výsada, nie právo. Váš status môže byť kedykoľvek odstránený. Dbajte na to, aby ste dodržiavali vysoké štandardy svojej práce, a to tak pri moderovaní, ako aj pri pravidelnom používaní platformy.