Ako byť lídrom: 12 krokov (s obrázkami)

Ak chcete byť lídrom, nemusíte byť voleným úradníkom alebo generálnym riaditeľom. Či už v každodennom živote, v škole alebo na pracovisku, vodca je niekto, kto poskytuje príklad, usmernenie a vedenie. Nádherný titul nerobí z niekoho skutočného lídra, ale skôr vlastnosti a činy. Ak chcete byť najlepším vedúcim, vynakladajte úsilie na rozvoj svojich zručností, vyvažujte autoritu súcitom a dokážte, že ste hodní dôvery svojho tímu.

1. časť z 3:Rozvoj vodcovských vlastností


Buďte si istí, aj keď nemáte všetky odpovede. Zachovajte si dobré držanie tela, udržujte očný kontakt a pri rozprávaní gestikulujte, aby ste zdôraznili kľúčové body. Prejavte sebadôveru a verte vo svoju schopnosť dostať svoj tím z bodu A do bodu B. Okrem toho si buďte dostatočne istí, aby ste vedeli priznať, že niečo neviete, a nenechali sa tým vyviesť z miery.[1]

  • Predstavte si, že poviete: „Neviem,“ a pritom sa pozeráte do zeme a vrtíte sa. Teraz si predstavte, že poviete: „Neviem odpoveď, ale pozriem sa na to a vrátim sa k vám.“ Pritom sa narovnáte a pozriete sa človeku do očí.
  • Ak niečo neviete, neznamená to, že ste zlý vedúci. Na druhej strane, neefektívni lídri sú neistí a odmietajú priznať, keď sa mýlia.
  • Majte na pamäti, že medzi sebadôverou a aroganciou je tenká hranica. Priznajte si, že neviete všetko, a vyhnite sa tomu, aby ste sa správali, akoby ste boli nadradení všetkým.


Naučte sa o svojej oblasti čo najviac. Využite každú príležitosť na zdokonalenie svojich vedomostí, či už riadite obchodný tím alebo ste predsedom školského klubu. Ak budete vedieť, o čom hovoríte, posilníte si sebavedomie a získate dôveru svojho tímu. Hoci nie je možné vedieť všetko, váš tím bude pochybovať o vašich schopnostiach, ak na každú otázku, ktorú položia, odpoviete „neviem“.[2]

  • Ešte horšie je, ak nemáte odpoveď, niečo si vymyslíte a ukáže sa, že nemáte pravdu, váš tím vám nebude dôverovať.
  • Ak napríklad plánujete v škole finančnú zbierku pre charitatívnu organizáciu, pozrite sa na webovú stránku organizácie, kde nájdete návody na koordináciu podujatí.
  • Ak ste vedúci inžinierskeho tímu, učte sa všetko, čo sa dá, o produktoch, ktoré vytvárate, zúčastňujte sa na podujatiach zameraných na odborný rozvoj a udržiavajte si prehľad o relevantných nových technológiách a softvéri.


Nájdite si skúsenejšieho mentor. Vždy je priestor na rast, aj keď ste na najvyššej vedúcej pozícii. Oslovte osobu, ktorú obdivujete a ktorá má silné vodcovské schopnosti. Môžete ich požiadať o rozhovor pri káve alebo obede, prípadne zistiť, či sú otvorení byť dlhodobým mentorom.[3]

  • Hľadajte vzory, ktoré prekonali výzvy a dosiahli podobné ciele ako vy. Ak ste napríklad mladá žena na strednej alebo vysokej škole, navštívte podujatia, na ktorých vystupujú ženy vo vedúcich pozíciách.
  • Požiadať niekoho, aby sa stal mentorom, môže byť zastrašujúce, ale skúste sa uvoľniť. Jednoducho sa skontaktujte s niekým, kto dosiahol ciele, ktoré ste si stanovili, prejavte záujem o jeho úspechy a požiadajte ho o radu.[4]
  • Okrem využívania príležitostí učiť sa od tých, ktorí majú viac skúseností, by ste mali byť mentorom tých, ktorých vediete.[5]


Naučte sa, ako zvládnuť konflikty. Ak dôjde k vášnivým nezhodám medzi členmi tímu, povedzte zúčastneným, aby ovládli svoje emócie. Ak je to potrebné, nechajte ich chvíľu vychladnúť. Identifikujte zdroj konfliktu a prijmite opatrenia na jeho riešenie.[6]

  • Snažte sa vidieť perspektívu každého človeka a zostať objektívni. Ak existuje spôsob, ako nájsť obojstranne výhodný scenár, snažte sa vyjednať kompromis.
  • Predpokladajme, že riadite továreň a preklep v pláne viedol k zrušeniu objednávky. Predajca je nahnevaný, že prišiel o províziu, a kričí na dizajnéra, ktorý urobil preklep. Poučte ich, aby sa upokojili, zdôraznite, že hnevať sa je neprípustné, a uistite oboch, že nový systém dvojitej kontroly zabráni budúcim problémom.
  • Majte na pamäti, že v profesionálnom prostredí možno budete musieť nechať personálne oddelenie riešiť stupňujúci sa konflikt medzi zamestnancami.

2. časť z 3:Poskytovanie efektívneho vedenia


Buďte pevní, ale láskaví. Ako vedúci musíte presadzovať jasné pravidlá a hranice. Váš tím sa však obráti proti vám, ak nevyvážite autoritu súcitom.[7]

  • Keď presadzujete nejaké pravidlo, vysvetlite svojmu tímu, prečo je toto pravidlo dôležité. Namiesto štekania: „Neplytvajte papierom,“ povedzte svojmu tímu: „Prosím, snažte sa netlačiť niečo, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné. Naše náklady na spotrebný materiál sa výrazne zvýšili a to poškodzuje hospodársky výsledok.“


Buďte rozhodní Namiesto toho, aby ste sa vyhovárali na seba. Stojte si za svojimi rozhodnutiami, ale nebuďte tyran. Zhromažďujte informácie, vypočujte si rôzne názory a vyhraďte si čas na diskusiu. Potom, keď sa čas na diskusiu skončí, urobte pevné rozhodnutie.[8]
Dôveryhodný zdroj
Harvard Business Review
Online a tlačený časopis, ktorý sa zaoberá témami súvisiacimi s postupmi riadenia podnikov
Prejsť na zdroj

  • Predpokladajme, že s priateľmi diskutujete o tom, čo budete v ten večer robiť. Všetci sú nerozhodní a navzájom si ničia nápady. Potom niekto vystúpi a povie: „Chlapi, robíme ‚toto.'“ Táto osoba sa dostala na vrchol, videla, že situácia potrebuje usmernenie, a prevzala zodpovednosť.
  • Majte na pamäti, že budú chvíle, keď budete musieť robiť rozhodnutia sami, a chvíle, keď budete potrebovať vstupy. Pýtajte sa sami seba: „Ohrozí rýchle rozhodnutie morálku?? Musí sa rozhodnutie urobiť hneď, alebo mám čas prediskutovať to s ostatnými?“
  • Buďte flexibilní a v prípade potreby presuňte rýchlosť, keď sa objavia nové informácie.


Delegujte úlohy a jasne vysvetlite úlohy. Vedúci pracovník neriadi svoj tím mikromanažérsky ani sa nesnaží robiť všetko sám. Pri zadávaní úloh jasne definujte svoje očakávania a poskytnite potrebné školenia. Členom tímu bude ľahšie dôverovať pri plnení úlohy, ak ich pripravíte na úspech.[9]

  • Jasným očakávaním by bolo: „Do konca týždňa dokončiť profily špecifikácií pre aspoň 5 projektov inštalácie.“ Nejasné očakávanie by bolo: „Urobte nejaké špecifikácie profilov.“
  • Keď potrebujete niekoho zaškoliť, sami predveďte úlohu a rozprávajte o jednotlivých krokoch, ako ich vykonávate. Ak je to možné, pozorujte ich, keď začínajú, a ak urobia chybu, jemne ich opravte.

Časť 3 z 3:Získanie dôvery vášho tímu


Správajte sa k svojmu tímu s rešpektom. Prejavte im úprimný súcit, pretože budú vedieť rozoznať, či máte o nich skutočný záujem. Vypočujte ich, keď vyjadrujú svoj názor, pochváľte ich za tvrdú prácu a nikdy nepoužívajte nevhodné výrazy. Nezabudnite, že vy udávate tón, preto modelujte správanie, ktoré by ste chceli, aby váš tím prejavoval.[10]

  • Majte na pamäti, že prejavovať im rešpekt neznamená, že by ste mali ustupovať ich rozmarom. Ste zodpovedný a viete, čo je pre tím najlepšie.
  • Ak s vami niekto nesúhlasí, vypočujte si jeho argumenty a využite jeho podnety na spresnenie svojho rozhodnutia. Ak nemôžete použiť ich návrh, dajte im najavo, že rešpektujete ich názor, ale idete iným smerom.


Dodržujte svoje sľuby. Porušte svoje sľuby a stratíte rešpekt. Môžete byť charizmatický a kompetentný, ale ak porušíte slovo, určite budete mať na krku vzburu.[11]

  • Aby ste mohli dodržať sľuby, musíte vedieť, čo je splniteľné a čo nie. Buďte realistickí, keď niečo sľubujete, a uistite sa, že to môžete splniť.
  • Napríklad nesľubujte svojim zamestnancom veľké zvýšenie platov, pokiaľ si nie ste na 100 % istí, že máte v rozpočte priestor. Ak ste funkcionárom školského klubu, nesľubujte, že získate viac finančných prostriedkov, keď ste ešte ani nehovorili s riaditeľom alebo vedením školy.


Požiadajte o spätnú väzbu od tých, ktorých vediete. Ako vedúci pracovník môžete ľudí zastrašiť a nemusia sa ponáhľať s tým, aby vám poskytli konštruktívnu kritiku. Namiesto toho, aby ste čakali, kým sa niekto ozve, položte svojmu tímu konkrétne otázky o tom, ako môžete zlepšiť svoj výkon.[12]

  • Nepýtajte sa na to, či sa im páčite alebo nie. Namiesto toho sa pýtajte konkrétne otázky, napríklad: „Čo môžem podľa vás urobiť, aby som bol lepším vedúcim“ alebo „Ako by som mohol komunikovať zrozumiteľnejšie“?“


Zodpovedajte sa sami sebe. Stojte si za svojimi rozhodnutiami a preberajte zodpovednosť za ich dôsledky. Ak sa niečo nepodarí, zodpovednosť nesiete vy, takže neobviňujte iných, aby ste zakryli svoje chyby.[13]

  • Myslite na seba ako na kapitána lode; osud lode je vo vašich rukách a je na vás, aby ste všetkých usmernili správnym smerom.
  • Keď sa veci nedaria podľa plánu, dobrý vedúci vytrvá. Namiesto strkania hlavy do piesku berte neúspechy ako príležitosť na učenie.


Obliekajte sa spôsobom, ktorý je v súlade s vašou úlohou. Váš vzhľad môže vzbudzovať dôveru, ale vedzte, aký je rozdiel medzi oblečením, ktoré urobí dojem, a oblečením, ktoré ovplyvní. Obliekanie sa, aby ste urobili dojem, alebo prílišné obliekanie by mohlo vraziť klin medzi vás a tých, ktorých vediete.[14]

  • Ak napríklad riadite neformálnu reštauráciu, nosenie obleku a kravaty je nepraktické, mohlo by odradiť zákazníkov a odradiť zamestnancov.
  • Ak ste predsedom svojej stredoškolskej triedy, je lepšie nosiť na stretnutie svieže zapínanie na gombíky alebo úhľadné šaty ako roztrhané džínsy a fľakaté pokrčené tričko.

Ako si môžem udržať dôveru a zároveň podporiť efektívnosť a výkonnosť svojho tímu?


Pozrite si stránku

Ďalšia pomoc


Ukážka vodcovských vlastností

Ukážkové spôsoby budovania sebadôvery

Ukážka politického prejavu

Odkazy