Ako kúpiť predĺženú záruku na auto: 12 krokov

Predĺžené záruky môžu byť drahé, čím sa náklady na auto môžu ešte zvýšiť oproti pôvodným predpokladom. Musíte sa rozhodnúť, či sa vám oplatí vynaložiť dodatočné výdavky za ponúkaný pokoj. Predtým by ste si mali zistiť čo najviac informácií o ponuke, ktorá vám bola ponúknutá, na čo sa vzťahuje, na čo nie a kto ručí za záruku. Dajte si načas s informovaným rozhodnutím a nenechajte sa do ničoho naháňať.

Časť 1 z 3:Poznanie vašich možností

Vedieť, či potrebujete kúpiť predĺženú záruku. V prvom rade si treba ujasniť, či si musíte kúpiť predĺženú záruku alebo, ako sa niekedy hovorí, servisnú zmluvu. Vo všeobecnosti nebudete musieť kupovať predĺženú záruku, bude to voliteľný doplnok. Ak vám predajca auta tvrdí, že na získanie financovania si musíte kúpiť predĺženú záruku, nemali by ste mu veriť na slovo. Sami sa obráťte na poskytovateľa úveru a opýtajte sa, či je to pravda.[1]
Dôveryhodný zdroj
Federálna obchodná komisia
Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
Prejsť na zdroj

  • Ak si kúpite predĺženú záruku a potom zistíte, že ju od vás veriteľ nepožadoval, môže byť ťažké ju zrušiť a nemusíte dostať späť žiadne peniaze.

Zistite, či sa duplikuje záruka výrobcu vozidla. Na nové autá poskytuje výrobca záruku, ktorá sa zvyčajne vzťahuje na prvé tri roky alebo približne 36 000 míľ (58 000 km). Jedným z faktorov, ktoré je potrebné zvážiť pri uvažovaní o predĺženej záruke, je, či si plánujete ponechať vozidlo oveľa dlhšie, ako je obdobie, na ktoré sa vzťahuje záruka od výrobcu.[2]
Dôveryhodný zdroj
Federálna obchodná komisia
Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
Prejsť na zdroj

  • Rôzni výrobcovia ponúkajú rôzne záruky. Záruky na ojazdené vozidlá sa tiež líšia od záruk na nové vozidlá.
  • Nezabudnite skontrolovať dokumenty o predĺženej záruke, aby ste sa uistili, že neplatíte za krytie v čase, keď je záruka výrobcu stále platná.
  • Predĺžená záruka zvyčajne nadobúda účinnosť až po uplynutí záruky výrobcu, ale nezabudnite si to overiť.

Dôkladne sa poobzerajte po ponuke. Predĺženú záruku si nemusíte kupovať tam, kde ste si kúpili auto. Keďže sa na týchto plánoch zarába veľa peňazí, mali by ste očakávať, že vás budú veľmi ochotní predajcovia nabádať, aby ste sa rozhodli pre predĺženú záruku. Nenechajte sa unáhliť pri rozhodovaní. Pred akýmkoľvek rozhodnutím sa poobzerajte po ponuke. Porovnanie poskytovateľov záruky si môžete vyhľadať na internete.[3]

  • Vo všeobecnosti si môžete predĺženú záruku zakúpiť u predajcu, záručnej spoločnosti alebo agenta, poisťovne, úverovej spoločnosti alebo sprostredkovateľa.
  • Predĺženú záruku si môžete kúpiť kedykoľvek po kúpe vozidla. Môže sa však stať, že s pribúdajúcim vekom vozidla sa sadzby zvýšia.
  • Buďte pripravení na to, že budete s predajcami vyjednávať o cene. Môže sa to zdať nezvyčajné, ale existujú dôkazy, že tí, ktorí vyjednávajú, môžu v priemere ušetriť niekoľko stoviek dolárov.[4]
    Dôveryhodný zdroj
    Spotrebiteľské správy
    Nezisková organizácia zameraná na ochranu spotrebiteľa a testovanie výrobkov
    Prejdite na zdroj

Preskúmajte rôznorodosť poskytovateľov. Pri nakupovaní by ste mali mať na pamäti, že existuje obrovské množstvo potenciálnych dodávateľov predĺžených záruk na autá. Tento otvorený trh má svoje výhody aj nevýhody. Medzi výhody patrí široká škála poskytovateľov s množstvom ponúk a výhod, ktoré máte k dispozícii, ale pre obrovské množstvo poskytovateľov záruky môže byť ťažké vidieť drevo pre stromy a nájsť pre vás najlepšiu ponuku. Výhodnejšiu ponuku môžete nájsť napríklad u svojej hlavnej poisťovne, a nie v autobazári.

  • Určiť dôveryhodnosť online spoločnosti a zorientovať sa v drobnom písme a podmienkach môže byť mimoriadne ťažké.
  • Nezabudnite dôkladne preskúmať každú spoločnosť, o ktorej uvažujete, a overiť si, či je podporovaná poisťovňou u miestnej poisťovacej komisie.
  • Overte si spoločnosť v miestnom úrade na ochranu spotrebiteľa, či sa v minulosti vyskytli sťažnosti a ako boli vyriešené.[5]
    Dôveryhodný zdroj
    Federálna obchodná komisia
    Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
    Prejsť na zdroj
  • Stojí za zmienku, že predĺžené záruky, za ktorými stojí výrobca vozidla, sú vo všeobecnosti hodnotené najlepšie.[6]
    Dôveryhodný zdroj
    Consumer Reports
    Nezisková organizácia, ktorá sa venuje ochrane spotrebiteľov a testovaniu výrobkov
    Prejsť na zdroj
  • Minimálne požiadavky na predĺženú záruku sa v jednotlivých štátoch líšia, ale zásady by vám mali byť k dispozícii v prehľadnom a prístupnom dokumente s úplnými kontaktnými údajmi na poskytovateľa.
  • V zmluve by mali byť jasne a zreteľne uvedené všetky spoluúčasti a postupy predchádzajúceho schvaľovania opráv.

Dávajte si pozor na možné podvody. Ak hľadáte ponuky predĺženej záruky, môžete sa stať náchylnejšími na chladné telefonáty alebo maily, ktoré vám zdanlivo ponúkajú atraktívnu ponuku. Tieto trhy sú často predmetom pochybných praktík, preto je dôležité zostať ostražitý a skeptický. Neberte informácie v telefonátoch alebo poštových zásielkach za bernú mincu. Ak vám tvrdia, že vám čoskoro vyprší záruka, overte si to sami, je to predajná technika.

  • Dávajte si pozor na frázy ako „oznámenie o konečnej záruke“ alebo „oznámenie o prerušení“, ktoré majú za cieľ navodiť dojem, že situácia je naliehavá, a urýchliť vás pri uzatváraní obchodu.
  • Nikdy nezverejňujte žiadne osobné ani finančné informácie, pokiaľ si nie ste úplne istí, s kým máte do činenia. Obsahuje číslo vášho vodičského preukazu.
  • Vždy si vyžiadajte čas na premyslenie akejkoľvek dohody. Seriózni poskytovatelia by sa vás nemali snažiť do niečoho tlačiť.[7]
    Dôveryhodný zdroj
    Federálna obchodná komisia
    Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
    Prejsť na zdroj

2. časť z 3:Pochopenie toho, čo ponúka záruka

Ujasnite si, na čo sa vzťahuje poistenie. Ak sa rozhodnete kúpiť predĺženú záruku, musíte dôkladne posúdiť ponúkanú zmluvu. To znamená, že si ju dôkladne a metodicky prečítajte. Je veľmi zriedkavé, aby záruka pokrývala všetky možné opravy, ktoré by ste mohli potrebovať. Na niektoré diely sa zvyčajne vzťahuje a na iné nie. Spravidla by ste mali predpokladať, že ak nejaká časť nie je v zmluve výslovne opísaná ako pokrytá, pravdepodobne nie je. Opravy dielov, ako sú brzdy a spojka, často nie sú zahrnuté do servisných zmlúv.[8]
Dôveryhodný zdroj
Federálna obchodná komisia
Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
Prejsť na zdroj

  • Väčšina záruk sa vzťahuje na funkčné diely, nie na opravy dier a škrabancov (kozmetické opravy). Bežné opotrebenie sa tiež zvyčajne nekryje.
  • Existujú najrôznejšie doložky, ktoré by mohli znížiť vaše krytie. Ak sa napríklad krytý diel poškodil dielom, ktorý nie je krytý, nemusíte mať nárok na opravu.
  • Bežnou tzv. „únikovou doložkou“ je doložka, ktorá sa vzťahuje na „vnútorne mazané diely“, ale len ak sú všetky tesnenia a tesnenia neporušené a na svojom mieste. Ak napríklad dôjde k úniku tesnenia prevodovky v hodnote niekoľkých dolárov a prevodovka sa poškodí skôr, ako ste si chybné tesnenie všimli, poskytovateľ vám môže odmietnuť zaplatiť drahú opravu prevodovky.[9]
  • Môžete mať pokryté náhradné diely, ale nie prácu. V závislosti od problému môžu náklady na prácu výrazne prevýšiť náklady na výmenu súčiastky.[10]
    Dôveryhodný zdroj
    Federálna obchodná komisia
    Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
    Prejsť na zdroj

Pochopte svoje povinnosti. V rámci zmluvy sa od vás môže vyžadovať, aby ste vykonali určité úkony na zachovanie platnosti zmluvy. Môžete byť napríklad povinní vykonávať pravidelné servisné prehliadky nad rámec bežných zákonných požiadaviek. Môže to zahŕňať pravidelnejšie vykonávanie výmeny oleja, než odporúča výrobca vášho automobilu. Ak si to neuvedomíte a nesplníte si svoje povinnosti, potom môžete zrušiť zmluvu, čo znamená, že nie ste krytý a nedostanete peniaze späť.

  • V zmluve môže byť stanovené, že vozidlo budete voziť len k určitému predajcovi na údržbu. Skontrolujte si to a dodržiavajte to. Čokoľvek iné by bolo neoprávneným servisom.[11]
    Dôveryhodný zdroj
    Federálna obchodná komisia
    Webová stránka s aktuálnymi informáciami pre spotrebiteľov od Federal Trade Commisson
    Prejsť na zdroj
  • Aby ste sa tomu vyhli, uistite sa, že viete, čo máte urobiť, a veďte si úplné a kompletné záznamy o vykonaných úkonoch. Uschovajte si všetky účty zo servisov a údržby.

Zistite, ako sa vybavujú reklamácie. Predtým, ako s čímkoľvek súhlasíte, musíte pochopiť, ako sa vybavujú reklamácie. To znamená, že si ujasnite, kam môžete vozidlo odviezť, ak potrebujete opravu, a ako sa oprava realizuje. Je dôležité vedieť, kto v prvom rade platí za opravu. Platí poskytovateľ záruky vopred, alebo budete musieť zaplatiť a potom vám bude vrátená suma?[12]
V takomto prípade by to mohlo v krátkodobom horizonte spôsobiť značný nápor na vaše financie.

  • Súčasťou pochopenia spôsobu riešenia poistných udalostí je znalosť výšky spoluúčasti alebo spoluúčasti, ktorú budete musieť zaplatiť.
  • Pred registráciou si skontrolujte spoluúčasť pri akejkoľvek poistnej udalosti.

Zistite, kto ručí za záruku. Vzhľadom na množstvo firiem poskytujúcich finančné služby a často komplikovanú štruktúru podnikov, ktoré fungujú na základe nákupu a predaja vecí, ako sú dlhové a poistné zmluvy, je dôležité presne vedieť, ktorá spoločnosť stojí za vašou zárukou. Predajcovia niekedy ponúkajú záruky, za ktoré ručia tretie strany, nie výrobca automobilov.

  • Záruku podporovanú výrobcom môžete využiť u ktoréhokoľvek predajcu, zatiaľ čo záruka tretej strany môže byť obmedzená na miesto, kde ste vozidlo kúpili.[13]
  • Takéto ponuky s obmedzeným počtom predajcov sa niekedy nazývajú „zachytené záruky“.
  • Všeobecne platí, že záruky, za ktoré ručí samotný výrobca, získavajú najvyššie hodnotenia spokojnosti zákazníkov.[14]
    Dôveryhodný zdroj
    Spotrebiteľské správy
    Nezisková organizácia zameraná na ochranu spotrebiteľa a testovanie výrobkov
    Prejsť na zdroj
  • Určite nie je nezvyčajné, že spoločnosti, ktoré sa zaručujú za tento druh záruk, sa dostanú do finančných problémov a skrachujú.[15]

3. časť z 3:Zhodnotenie výhod pre nové a ojazdené vozidlá

Položte si otázku, ako dlho si auto ponecháte. Potenciálne výhody a nevýhody pri kúpe predĺženej záruky začínajú tým, či si auto plánujete ponechať na dlhé roky alebo nie. Dôkladne si to premyslite a opýtajte sa, ako často máte tendenciu meniť svoje auto. Ak kupujete ojazdené vozidlo na dlhšie obdobie, predĺžená záruka nemusí byť dobrou voľbou. Ak však máte tendenciu prevádzkovať auto dlhé roky, môže byť vhodnejšie.[16]

Zvážte históriu servisu a opráv. Okrem toho, že by ste mali premýšľať o tom, ako dlho si plánujete auto ponechať, mali by ste sa zamyslieť aj nad svojou jazdnou históriou. Máte nešťastný zvyk vchádzať do zaparkovaných áut, narážať do obrubníkov alebo poškriabať karosériu? Ak je to tak a v minulosti ste sa ocitli v situácii, keď ste museli platiť za opravy, možno by bolo dobré zaobstarať si záruku.

  • Zvážte aj úroveň miestnych ciest, ktorá ovplyvní opotrebenie vozidla.
  • Môžete skúsiť sčítať sumu, ktorú ste v predchádzajúcich rokoch vynaložili na opravy, a porovnať ju s nákladmi na predĺženú záruku. Samozrejme, ide o iné auto, ale dá vám to predstavu o tom, koľko ste v minulosti minuli.[17]
  • Preskúmajte spoľahlivosť modelu vozidla. Po preskúmaní histórie s opravami si nezabudnite overiť značku a model vozidla, ktoré sa chystáte kúpiť. Na internete si môžete vyhľadať fakty a štatistiky o spoľahlivosti, ktoré vám poskytnú obraz o tom, ako vaše auto všeobecne funguje v priebehu času. Nie je to presná veda, ale poskytuje vám užitočné údaje, ktoré vám pomôžu pri rozhodovaní.[18]

    • Informácie o konkrétnych modeloch si môžete prečítať na internetových fórach o autách, ako aj v odborných časopisoch.
    • Všetky tieto informácie by sa mali odraziť v sadzbe, ktorá vám bude ponúknutá, ale je dobré byť plne informovaný.
  • Odkazy