Ako motivovať tím

Keď bude váš tím motivovaný k lepšej práci, práca bude jednoduchšia, zábavnejšia a dynamickejšia. Aby ste motivovali svoj tím k úspechu, musíte byť silným lídrom a venovať ľuďom individuálnu pozornosť aj ich oceňovať ako tím. Či už ste generálny riaditeľ spoločnosti alebo kapitán tenisového tímu, existuje veľa vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste ľudí okolo seba motivovali a nadchli pre ďalšiu výzvu. Ak chcete začať motivovať svoj tím ešte dnes, prejdite na Krok 1 a začnite.

Časť 1 z 3: Nadchnite svoj tím

Diskutujte o výhodách úspechu. Ak chcete, aby bol váš tím motivovaný, musíte mu vysvetliť pozitívne výsledky dosiahnutia cieľa. Zaradením tohto kroku tímovej motivácie vložíte kontrolu nad ich budúcou kompenzáciou alebo inými odmenami do ich vlastných rúk. Váš tím by mal vidieť, ako by jeho úspech prospel nielen spoločnosti, ale aj každému jednotlivému členovi tímu. Ak ich chcete skutočne motivovať, musíte svoje ciele čo najviac konkretizovať, aby cítili hmatateľnú odmenu.

  • Napríklad tvrdenie: „Musíme pracovať tvrdšie, aby spoločnosť vyzerala lepšie“ nebude zamestnancov motivovať tak, ako keď poviete: „Ak zlepšíme predaj o 10 %, potom dosiahneme dostatočné tržby na to, aby sme tento rok mohli rozdať vianočné odmeny.“ Ak sa nám podarí zlepšiť tržby o 10 %, budeme mať dostatočné.“

Udržujte záujem svojho tímu. Vybudujte v mysliach členov svojho tímu pocit zvedavosti, aby ich to zaujalo natoľko, že budú chcieť dosiahnuť ciele, ktoré očakávate. Týmto spôsobom sa členovia vášho tímu budú chcieť naučiť viac. To sa dá dosiahnuť, ak pochopíte, čo členov vášho tímu vzrušuje alebo zaujíma. Poznajte, čo je pre členov tímu a pre jednotlivcov najdôležitejšie. Ak udržíte veci zaujímavé a vzrušujúce tým, že budete spomínať konkrétne ciele, zmeny a zlepšenia, budú chcieť pracovať ďalej.

  • Nehovorte členom tímu len to, čo majú robiť. Udržujte ich záujem a informujte ich o čo najväčšej časti firemného procesu, aby sa zaujímali o to, čo sa deje, a aby mali otázky týkajúce sa procesu.

Stanovte realistické ciele. Poznajte, čoho je váš tím schopný, a stanovte cieľ, ktorý môže skutočne dosiahnuť. Pri stanovovaní cieľov je dobré byť ambiciózny, ale ak ich urobíte tak náročnými, že váš tím je odsúdený na neúspech, potom sa všetci budú cítiť len znechutení. Stanovte realistický cieľ a poskytnite im nástroj, ktorý im ukáže pokrok, keď sa priblížia k dosiahnutiu tohto cieľa. Stanovenie mikrocieľov na ceste je tiež skvelý spôsob, ako zabezpečiť úspech, aby váš tím nemal pocit, že je to všetko alebo nič.

  • Ak máte napríklad projekt, ktorý je potrebné dokončiť, vytvorte tabuľku, ktorá tento projekt rozdelí na menšie ciele, takže pri dosahovaní jednotlivých krokov si ich môžu odškrtávať a predstavovať si, ako sa približujú k dokončeniu projektu.

Vytvorte priateľskú súťaž. Vytvorte súťaživé prostredie, ktoré bude členov vášho tímu inšpirovať k dosiahnutiu cieľov. Usporadúvajte malé súťaže s hmatateľnými odmenami, aj keby to mal byť len obed zadarmo, aby ste ľudí nadchli pre čo najtvrdšiu prácu. To môže vášmu tímu pomôcť prekonať vlastné očakávania, pokiaľ jasne stanovíte usmernenia a uistíte sa, že ľudia spolu vychádzajú.

  • Napríklad rozdeľte svoj tím na menšie tímy a nechajte každý z nich zodpovedať za jeden aspekt celého cieľa. Zaveďte motiváciu, ktorá ich bude inšpirovať, ale nech je to priateľská súťaž a nie taká, ktorá vyvoláva nepriateľstvo a bodanie do chrbta.
  • Najskôr sa uistite, že členov svojho tímu poznáte dostatočne dobre individuálne, aby ste videli, že to ľudí neprinúti obrátiť sa proti sebe.
  • Skvelým spôsobom, ako dosiahnuť, aby sa členovia tímu navzájom spoznali, je vytvoriť minitímy ľudí, ktorí sa navzájom tak dobre nepoznajú.

Pri zavádzaní tímovej motivácie dajte členom tímu kontrolu nad ich vlastným osudom. Môžete mať cieľ, ktorý je potrebné splniť, ale odovzdanie tohto pocitu kontroly každému z členov tímu im dá pocit, že dosiahnutie cieľa je niečo, čo chcú urobiť. Ak budú mať pocit, že na nich len štekáte príkazy a oni ich postupne odškrtávajú, budú mať pocit, že nemajú žiadnu iniciatívu ani kontrolu nad situáciou.

  • Jedným zo spôsobov, ako dosiahnuť, aby členovia tímu mali pocit, že majú väčšiu kontrolu, je umožniť im prispieť k plneniu cieľov spoločnosti, keď je to potrebné. Aj keď nemusia byť vždy kvalifikovaní na poskytovanie spätnej väzby, kedykoľvek ich požiadate o návrhy alebo o ich postrehy, budú vám za to vďační a budú sa cítiť ochotnejší prispieť.

Pri motivovaní tímu navrhnite nástroj na oceňovanie. Týmto spôsobom členovia tímu vedia, že ich individuálne úsilie bude zaznamenané a nestratí sa ako tímové úsilie. To bude inšpirovať všetkých členov, aby sa snažili plniť svoj podiel. Ak členovia vedia, že budú odmenení a ocenení len ako tím, môžu mať väčší sklon skrývať sa za úsilie ostatných. To zase môže vyvolať nevôľu u tých, ktorí odviedli všetku prácu.

  • Nájdite si čas na individuálnu kontrolu všetkých členov tímu, aby vedeli, že uznávate ich silné stránky a ste im k dispozícii, aby ste im pomohli prekonať ich slabé stránky. Budú mať tiež pocit, že vám na nich záleží natoľko, že si nájdete čas venovať sa každému človeku individuálne.

2. časť z 3:Zabezpečenie pocitu uznania vášho tímu

Prinúťte členov tímu spolupracovať. Vytvorte plán činnosti, ktorý si vyžaduje spoluprácu medzi členmi tímu, aby boli nútení spolupracovať na dosiahnutí daného cieľa. Ak každý člen tímu pracuje len individuálne, nemusí byť v tíme taká jednota alebo súdržnosť. Úspech tímu nezabezpečí žiadny jednotlivec a optimálny úspech je výsledkom čo najlepšej spolupráce všetkých členov tímu.

  • Zistite, aké silné a slabé stránky majú členovia tímu, a nájdite spôsob, aby ľudia s rôznymi talentami spolupracovali a navzájom si pomáhali.
  • Skúste to premiešať. Nenechávajte spolu pracovať vždy tých istých ľudí len preto, že sa majú najradšej alebo si najviac rozumejú. Ak sa dvaja ľudia navzájom až tak dobre nepoznajú, skúste ich spojiť do dvojíc, aby ste zlepšili celkovú tímovú spoluprácu.
  • Ak si dvaja ľudia naozaj nerozumejú, pokúste sa problém vyriešiť spoločným stretnutím. Nemyslite si, že problém vyriešite len tým, že ich budete navždy držať od seba.

Spoznajte každého člena svojho tímu. Spoznanie každého člena tímu a predstava o tom, čo každého z nich motivuje, vám môže výrazne pomôcť pri motivovaní tímu. Ak máte predstavu o každom človeku osobitne, môžete vidieť, že niektorí ľudia sa učia skôr vizuálne, niektorí lepšie prijímajú kritiku ako iní, niektorí sú rodení vodcovia a iní najlepšie pracujú pod vedením skúsenejších členov tímu. Ak si nájdete čas na to, aby ste každého človeka vnímali ako individualitu, skutočne to prispeje k tomu, že sa vám podarí dosiahnuť tímové úsilie.

  • Môže byť pre vás nemožné spoznať každého človeka, ak je veľkosť vášho tímu dosť veľká alebo ak ste jednoducho príliš zaneprázdnení. Napriek tomu musíte urobiť to najlepšie, čo dokážete, aj keď to znamená, že sa s členmi tímu zoznámite v malých skupinkách.
  • Rôzni hráči reagujú na rôzne veci. Pochopenie každého člena vášho tímu vám umožní zistiť, čo môžete urobiť, aby ste daného človeka motivovali.[1]
    Zdroj experta
    Ryan Tremblay
    Basketbalový tréner
    Rozhovor s odborníkom. 13 novembra 2020.

Rozpoznajte členov svojho tímu. Ak má niekto narodeniny alebo sa práve oženil či narodilo dieťa, doprajte mu pocit výnimočnosti. Pošlite e-mail. Prineste koláč. Dajte mu alebo jej hlúpu pohľadnicu – urobte čokoľvek, čo je vhodné pre danú príležitosť, pokiaľ rešpektujete súkromie danej osoby. Je dôležité, aby sa každý člen tímu cítil dôležitý a mal pocit, že je žiadaný a potrebný.

  • Uznanie členov vášho tímu za úspechy v rámci práce môže tiež fungovať, pokiaľ to nepodnecuje prílišnú súťaživosť.

Buďte priateľskí… ale nie príliš. Je dôležité mať s členmi tímu priateľské vzťahy, viesť s nimi rozhovor a dávať im pocítiť, že sú žiadaní a že sa o nich staráte, ale nechcete túto hranicu príliš prekročiť. Ak skončíte ako najlepší kamarát s členmi tímu, je pravdepodobné, že vás nebudú počúvať alebo brať tak vážne, ako keby ste si od nich udržiavali úctivý odstup.

  • Je to krehká rovnováha, ktorú treba dosiahnuť. Chcete, aby sa členovia vášho tímu cítili príjemne, keď sa s vami rozprávajú, a vytvoriť otvorené komunikačné linky, ale nie aby sa cítili tak príjemne, že začnú mať pocit, že je v poriadku, ak sa flákajú alebo prídu neskoro do práce, pretože ste taký super šéf.

Vytvárajte spoločenské podujatia mimo práce. Motivujte svoj tím tým, že všetko nebude len o práci, práci, práci. Usporadúvajte mesačné šťastné hodiny, aby si členovia vášho tímu trochu oddýchli. Usporiadajte nedeľnú softbalovú ligu so zainteresovanými členmi tímu. Nechajte všetkých členov tímu ísť raz za dva týždne na spoločný obed namiesto toho, aby každý išiel svojou cestou, aby boli ľudia viac motivovaní tvrdo pracovať, pretože sa budú lepšie poznať.

  • Samozrejme, nemali by ste viniť alebo nútiť zaneprázdnených členov tímu, aby sa zúčastňovali na spoločenských podujatiach. Ak ich však urobíte tak, aby zneli čo najpríťažlivejšie, ľudia budú prirodzene chcieť prísť.

3. časť z 3:Byť dobrým lídrom

Vytvorte príjemné prostredie. Ak je situácia v kancelárii napätá, neosobná, chladná a nepriateľská, potom áno, vaši zamestnanci nebudú tak motivovaní, ako keby do kancelárie chodili s pocitom šťastia, bezpečia a tepla. Dobre, niektorí ľudia teda nikdy nebudú radi chodiť do práce, ale môžete urobiť všetko pre to, aby sa im táto skúsenosť čo najviac páčila. V kancelárii majte pohostenie, okná, ktoré ponúkajú veľa slnečného svetla, a priateľskú, neformálnu atmosféru, v ktorej sa ľudia cítia dobre.

  • Podporujte osobnú komunikáciu namiesto komunikácie cez chat alebo e-mail. Nechajte ľudí chodiť a rozprávať sa medzi sebou. Iste, môže to byť o 10 % menej efektívne, ale morálne povzbudenie, ktoré to prinesie, bude stáť za to.
  • Na povzbudenie svojho tímu používajte pozitívne posilnenie, namiesto toho, aby ste k nim pristupovali negatívne a nadávali im, ak sa im nedarí.[2]
    Odborný zdroj
    Ryan Tremblay
    Basketbalový tréner
    Rozhovor s odborníkom. 13 novembra 2020.

Buďte konkrétny. Ak váš tím pracuje naozaj dobre, nehovorte len: „Skvelá práca! Tvrdo ste pracovali!“ Dajte im najavo, že vám na nich skutočne záleží, a to tak, že uvediete konkrétne príklady, ako tím tvrdo pracoval. Povedzte niečo ako: „S poslednou kampaňou na získavanie finančných prostriedkov ste odviedli fantastickú prácu. Dary sa oproti minulému roku zvýšili o 30 %.“ alebo „Správa vašej skupiny bola priama, užitočná a miestami dokonca zábavná. Obzvlášť sa mi páčila tabuľka na strane 3 – naozaj to vystihla.“ Takýto rozhovor dáva vášmu tímu pocit, že uznávate jeho tvrdú prácu.

  • V rovnakom duchu je dôležité byť konkrétny aj pri kritike. Namiesto toho, aby ste povedali: „Musíte pracovať usilovnejšie,“ povedzte niečo ako: „Tento tím musí pracovať na vypracovaní väčšieho počtu mesačných správ. Ak by ste napísali len o jednu správu týždenne viac, produktivita by naozaj stúpla.“

Udržujte veci svieže a vzrušujúce. Hoci vaša práca a práca vášho tímu môže byť celkom jednoduchá, snažte sa veci čo najviac premiešať. Aj keď je prácou vášho tímu naozaj celodenné písanie správ, skúste nájsť spôsob, ako byť trochu kreatívnejší, aby nerobili každý deň to isté a aby zostali motivovaní a tešili sa na svoju prácu. Nezáleží na tom, o akú úlohu ide, ak členovia vášho tímu robia 8 hodín denne to isté, každý deň, určite sa začnú nudiť a stratia motiváciu.

  • Môže byť dôležité, aby ste aspoň na niekoľko hodín týždenne premiešali veci. Aj keď to trochu zníži produktivitu, môže to urobiť ľudí šťastnejšími, čo môže viesť k vyššej produktivite.

Zostaňte pozitívne naladení. Udržujte si pozitívny pohľad a pozitívny prístup, ako len môžete. Aj keď sa vám nedarí, zachovajte si čo najviac vztýčenú hlavu, pretože pozitívne – a negatívne – postoje môžu byť veľmi nákazlivé. Ak si udržíte pozitívny postoj, členovia vášho tímu vás budú určite nasledovať a budú vďaka tomu viac motivovaní. Ak sú všetci na dne, zaručene urobia menej práce.

  • Ak majú členovia vášho tímu pocit, že je všetko beznádejné, prečo by pracovali?
  • Buďte dobrým vzorom. Ak chcete svoj tím skutočne motivovať, musíte byť dobrým vzorom a niekým, ku komu môže každý jednotlivý člen tímu vzhliadať. Nemusíte byť dokonalí, ale mali by ste byť pracovití, rozumní, ochotní komunikovať a vo všeobecnosti inteligentní a spoľahliví zamestnanci. Ak nepreukazujete práve tie vlastnosti, ktoré chcete, aby váš tím stelesňoval, prečo by vás mali nasledovať?

    • správajte sa k svojim zamestnancom láskavo a s úctou. Nastaviť základnú líniu dobrého správania.
    • Ak ste urobili chyby, nesnažte sa ich zakryť. Namiesto toho si ich priznajte a pokračujte ďalej. Váš tím si vás za to bude vážiť.
  • Referencie