Ako napísať list o zrušení kreditnej karty (s obrázkami)

Existuje mnoho dobrých dôvodov na zrušenie kreditnej karty. Možno je zostatok splatený, úroková sadzba je príliš vysoká, alebo ste sa v snahe utiahnuť si finančný opasok a splatiť niektoré dlhy rozhodli zefektívniť svoje financie a počet kariet, ktoré máte. Pri všetkých možnostiach kreditných kariet na súčasnom trhu má zmysel zrušiť kreditnú kartu, ktorá si účtuje ročný poplatok alebo má vysokú úrokovú sadzbu. Napíšte list o zrušení kreditnej karty, aj keď sa rozprávate so zástupcom zákazníckeho servisu. Tým zabezpečíte, že budete mať písomný záznam o zrušení.

Časť 1 z 3:Overenie, či môžete zrušiť kartu


Prestaňte používať kartu aspoň na mesiac. Predtým, ako môžete zrušiť účet kreditnej karty z akéhokoľvek dôvodu, musíte sa uistiť, že nič nedlhujete. Ak sa pokúsite zrušiť účet, na ktorom je nesplatený zostatok, pravdepodobne tým ovplyvníte svoj úverový rating alebo spustíte nejaké vymáhanie v mene spoločnosti. Najlepší spôsob, ako dosiahnuť zostatok 0 USD, je prestať používať kartu.[1]

  • Ak si nemôžete dovoliť splatiť zostatok v prvom mesiaci, možno ho budete musieť splatiť v priebehu dvoch mesiacov. Počas splácania zostatku kartu vôbec nepoužívajte.


Skontrolujte posledný výpis, či je zostatok 0 dolárov. Po vykonaní platby, ktorú považujete za poslednú, skontrolujte ďalší mesačný výpis z kreditnej karty. Ak zostatok nie je 0 USD, budete musieť pokračovať v splácaní zostatku.[2]

  • Aj po tom, čo zostatok dosiahne 0 USD, musíte pozorne kontrolovať mesačný výpis. Musíte skontrolovať zaznamenané nákupy, aby ste sa uistili, že je zaznamenané všetko, na čo ste kartu použili.


Kontaktujte zákaznícky servis a overte si zostatok 0 USD. Keď sa domnievate, že váš účet je úplne vyriešený, zavolajte na číslo zákazníckeho servisu spoločnosti vydávajúcej kreditné karty. Požiadajte o overenie dlžnej sumy na vašej karte. Ak zástupca overí, že na účte nie je žiadny zostatok, môžete pristúpiť k zrušeniu účtu.[3]

  • Číslo zákazníckeho servisu pre váš účet by ste mali nájsť buď na zadnej strane kreditnej karty, alebo na mesačnom výpise.


Oznámte zákazníckemu servisu, že máte v úmysle zrušiť svoj účet. Keď ste si overili, že na účte nič nedlžíte, oznámte zástupcovi zákazníckeho servisu, že si želáte účet zrušiť.[4]

  • Kreditné karty sú obchod, takže buďte pripravení na to, že zástupca sa bude snažiť zmeniť vaše rozhodnutie. Môže vám byť ponúknutá nižšia úroková sadzba alebo dokonca nejaký motivačný darček, aby ste si účet ponechali otvorený. Ak chcete prijať jednu z týchto ponúk, uistite sa, že rozumiete podmienkam nového účtu. V opačnom prípade pokračujte v zrušení.
  • Keď vám napríklad obchodný zástupca ponúkne nižšiu úrokovú sadzbu alebo zájazd do Las Vegas, môžete odpovedať: „Ďakujem veľmi pekne za milú ponuku. Ja som sa však naozaj rozhodol, že túto kartu nepotrebujem, a chcem ju zrušiť.“ Musíte znieť rozhodne, inak bude obchodný zástupca pravdepodobne naďalej naliehať. Nakoniec možno budete musieť jednoducho povedať: „Snažím sa nebyť nezdvorilý, ale tento účet si naozaj nechcem ponechať. Prosím, zrušte to za mňa.“

Časť 2 z 3:Zaslanie listu o zrušení účtu


Zistite, kto by mal dostať váš list. Zástupca zákazníckeho servisu vám pravdepodobne povie, že svoj účet môžete zrušiť telefonicky. Aj napriek tomu by ste mali požiadať o meno a adresu osoby, ktorej môžete poslať list, aby ste mohli zrušenie písomne potvrdiť.[5]

  • Po tom, ako zástupca zákazníckeho servisu overí, že účet bude zrušený, by ste mali ešte poslať vlastný list, aby ste potvrdili rozhovor. Spýtajte sa zástupcu: „Aké meno a adresu mám použiť na zaslanie potvrdzujúceho listu o tomto zrušení? Máte nejaký konkrétny formát alebo informácie, ktoré by som mal uviesť?“


Uveďte všetky svoje kontaktné údaje a údaje o účte. V liste by malo byť uvedené vaše meno, telefónne číslo domov, číslo mobilného telefónu, poštová adresa, e-mailová adresa a číslo účtu. Všetky tieto informácie uveďte v hornej časti listu, pred textom listu.[6]


Odvolajte sa na váš telefonický rozhovor. V liste uveďte odkaz na nedávny telefonický rozhovor, ktorý ste viedli v súvislosti s vaším účtom. Pomôže to zaradiť váš list do kontextu a vysvetliť, prečo píšete.[7]

  • Váš list môže napríklad začínať takto: „Vážený pán alebo pani, píšem vám, aby som potvrdil telefonický rozhovor, ktorý som mal s agentom č. 34567 dňa 15. júla 2016.“


Jasne uveďte, že rušíte svoju kartu. Nemusíte sa ospravedlňovať ani podávať žiadne vysvetlenie, prečo ste sa rozhodli zrušiť účet kreditnej karty. Máte na to plné právo, pokiaľ už nedlhujete žiadne peniaze.[8]

  • Mala by stačiť jednoduchá veta: „Rozumiem, že môj účet bol zrušený od nášho telefonického rozhovoru dňa 15. júla 2016.“


Požiadajte, aby sa zrušenie účtu riadne premietlo do vašej úverovej správy. Vo svojom liste by ste mali overiť, že vo vašej úverovej správe má byť uvedené, že ste dobrovoľne zrušili účet kreditnej karty. Je to dôležité pre váš úverový rating. Vaše hodnotenie bude ovplyvnené úplne inak, ak účet zrušíte dobrovoľne, ako keď ho spoločnosť zruší bez vašej účasti.[9]

  • Môžete sa opýtať: „Uistite sa, že v mojej úverovej správe je správne uvedené, že tento účet bol „uzavretý na žiadosť spotrebiteľa“.‘ Prosím, poskytnite mi písomné potvrdenie o zrušení účtu.“


Podpíšte list. List ukončite podpisom. Mali by ste použiť svoj oficiálny podpis celým menom, ako keby ste podpisovali právny dokument alebo zmluvu.[10]


List pošlite doporučenou poštou. Keď je váš list pripravený na odoslanie, odneste ho na poštu a pošlite ho doporučenou poštou s doručenkou. V tomto prípade je potrebné, aby niekto v spoločnosti list podpísal, a vy dostanete kartu s podpisom. V budúcnosti to môžete chcieť ako dôkaz, že ste list dostali.[11]
[12]


Uchovávajte si list a podpisovú kartu v zložkách. Mali by ste si viesť spis pozostávajúci zo záverečného výpisu z kreditnej karty, všetkých poznámok z telefonických rozhovorov a kópie listu, ktorý ste poslali, a podpisovej karty pošty. V prípade, že sa vyskytne akýkoľvek problém s týmto účtom po tom, čo sa domnievate, že bol zrušený, budete sa chcieť obrátiť na tieto dokumenty.[13]


Potvrďte zrušenie. Spoločnosť môže potrebovať 30 alebo viac dní na dokončenie zrušenia a na to, aby sa oznámenie dostalo do agentúr poskytujúcich informácie o úveroch. Po približne mesačnom čakaní by ste mali skontrolovať, či je zrušenie účtu uvedené v správe s poznámkou, že účet bol zrušený na vašu žiadosť.

3. časť z 3:Rozhodovanie o zrušení úverového účtu


Plán na zníženie celkových výdavkov. Kreditné karty sú pohodlné. Príliš veľa dostupných kariet však môže poskytovať príliš veľa pohodlia, čo môže viesť k nadmernému míňaniu. Ak zistíte, že máte problém kontrolovať svoje výdavkové návyky, pretože úver je príliš jednoduchý, môže vám pomôcť zrušenie jednej alebo viacerých kariet.[14]


Zbavte sa prebytočných kariet, ktoré nepoužívate. Vaše kreditné skóre sa optimalizuje, keď máte niekoľko otvorených kreditných kariet a dobre ich spravujete. Ak máte pri sebe nadbytočné množstvo kariet a nepoužívate ich, môže sa to prejaviť v nižšom kreditnom skóre. Možno zistíte, že zrušenie niektorých nadbytočných kariet môže mať pozitívny vplyv na vaše kreditné skóre.[15]

  • Prehľad vašej úverovej správy obsahuje zoznam „rizikových faktorov“, ktoré sú príčinou nízkeho skóre. Jedným z týchto rizikových faktorov môže byť „príliš veľa kreditných kariet.“


Odstráňte platenie poplatkov. Niektoré kreditné karty vyžadujú zaplatenie ročného poplatku, aby ste mohli kartu používať – alebo dokonca len mať -. Ak máte karty, ktoré vyžadujú ročný poplatok, možno bude lepšie, ak tieto účty zrušíte a sústredíte sa na karty, ktoré sú lacnejšie.[16]

  • Na druhej strane, niektoré karty, ktoré si účtujú poplatky, vám môžu poskytnúť aj stimuly za používanie karty. Tieto stimuly môžu byť odmeny za vrátenie peňazí, bezplatné letecké míle, zľavy na benzín alebo nejaké iné hodnotné odmeny. Ak stimuly prevažujú nad poplatkom, môžete mať výhodu, ak si kartu ponecháte a zaplatíte poplatok.

  • Znížte riziko krádeže identity. V dnešnom svete je krádež identity čoraz väčším problémom a kreditné karty sú kľúčovým ohniskom. Čím viac kariet máte otvorených a používate ich, tým vyššie je riziko, že niektorú z týchto kariet niekto „hackne“ a vystaví vás krádeži identity. Obmedzenie počtu účtov kreditných kariet by malo pomôcť udržať ho v prijateľnom stave.
  • Odkazy