Ako obnoviť hacknuté konto Yahoo (s obrázkami)

V tomto článku sa dozviete, ako obnoviť a zabezpečiť kompromitované e-mailové konto Yahoo. Môžete na to použiť buď svoje telefónne číslo, alebo svoju e-mailovú adresu na obnovenie a tento proces môžete vykonať v počítačovej verzii služby Yahoo aj v mobilnej aplikácii Yahoo.

Časť 1 zo 4:Obnovenie na pracovnej ploche

Otvorte aplikáciu Yahoo. Prejdite na stránku https://www.yahoo.com/ vo webovom prehliadači počítača. Tým sa otvorí hlavná stránka Yahoo.

Kliknite na Prihláste sa. Nachádza sa v pravej hornej časti hlavnej stránky Yahoo.

Klepnite na Problémy s prihlásením? Odkaz. Táto možnosť sa nachádza v blízkosti spodnej časti sekcie prihlásenia.

Zadajte svoje telefónne číslo alebo e-mail na obnovenie. Do textového poľa v strede stránky zadajte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu na obnovenie, ktorú máte zapísanú pre svoje konto Yahoo.

  • Ak si nie ste istí, aké informácie má Yahoo, môžete tu tiež jednoducho zadať svoju e-mailovú adresu Yahoo.

Kliknite na adresu Pokračujte na. Je to modré tlačidlo v spodnej časti stránky.

Získajte svoj overovací kód. Kliknite na Áno, pošlite mi textovú správu s kľúčom k účtu pre telefónne číslo alebo Áno, pošlite mi kľúč k účtu pre obnovenie e-mailovej adresy, potom vykonajte nasledujúce kroky:

  • Telefónne číslo – Otvorte aplikáciu Správy v telefóne, otvorte textovú správu od Yahoo a prezrite si 8-miestny kód v správe.
  • E-mailová adresa – Otvorte schránku s e-mailovou adresou na obnovenie, otvorte Obnovenie prístupu k vášmu kontu Yahoo e-mail od Yahoo a prezrite si 8-miestny kód v strede e-mailu.
  • Ak ste zadali e-mailovú adresu Yahoo, zadajte chýbajúce čísla alebo písmená z uvedenej možnosti obnovy a potom postupujte podľa jedného z uvedených podkrokov v závislosti od toho, či máte v súbore telefónne číslo alebo e-mailovú adresu.

Zadajte svoj overovací kód. Zadajte 8-miestny overovací kód, ktorý ste získali, do textového poľa v strede stránky.

  • Yahoo bude automaticky písať všetky písmená s veľkým začiatočným písmenom.

Kliknite na adresu Overiť. Je to modré tlačidlo pod textovým poľom na overenie.

Ak sa zobrazí výzva, vyberte svoje konto. Ak máte viacero účtov Yahoo, ktoré používajú vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu na obnovenie, kliknite na to, ktoré chcete obnoviť.

Okamžite zmeňte heslo. Pri obnove konta Yahoo v počítači máte možnosť obnoviť heslo. Mali by ste to urobiť, aby ste sa vyhli budúcim pokusom o hackerské útoky:

  • Klepnite na Vytvoriť nové heslo na stránke „Úspech“.
  • Zadajte heslo do oboch textových polí na stránke „Nastaviť nové heslo“.
  • Kliknite na Pokračovať
  • Kliknite na Vyzerá to dobre, potom klepnite na Zabezpečím svoje konto neskôr.

Druhá časť zo 4:Obnovenie v mobilnom telefóne

Otvorte aplikáciu Yahoo. Ťuknite na aplikáciu Yahoo Mail, ktorá pripomína bielu obálku na fialovom pozadí. Tým by sa mala otvoriť prihlasovacia stránka Yahoo.

  • Ak ste už prihlásení do Yahoo v mobile a hacker vás ešte neodhlásil, prejdite na zabezpečenie účtu.

Klepnite na Yahoo Mail. Je to fialová ikona na ľavej strane obrazovky.

Ťuknite na položku Problémy s prihlásením? odkaz. Túto možnosť nájdete v dolnej časti obrazovky.

  • Ak sa zobrazí výzva na výber existujúceho účtu, klepnite na účet a potom zadajte heslo (alebo na niektorých iPhonoch Touch ID), ak sa zobrazí výzva. Ak vás to prihlási do vášho účtu, prejdite na zabezpečenie účtu.

Zadajte svoje telefónne číslo alebo e-mail na obnovenie. Do textového poľa v strede obrazovky zadajte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu na obnovenie, ktorú máte zapísanú pre svoje konto Yahoo.

  • Ak si nie ste istí, ktoré informácie má Yahoo k dispozícii, môžete tu tiež jednoducho zadať svoju e-mailovú adresu Yahoo.

Klepnite na Pokračovať. Je to modré tlačidlo v blízkosti spodnej časti obrazovky.

Získajte svoj overovací kód. Klepnite na Áno, pošlite mi textovú správu s kľúčom k účtu na telefónne číslo alebo Áno, pošlite mi kľúč k účtu pre obnovenie e-mailovej adresy, potom vykonajte nasledujúce kroky:

  • Telefónne číslo – Otvorte aplikáciu Správy v telefóne, otvorte textovú správu od Yahoo a prezrite si 8-znakový kód v správe.
  • E-mailová adresa – Otvorte schránku s e-mailovou adresou na obnovenie, otvorte Obnovenie prístupu do konta Yahoo e-mailu od Yahoo a prezrite si 8-miestny kód v strede e-mailu.
  • Ak ste zadali svoju e-mailovú adresu Yahoo, zadajte chýbajúce čísla alebo písmená z uvedenej možnosti obnovy a potom postupujte podľa jedného z uvedených podkrokov v závislosti od toho, či máte v súbore telefónne číslo alebo e-mailovú adresu.

Zadajte svoj overovací kód. Zadajte získaný overovací kód do textového poľa v strede obrazovky.

Klepnite na Pokračujte na. Nachádza sa v dolnej časti obrazovky. Týmto spôsobom skontrolujete svoj overovací kód.

Ak sa zobrazí výzva, vyberte svoje konto. Ak máte viacero účtov Yahoo, ktoré používajú vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu na obnovenie, ťuknite na to, ktoré chcete obnoviť. Týmto spôsobom sa prihlásite do konta, odkiaľ môžete začať zabezpečovať svoje konto.

Časť 3 zo 4:Zabezpečenie konta na pracovnej ploche

Otvorte svoju schránku Yahoo. Ak sa vaša schránka Yahoo po zmene hesla neotvorí automaticky, kliknite na Mail v pravom hornom rohu stránky.

Kliknite na svoje meno. Táto možnosť sa nachádza v pravej hornej časti stránky. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.

Kliknite na Informácie o účte. Táto možnosť sa nachádza v rozbaľovacej ponuke. Týmto spôsobom sa otvorí nová stránka so zoznamom informácií o vašom účte Yahoo.

Klepnite na Nedávna aktivita. Je to karta na ľavej strane stránky.

Prezrite si svoje aktuálne prihlásené miesta. V hornej časti stránky sa zobrazí zoznam všetkých miest, v ktorých je vaše konto Yahoo prihlásené.

  • Ak bolo vaše konto napadnuté a útočník je stále prihlásený, uvidíte jeho polohu uvedenú tu.

Odhlásiť sa z nerozpoznaných miest. Kliknite na odhlásiť sa napravo od miesta, pre ktoré si myslíte, že by ste nemali byť prihlásení. Tým sa toto miesto okamžite odhlási z vášho konta Yahoo.

Kliknite na Zabezpečenie účtu. Nachádza sa na ľavej strane stránky.

  • Ak nezabezpečíte svoje konto hneď po opätovnom prihlásení do napadnutého konta Yahoo, budete pred pokračovaním vyzvaní na zadanie e-mailovej adresy a hesla.

Prejdite nadol a kliknite na biely prepínač „Dvojstupňové overenie“ . Táto možnosť sa nachádza v pravej dolnej časti stránky.

  • Dvojstupňové overenie je funkcia, ktorá znemožňuje, aby sa niekto len s vašimi prihlasovacími údajmi nabúral do vášho konta – musel by mať prístup aj k vášmu telefónu alebo e-mailovej adrese na obnovenie.

Zadajte svoje telefónne číslo. Vo vyskakovacom okne zadajte telefónne číslo, ktoré chcete použiť na nastavenie dvojfázového overovania.

Kliknite na tlačidlo Odoslanie SMS. Nachádza sa v dolnej časti vyskakovacieho okna. Ak tak urobíte, spoločnosť Yahoo vás vyzve na odoslanie textovej správy na telefónne číslo.

  • Ak uprednostňujete prijatie overovacieho kódu prostredníctvom telefonického hovoru, môžete kliknúť na Zavolajte mi namiesto.

Získajte svoj overovací kód. Otvorte aplikáciu Správy v telefóne, otvorte správu od Yahoo a prezrite si kód v správe.

  • Ak sa rozhodnete, že vám Yahoo namiesto toho zavolá, prijmite prichádzajúci hovor a potom si vypočujte kód.

Zadajte svoj overovací kód. Zadajte overovací kód do textového poľa vo vyskakovacom okne.

Kliknite na Overiť. Nachádza sa pod textovým poľom.

Klepnite na Zatiaľ preskočte. Tým potvrdíte svoje rozhodnutie povoliť dvojfázové overovanie. Odteraz vždy, keď sa budete chcieť prihlásiť do svojho účtu Yahoo z nového miesta, Yahoo vám pošle kód na váš telefón alebo e-mailovú adresu na obnovenie; potom budete musieť tento kód načítať a zadať, aby ste dokončili proces prihlásenia.

  • Ak vymažete súbory cookie aktuálneho prehliadača alebo odstránite prihlásené miesto z Nedávna aktivita menu, budete musieť pri ďalšom prihlásení znova overiť svoje konto pomocou dvojfázového overenia.

4. časť zo 4:Zabezpečenie účtu v mobile

Ťuknite na položku . Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky. Zobrazí sa vyskakovacie menu.

Ťuknite na položku Správa účtov. Túto možnosť nájdete v hornej časti vyskakovacieho menu.

Ťuknite na položku Informácie o účte. Toto prepojenie sa nachádza pod vaším aktuálne prihláseným účtom.

Ťuknite na položku Nedávna aktivita. Nachádza sa v blízkosti spodnej časti obrazovky.

  • Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla (alebo v prípade iPhonu vášho Touch ID), urobte tak pred pokračovaním.
  • Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla a vaše zvyčajné heslo nefunguje, budete musieť namiesto toho obnoviť svoje konto na počítači.

Skontrolujte všetky nedávne aktivity. V časti „RECENT ACTIVITY“ (Posledné aktivity) pri hornom okraji stránky sa zobrazí zoznam miest, v ktorých ste prihlásení do svojho konta Yahoo.

  • Ak bolo vaše konto kompromitované a útočník je stále prihlásený, uvidíte jeho polohu uvedenú tu.

Odhlásenie z neznámej lokality. Ak sa zobrazí miesto, pre ktoré si nepamätáte prihlásenie do služby Yahoo, ťuknite na položku odhlásenie vpravo od tohto miesta, aby ste sa tam okamžite odhlásili z Yahoo.

Ťuknite na položku , potom klepnite na Nastavenia zabezpečenia. Nájdete Nastavenia zabezpečenia na stránke „Informácie o účte“.

  • Opäť môže byť potrebné zadať heslo alebo Touch ID.

Zmena hesla. Samozrejme, zmena hesla po tom, čo ste sa dostali do systému hackerov, je dôležitá:

  • Ťuknite na položku Zmeniť heslo v pravom hornom rohu stránky.
  • Zadajte nové heslo do oboch textových polí.
  • Ťuknite na položku Pokračovať
  • Zvážte zapnutie dvojfázového overovania. Dvojstupňové overenie vyžaduje, aby ste mali prístup k prihlasovacím údajom do služby Yahoo aj k samostatnej forme identifikácie (napr.g., vášho telefónu alebo e-mailovú adresu na obnovenie), aby ste dokončili proces prihlásenia. Hoci v aplikácii Yahoo Mail nemôžete povoliť dvojfázové overenie, zabezpečenie účtu na počítači vám umožní pridať dvojfázové overenie.

    • Zapnutie dvojkrokového overenia znemožňuje, aby sa do vášho konta nabúral ktokoľvek, kto nemá informácie o vašom telefóne alebo e-mailovej adrese na obnovenie, a to aj v prípade, že má vašu prihlasovaciu e-mailovú adresu a heslo.