Ako odhaliť škodlivý softvér (s obrázkami)

Malvér, skratka pre „škodlivý softvér“, má schopnosť infikovať váš počítač do takej miery, že zhromažďuje vaše osobné údaje, získava prístup k programom alebo systémom v sieti a bráni efektívnemu chodu počítača. Existuje niekoľko príznakov, ktoré môžu naznačovať, či bol váš počítač infikovaný škodlivým softvérom, a určité kroky, ktoré môžete podniknúť na odhalenie a odstránenie všetkého škodlivého softvéru z počítača. V tomto článku sa dozviete, ako odhaliť škodlivý softvér v počítači.

Metóda 1 z 2:Detekcia škodlivého softvéru na základe správania počítača

Skontrolujte, či je váš operačný systém aktuálny. Aktualizácia operačného systému môže byť nepríjemná. Aktualizácie systému však často obsahujú dôležité bezpečnostné záplaty. Ak máte podozrenie, že máte v počítači škodlivý softvér, skontrolujte, či je váš operačný systém aktualizovaný.

  • Systém Windows môžete aktualizovať v časti „Aktualizovať & Zabezpečenie“ v Nastaveniach systému Windows.
  • V počítači Mac môžete aktualizovať svoj Mac kliknutím na Predvoľby systému v ponuke Apple a potom kliknite na položku Aktualizácia softvéru. V starších verziách systému MacOS môžete svoj Mac aktualizovať v obchode App Store.

Skontrolujte, či sa vám zobrazuje veľa vyskakovacích okien. Ak bol váš počítač infikovaný škodlivým softvérom, môže sa vám zobrazovať množstvo vyskakovacích okien a s. Nestiahnite žiadny softvér inzerovaný prostredníctvom vyskakovacieho okna, aj keď ide o reklamu na antivírusový alebo antimalvérový softvér. Softvér vždy preberajte z dôveryhodných webových stránok.

Vyhľadajte nové položky a ikony na paneli nástrojov. Ak vidíte nové položky na paneli nástrojov, rozšírenia prehliadača alebo ikony, ktorých inštaláciu si nepamätáte, váš počítač môže byť infikovaný škodlivým softvérom.

Všimnite si, či ste presmerovaní na neočakávané webové stránky. Ak váš webový prehliadač mení domovskú stránku alebo vás počas prehliadania internetu presmeruje na neočakávané stránky, váš počítač môže byť infikovaný škodlivým softvérom.

Skontrolujte, či váš počítač pracuje pomalšie ako zvyčajne. Väčšina škodlivého softvéru spúšťa na pozadí úlohy, ktoré spotrebúvajú väčšie percento zdrojov počítača. Ak váš počítač beží pomaly aj bez spustených iných programov, váš počítač môže byť infikovaný škodlivým softvérom.

Skontrolujte, či váš antivírusový softvér a brány firewall neboli vypnuté. Niektorý škodlivý softvér má schopnosť dočasne vypnúť antivírusový softvér a brány firewall vo vašom počítači bez vášho súhlasu. Skontrolujte, či je spustený antivírusový softvér a brána firewall.

Všimnite si, či váš počítač často padá. Niektorý škodlivý softvér poškodí alebo odstráni určité súbory, ktoré sú potrebné na efektívne fungovanie počítača. Ak váš operačný systém alebo niektoré aplikácie zamrznú, bežia pomaly alebo náhodne a neočakávane padajú, môže byť v počítači škodlivý softvér.

Skontrolujte, či hardvér počítača reaguje na príkazy. V niektorých prípadoch vám infikovanie škodlivým softvérom znemožní používať myš, tlačiareň a klávesnicu a môže dokonca deaktivovať niektoré funkcie. Ak nemôžete používať bežné funkcie počítača, váš počítač môže byť infikovaný škodlivým softvérom.

Sledujte všetky nezvyčajné chybové hlásenia, ktoré ste mohli dostať. Niekedy škodlivý softvér poškodí váš počítač a spôsobí, že pri pokuse o používanie alebo prístup k určitým programom sa zobrazia zvláštne alebo neobvyklé chybové hlásenia. Časté chybové hlásenia môžu naznačovať, že váš počítač je infikovaný škodlivým softvérom.[1]

Skontrolujte, či vaše osobné e-mailové kontá a kontá sociálnych médií neboli napadnuté hackermi. Ak si v priečinku odoslanej pošty všimnete podivné e-mailové správy, ktoré ste nezadali, alebo príspevky a priame správy v kontách sociálnych médií, ktoré ste osobne neposlali, váš systém mohol byť infikovaný škodlivým softvérom.[2]

Metóda 2 z 2:Detekcia škodlivého softvéru pomocou nástrojov a softvéru tretích strán

Nezadávajte heslá ani osobné údaje do počítača. Mnohý škodlivý softvér má schopnosť zistiť, čo píšete na počítači. Ak máte podozrenie, že váš počítač je infikovaný škodlivým softvérom, prestaňte počítač používať na bankovníctvo, nakupovanie a nezadávajte do počítača žiadne heslá ani osobné údaje.

Spustite systém Windows v núdzovom režime. Pomocou nasledujúcich krokov spustite systém Windows 8 a 10 v núdzovom režime:

  • Kliknite na ikonu Štart systému Windows v ľavom dolnom rohu.
  • Kliknite na ikonu napájania.
  • Podržte adresu Posun a kliknite na tlačidlo Reštartujte stránku .
  • Kliknite na tlačidlo Riešenie problémov.
  • Kliknite na položku Rozšírené možnosti.
  • Kliknite na položku Reštartujte stránku .
  • Stlačte tlačidlo 4 pri reštartovaní systému Windows.

Kliknite na ikonu Štart systému Windows a zadajte Vyčistenie disku. Ikona Štart systému Windows sa štandardne nachádza v ľavom dolnom rohu panela úloh. Zobrazí sa ponuka Štart. Zadaním príkazu „Vyčistenie disku“ zobrazte v ponuke Štart systému Windows položku Vyčistenie disku.

Kliknite na stránku Vyčistenie disku. Spustí sa aplikácia Čistenie disku.

  • Ak sa zobrazí výzva na výber diskovej jednotky, vyberte jednotku, na ktorej je nainštalovaný systém Windows. Zvyčajne je to jednotka „C:“.

Kliknite na začiarkavacie políčko vedľa položiek „Dočasné internetové súbory“ a „Dočasné súbory“. Tie sa nachádzajú v poli „Súbory na odstránenie“ v aplikácii Čistenie disku.

Kliknite na stránku Vyčistite systémové súbory. Nachádza sa v spodnej časti aplikácie na čistenie disku. Tým sa odstránia dočasné súbory v počítači.

  • Opäť môže byť potrebné vybrať jednotku v počítači. Začnite s inštalačnou jednotkou systému Windows (C:) a potom to zopakujte pre všetky ďalšie jednotky.

Kliknite na Ok. Keď počítač dokončí odstraňovanie dočasných internetových súborov, kliknite na tlačidlo Ok zavrieť program Vyčistenie disku.

Prejdite na webovú lokalitu, ktorá ponúka program na skenovanie škodlivého softvéru tretej strany. Skener škodlivého softvéru skontroluje váš počítač a zistí existujúci škodlivý softvér vrátane akéhokoľvek škodlivého softvéru, ktorý mohol prekĺznuť bez odhalenia vaším súčasným antivírusovým programom.

  • Odborníci v oblasti počítačovej bezpečnosti odporúčajú stiahnuť si softvér na skenovanie škodlivého softvéru, napríklad Malwarebytes, BitDefender Free Edition, SuperAntiSpyware a Avast[3]
  • Môžete použiť aj nástroj Microsoft Malicious Software Removal Tool (Nástroj na odstránenie škodlivého softvéru spoločnosti Microsoft), na tento účel vyberte ponuku Štart systému Windows, zadajte „Windows Security“ a kliknite naň v ponuke Štart. Uistite sa, že je zapnuté skenovanie škodlivého softvéru, a kliknite na Rýchle skenovanie.

Stiahnite si program na skenovanie škodlivého softvéru. Kliknutím na tlačidlo na stiahnutie na webovej lokalite softvéru na skenovanie škodlivého softvéru stiahnite softvér. Kliknutím na spustiteľný súbor v súbore na prevzatie nainštalujte softvér. Vo väčšine prípadov budete prevedení sprievodcom nastavením na stiahnutie a inštaláciu programu. Podľa pokynov sprievodcu inštaláciou dokončite inštaláciu.

  • Ak na infikovanom počítači nemáte prístup na internet, stiahnite ho na jednotku USB a preneste ho do infikovaného počítača.

Spustite aplikáciu na skenovanie škodlivého softvéru. Po jeho stiahnutí do počítača môžete spustiť aplikáciu v ponuke Štart systému Windows.

Aktualizujte aplikáciu na skenovanie škodlivého softvéru. Pred spustením skenovania malvéru v počítači vyberte možnosť kontroly aktualizácií v aplikácii na skenovanie malvéru a uistite sa, že je aktuálna.

Vyberte možnosť spustenia rýchleho skenovania počítača pomocou skenera škodlivého softvéru. Vo väčšine prípadov rýchle skenovanie trvá do 20 minút, kým sa vyhľadá a zistí škodlivý softvér. Úplné skenovanie môže trvať niekoľko hodín, ale vykoná dôkladnejšiu prácu pri skenovaní počítača.

Odstráňte škodlivý softvér z počítača podľa výzvy. Softvér môže zobraziť dialógové okno, ktoré obsahuje všetky infekcie škodlivým softvérom spolu s možnosťou odstrániť alebo odstrániť všetok škodlivý softvér.

  • Ak sa v počítači nezistil žiadny škodlivý softvér, skúste namiesto rýchleho skenovania spustiť úplné skenovanie. Úplné skenovanie môže trvať až 60 minút alebo viac.

Reštartujte počítač. Po odstránení škodlivého softvéru z počítača ho nechajte normálne spustiť.

  • Skontrolujte, či je antivírusový softvér povolený. Uistite sa, že máte nainštalovaný a neustále spustený spoľahlivý antivírusový softvér. Nezabudnite pravidelne vykonávať antivírusové a antimalvérové kontroly počítača.

    • Ak sa váš počítač stále spomaľuje, zamŕza alebo má iné problémy, pri ktorých máte podozrenie, že môžu byť zdrojom malvéru, vyskúšajte iný program na boj proti malvéru. Ak sa aj naďalej vyskytujú problémy, možno bude potrebné kontaktovať IT odborníka alebo zálohovať dôležité súbory a preinštalovať systém Windows.
  • Odkazy