Ako odpojiť službu Centurylink: 4 kroky: Ako postupovať pri používaní služby Centurylinks?

CenturyLink je telekomunikačná spoločnosť, ktorá ponúka rôzne produkty, napríklad internet, televíziu a hlasové služby. Sídli v meste Monroe v štáte Louisiana a v súčasnosti je jednou z najväčších spoločností v Spojených štátoch. Ak využívate služby spoločnosti CenturyLink už dlhší čas a uvažujete o prechode k inému poskytovateľovi, môžete službu CenturyLink zrušiť alebo odpojiť.

Kroky

Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu. Zástupca zákazníckeho servisu spoločnosti CenturyLink vám pomôže s procesom zrušenia zmluvy. Musíte zavolať na správnu linku zákazníckeho servisu v závislosti od typu služby, ktorú práve máte:

  • V prípade rezidenčných liniek zavolajte na číslo 1-877-348-9004. Sú otvorené od pondelka do piatku od 8:00 do 18:00 hod.
  • Pre pracovné linky volajte 1-800-603-6000. Sú otvorené od pondelka do piatka od 8:00 do 18:00 hod.

Informujte ich, že chcete zrušiť alebo odpojiť svoje služby. Zástupca vás potom požiada o vaše meno, telefónne číslo a číslo účtu, ktoré sa nachádza v hornej časti výpisu z účtu spoločnosti CenturyLink.

  • Počkajte na linke, kým zástupca spracuje vašu žiadosť.

Zaplaťte zostávajúcu sumu. Ak máte pred žiadosťou o odpojenie nejaké nezaplatené výpisy, musíte ich uhradiť skôr, ako bude váš účet úplne zrušený.

  • Poskytnite všetky informácie o bankovom účte alebo kreditnej karte zástupcovi zákazníckeho servisu, kde sa môže účtovať nezaplatený zostatok. Po vykonaní tohto úkonu vám zástupca dá „číslo potvrdenia o zrušení“, ktoré si musíte poznačiť pre budúce použitie.
  • Reklamujte všetky zálohy, ktoré ste predtým zložili. Ak vás spoločnosť CenturyLink požiadala o zloženie zálohy pri získaní služby, môžete túto zálohu vrátiť spolu s úrokom za predpokladu, že ste službu zrušili po 12 mesiacoch od dátumu jej začatia.

    • Vklady a úroky sa prejavia na vašom konečnom vyúčtovaní.