Ako odpovedať na otázku na pohovore o tímovom hráčovi: 14 krokov

Otázky týkajúce sa tímových hráčov sú určené na posúdenie vášho správania ako zamestnanca. Osoby, ktoré vedú pohovor, budú chcieť vedieť, ako dobre pracujete s ostatnými a či dokážete na svojej budúcej pozícii zastávať vedúcu aj podpornú úlohu. Veľa pracovných miest si vyžaduje tímovú spoluprácu s ostatnými, aby sa aspoň niekedy dosiahli ciele spoločnosti. Presvedčiť pracovníka na pohovore, že ste tímový hráč, môže rozhodnúť o víťazstve na pohovore, a to je jednoducho otázka prípravy a nácviku.

1. časť z 3:Otázky na posúdenie schopnosti pracovať v tíme


Preskúmajte definíciu tímového hráča v spoločnosti. Každá spoločnosť definuje tímovú prácu inak.[1]
Odborný zdroj
Devin Jones
Kariérny kouč
Odborný rozhovor. 5. apríla 2019.
Na pohovor by ste nikdy nemali ísť s predpokladmi o povahe tímovej práce v danej spoločnosti. Chcete, aby vaša odpoveď bola prispôsobená hodnotám konkrétnej spoločnosti.[2]

  • Pred pohovorom si pozorne prečítajte opis pracovnej pozície. Pozrite sa, aké informácie sú poskytnuté o tímovej práci a spolupráci s ostatnými. Tieto opisy vám môžu poskytnúť predstavu o tímovej práci v danej spoločnosti.
  • Rôzne pozície si vyžadujú rôzne typy tímovej práce. Začínajúca spoločnosť sa môže chcieť uistiť, že zamestná niekoho, kto dokáže nosiť rôzne klobúky a pracovať s rôznymi ľuďmi. Na základnej pozícii môže byť jednoducho potrebný človek, ktorý ľahko vychádza s ostatnými. Na manažérsku pozíciu môže spoločnosť chcieť niekoho, kto dokáže pracovať s ostatnými ako líder.
  • Každá spoločnosť má jedinečné poslanie a súbor hodnôt, preto vždy pomôže, ak si ich vopred zistíte.[3]
    Odborný zdroj
    Devin Jones
    Kariérny kouč
    Odborný pohovor. 5. apríla 2019.


Prečítajte si o bežných typoch otázok týkajúcich sa tímových hráčov. Otázky týkajúce sa tímových hráčov nie sú vždy zrejmé. Zatiaľ čo sa pracovník na pohovore môže spýtať niečo ako: „Ste tímový hráč??“ priamo, otázky o tímových hráčoch sú zvyčajne skryté. Pred pohovorom sa uistite, že poznáte bežné otázky kladené na posúdenie vašich schopností pracovať v tíme.[4]

  • Zamestnávateľ vás môže požiadať, aby ste opísali niečo, čo súvisí s tímovou prácou. Môže povedať: „Povedzte mi, kedy ste museli spolupracovať s ostatnými“ alebo „Povedzte mi o skúsenosti s tímovou prácou, ktorá bola pre vás obohacujúca“.“
  • Zamestnávatelia sa nemusia pýtať na príklady priamo, ale na otázky o tímovej práci sa vždy najlepšie odpovedá príkladmi. Zamestnávateľ sa môže spýtať niečo neurčité, napríklad: „Dávate prednosť práci v skupine alebo individuálne??“ alebo „Čo je najnáročnejšie na tom, aby ste boli členom tímu?“


Zhodnoťte, čo sa respondent snaží zistiť. Keď sa vás zamestnávateľ pýta na tímovú prácu, snaží sa posúdiť konkrétne veci týkajúce sa vašej osobnosti a schopnosti spolupracovať s ostatnými. Aby ste na otázku odpovedali čo najefektívnejšie, pochopte, čo zamestnávateľ dúfa, že sa dozvie.[5]

  • Tieto otázky preveria vašu schopnosť spolupracovať s ostatnými. Tímová práca je takmer vždy súčasťou práce, preto zamestnávatelia chcú ľudí, ktorí sú schopní spolupracovať s ostatnými. Uistite sa, že ste predviedli príklad alebo príklady, kde ste úspešne spolupracovali s rôznymi ľuďmi.
  • Na túto otázku neexistujú správne odpovede, ale zamestnávatelia chcú vedieť, že dokážete riešiť konflikty, efektívne komunikovať a spolupracovať s ostatnými.


Majte k dispozícii rôzne príklady z reálneho života na nápovedu. Pred vstupom do rozhovoru si urobte brainstorming. Mali by ste si premyslieť niekoľko príkladov, ktoré môžete použiť pri odpovediach na otázky týkajúce sa tímovej práce. Spomeňte si na rôzne nedávne situácie z reálneho života, v ktorých ste museli pracovať v tíme.[6]
[7]
Zdroj expertov
Devin Jones
Kariérny kouč
Odborný rozhovor. 5. apríla 2019.

  • Zapíšte si pracovné miesta, ktoré ste v minulosti vykonávali. Na základe toho si zapíšte skúsenosti s tímovou prácou. Museli ste v minulom zamestnaní robiť prezentáciu spolu so spolupracovníkmi? Museli ste pri písaní tlačovej správy spolupracovať s redaktorom? Boli ste členom projektového tímu? Hlásia sa vám ľudia? Ako ste spolupracovali so svojím nadriadeným?
  • Majte v hlave niekoľko príkladov. Keď bude otázka položená, budete môcť vychádzať z najlepšieho príkladu, ktorý máte. Ak chce zamestnávateľ vedieť, ako zvládate konflikty, jedna otázka by sa mala týkať nezhody, ktorú ste mali so spolupracovníkom. Ak chce zamestnávateľ posúdiť vašu schopnosť viesť, mali by ste mať príklad, kedy ste sa ujali vedúcej pozície.

2. časť z 3:Odpovedanie pomocou systému STAR


Naučte sa aspekty systému STAR. Na otázky týkajúce sa tímovej práce sa najlepšie odpovedá prostredníctvom tzv. systému STAR. Toto je skratka, ktorá načrtáva štyri časti odpovede, ktorú by ste mali dať na otázku o tímovej práci.[8]

  • „S“ znamená „situácia.“ Toto je prehľad situácie, v ktorej ste museli pracovať ako tím.
  • „T“ znamená „úloha.“ Vysvetlite úlohu, ktorú ste museli splniť ako súčasť tímu.
  • „A“ znamená „akcie.“ Aké kroky ste podnikli ako člen tímu, aby ste úspešne dokončili úlohu?
  • „R“ znamená „výsledky.“ Uveďte tu nejaké konkrétne výsledky. Ako vaše konanie pomohlo spoločnosti? Akým spôsobom bola situácia vyriešená vďaka vášmu úsiliu?


Najprv definujte, kto ste. Svoju odpoveď na otázku o tímovom hráčovi uveďte tým, že poviete anketárovi, aký typ človeka ste. Ste orientovaní na procesy alebo na výsledky? Je pre vás pohodlné prenechať rozhodovanie na tím? Ste trpezlivý alebo netrpezlivý? Prijímate alebo dobre dávate kritiku? To poskytuje stručný prehľad o tom, ako fungujete ako tímový hráč, po ktorom bude nasledovať príklad ilustrujúci túto osobnostnú črtu.

  • Odpoveď by sa mala začať slovami „Som typ človeka, ktorý…“, po ktorých vysvetlíte svoju všeobecnú osobnosť. Potom by ste mali povedať: „Rád…“ a vysvetlite, ako sa vaša všeobecná osobnosť prejavuje v činnosti.
  • Napríklad: „Som typ človeka, ktorý sa rád zameriava na to, čo niekto robí dobre, a nie na to, čo robí zle. Rád by som vysvetlil, ako môže člen tímu v danej situácii využiť svoje dobré vlastnosti, aby prevážili jeho nedostatky.“


Začnite svoju odpoveď opisom situácie a úlohy. Odtiaľto musíte ilustrovať, ako sa uvedené tvrdenie odohralo v konkrétnej situácii. Aká bola vaša zodpovednosť v danej situácii? Akú úlohu ste museli splniť? Vyberte si nedávny príklad vašej skúsenosti s tímovou prácou. Vyberte príklad, ktorý sa vzťahuje na vaše úvodné tvrdenie.[9]

  • Napríklad: „Bol som zodpovedný za poskytovanie individuálnej spätnej väzby skupine nezávislých autorov, ktorí pracovali pre našu publikáciu.“ To načrtne situáciu. Riadili ste externých autorov a vašou zodpovednosťou bolo poskytovať spätnú väzbu.
  • Odtiaľto buďte konkrétnejší. Ktorá úloha predstavovala jedinečnú výzvu? Napríklad: “ Mal som autorku s veľkou energiou a fantastickými spisovateľskými schopnosťami. Mala však tendenciu písať veľmi rýchlo. Hoci jej články boli vždy odovzdané včas, v jej práci bolo veľa preklepov a chýbajúcich slov, čo sťažovalo prácu redakčnému tímu.“


Vysvetlite, aké kroky ste podnikli. Toto je vaša šanca stať sa hviezdou príbehu, preto sa zamerajte na činnosti, ktorými vyniknete nad ostatnými členmi tímu. Najlepšie odpovede podrobne opisujú vašu výnimočnú schopnosť reagovať na konkrétnu situáciu a zároveň vyzdvihujú aj iné silné stránky charakteru, ako je trpezlivosť, alternatívne myslenie a riadenie času.[10]

  • Môžete povedať niečo ako: „Poslal som autorovi e-mail so žiadosťou o súkromné stretnutie. Chcel som sa s ňou porozprávať individuálne.“ Tu prezentujete svoju schopnosť prevziať iniciatívu pri riešení situácie.
  • Pokračujte napríklad takto: „Snažil som sa sústrediť na to, čo robila správne. Povedal som: “ Lindsay, si fantastická spisovateľka, ale myslím, že tvoja vášeň ťa prekonáva. Ste tak nadšený svojimi nápadmi, že nevenujete pozornosť malým detailom.'“ Ukážete, ako sa zameriavate na pozitívne veci namiesto negatívnych, čím sa vrátite k svojmu prvému tvrdeniu.
  • Na záver uveďte, ako ste situáciu nakoniec vyriešili. Napríklad: „S Lindsay sme sa rozprávali o konkrétnych opatreniach, ktoré by mohla prijať, aby vychytala preklepy, napríklad odložiť si prácu na jeden deň, čítať si články nahlas atď.“


Odhaľte výsledky svojej činnosti (činností). Osoby, ktoré vedú pohovor, chcú vidieť výsledky. Musíte vysvetliť, ako vaše konanie prospelo vašej spoločnosti. Nájdite si čas na vysvetlenie výsledkov opatrení, ktoré ste prijali.[11]

  • Povedzte napríklad niečo také: „Výsledkom je, že Lindsayine články začali prichádzať s menším počtom chýb. Bol som rád, že som si mohol udržať talentovaného spisovateľa v zamestnaní bez toho, aby som musel stresovať redakčný tím.“
  • Táto odpoveď ukazuje, že ste dokázali riadiť vzťahy v tíme. Podarilo sa vám udržať talenty na pracovisku a zároveň ste sa uistili, že váš redakčný tím nebol frustrovaný.


Pýtajte sa doplňujúce otázky. Položenie otázky v závere pohovoru môže pomôcť vyjadriť váš záujem o spoločnosť. Ak je tímová práca dôležitou súčasťou firemnej kultúry, opýtajte sa na to konkrétne. To môže ukázať, že ste investovali do toho, aby ste splnili potreby spoločnosti.[12]

  • Spýtajte sa na ostatných zamestnancov. Povedzte napríklad niečo také: „Môžete mi povedať niečo o tíme, s ktorým budem pracovať?“ Ukazuje to, že ste nadšený z toho, že sa chcete naučiť, ako čo najlepšie komunikovať s ostatnými v spoločnosti.
  • Skúste sa spýtať niečo ako: „Aké zručnosti by mal mať ideálny kandidát?“ To ukazuje, že chcete vedieť, ako najlepšie zapadnúť do tímového prostredia v tejto spoločnosti.

Časť 3 z 3:Výber relevantného príkladu


Vyberte si nedávny príklad. Aj keď ste počas stáže na vysokej škole možno skvelo zvládli konflikt, ak ste ukončili štúdium pred 3 rokmi, nie je to najlepší príklad. Zamestnávatelia chcú vedieť, kto ste teraz, preto si vždy vyberte nedávny príklad.[13]

  • Najlepšie by bolo, keby váš príklad pochádzal zo zamestnania, ktoré ste vykonávali v posledných 12 mesiacoch.
  • Ak ste už nejaký čas nezamestnaní, máte nejaké príklady, ktoré nesúvisia s prácou? Príklad z dobrovoľníckej práce môže tiež pomôcť prezentovať vaše skúsenosti.


Vyberte si príklad, ktorý vás urobí dobrým. Chcete ukázať, že by ste boli pre spoločnosť prínosom, preto si vyberte príbeh, v ktorom zažiarite. Vyberte si situáciu, v ktorej ste dosiahli úžasné výsledky a úspešne ste vyriešili konflikt.[14]

  • Nevyberajte si príklad, keď ste odišli zo situácie zatrpknutí alebo frustrovaní. Zamerajte sa na pozitívne skúsenosti, v ktorých sa situácia úspešne vyriešila.
  • Dôležité je prezentovať aj výsledky. Možno ste urovnali nezhody medzi dvoma spolupracovníkmi, ale možno jediným výsledkom bola slušná 20-minútová prezentácia. Chcete väčšie výsledky ako tento. Hovorte napríklad o tom, ako ste pomohli urovnať nedorozumenie medzi klientom a zamestnancom, čo viedlo k veľkému predaju pre vašu spoločnosť.


Nájdite príklad, ktorý ukáže vaše ďalšie silné stránky. V otázke o tímových hráčoch sa nikdy nezameriavajte výlučne na tímovú prácu. Na pracovnom pohovore máte len toľko času, aby ste mohli hovoriť o všetkých svojich silných stránkach, preto sa snažte, aby ste doň dostali čo najviac informácií.[15]

  • Zamyslite sa nad tým, aké ďalšie silné stránky boli zapojené do tímovej pracovnej skúsenosti, ktorú ste mali. Povedzme, že ste pracovali so spolupracovníkom na predaji pre klienta. Aké ďalšie zručnosti si táto situácia vyžadovala okrem úspešnej práce v tíme?
  • Napríklad ste pravdepodobne museli dodržať termín, použiť skvelé verbálne komunikačné schopnosti a preukázať skvelé interpersonálne zručnosti. Nájdite spôsob, ako tieto zručnosti zapracovať, keď budete opisovať svoje skúsenosti s prácou v tíme.

  • Vykonajte skúšobné pohovory. Požiadajte priateľa alebo člena rodiny, aby vám pomohol trénovať na pohovor tým, že bude vystupovať ako osoba, ktorá vedie pohovor. Dajte im zoznam vzorových otázok, ktoré ste predpokladali, že by sa mohli pýtať. Povzbuďte ich, aby pridali aj svoje vlastné otázky, aby ste sa mohli pohodlne predviesť pod tlakom, keď ste si vopred nevypracovali dokonalú odpoveď.

    • Na pohovor sa môžete pripraviť a precvičiť aj s pomocou kariérneho kouča.[16]
      Odborný zdroj
      Devin Jones
      Kariérny kouč
      Rozhovor s odborníkom. 5. apríla 2019.
    • Čím viac budete trénovať a oboznámite sa s možnými otázkami a svojimi odpoveďami, tým ľahšie budete zachovávať pokoj pod tlakom.
    • Požiadajte svojho „anketára“, aby vás vyzval na náročné otázky, a odolajte ponúknutiu spätnej väzby až do skončenia praxe. Pri tomto cvičení by vás mali považovať za jedného z niekoľkých cudzích ľudí, s ktorými sa majú stretnúť, aby obsadili danú pozíciu.
  • Referencie