Ako opraviť chybový kód 0x800cccdd v programe MS Outlook so serverom IMAP

Tento článok vás naučí, ako opraviť notoricky známy chybový kód 0x800cccdd v desktopovom programe Microsoft Outlook. Chybový kód 0x800cccdd sa zvyčajne zobrazuje preto, že máte povolené nastavenia „Odosielanie/Prijímanie“ pre program Outlook na serveri IMAP.

Kroky

Pochopte, čo spôsobuje túto chybu. Kód chyby 0x800cccdd sa zobrazuje spolu s hlásením „Váš server IMAP uzavrel spojenie“, čo znamená, že funkcia „Odoslať/Prijímať“ – nastavenie, ktoré načíta poštu programu Outlook vždy, keď je pripojený k internetu, aby bola vaša pošta synchronizovaná – zlyhala. V skutočnosti to nie je problém, pretože funkcia „Odoslať/Prijmúť“ nie je určená na prácu s pripojeniami IMAP kvôli schopnosti IMAP synchronizovať bez pomoci nastavení programu Outlook.

  • Vzhľadom na to, že chybový kód závisí od nastavení programu Outlook využívajúcich funkciu „Odoslať/Prijímať“, oprava chyby je taká jednoduchá, ako vypnutie funkcie „Odoslať/Prijímať“. (Chyba sa stále zobrazuje pri spustení programu Outlook, ale počas dňa sa už nebude zobrazovať.)

Otvorte program Outlook. Kliknite alebo dvakrát kliknite na ikonu klientskej aplikácie Outlook na pracovnej ploche, ktorá pripomína biele písmeno „O“ na tmavomodrom pozadí. Otvorí sa váš klient programu Outlook.

  • Ak nie ste prihlásení do klienta s aktuálnym heslom, pred pokračovaním budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla.

Kliknite na Odoslať/prijať karta. Nachádza sa v ľavej hornej časti okna programu Outlook. Z hornej časti okna sa spustí panel nástrojov.

Kliknite na Skupiny odosielania/prijímania. Táto možnosť sa nachádza v časti „Odoslať & Prijmite“ časť panela s nástrojmi. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.

Kliknite na položku Definujte skupiny odosielania/prijímania. Je to blízko spodnej časti rozbaľovacej ponuky. Ak tak urobíte, otvorí sa vyskakovacie okno.

Zrušte začiarknutie políčka „Naplánovať automatické odoslanie/prijatie každý“. Nachádza sa v časti „Nastavenie pre skupinu ‚Všetky účty'“ hneď pod panelom v strede vyskakovacieho okna.

  • Ak je začiarknuté políčko „Naplánovať automatické odoslanie/prijatie každého“ v časti „Keď je Outlook offline“, zrušte aj jeho začiarknutie.

Kliknite na Zatvorte stránku. Toto sa nachádza v spodnej časti vyskakovacieho okna. Týmto spôsobom sa uložia vaše nastavenia.

  • Reštartujte program Outlook. Zatvorte program Outlook, potom ho znova otvorte a umožnite synchronizáciu pošty. Kód chyby by sa už nemal zobrazovať.