Ako opraviť chyby počítača: 7 krokov (s obrázkami)

Chyby sa môžu v počítači objaviť z rôznych dôvodov, môže to byť jednoduchá chyba, ktorá hovorí, že sa nepodarilo načítať súbor, alebo to môže byť chyba, ktorá vyzerá, akoby pochádzala z inej planéty.

Kroky

Vytvorte zálohu všetkého dôležitého vo vašom počítači, ako napr fotografie. Dôležité súbory je najlepšie zálohovať na disk pre prípad, že sa pri pokuse o opravu počítača niečo pokazí.

Určite príčinu chybovej správy. Zvážte, čo robíte na počítači, keď sa zobrazí chybové hlásenie, napíšte, aký program spôsobuje chybu, akú verziu programu spúšťate a čo sa program snaží urobiť, keď sa chyba objaví.

Skenovanie počítača s antivírusovou aplikáciou a odstráňte všetky hrozby, ktoré zistí. Vírusy a spyware môžu spôsobovať chybové hlásenia v počítači a môžu byť zdrojom vášho súčasného problému.

Po skontrolovaní pomocou antivírusovej a antispywarovej aplikácie skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak program stále spôsobuje chybu, použite svoj obľúbený vyhľadávač a zadajte presnú chybu, ktorá sa vám zobrazuje.

Skontrolujte, či výsledky vyhľadávania neobsahujú prípadné riešenia na konkrétnu chybovú správu.

  • Ak sa vám pomocou týchto krokov nepodarí zúžiť príčinu problému, obráťte sa na technickú podporu produktu alebo počítača. Nezabudnite agentovi poskytnúť podrobný zoznam všetkého, čo ste už urobili.