Ako ovládať ľudí (s obrázkami)

Existuje veľa dôvodov, prečo chcieť kontrolovať ľudí. Niektoré z týchto dôvodov sú zdravé a niektoré nie. Tak či onak, môžete nájsť dobrý prístup, ktorý vám pomôže robiť správne veci tým, že sa pokúsite trochu lepšie porozumieť ľuďom a sebe samému.

Časť 1 zo 4:Porozumenie iným ľuďom


Pochopte, ako dosiahnuť svoje ciele. Zneužívajúca manipulácia môže spôsobiť vážnu ujmu a môže ukončiť vzťah skôr, ako získate to, čo chcete. Namiesto toho si „kontrolu“ predstavte ako presvedčenie ostatných ľudí, aby súhlasili s vaším názorom. Správnymi metódami môžete zmeniť postoje ľudí bez toho, aby ste stratili ich rešpekt.


Vyberte si vhodný cieľ. Uistite sa, že osoba, ktorú ovplyvňujete, môže skutočne dosiahnuť vaše ciele. stanovenie si nesplniteľnej úlohy môže vytvoriť situáciu vysokého tlaku, ktorá poškodí všetkých zúčastnených. Namiesto toho sa usilujte nadviazať priateľstvo, zlepšiť svoju prácu alebo rutinné povinnosti alebo vyriešiť medziľudský problém.

  • Nikdy sa nepokúšajte nútiť druhú osobu, aby vás milovala, aby sa zbavila závislosti alebo duševnej choroby, alebo aby proti svojej vôli urobila významné životné zmeny. „Úspech“ vážnej emocionálnej manipulácie je napätý, krehký a mimoriadne škodlivý pre vás aj pre ostatných zúčastnených ľudí. Ak sú to vaše ciele, nájdite si namiesto toho zdravší prístup.


Zistite ich motiváciu. Práve teraz ste nespokojní s tým, ako sa správajú niektorí iní ľudia. Ale skôr, ako ich začnete presviedčať k niečomu inému, musíte pochopiť, čo ich motivuje k tomu, aby si vybrali svoj súčasný postup. Čo ich núti myslieť si, že to, čo robia, je dobrý nápad? Keď poznáte ich aktuálny súbor motivácií, môžete tieto motivácie ovplyvniť a presvedčiť ich k niečomu inému.

  • Zvyčajne najjednoduchším spôsobom, ako zistiť ich motiváciu, je jednoducho sa opýtať: „Prečo si myslíte, že je to dobrý nápad?“ Môžete sa to pokúsiť zistiť aj tak, že budete počúvať, čo hovoria, a sledovať, čo robia.
  • Napríklad váš partner v projekte neprispieva k práci tak, ako by ste chceli. Môže ho motivovať pocit spravodlivosti (už teraz si myslí, že robí dosť), lenivosť (chce sa vyhnúť práci) alebo nízke sebavedomie (myslí si, že nedokáže robiť prácu tak dobre ako vy).


Identifikujte najsilnejšiu motiváciu. Teraz, keď viete, aký je ich súčasný súbor motivácií, pokúste sa pochopiť motivátor, ktorý je pre nich najdôležitejší. Ovplyvnenie tohto motivátora bude najjednoduchším spôsobom, ako dosiahnuť najväčší účinok. Premýšľajte o tom, čo si pri rozhodovaní najviac cenia, a to tak, že sa zamyslíte nad rozhodnutiami, ktoré ste ich videli robiť v minulosti, alebo nad hádkami, ktoré ste s nimi viedli. Ak viete, čo je pre nich najdôležitejšie, potom môžete zaviesť tento motivátor, aby ste dosiahli požadovaný výsledok.

  • Napríklad chcete, aby vaša mama vo voľbách hlasovala určitým spôsobom. Hlasuje za súčasného kandidáta, pretože lepšie pozná jeho politické postoje a súhlasí s jeho spoločenskými hodnotami. Viete, že si výdavky na vzdelávanie cení viac ako platforma sociálnych hodnôt, keďže bývala učiteľkou. Môžete použiť fakty o vzťahu vášho kandidáta k deťom, rodinám a politike vzdelávania, aby ste ho motivovali k zmene názoru.


Pochopte, čo ho brzdí. Teraz, keď ste pochopili, vďaka akým veciam pre nich argument vyzerá dobre, sa budete chcieť pozrieť na faktory, ktoré ich od vášho argumentu odrádzajú. Čo v tom, čo sa snažíte urobiť, ich núti myslieť si, že je to zlý nápad? Keď viete, aké riziká vnímajú v súvislosti s tým, čo žiadate, môžete vymyslieť, ako tieto riziká zmenšiť.[1]

  • Nie je dôvod byť ostýchavý pri zisťovaní, prečo sa niekomu nepáči nejaký nápad. Často sa stáva, že keď niekto nahlas povie, prečo sa mu nejaký nápad nepáči, pomyslí si, že to znie hlúpo, alebo si uvedomí, že to nevie dobre vysvetliť, čo vám môže poskytnúť ideálny priestor na to, aby ste ho prehovorili na svoju stranu.

2. časť zo 4:Vytvorenie dôvery a dôveryhodnosti


Dovoľte im vidieť samých seba ako hrdinu. Jedným z najlepších spôsobov, ako niekoho presvedčiť, aby niečo urobil, je pomôcť mu vidieť seba ako hrdinu príbehu.[2]
Ľudia sa snažia, aby ich život mal určitú kontinuitu. Vďaka tomu majú pocit, že môžu očakávať šťastný koniec. Formujte vnímanie osobných príbehov iných ľudí a ukážte im, o koľko sú lepší, keď sú súčasťou vášho príbehu. Ak to dosiahnete, budete ich môcť prehovoriť takmer na čokoľvek.

  • Povedzme napríklad, že chcete, aby investor podporil vašu začínajúcu spoločnosť. Hovorte s nimi o tom, že podporou vašej spoločnosti dláždia cestu inováciám. Oni budú hrdinom, ktorý prinesie pozitívnu zmenu do vašej komunity. Môžu sa stať ďalším Andrewom Carnegiem, ktorý zanechá vlny dobrého diela v histórii.


Dajte im pocit komunity alebo identity. Ďalším spôsobom, ako svoje nápady urobiť príťažlivejšími, je dosiahnuť, aby sa osoba, ktorú sa snažíte presvedčiť, cítila ako súčasť komunity, alebo aby mala pocit, že v komunite zohráva veľmi špecifickú úlohu. Ľudia majú neuveriteľne silnú potrebu patriť[3]
a keď im dáte pocit, že niekam patria, budú oveľa ochotnejšie súhlasiť s tým, čo od nich chcete.

  • Povedzme napríklad, že chcete, aby si s vami sestra vymenila domáce práce. Pomôžte jej vidieť, že upratovaním kuchyne prispeje k domu spôsobom, ktorý si všetci všimnú. Vysvetlite, že by ste radšej pre vlastné potešenie vyplienili záhradu, ale že za tieto úlohy nikdy nikto ľuďom nepoďakuje.


Robte veci pre nich. Keď ste k ľuďom ústretoví a robíte pre nich veci, nakoniec sa cítia byť voči vám dlžníkmi, vďaka čomu je pravdepodobnejšie, že si budú myslieť, že by mali urobiť to, o čo ich požiadate. [4]
Poskytnite im významnú pomoc (napríklad pomôžte im so sťahovaním, nájdite im prácu a zamestnajte ich alebo im dohodnite dobré rande) a oni budú pripravení pomôcť vám na oplátku, keď ich o to požiadate.

  • Dôležitou súčasťou tejto techniky je však nedovoliť im vidieť skrytý motív. Musia veriť, že im chcete úprimne pomôcť, pretože ich máte radi. Je na vás, nakoľko to musí byť pravda; pre vaše vlastné pohodlie sa možno budete chcieť vyhnúť vykorisťovateľským situáciám.


Nechajte ich vidieť, že máte všetko pod kontrolou. Ďalším spôsobom, ako v nich vzbudiť pocit, že vaša cesta je správna, je pôsobiť dojmom, že máte situáciu pod kontrolou. Ak si myslia, že máte ruky na volante života, nemusia sa obávať prekvapivých výsledkov. Vďaka tomu bude tvoja cesta vyzerať ako bezpečná.

  • Pôsobiť, že máte všetko pod kontrolou, a to predovšetkým vďaka tomu, že ste kompetentní. Urobte si prieskum. Vedzte, o čom hovoríte. Potom vystupujte sebavedomo, keď budete diskutovať o pevnom pláne, ktorý máte. Buďte pripravení na otázky a pripravte si množstvo protiargumentov.


Chytanie múch na med. Existuje to staré príslovie, že na med nachytáš viac múch ako na ocot. Aj keď to neplatí vždy pre muchy, láskavosť k ľuďom a premietanie pozitívnych pocitov zvyčajne zvyšuje ich ochotu počúvať vás, brať vás vážne a súhlasiť s tým, čo hovoríte. Keď sa rozprávate s ľuďmi, nebuďte odsudzujúci, ponižujúci, hrubý, kritický ani konfrontačný. Buď pevný a sebavedomý, ale nebuď hlupák.

  • Vyhnite sa napríklad tomu, aby ste ich názory alebo rozhodnutia označili za „hlúpe“ alebo im vysvetľovali svoje názory, ako keby boli deti alebo mentálne zaostalí.
  • Namiesto toho ich budujte, buďte vo svojich interakciách pozitívni a robte pre nich pekné veci. Keď vás uvidia ako milého človeka, ktorý vychádza v ústrety druhým, budú chcieť, aby ste uspeli, budú chcieť, aby ste dosiahli svoje, pretože to posilňuje myšlienku, že osud odmeňuje dobrých ľudí. Ich potreba, aby bol svet „spravodlivý“, si vyžiada, aby urobili to, čo chcete vy.

3. časť zo 4:Používanie presvedčivého jazyka


Apelujte na emócie. Niektorí ľudia sú veľmi náchylní na emócie. Prežívajú silné emócie a potom majú tendenciu rozmýšľať podľa toho, ako sa pri veciach cítia. Sú to ľudia, ktorí na svojej stene na Facebooku zdieľajú množstvo videí s návratom vojaka, ktorý sa stretol so psom. Keď sa s takýmito ľuďmi rozprávate, používajte jazyk a argumenty, ktoré hrajú na ich emócie, aby ste ich presvedčili. V štúdii argumentácie sa to nazýva apelovanie na „pátos“.“

  • Napríklad, aby vás ľutovali. Ak sa snažíte presvedčiť svoju mamu, aby vás pustila do letného tábora, povedzte niečo ako: „Jednoducho nechcem zostať celé leto doma, kým sú moji kamaráti preč. Som taký smutný, keď nie je nikto nablízku.“
  • Ľudia, ktorých emócie sa dajú ľahko ovplyvniť, bývajú zraniteľní. Dôkladne si premyslite, aký účinok budete mať, ak uspejete. Vyhovuje vám vyvolávať ľútosť alebo paniku, aby ste získali to, čo chcete, alebo to pokazí vaše víťazstvo?


Apel na logiku. Sú aj iní ľudia (a niekedy sa tieto dve skupiny prekrývajú), ktorí majú radi argumenty, ktoré obstojia pred logikou. Predtým, ako sa nechajú presvedčiť, chcú mať dôkazy a dobré dôvody v rade. Zvyčajne sú to ľudia, ktorí zverejňujú správy vyvracajúce najnovšie rozhodnutie Najvyššieho súdu s dôkazmi o jeho negatívnych účinkoch. Keď sa takto rozprávate s ľuďmi, používajte logiku, aby ste ich oslovili. V štúdii argumentácie sa to nazýva apelovanie na „logos.“

  • Presvedčte napríklad šéfa, aby vám dal dovolenku tým, že vymenujete zručnosti súvisiace s prácou, ktoré sa naučíte, a ukážete štúdie, že prestávky zvyšujú produktivitu zamestnancov.


Pochlebujte im. Voči takmer každému používajte jazyk, ktorý v ňom vyvoláva pocit, že je schopný, sebavedomý, inteligentný, znalý, dôležitý a milý. Používanie jemných, lichotivých výrazov spôsobí, že sa im budete viac páčiť, ale zároveň ich to rozptýli. Ak sú príliš zaneprázdnení premýšľaním o tom, ako dobre sa cítia, keď dostanú kompliment, ktorý sa im naozaj páči a ktorý nečakali, potom nebudú premýšľať o tom, že váš argument im nedáva stopercentný zmysel.

  • Povedzte napríklad niečo také: „Viete, rád by som bol rečníkom na našej prezentácii, ale mám pocit, že by som všetko povedal zle.“ Ak by ste sa rozhodli, že budete mať kontrolu nad tým, čo sa deje, môžete to. Pravdepodobne aj zamrzne. Si jednoducho oveľa lepší v rozhovore s ľuďmi a v presvedčivých argumentoch ako ja. Pravdepodobne by vám celá skupina zobala z ruky.“


Nech si myslia, že to bol ich nápad. Ženy už po stáročia hovoria, že najlepší spôsob, ako prinútiť muža niečo urobiť, je presvedčiť ho, že to bol jeho nápad. To však v podstate platí pre každého. Ak si myslia, že nielenže je nápad pravdepodobne dobrý, ale že to bol aj ich nápad, potom sa budú oveľa menej brániť tomu, aby danú vec robili.

  • Napríklad povedzte niečo ako „Môj chudák priateľ Dale je taký dobrý chlapík. Je to škoda, že sa zdá, že nikdy nezachytí prestávku. Aj on má toľko výhod: tvrdo pracuje a je naozaj múdry. Je dokonca očarujúci, naozaj očarujúci, keď ho spoznáte.“ Ak sa chcete pokúsiť presvedčiť ich, aby si uvedomili, že by mali zamestnať/dátovať/čokoľvek Dale. Vypočujú si tento fantastický opis a pomyslia si: „Vieš, neznie vôbec zle. Možno by som mal…“


Vyvolajte u niekoho obavy. Nemalo by to byť vaše prvé zastavenie, ale zasiať niekomu do mysle obavy môže byť veľmi účinná technika. Použite jazyk, ktorý hrá na ich obavy alebo ktorý naznačuje, že rozhodnutie je časovo náročné.

  • Povedzte napríklad niečo také: „Vieš, počula som, že sa už nebudú vyrábať tieto. Ak ho chcete, je pravdepodobne lepšie kúpiť si ho teraz, skôr ako budete musieť minúť trikrát toľko na eBay, aby ste ho získali.“
  • Tento druh reči a presviedčania by mal byť vašou poslednou možnosťou, pretože sa vám to zvyčajne podarí len raz. Ľudia rýchlo prídu na to, že len vyvolávate strach, aby ste dosiahli to, čo chcete, a potom nebudú veriť ničomu, čo poviete. Aj takýto druh povesti sa môže šíriť, preto buďte opatrní.

4. časť zo 4:Hľadanie zdravších zážitkov


Analyzujte, prečo sa cítite tak, ako sa cítite. Je dôležité, aby ste pochopili, že pocit potreby kontrolovať druhú osobu zvyčajne nie je zdravý pocit. Tak ako by ste nechceli, aby vás niekto ovládal, je rozumné, aby aj iní ľudia nechceli byť ovládaní. Vaša potreba kontroly je však zvyčajne príznakom väčšieho problému. Zvyčajne je to preto, že nemáte kontrolu nad inou situáciou vo svojom živote. Keďže ostatné aspekty vášho života sa vám zdajú byť mimo kontroly, chcete kontrolovať inú osobu, aby ste sa cítili bezpečnejšie. Musíte pochopiť, že ovládanie inej osoby vašu situáciu nezlepší a že nájdenie iného spôsobu, ako problém skutočne vyriešiť, bude mať oveľa lepší vplyv na váš život.

  • Môžete napríklad chcieť, aby sa do vás zamilovala nejaká náhodná dievčina, ktorú ste stretli. V skutočnosti ťa však trápi to, že máš pocit, že nikdy nestretneš niekoho, kto by bol pre teba ten pravý, a preto sa upínaš na toto dievča, ktoré by sa ti za normálnych okolností ani nepáčilo (alebo s ktorým aspoň nemáš nič spoločné). Lepším spôsobom, ako sa s touto situáciou vysporiadať, by bolo začať hľadať na správnych miestach, aby ste našli niekoho, kto sa vám naozaj hodí. Aj keď nakoniec nenájdete niekoho vhodného na rande hneď na začiatku, budete aspoň vedieť, že existuje.


Očakávajte, že veci nemusia ísť podľa vašich predstáv. Ak chcete mať so životom uspokojivé skúsenosti a cítiť sa dobre vo väčšine vecí, ktoré sa vám dejú, musíte pochopiť, že mnohé veci v živote nepôjdu podľa vašich predstáv. Ako raz napísal jeden múdry muž: „Svet nie je továreň na plnenie želaní.“[5]
Ak budete vopred vedieť, že sa vám to nemusí podariť, budete lepšie pripravení vyrovnať sa so sklamaním, keď sa to stane. Ak sa vám to však podarí, bude to príjemné prekvapenie…čo znamená, že je to výhra v každom prípade.


Uvoľnite svoju potrebu kontroly. Nemôžeme mať pod kontrolou všetko v našom živote a najmä nemôžeme kontrolovať iných ľudí. Keď cítite potrebu všetko kontrolovať, vytvára to pre vás veľa stresu a negatívnych pocitov. Z dlhodobého hľadiska sa dokonca môžete cítiť horšie, ako keby ste nechali udalosti plynúť prirodzeným spôsobom. Uvoľnenie potreby kontroly vám pomôže uvoľniť sa a viac si užívať život.

  • Spýtajte sa sami seba: Prečo musím túto situáciu kontrolovať? Čo sa stane, ak nebudem mať situáciu pod kontrolou? Pravdepodobne máte pocit, že ak nebudete mať situáciu pod kontrolou, všetko sa pokazí. Kto však môže povedať, že to, čo sa deje, je to, čo je zlé? Aj zlý výsledok môže byť v skutočnosti dobrým výsledkom v prestrojení.
  • Možno chcete napríklad kontrolovať dievča, ktoré sa vám páči, aby s vami išlo von. Ak by ste ju však dokázali prinútiť, aby s vami chodila, môžete zistiť, že je v skutočnosti zlá, manipulatívna alebo vám škodí iným spôsobom. Teraz ste s ňou uviazli a máte s ňou zlé skúsenosti, ktoré vyplývajú z randenia s ňou! Nechcete to.


Prijmite prirodzený tok života a vzťahov. Je oveľa zdravšie nechať svoj život, aby sa vyvíjal tak, ako má, než sa snažiť kontrolovať každý jeho aspekt. Keď si uvedomíte, že veci nemusia ísť vždy podľa plánu, budete oveľa šťastnejší a budete sa cítiť uvoľnenejšie.

  • Začnite si osvojovať túto koncepciu tým, že si necháte ujsť drobnosti, ako napríklad nechať čašníka, aby vám navrhol niečo na jedenie, keď idete do reštaurácie.
  • Schopnosť prijať svoju situáciu môžete rozvíjať aj tak, že sa budete vystavovať väčšiemu počtu situácií, ktoré sú mimo vašej kontroly, napríklad cestovaním na neznáme miesto.

  • Nájdite si kontrolu inde vo svojom živote. Často sa snažíme kontrolovať iných ľudí, pretože máme pocit, že nemáme dostatočnú kontrolu nad vlastným životom. Skôr než sa pokúsite kontrolovať iných ľudí, skúste nájsť oblasti vo svojom vlastnom živote, v ktorých môžete zmeniť svoje správanie, aby ste získali väčšiu kontrolu nad tým, čo sa vám deje. Je to oveľa zdravšie ako negatívne interakcie, ktoré môžu často vyplynúť zo snahy kontrolovať iných ľudí.

    • Napríklad si možno vytvorte časový plán a snažte sa ho dodržiavať, aby ste si vytvorili viac času na to, aby ste mohli robiť veci v práci a robiť ich dobre. Bude to fungovať oveľa lepšie ako snaha kontrolovať svojich spolupracovníkov, aby za vás plnili vaše úlohy.
  • Odkazy