Ako požiadať o to, čo chcete: 15 krokov (s obrázkami)

Naučiť sa rozpoznať svoje túžby a obratne si pýtať to, čo chcete, je dôležitá zručnosť. Inak sa môže stať, že budete žiť s tým, čo budete tolerovať, namiesto toho, aby ste získali to, čo naozaj chcete.[1]
Začnite tým, že si nájdete čas na presné určenie toho, čo chcete, a vypracujte svoju žiadosť. Potom sa uistite, že žiadate včas, jasne, sebavedomo a s rešpektom. Bez ohľadu na to, či dostanete „áno“ alebo „nie“, reagujte s gráciou a pripravte sa na ďalšiu snahu požiadať o to, čo chcete!

1. časť z 3:Premýšľajte, než sa spýtate


Zistite, čo presne čo chcete. Neponáhľajte sa so žiadosťou o to, čo si myslíte, že chcete. Namiesto toho si veci premyslite, aby ste mohli požiadať presne o to, čo viete, že chcete. V opačnom prípade je pravdepodobnejšie, že dostanete „nie“ alebo že nakoniec dostanete niečo, čo v skutočnosti nesplní vaše želanie.[2]

  • Môžete napríklad vedieť, že ste prepracovaní a preťažení, ale aké riešenie naozaj chcete? Chcete iný rozvrh? Mierna zmena pracovných povinností? Úplne iná práca?
  • Ak si nie ste istí, čo presne chcete, poraďte sa s dôveryhodným priateľom, mentorom alebo terapeutom, ktorý vám poradí. Nezabudnite však, že v konečnom dôsledku je na vás, aby ste určili, čo chcete.


Zapíšte si svoju požiadavku a jej zdôvodnenie. Napísanie na papier pomáha uistiť sa, že vaše želanie je jasné a primerané. Ak zistíte, že chcete zvýšiť plat, napíšte napríklad „Chcem zvýšiť plat, pretože…“ v hornej časti strany. Potom vymenujte niekoľko svojich dôvodov, prečo.[3]

  • Napríklad: „Pracujem bez zvýšenia platu už 2 roky.“ „Zlepšila som efektivitu celého nášho oddelenia.“ „Zarábam menej ako kolegovia s podobnými povinnosťami.“ „Teraz sa starám o svoju chorú matku aj o svoje dve deti.“
  • Ak si stále nie ste istí, či je vaša požiadavka jasná alebo primeraná, ukážte ju niekomu, komu dôverujete, a získajte jeho spätnú väzbu.


Cíťte sa sebaisto, nie previnilo, čo chcete. Ak je vaše želanie jasné a odôvodnené, nie je dôvod, aby ste sa cítili vinní, že to chcete a žiadate o to.[4]
Odborný zdroj
Guy Reichard
Výkonný životný kouč
Rozhovor s odborníkom. 19 marec 2020.
Pripomeňte si, že je v poriadku žiadať veci, ktoré chcete, nielen tie, ktoré absolútne, zúfalo potrebujete.[5]

  • Nikdy nemáte zaručené, že dostanete to, čo chcete, ale zaslúžite si požiadať o to, čo chcete.
  • Posilnite si sebadôveru jednoduchými afirmáciami, ako napr.“


Zohľadnite osobu, ktorú žiadate. Čím viac viete o osobe, ktorú budete žiadať, a dokážete predvídať, ako bude reagovať, tým je pravdepodobnejšie, že vaša žiadosť bude úspešná. Upravte drobné detaily, načasovanie a formuláciu svojej žiadosti tak, aby vyhovovala danej osobe, ale uistite sa, že stále žiadate to, čo chcete.[6]

  • Ak napríklad viete, že váš šéf má zvyčajne lepšiu náladu ráno, neplánujte si na konci dňa pýtať zvýšenie platu.
  • Alebo ak viete, že vaša svokra dobre reaguje na lichôtky, nezabudnite tento prvok posilniť, keď sa rozhodujete, čo poviete.
  • Musíte sa však pýtať na to, čo chcete, nie na to, čo si myslíte, že chcú oni.


Precvičte si vyslovenie svojej žiadosti pred zrkadlom alebo pred priateľom. Podobne ako pri prednese prejavu, recitovaní básne alebo spievaní piesne vám nácvik vopred pomôže lepšie predniesť vašu žiadosť. Postavte sa pred zrkadlo alebo sa nahrajte pri vyslovovaní žiadosti, pričom použite rôzne formulácie a odôvodnenia. Ešte lepšie je cvičiť pred dôveryhodným priateľom, ktorý môže ponúknuť užitočnú spätnú väzbu.[7]

  • Priateľ si môže všimnúť napríklad to, že pri vyslovovaní skutočnej žiadosti skloníte hlavu. Budete pôsobiť sebavedomejšie a presvedčivejšie, ak budete mať vztýčenú hlavu a udržiavať očný kontakt s druhou osobou.


Vyberte si správny čas, ale nečakajte na ideálny čas. Ak je váš šéf ranný človek, požiadajte o zvýšenie platu ráno. Neodkladajte však svoju žiadosť a čakajte na ideálne ráno, pretože to nikdy nepríde. Keď si ujasníte, čo chcete a prečo to chcete, požiadajte o to![8]

  • Je ľahké si stále hovoriť: „Dnes nie je dobrý deň“ alebo „Požiadam o to budúci týždeň, keď bude menej rušno“.“ Pripomeňte si, že viete, čo chcete, zaslúžite si to a je čas o to požiadať.

2. časť z 3:Prednesenie žiadosti


Žiadajte pekne a s úctou, ale buďte priami a sebavedomí. Mali by ste sa pýtať s úsmevom, nie s úškrnom, a byť príjemní, nie rozrušení. Zároveň však nebuďte takí mierni, aby vaša žiadosť pôsobila polovičato. „Úctivo asertívny“ by mohol byť najlepší spôsob, ako opísať postoj, ktorý by ste mali zaujať.[9]

  • Nezabezpečujte sa ani neváhajte: „Premýšľal som, že by som možno chcel, aby sme si kúpili loď.“
  • Namiesto toho buďte priami: „Miláčik, chcem, aby sme si kúpili loď.“
  • „Chcem zvýšenie platu a chcem ho hneď!“ je príliš konfrontačné, zatiaľ čo „Myslíš, že by bolo možné, aby som niekedy dostal malé zvýšenie platu, ak si myslíš, že si to zaslúžim?“ je príliš slabé.


Buďte čo najkonkrétnejší vo svojej požiadavke. Venovali ste čas tomu, aby ste sa uistili, že presne viete, čo chcete, tak sa uistite, že to vie aj on. Vyslovte to jasne, začnite slovným spojením „chcem“ alebo „chcel by som“.“[10]

  • Napr: „Pán. Zelená, rád by som prevzal voľnú rohovú kanceláriu.“
  • Použite vetu „ja“, aby ste dali jasne najavo, že to je to, čo chcete. Je pre nich jednoduchšie povedať „nie“, ak to formulujete takto: „Zvážil by si, či by si mi dal voľnú rohovú kanceláriu??“


Žiadajte viac (alebo menej), ako chcete, len v určitých obchodných scenároch. Obchodníci niekedy používajú techniku „nohy vo dverách“, ktorá zahŕňa požiadanie o menej, ako chcú (aby sa zvýšili šance, že poviete „áno“), predtým, ako prejdú k tomu, čo naozaj chcú. Alebo môžu vyskúšať metódu „dverí do tváre“, ktorá spočíva v tom, že požiadajú o viac, ako chcú, čím sa ich následná (a skutočná) žiadosť zdá byť rozumnejšia.[11]

  • Tieto techniky by ste však mali vynechať, keď žiadate priateľov alebo rodinu, a opatrne ich používať v profesionálnom kontexte.
  • Ľudia majú tendenciu očakávať (a preto tolerovať) predajcov, ktorí používajú tieto techniky, ale môžu byť rozhorčení, ak sa k nim uchýli priateľ alebo blízka osoba.
  • Ak chcete v práci zvýšiť plat, je rozumné začať s vyššou (ale nie neprimerane vyššou) sumou, než akú skutočne očakávate, že budete môcť dostať. Ak chcete povýšenie, nežiadajte, aby ste sa stali regionálnym manažérom, keď v skutočnosti chcete byť asistentom manažéra predaja.


Uveďte len jedno podporné odôvodnenie toho, čo chcete. Aj keby ste si napísali 10 dobrých dôvodov, prečo chcete kúpiť dom na pláži, držte sa toho, že manželovi poviete len jeden z nich. Vypísanie zoznamu dôvodov môže druhú osobu ohromiť a spôsobiť, že sa bude viac brániť súhlasiť s tým, čo chcete.[12]

  • Napríklad, aj keď si myslíte, že dom na pláži je tiež dobrá investícia a bude dobrý pre vaše duševné zdravie, môžete si zvoliť ako najlepšie odôvodnenie nasledovné: „Chcem, aby sme si kúpili dom na pláži, pretože to bude miesto, kde sa budú naše rodiny stretávať dlhé roky.“
  • Vyberte si odôvodnenie, ktoré je podľa vás najsilnejšie, pokiaľ nemáte pocit, že iné bude na druhú osobu určite účinnejšie.
  • Ak tentoraz ponúknete len jedno odôvodnenie, uľahčíte si „prebalenie“ svojej žiadosti inokedy s použitím iného odôvodnenia, ak dostanete „nie“.“


Ultimátum vyslovte len vtedy, ak dokážete prijať dôsledky. Nevyslovujte prázdne hrozby v mylnej snahe získať to, čo chcete. V opačnom prípade, ak osoba povie „nie“, budete musieť buď pokračovať v niečom, čo nechcete, alebo sa pokúsiť nepríjemne ustúpiť.[13]

  • Nehovorte napríklad „Chcem zvýšenie platu, inak dám výpoveď“ alebo „Chcem naplánovať našu svadbu hneď, inak to s tebou ukončím“, ak to nemyslíte vážne.
  • Ak opakovane kladiete ultimáta, ktoré v skutočnosti nemáte v úmysle dodržať, ostatní ľudia vás budú považovať za manipulátora a nedôveryhodného.

3. časť z 3:Vyrovnávanie sa s odpoveďou


Pozorne počúvajte, čo ponúka v odpovedi. Po tom, ako uvediete, čo chcete, dajte druhej osobe primeranú šancu, aby mohla plne odpovedať. Aktívne počúvajte, čo vám chcú povedať, a na chvíľu zhodnoťte, ako ich odpoveď zodpovedá vašej požiadavke. Ak potrebujete ďalšie vysvetlenia, úctivo o ne požiadajte.[14]

  • Napríklad: „Takže hovoríte, že ste ochotní zvýšiť mi plat o 5 %, ale nie o 8 %??“ Môžete to použiť ako odrazový mostík pre ďalšie rokovania.


Ponúknite poďakovanie a uznanie, ak dostanete to, čo chcete. Keď využijete šancu a požiadate o to, čo chcete, niekedy to dostanete! Ak tak urobíte, nezabudnite dať druhej osobe najavo, ako si to vážite, aj keď máte pocit, že ste dostali to, čo ste si zaslúžili alebo čo si zaslúžite.[15]

  • Skúste niečo jednoduché: „To je skvelé! Ďakujem veľmi pekne. Veľmi si to vážim.“
  • Alebo to rozveďte trochu podrobnejšie: „Ďakujem, pán. Jennings. Skutočne si vážim, že ste si našli čas, aby ste ma vypočuli, a súhlasili ste s tým, že si môžem vymeniť stredajší a piatkový program.“


Neberte si „nie“ osobne a netrucujte kvôli tomu. Ako sa spieva v piesni: „Nemôžeš vždy dostať to, čo chceš.“ Aj keď prednesiete tú najrozumnejšiu žiadosť tým najpresvedčivejším spôsobom, môžete dostať „nie“.“ Nepredpokladajte, že druhá osoba vás musí nenávidieť alebo mať voči vám zášť. Jednoducho sa zmierte s tým, že ste sa pokúsili o šancu a tentoraz to nevyšlo.[16]
[17]
Zdroj experta
Guy Reichard
Výkonný životný kouč
Rozhovor s odborníkom. 19 marca 2020.

  • Namiesto toho, aby ste sa nechali zaskočiť odmietnutím, začnite sa pripravovať na ďalšiu príležitosť požiadať o to, čo chcete – a zachovajte si rovnakú istotu, že uspejete!
  • Aj tak sa danej osobe poďakujte: „Ďakujem, že ste zvážili moju žiadosť, pán. Jennings. Oceňujem, že ste mi poskytli čas, aby som mohol predložiť svoj prípad.“

  • Začnite plánovať, že sa opäť opýtate inak. „Nie“ dnes často nemusí znamenať „nie“ navždy. Môžete napríklad skúsiť požiadať svojho šéfa o zvýšenie platu, svoju priateľku o presťahovanie alebo svojich rodičov o auto za 3 alebo 6 mesiacov. Nepýtajte sa však presne na tú istú vec presne tým istým spôsobom.[18]

    • Keď ste pripravení pýtať sa znova, začnite tento proces odznova. Uistite sa, že máte stále jasno v tom, čo presne chcete. Vymyslite si dôvody, prečo a určte najlepší dôvod. Sformulujte svoju požiadavku trochu inak, ale uistite sa, že ste stále „úctivo asertívni“.“
  • Odkazy