Ako pomôcť svojmu šéfovi zistiť, ako spolupracovník podkopáva ostatných

Spolupracovník na pracovisku, ktorý aktívne podkopáva vás a vašich ostatných spolupracovníkov, je vážny problém, ktorý je potrebné správne riešiť. Zistite, či váš spolupracovník aktívne sabotuje vás a vašich spolupracovníkov tak, že si budete všímať jeho správanie a konanie. Keď ste zistili, že máte skutočný dôvod, ktorý môžete predložiť svojmu šéfovi, zhromaždite potrebné zdroje, aby ste mohli predložiť legitímny prípad. Po zhromaždení potrebných zdrojov si dohodnite stretnutie so svojím šéfom, aby ste prediskutovali situáciu a rozhodli sa, aké budú ďalšie kroky na riešenie problému.

1. časť z 3:Určenie, či sa váš spolupracovník správa podceňujúco

Určite, či je spolupracovník hyperkonkurenčný. Niekedy je ťažké rozlíšiť niekoho, kto je hyperkonkurenčný, od niekoho, kto v práci sabotuje ostatných. Tieto dva prípady sa navzájom nevylučujú.

  • Niekto, kto je hyperkonkurenčný, sa snaží každého poraziť, avšak niekto, kto aktívne podkopáva ostatných, chce vidieť, ako spolupracovníci zlyhávajú. Zvyčajne im nezáleží na výsledku projektu. Skôr im záleží na tom, ako budú nakoniec vyzerať bez ohľadu na výsledok.[1]
  • Sledujte, či nemá tendenciu kradnúť vám zásluhy za vašu prácu alebo vás obviňovať zo svojich nedostatkov. Aj toto sú príznaky spolupracovníka, ktorý sa vás snaží podkopať.

Preskúmajte činnosť spolupracovníka. Spochybňovaný spolupracovník veľa klebetí a šíri nenávistné klebety o iných spolupracovníkoch? Rýchlo kritizujú, ale nikdy neponúkajú žiadne riešenia? Šikanoval spolupracovník vás alebo vašich ostatných spolupracovníkov? Spolupracovník je napríklad tyran, ak sa vysmieva iným ľuďom, obviňuje iných z problémov a často rozpráva.[2]

  • Ak ste na tieto otázky odpovedali kladne, potom je pravdepodobné, že máte do činenia s podkopávajúcim spolupracovníkom.

Pozrite sa na ich postoj. To, ako sa váš spolupracovník správa k ostatným, veľa prezrádza o jeho motivácii. Sú ochotní spolupracovať alebo nároční? Sú zástancami úspechov všetkých alebo sa zameriavajú len na svoje úspechy? Ak má niekto problémy, je pravdepodobné, že mu ponúkne podporu alebo kritiku? Tieto otázky vám pomôžu určiť, či je daná osoba samoľúba.

Zistite, či si spolupracovník pripisuje zásluhy za vašu prácu. Pripísal si pochybný spolupracovník zásluhy za vašu alebo cudziu prácu a/alebo nápady? Ak ste so svojimi spolupracovníkmi pracovali ako tím na dokončení veľkého projektu a pochybný spolupracovník si pripísal väčšinu zásluh za jeho dokončenie bez toho, aby k tomu výrazne prispel, potom si zbytočne pripisuje zásluhy za vašu prácu.

  • Uložte si všetky e-maily, v ktorých ste prispeli originálnymi nápadmi a prácou.[3]

Určite, či spolupracovník prekročil svoju hodnosť. Často sa stáva, že podkopávajúci spolupracovníci prekročia svoje hranice. Bude sa správať, akoby bol nadradený vám a vašim spolupracovníkom, aj keď ste si všetci rovní. Alebo možno povedia vašim spolupracovníkom, aby sa hlásili im namiesto vám.[4]

  • Taktiež, ak sa spolupracovník snaží odviesť členov vášho tímu alebo ich zavádzať, buďte podozrievaví k zámerom tohto spolupracovníka.

Zistite, či vás spolupracovník drží v nevedomosti. Ďalším varovným signálom, že spolupracovník podkopáva vás alebo ostatných, je, ak vás zámerne zabudne pozvať na dôležitú poradu, nezapojí vás do dôležitých e-mailov alebo „zabudne“ odovzdať dôležité správy od vášho šéfa. Tento spolupracovník sa vás môže aktívne snažiť vynechať, aby ste vyzerali ako neschopní, roztržití alebo akoby ste sa nestarali o svoje pracovné povinnosti.

  • Je to problém najmä vtedy, ak sa blíži povýšenie alebo je nad vami dvoma voľné miesto. Premýšľajte o možných motiváciách, ktoré by váš spolupracovník mohol mať, aby vám niečo zatajil.
  • Ak si myslíte, že váš spolupracovník niečo tají, uistite sa, že získavate informácie od ostatných, aby ste mohli správne vykonávať svoju prácu.

Časť 2 z 3:Zhromažďovanie zdrojov

Zistite, ako sa cítia ostatní spolupracovníci. Skôr ako sa s problémom stretnete so svojím šéfom, porozprávajte sa s ostatnými spolupracovníkmi. Skúste zistiť, či sa s pochybným spolupracovníkom stretávajú s rovnakým druhom problémov. Pomôže vám to určiť, či je podkopávanie zamerané na vás, alebo ide o všeobecný problém medzi ostatnými spolupracovníkmi. Je však veľmi pravdepodobné, že vaši spolupracovníci majú podobné problémy.

  • Spýtajte sa spolupracovníka: „Zabúda vás James zahrnúť do dôležitých e-mailov??“ Alebo: „James mi minule o tebe povedal niečo veľmi negatívne, či hovorí negatívne veci aj o mne??“

zdokumentujte problém. Keď sa stretnete s problémom podkopávajúceho spolupracovníka, môžete si situáciu uľahčiť tým, že si budete viesť záznam o probléme. Napríklad si zapíšte dôležité rozhovory a udalosti, ktoré ilustrujú váš argument. Uveďte čas, dátum a mená ostatných osôb, ktoré boli prítomné.

  • Skúste si napríklad doslovne zapísať, čo sporný spolupracovník povedal a čo urobil alebo neurobil. Ak boli vaši spolupracovníci prítomní pri udalosti alebo rozhovore, napíšte zhrnutie toho, čo sa stalo, a dajte im podpísať a datovať dokument ako dôkaz toho, čo sa skutočne stalo.[5]

Udržujte situáciu verejnú. Snažte sa zachovať transparentnosť problému tým, že budete svojho šéfa informovať o všetkej e-mailovej komunikácii medzi vami a daným spolupracovníkom. Ak vám napríklad spolupracovník neposkytol dôležité informácie, aby ste mohli dokončiť projekt, požiadajte o tieto informácie e-mailom a pošlite ich svojmu šéfovi.[6]

  • Ak vás spolupracovník stále „zabúda“ informovať o dôležitých stretnutiach, pošlite e-mail všetkým ľuďom, ktorí sa stretnutia zúčastňujú. Uveďte informácie a nápady, ktoré by ste na stretnutí poskytli, a požiadajte ich, aby vás v budúcnosti pozvali. V e-maile opäť uveďte cc vášmu šéfovi.
  • Vytvorte si profesionálny vzťah s ostatnými pracovníkmi úradu, ktorí majú prístup k informáciám, ktoré potrebujete, aby ste mali ďalšie spôsoby, ako zistiť, čo potrebujete vedieť.

Konfrontujte spolupracovníka. Keď budete konfrontovať svojho šéfa, s najväčšou pravdepodobnosťou sa vás opýta, čo ste urobili pre vyriešenie problému. Preto sa pokúste spolupracovníka o probléme konfrontovať vopred.[7]
Pokúste sa najprv vyriešiť problém so spolupracovníkom, ale uistite sa, že nemáte konfrontačný postoj. Namiesto toho buďte priami a úctiví.

  • Môžete napríklad napísať: „Ahoj, James. Chcel som len vedieť, prečo ste mi dnes ráno nepovedali o stretnutí.“
  • Pozrite sa, ako reagujú. Ak sa problému vyhýba tým, že „zabudol“, ale bol to opakovaný problém, môžete šéfovi povedať, že ste sa pokúsili problém vyriešiť. Zdokumentujte aj toto.

Posilnite svoj vzťah so šéfom. Pred konfrontáciou so šéfom skúste posilniť svoj vzťah so šéfom tým, že si s ním naplánujete pravidelné stretnutia, na ktorých budete diskutovať o svojom výkone. Umožní vám to zblížiť sa so šéfom a on uvidí, že vám na vašej práci skutočne záleží a že chcete pre spoločnosť to najlepšie.

  • To, ako pravidelne sa budete so šéfom stretávať, závisí od jeho rozvrhu, ale snažte sa so šéfom stretávať aspoň dvakrát do mesiaca.

3. časť z 3:Rozhovor so šéfom

Vyberte si vhodný čas na rozhovor. Pri konfrontácii s problémom so šéfom si vyberte vhodný čas na rozhovor. Neoslovujte ich, keď sú medzi stretnutiami alebo dôležitými telefonátmi.[8]

  • Napíšte svojmu šéfovi a spýtajte sa ho, kedy sa vám hodí na rozhovor. V e-maile buďte pozitívni a nezachádzajte do prílišných detailov.

Buďte pokojní a struční. Pri stretnutí so šéfom si vopred pripravte dokumenty a to, čo budete hovoriť. Udržujte veci v logike a poriadku, zamerajte sa na negatívne správanie danej osoby a nie na ňu ako osobu. Zabránite tak rozpútaniu dlhého a emotívneho rozprávania o spolupracovníkovi, ktoré môže znížiť vašu dôveryhodnosť.[9]

  • Napíšte malé vyhlásenie v rozsahu piatich až siedmich viet, v ktorom stručne uvediete problém, čo ste urobili na jeho riešenie a ako problém ovplyvnil vašu prácu a prácu druhého spolupracovníka.
  • Pri diskusii o probléme sa nezabudnite držať faktov. Urobte si kópie dokumentov a originály si nechajte. Odovzdajte skopírované dokumenty svojmu šéfovi, aby ich mal k dispozícii. Veďte si aj svoj vlastný spis.

Majte spojencov, ktorí vás podporujú. Ak chcete zvýšiť dôveryhodnosť, priveďte na stretnutie ďalšieho spolupracovníka. Spojenec ukáže šéfovi, že nejde len o osobnú záležitosť medzi vami dvoma a že správanie vášho spolupracovníka ovplyvňuje aj ostatných. Vaše argumenty budú oveľa presvedčivejšie, ak iný spolupracovník podporí to, čo ste videli, počuli a povedali.[10]

  • Ak sa rozhodnete vziať so sebou spolupracovníka, oznámte šéfovi vopred, že spolupracovník príde s vami na stretnutie.

Rozhodnite o ďalších krokoch. Po prediskutovaní problému so svojím šéfom sa poraďte, čo robiť ďalej. Požiadajte šéfa o radu, ako postupovať pri riešení problému. Bude váš šéf hovoriť s druhým spolupracovníkom o probléme, alebo sa ho pokúsite vyriešiť sami a výsledok oznámite šéfovi neskôr? Alebo sa zmenia pracovné povinnosti, hodnotenie alebo vzťahy podriadenosti? Uistite sa, že ste sa so šéfom dohodli na tom, čo sa bude diať ďalej.[11]

  • Ak vám šéf navrhne riešenie, ktoré ste už vyskúšali, napríklad konfrontáciu so spolupracovníkom, úctivo mu pripomeňte, že ste to vyskúšali a že výsledok nebol veľmi úspešný.
  • Hovorte profesionálnym tónom. Ak sa vám nepáči spôsob, akým váš šéf reagoval na problém, alebo ak sa vám nepáči riešenie, ktoré váš šéf ponúkol, nebuďte hrubý. V konečnom dôsledku je váš šéf konečnou autoritou pri rozhodovaní. Iracionálnou reakciou môžete svojho šéfa rozrušiť a stratiť dôveryhodnosť.[12]

    • Nezabudnite udržať rovnomernú výšku hlasu. Nehovorte príliš nahlas, príliš rýchlo ani príliš pomaly. Najlepšie, čo môžete urobiť, je vypočuť si svojho šéfa a reagovať úctivým spôsobom, napríklad: „Áno“, „Nie“, „Ďakujem“ a „Prosím“.“
    • Ak ste nahnevaní, snažte sa nezatínať čeľusť a dávajte pozor na svoju mimiku. Snažte sa zachovať buď neutrálny, alebo pozitívny výraz tváre.
  • Odkazy