Ako postupovať po dopravnej nehode

Dopravná nehoda môže byť traumatizujúcim a desivým zážitkom, pri ktorom je ťažké vedieť, ako reagovať. Je dôležité konať rýchlo, aby sa zabezpečila bezpečnosť všetkých zúčastnených. Vedomosti o tom, ako postupovať po dopravnej nehode, vás môžu ochrániť aj pred neopodstatnenými žalobami a zabezpečiť, aby ste dostali primeranú náhradu za prípadné zranenia alebo poškodenie vášho vozidla.

Časť 1 z 3:Zaistenie bezpečnosti

Chvíľu sa upokojte. Po nehode budete pravdepodobne nahnevaní, vystrašení, šokovaní, nervózni, vinní alebo budete mať kombináciu všetkých týchto emócií. Čím pokojnejší budete, tým lepšie sa vám podarí situáciu zvládnuť. Niekoľkokrát sa zhlboka nadýchnite alebo počítajte do desať, aby ste sa upokojili.[1]

Zostaňte na mieste nehody. Opustenie miesta nehody bez ohľadu na to, či ste nehodu spôsobili alebo nie, môže mať za následok vážne trestné postihy. Sankcie za ponechanie zranenej osoby na mieste nehody sa v jednotlivých štátoch líšia a závisia od rozsahu zranení, ale vo všeobecnosti za ne hrozí okrem občianskoprávneho odškodnenia aj pokuta od 5 000 do 20 000 USD a trest odňatia slobody až na 15 rokov. Opustenie miesta činu aj po menšom poškodení môže mať za následok pozastavenie vášho vodičského oprávnenia.[2]

Zistite prípadné zranenia. Najdôležitejšou vecou, ktorú musíte urobiť bezprostredne po dopravnej nehode, je posúdiť všetky zranenia, ktoré ste vy alebo ostatní vodiči a spolujazdci utrpeli. Určite svoju vlastnú bezpečnosť, potom sa poraďte s ostatnými zúčastnenými osobami a v prípade potreby okamžite zavolajte záchranku.[3]

  • Ak je niekto v bezvedomí alebo má bolesti krku, jeho premiestnenie môže spôsobiť vážne poškodenie. Nechajte ich na mieste, kým nepríde zdravotnícky personál, pokiaľ ich ponechanie na mieste neohrozí (t.j.e. ležia v premávke, ich auto horí a pod.).

Zavolajte políciu. Aj v prípade toho, čo vyzerá ako blatník, je dobré zavolať.[4]
Takto budete mať oficiálny záznam o nehode, ktorý vám pomôže chrániť sa v prípade, že vás druhá strana zažaluje alebo spochybní vašu výpoveď o nehode. V prípade vážnej nehody môže pomoc vyslať aj polícia.

  • Zostaňte na telefóne s políciou, kým nepríde alebo vám nedá pokyn, aby ste zavesili. Mnohí operátori tiesňového volania môžu poskytnúť bezpečnostné pokyny.[5]
  • Požiadajte o vyplnenie policajnej správy. Táto správa pomôže pri podávaní poistných udalostí a v prípade súdneho sporu. V niektorých štátoch polícia podáva hlásenie len v prípade, že došlo k zraneniam. V takom prípade vyplňte štátnu správu o dopravnej nehode, ktorá je k dispozícii na policajných staniciach alebo na webovej stránke ministerstva motorových vozidiel.[6]
  • Zistite si mená a čísla odznakov policajtov, ktorí prišli na miesto, pre prípad, že by ich váš poisťovací agent alebo právnik potreboval kontaktovať.

Ak je to možné, premiestnite svoje vozidlo. Ak môžete bezpečne riadiť svoje vozidlo, odstavte ho na krajnici a mimo cesty protiidúcich vozidiel. Udržíte sa tak v bezpečnej vzdialenosti od cestnej premávky, kým si vymeníte informácie s ostatnými vodičmi, a uľahčíte polícii a pracovníkom záchrannej služby dostať sa na miesto nehody.[7]

Zapnite výstražné zariadenia a nastavte kužele alebo svetlice, ak nemôžete pohnúť s vozidlom. Najmä na diaľnici zvýši vašu bezpečnosť čokoľvek, čím upozorníte protiidúce vozidlá, že sa na ceste nachádza havarované vozidlo.[8]

Zostaňte v aute so zapnutým bezpečnostným pásom. Nesnažte sa prejsť cez premávku, aby ste sa dostali z cesty, a nestojte vedľa auta, ktoré uviazlo v premávke alebo na krajnici. Ľudia, ktorí vystúpia z auta, sú zabití alebo zranení častejšie ako tí, ktorí zostanú vo vnútri.[9]

  • Ak však cítite zápach plynu, okamžite vystúpte z vozidla. To môže signalizovať únik paliva, ktorý môže viesť k požiaru alebo výbuchu.[10]

Časť 2 z 3:Zhromažďovanie informácií

Vymeňte si informácie. Zistite si mená a telefónne čísla všetkých ostatných vodičov, ktorí boli účastníkmi dopravnej nehody. Zapíšte si značku, model, rok výroby a evidenčné číslo každého vozidla. Uistite sa, že ste získali všetky informácie o poistení vrátane spoločnosti, čísla poistnej zmluvy a všetkých kontaktných údajov poisťovacieho agenta, ktoré vám vodič môže poskytnúť.[11]

  • Buďte zdvorilí, ale neospravedlňujte sa. Ak poviete: „Je mi veľmi ľúto, že som do vás narazil,“ môžete tým priznať právnu zodpovednosť za nehodu. Snažte sa takto zbytočne nepriznávať vinu, pretože bezprostredne po nehode nemusí byť jasné, kto ju zavinil.
  • Dávajte si pozor na krádež identity. Zločinci niekedy zinscenujú nehodu, aby získali informácie potrebné na krádež identity iného vodiča.
  • Nikdy neposkytujte svoje číslo sociálneho poistenia ani nedovoľte, aby si iný vodič odfotil váš vodičský preukaz. Z bezpečnostných dôvodov neuvádzajte ani svoju domácu adresu.

Porozprávajte sa so svedkami. Zistite mená a kontaktné údaje všetkých svedkov nehody. Zapíšte si ich výpoveď o tom, čo sa stalo, a uistite sa, že súhlasia s tým, aby ich váš právnik alebo poisťovací agent kontaktoval a vypočul. Môžu byť nápomocní, ak druhý vodič spochybní vašu výpoveď o nehode.

Urobte si fotografie. Vyfotografujte škody na vašom vozidle a na ostatných vozidlách, ktoré boli účastníkmi nehody. Vyfoťte si aj miesto nehody a osoby, ktoré sa na nej podieľali. Pomôže vám to zdokumentovať škodu, keď budete podávať žiadosť o odškodnenie za nehodu poisťovni. Pomôže vám to tiež chrániť sa v prípade, že druhý motorista bude tvrdiť, že došlo k vážnejšiemu zraneniu alebo poškodeniu vozidla, než v skutočnosti došlo.[12]

Časť 3 z 3:Riešenie reklamácií a žalôb

Podajte žiadosť o poistné plnenie. Bezodkladne nahláste dopravnú nehodu svojej poisťovni.[13]
Poskytnite poisťovni aj informácie o druhom vodičovi. Okamžité podanie žiadosti o odškodnenie urýchli proces opravy vášho vozidla a v prípade potreby aj zabezpečenie vozidla na prenájom. Pri uvádzaní skutočností o nehode neklamte, pretože to môže mať za následok zamietnutie poistného krytia.

  • Druhý vodič vám môže navrhnúť, aby ste v prípade malej nehody nepodávali žiadosť o poistné plnenie, pretože podanie žiadosti zvýši vaše sadzby. Vždy je však dobré podať žalobu, aby ste sa chránili. Druhý vodič si to môže neskôr rozmyslieť a podať žiadosť o odškodnenie, a to aj v prípade, že tvrdí, že v čase nehody neboli zjavné žiadne zranenia. Chcete si byť istí, že poisťovňa má čo najskôr k dispozícii vašu verziu nehody.[14]

Zvážte možnosť najatia právnika. Najmä ak bol pri nehode niekto zranený, je dobré si najať právnika. Právnik vám môže pomôcť maximalizovať vašu odmenu, ak ste boli zranení, alebo vás obhajovať, ak bol zranený druhý motorista.

Zdokumentujte lekárske ošetrenie. Uchovávajte si záznamy o všetkých návštevách nemocnice, vyšetreniach, predpisoch alebo iných výdavkoch, ktoré vznikli v dôsledku autonehody. Tieto informácie bude potrebovať vaša poisťovňa a advokát.

Majte prehľad o bolestnom a utrpení a ušlej mzde. Ak nehoda ovplyvní váš život do takej miery, že sa rozhodnete podať žalobu o náhradu škody na zdraví, môžete požadovať náhradu škody za duševné a fyzické utrpenie a/alebo ušlú mzdu, ako aj za lekárske ošetrenie. Veďte si denník o tom, ako zranenia ovplyvňujú váš život, vrátane vynechaných pracovných dní, bežných činností, ktoré nemôžete vykonávať, a zmien vo vašom rodinnom živote.[15]

Nechajte si vypracovať odhad škody od poisťovne. Týmto sa určí, koľko je vaša spoločnosť alebo spoločnosť druhého motoristu, ak bol vinný, ochotná zaplatiť za výmenu alebo opravu vášho vozidla. Ak si myslíte, že číslo je príliš nízke, nechajte si vypracovať vlastné nezávislé odhady a potom ich prediskutujte s likvidátorom.

  • Chráňte sa pred poisťovňami. Určite spoločnosť druhého motoristu a možno aj vaša spoločnosť nemusia mať na srdci vaše najlepšie záujmy.

    • Ak vám zavolá poisťovňa druhého vodiča, zdvorilo odmietnite s ňou diskutovať o nehode a o telefonáte sa zmiente svojej poisťovni alebo právnikovi.
    • Ak vám spoločnosť ponúkne skoré vyrovnanie, nepodpisujte ho, kým si nebudete istí, že dostanete odškodnenie za všetky svoje zranenia. Niektoré zranenia – najmä chrbta a krku spôsobené bičom – sa môžu prejaviť alebo dosiahnuť maximálnu úroveň bolesti až niekoľko týždňov alebo dokonca mesiacov po nehode.
  • Odkazy