Ako používať pokladňu

Pokladnice sa používajú na zaznamenávanie súm platieb a na manipuláciu s hotovosťou počas celého obchodného dňa. Existuje viacero typov registračných pokladníc vrátane elektronických pokladníc, pokladníc Square iPad a iných počítačových pokladníc. Aj keď má každá pokladnica niektoré jedinečné funkcie, všetky majú podobnosti v ovládaní.

Časť 1 zo 4: Nastavenie registračnej pokladnice

Nastavte pokladňu a zapojte ju. Nájdite pevný, rovný povrch, na ktorý pokladnicu postavíte. Ideálne je, ak sa táto priehradka nachádza na pulte s priestorom, kam si zákazníci môžu umiestniť svoj tovar. Zapojte pokladnicu priamo do zásuvky (nepoužívajte predlžovací kábel).

Nainštalujte batérie. Batérie poskytujú záložnú pamäť pre pokladnicu v prípade výpadku napájania a mali by byť nainštalované predtým, ako v pokladnici naprogramujete akékoľvek funkcie. Odstráňte kryt papiera na účtenky a nájdite priehradku na batérie. Na odskrutkovanie veka tohto priestoru možno budete musieť použiť malý skrutkovač. Nainštalujte batérie podľa pokynov na zariadení. Nasaďte späť veko na priehradku na batérie.

  • Niektoré priehradky na batérie sa nachádzajú pod priestorom pre papier na účtenky.
  • Raz ročne vymeňte batérie, aby ste sa uistili, že budú správne fungovať.

Nainštalujte papier na účtenky. Odstráňte kryt priehradky na papier na účtenky. Uistite sa, že koniec rolky papiera má rovný okraj, aby sa ľahko vkladal do podávača papiera. Zvitok papiera presuňte tak, aby prechádzal cez prednú časť pokladnice, kde budete môcť odtrhávať účtenky pre zákazníkov. Stlačte tlačidlo FEED, aby pokladňa zachytila účtenku a podala ju.[1]

Odomknite pokladničnú zásuvku. Pokladničná zásuvka má zvyčajne kľúč, ktorý ju z bezpečnostných dôvodov uzamkne. Nestrácajte tento kľúč. Kľúč môžete jednoducho nechať v zásuvke, keď je odomknutá, aby ste ju ľahko našli, keď ju budete potrebovať zamknúť.

Zapnite pokladnicu. Niektoré pokladnice majú vypínač na zadnej alebo bočnej strane stroja. Iné registračné pokladnice môžu mať tlačidlo na prednej hornej strane stroja. Zapnite stroj alebo otočte kľúč do polohy REG (register).

  • Novšie registračné pokladnice môžu mať namiesto fyzického tlačidla tlačidlo MODE. Stlačením tlačidla MODE prejdite do režimu REG alebo prevádzkového režimu.

Naprogramujte svoj register. Väčšina registračných pokladníc má tlačidlá, ktoré možno naprogramovať na kategorizáciu podobných položiek. Tieto kategórie alebo oddelenia môžu byť tiež spojené so zdaniteľnými alebo nezdaniteľnými položkami. Môžete tiež nastaviť dátum a čas.

  • Funkcia programovania je zvyčajne prístupná buď otočením tlačidla do polohy PRG alebo P, alebo stlačením tlačidla režimu PROGRAM. Iné registračné pokladnice môžu mať manuálnu páčku pod krytom pásky na účtenky, ktorú je potrebné prepnúť na možnosť Program.
  • Mnohé pokladnice majú aspoň 4 daňové tlačidlá. Tie môžu byť naprogramované s rôznymi daňovými sadzbami v závislosti od toho, či máte paušálnu daň z predaja, ako to majú niektoré štáty v USA.S. robiť, alebo ak máte iné typy daní, ako sú sadzby GST, PST alebo DPH (v závislosti od vašej lokality).
  • Pri programovaní týchto funkcií postupujte podľa konkrétnych pokynov v príručke k pokladnici.

Druhá časť zo 4:Realizácia predaja

Zadajte bezpečnostný kód alebo heslo na používanie pokladnice. Mnohé registračné pokladnice vyžadujú zadanie čísla úradníka alebo iného bezpečnostného kódu, aby ste mohli pokladnicu používať. Čísla úradníkov sú užitočné na to, aby bol každý predaj priradený konkrétnej osobe. To je užitočné pri sledovaní predaja a odstraňovaní chýb.[2]

  • Ak pracujete v reštaurácii, možno budete musieť zadať kód zamestnanca spolu s číslom stola a počtom zákazníkov.[3]
  • Novšie registračné pokladnice (napríklad pokladnica Square) môžu vyžadovať prihlásenie pomocou e-mailovej adresy a hesla.[4]

Zadajte sumu za prvú položku. Pomocou číselných tlačidiel zadajte presnú sumu položky. Zvyčajne nemusíte pridávať desatinnú čiaru, pretože to za vás urobia pokladnice.

  • Niektoré registračné pokladnice používajú skener, namiesto toho, aby od vás žiadali ručné zadávanie cien položiek. Skener načíta čiarový kód a automaticky zadá informácie o výrobku. V takom prípade nemusíte v ďalšom kroku stlačiť tlačidlo oddelenia.

Stlačte príslušné tlačidlo oddelenia. Väčšina registračných pokladníc vyžaduje, aby ste za sumou stlačili tlačidlo, ktoré danú položku priradí do kategórie predaja (napríklad oblečenie, potraviny atď.).

  • Klávesy oddelenia môžu byť naprogramované tak, aby boli zdaniteľné alebo nezdaniteľné. Pokyny na naprogramovanie daňových sadzieb tak, aby zodpovedali tlačidlám, nájdete v príručke k vášmu stroju.
  • Pohľad na účtenku: stlačte tlačidlo so šípkou alebo FEED, aby pokladňa posunula účtenku smerom nahor a vy ste si mohli prečítať, aké súčty sú na účtenke zaznamenané.
  • Každá pridaná položka sa pripočíta k priebežnému súčtu, ktorý sa zvyčajne zobrazí na čítačke alebo obrazovke pokladnice.

K cene pripočítajte všetky potrebné zľavy. Ak je tovar vo výpredaji, môže byť potrebné zadať percentuálnu zľavu. Zadajte cenu položky, stlačte tlačidlo oddelenia, zadajte percentuálne číslo zľavy (napríklad 15 pre zľavu 15 %) a potom stlačte tlačidlo %. Toto tlačidlo sa zvyčajne nachádza v banke tlačidiel naľavo od číselného bloku.[5]

Zadajte sumy pre zostávajúce položky. Pomocou číselných tlačidiel zadajte presnú sumu v dolároch za každú zostávajúcu položku. Po zadaní každej položky nezabudnite stlačiť príslušné tlačidlo oddelenia.

  • Ak máte viacero kusov toho istého tovaru, stlačte počet kusov, potom tlačidlo QTY/X-TIME, potom cenu jedného kusu a potom tlačidlo department. Napríklad ak máte 2 knihy v cene R6.99, stlačte tlačidlo 2, potom QTY/X-TIME, potom 699 a potom tlačidlo oddelenia.

Stlačte tlačidlo medzisúčtu. Týmto tlačidlom sa zobrazí celková suma tovaru zoradeného nahor. Pripočíta všetky potrebné dane, ktoré boli vopred naprogramované v tlačidlách oddelenia.[6]

Určite, ako bude zákazník platiť. Zákazníci môžu platiť v hotovosti, kreditnou kartou alebo šekom. Môžete tiež prijímať darčekové karty alebo certifikáty, ktoré sa najčastejšie považujú za hotovosť.[7]

  • Hotovosť: Zadajte sumu v hotovosti, ktorú vám dajú, a stlačte tlačidlo CASH/AMT TND (zvyčajne je to najväčšie široké tlačidlo v pravej dolnej časti sústavy tlačidiel registračnej pokladnice). Mnohé registračné pokladnice vám oznámia, koľko drobných máte zákazníkovi odovzdať. Niektoré to však nerobia a budete si to musieť spočítať v hlave. Po otvorení zásuvky pokladnice môžete vložiť hotovosť alebo šek do zásuvky a odpočítať potrebné drobné.
  • Kreditná karta: Stlačte tlačidlo CREDIT (niekedy CR) a použite automat na kreditné karty.
  • Skontrolujte: Zadajte presnú sumu šeku, stlačte tlačidlo CK alebo CHECK a vložte šek do zásuvky.
  • Ak chcete otvoriť pokladničnú zásuvku, ak ste neuskutočnili predaj, môžete stlačiť tlačidlo NO SALE alebo NS. Táto funkcia môže byť chránená len pre použitie manažérom a môže si vyžadovať, aby manažér použil kláves na prepnutie registračnej pokladnice do iného režimu, aby mal prístup k funkcii NO SALE.

Zatvorte pokladničnú zásuvku. Pokladničnú zásuvku vždy zatvorte ihneď po jej použití, aby nezostala visieť otvorená. Tým by ste sa mohli vystaviť riziku krádeže.

  • Na konci obchodného dňa vždy vyprázdnite alebo vyberte pokladničnú zásuvku a uložte ju na bezpečné miesto.

Časť 3 zo 4:Oprava chýb

Zrušenie predaja. Ak ste omylom zadali nesprávnu cenu položky alebo ak sa zákazník rozhodne, že si položku nechce kúpiť po jej zadaní, možno budete musieť položku alebo predaj zrušiť. Tým sa odstráni z medzisúčtu.[8]

  • Zadajte sumu, stlačte tlačidlo oddelenia, stlačením tlačidla VOID (niekedy VD) ju odstráňte zo súčtu. Pred zadaním novej položky musíte položku zrušiť. V opačnom prípade budete musieť položky odčítať, potom stlačiť tlačidlo VOID, potom stlačiť presnú sumu, ktorú ste omylom zadali, a stlačiť tlačidlo oddelenia. Tým sa od medzisúčtu odpočíta nesprávna suma.
  • Ak potrebujete zrušiť celú tržbu s viacerými položkami, prejdite každú položku a každú z nich zrušte.

Vrátenie peňazí za predaj. Ak chce zákazník vrátiť položku, musíte to zohľadniť v denných sumách hotovosti predtým, ako zákazníkovi vrátite peniaze. Ak chcete vrátiť predaj, stlačte tlačidlo REF, zadajte presnú sumu položky a stlačte príslušné tlačidlo oddelenia. Stlačte tlačidlo medzisúčtu a potom tlačidlo CASH/AMT TND. Otvorí sa pokladničná zásuvka a vy môžete zákazníkovi vystaviť refundáciu.

  • Niektoré tlačidlá a funkcie, ako napríklad vrátenie peňazí, môžu byť chránené len pre použitie manažérom. Tieto môžu vyžadovať, aby manažér použil kľúč na prepnutie pokladnice do iného režimu, aby mohol použiť neplatnosť alebo vrátenie peňazí.
  • Informujte sa u svojho nadriadeného o správnych zásadách zaobchádzania s vrátením tovaru a vrátením peňazí.

Zastavte chybový zvuk. Niektoré registre pípajú alebo vydávajú chybový zvuk, ak sú klávesy stlačené v nesprávnom poradí alebo v nesprávnej kombinácii. Ak chcete zastaviť chybový zvuk, stlačte tlačidlo CLEAR alebo C.

Vymazať nesprávne zadané čísla. Ak ste stlačili nesprávne čísla a ešte ste nestlačili tlačidlo oddelenia, stlačte tlačidlo CLEAR alebo C, aby ste vymazali zadané čísla. Ak ste už stlačili tlačidlo oddelenia, budete musieť transakciu anulovať.

Časť 4 zo 4:Spúšťanie prehľadov o predaji a vyrovnávanie pokladnice

Čítanie priebežných súčtov za deň. Niektorí manažéri môžu chcieť pravidelne kontrolovať súčty predajov počas dňa. Ak chcete prečítať priebežné súčty, otočte tlačidlo registra na X alebo stlačte tlačidlo režimu a prejdite na možnosť X. Stlačte tlačidlo CASH/AMT TND. Vaše doterajšie celkové denné tržby sa vytlačia na účtenku.

  • Je dôležité si zapamätať, že funkcia X načíta priebežné sumy, zatiaľ čo funkcia Z vynuluje denné sumy.[9]

Spustiť správu o predaji na konci dňa. V tejto správe sa dozviete minimálne celkové sumy tržieb za daný deň. Mnohé registračné pokladnice vykazujú aj hodinové tržby, tržby podľa čísla predavača, tržby podľa oddelení a ďalšie prehľady. Ak chcete spustiť tieto zostavy, stlačte tlačidlo MODE a prejdite na funkciu režimu Z alebo otočením tlačidla na Z spustite zostavu.

  • Nezabudnite, že spustením zostavy Z sa vynulujú celkové sumy pokladnice za daný deň.
  • Vyvážte pokladnicu.[10]
    Po spustení hlásenia o predaji za daný deň spočítajte peniaze v pokladničnej zásuvke. Ak máte šeky alebo účtenky z kreditných kariet, pripočítajte ich k celkovej sume. Väčšina strojov na spracovanie kreditných kariet spúšťa aj denné hlásenia o celkovom objeme tržieb, aby ste mohli ľahko odsúhlasiť celkové denné tržby. Od sumy peňazí, s ktorou ste začínali pred prvou transakciou dňa, odpočítajte celkovú sumu.

    • Vložte všetku hotovosť, potvrdenky o platbe kreditnou kartou a šeky do vkladnej tašky a odneste ich do banky.
    • Viesť písomnú knihu meny, transakcií kreditnou kartou a šekov. Pomôže vám to s celkovým účtovníctvom.
    • Nahradiť základnú sumu peňazí do zásuvky na začiatku nasledujúceho pracovného dňa. Uistite sa, že peniaze sú uložené na bezpečnom a chránenom mieste, keď vaša firma nie je otvorená.
  • Referencie