Ako pracovať so žiakmi s emocionálnymi a behaviorálnymi problémami

Problémy so správaním a emocionálne problémy patria medzi najčastejšie zdravotné problémy postihujúce deti v školskom veku. Patria tiež k tým, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou ovplyvňujú študijné výsledky.[1]
Dôveryhodný zdroj
Centrá pre kontrolu a prevenciu chorôb
Hlavný inštitút verejného zdravotníctva pre USA, ktorý prevádzkuje odd. Zdravotníctva a sociálnych služieb
Prejsť na zdroj
Neriešenie týchto problémov môže spôsobiť celoživotné problémy. Pre učiteľov a iné osoby pracujúce s deťmi je dôležité pochopiť, ako efektívne pracovať s týmito žiakmi. Takýto postup môže znížiť stres, ktorý zažívajú pedagógovia, a zároveň pomôcť študentom učiť sa tvárou v tvár problémom.

1. časť zo 4:Identifikácia problému


Hľadajte vzory. Existuje mnoho rôznych typov emocionálnych a behaviorálnych problémov, ktoré môžu postihnúť študentov. Úlohou učiteľa nie je stanoviť formálnu diagnózu, ale je dobré dávať pozor na vzorce správania, ktoré by mohli byť príznakom problému.

  • Poznajte príznaky internalizovaných problémov. Žiaci s internalizovanými emocionálnymi problémami sú zvyčajne uzavretí, úzkostní alebo depresívni.[2]
    Medzi príznaky patrí izolácia od rovesníkov alebo to, že je obeťou šikanovania, náladovosť, apatia, sebapoškodzovanie a častý plač.
  • Poznajte príznaky externalizovaných problémov. Žiaci s externalizovanými problémami sú často agresívni, rušiví alebo asociálni.[3]
    Dávajte pozor na správanie, ako je poškodzovanie majetku, šikanovanie iných, ignorovanie alebo konflikty s autoritami a záchvaty hnevu.[4]
    Dôveryhodný zdroj
    Asociácia pre dohľad a rozvoj učebných osnov
    Nezisková organizácia poskytujúca inovatívne a efektívne vzdelávacie zdroje pre pedagógov určené na podporu výsledkov žiakov
    Prejsť na zdroj


Zdokumentujte správanie. Jasné a podrobné poznámky o konkrétnom správaní, ktoré pozorujete, môžu odborníkovi pomôcť lepšie posúdiť povahu problému žiaka.

  • Svoje pozorovania vykonávajte nezaujato, tak, aby ste správanie žiaka opísali vecne a vynechali svoje emocionálne reakcie.
  • Identifikujte nielen samotné správanie, ale aj to, ako často sa vyskytuje a ako dlho trvá. Napríklad „Po tom, čo mu bolo povedané, že nemôže ísť von v daždi, Jerry začal kričať a biť päsťami do stola. Toto trvalo asi 30 sekúnd. Bol to už tretí záchvat hnevu, ktorý mal tento týždeň.“


Rozpoznať možné príčiny. Okrem zdokumentovania správania žiaka môže byť užitočné zaznamenať si všetky možné príčiny správania, o ktorých viete. Problémy s emóciami a správaním môžu pochádzať z rôznych zdrojov vrátane:

  • Rodinné problémy. Ak viete o problémoch, ktoré žiak zažíva doma, bude dôležité, aby ste ich zaznamenali.
  • Školské problémy. Problémy s rovesníkmi (napríklad šikanovanie) alebo inými učiteľmi môžu tiež prispieť k problémom s emóciami a správaním.
  • Problémy komunity. Komunita, v ktorej žiak žije, môže tiež podporovať rozvoj emocionálnych problémov alebo problémov so správaním. Napríklad vyrastanie v prostredí násilia gangov môže zvýšiť riziko problémov.
  • Biologické faktory. Aj genetika a iné biologické problémy môžu zvýšiť pravdepodobnosť vzniku emocionálnych problémov alebo problémov so správaním. Ak napríklad viete, že matka alebo otec žiaka trpeli nejakým psychologickým problémom, môže to byť veľmi dôležité.
  • Zvážte aj faktory, ktoré by mohli naznačovať iný problém. Napríklad nezistené problémy so zrakom alebo sluchom môžu niekedy spôsobiť, že sa zdá, že žiak má poruchu učenia.[5]
    Odborný zdroj
    Laura Reber, SSP
    Školský psychológ
    Rozhovor s odborníkom. 15. mája 2020.


Odporučte žiakovi. Ak sa domnievate, že žiak má pretrvávajúci emocionálny problém alebo problém so správaním, nesnažte sa ho riešiť na vlastnú päsť. Odkážte žiaka na školského psychológa alebo iného odborníka, ktorý môže stanoviť formálnu diagnózu a vypracovať plán.

  • Ak dieťa odkážete na odborníka, je dobré porozprávať sa s jeho rodičmi, ale vyhnite sa tomu, aby ste ponúkali svoj názor na prípadné diagnózy. Napríklad namiesto toho, aby ste povedali: „Myslím si, že vaše dieťa je autistické,“ môžete povedať: „Všimol som si, že veľa žiakov v mojej triede je na tejto úrovni s jazykom, ale u vášho žiaka som to naozaj nevidel. Uvažovali ste o získaní druhého názoru od logopéda?“[6]
    Odborný zdroj
    Laura Reber, SSP
    Školský psychológ
    Rozhovor s odborníkom. 15. mája 2020.

Druhá časť zo 4:Vytváranie vyučovacích hodín, ktoré fungujú


Urobte hodiny relevantnými a pútavými. Keď viete, že žiak má problémy so správaním alebo emóciami, môžete začať pripravovať hodiny, ktoré sú vhodné pre jeho štýl učenia. Jednou z cenných stratégií je uistiť sa, že vaše hodiny sú jasné, relevantné a zaujímavé pre žiaka.

  • Žiaci s emocionálnymi problémami a problémami so správaním majú často problém udržať si motiváciu a/alebo pozornosť. Zostavenie učiva tak, aby žiak videl, ako je látka dôležitá teraz, a nie v nejakej vzdialenej budúcnosti, môže pomôcť udržať jeho pozornosť.[7]
    Dôveryhodný zdroj
    Asociácia pre dohľad a rozvoj učebných osnov
    Nezisková organizácia poskytujúca inovatívne a efektívne vzdelávacie zdroje pre pedagógov, ktoré sú určené na podporu výsledkov žiakov
    Prejsť na zdroj
  • Prednášanie na hodinách živým, pútavým spôsobom a vyzývanie žiakov, aby prispeli, môže tiež pomôcť žiakom s emocionálnymi problémami alebo problémami v správaní, aby sa sústredili.


Prispôsobte úlohy potrebám žiaka. Úlohy, či už domáce úlohy alebo aktivity v triede, môžu byť tiež prispôsobené tak, aby pomohli študentom s emocionálnymi problémami alebo problémami so správaním. Učitelia našli úspech s niekoľkými rôznymi stratégiami vrátane nasledujúcich:

  • Uistite sa, že ciele a pokyny sú jasné.
  • Zvládnite náročnosť úloh. Žiaci s emocionálnymi problémami sa často obávajú neúspechu, preto ich na neúspech nenavádzajte!
  • Udržujte úlohy krátke alebo ich rozdeľte na časti. Keďže žiaci s emocionálnymi problémami a problémami v správaní si ťažšie udržiavajú motiváciu, môže byť veľmi užitočné udržiavať úlohy krátke alebo rozdeliť väčšie projekty na viacero krátkych úloh.
  • Urobte úlohy „praktické“.“ Ak dáte študentom možnosť urobiť niečo v reálnom svete, pomôže to udržať ich záujem.
  • Dajte žiakom na výber. Ak je to možné, vytvorte viacero úloh s rovnakými vzdelávacími cieľmi a umožnite študentovi vybrať si tú, ktorá mu najviac vyhovuje.


Zvýšenie motivácie. Učitelia, ktorí sa snažia motivovať žiakov navyše, a to na hodinách aj pri plnení úloh, majú často väčšie šťastie pri žiakoch, ktorí majú problémy s emóciami alebo správaním. Tu je niekoľko osvedčených nápadov:

  • Poskytovať rôzne odmeny. Poskytovanie certifikátov o úspechoch a iných symbolických ocenení žiakom s emocionálnymi problémami alebo problémami v správaní im môže pomôcť cítiť sa motivovane a povzbudene. Meniť charakter týchto ocenení, aby ich to zaujalo.
  • Nechajte žiakov zaznamenať svoje vlastné úspechy do hárku úspechov. S rastom týchto listov bude rásť aj motivácia žiakov.
  • Poskytovanie povzbudzujúcej spätnej väzby na úlohy, a to buď ústne, alebo písomne.

3. časť zo 4:Budovanie užitočného prostredia v triede


minimalizujte rozptyľovanie. Prostredie triedy tiež zohráva dôležitú úlohu pri pomoci žiakom s emocionálnymi problémami alebo problémami so správaním, aby boli úspešní. Kontrola fyzického prostredia s cieľom minimalizovať rozptyľovanie môže byť pre niektorých žiakov veľkou pomocou. Skúste napríklad nasledovné:

  • Vyhnite sa nadmernej stimulácii. Žiaci s problémami v správaní sa ľahko rozptýlia, takže ich môžete vyvarovať nadmernej stimulácii tým, že vytvoríte v triede jednoduché, nenáročné prostredie. Udržujte úložné priestory čisté alebo mimo dohľadu. Odstráňte nepotrebné vybavenie. Udržujte displeje a výzdobu jednoduché a odstráňte zdroje rušivého hluku.
  • Umiestnite žiakov s problémami v správaní alebo emocionálnymi problémami ďalej od miest s vysokou návštevnosťou, ako je fontánka s vodou alebo orezávač na ceruzky.
  • Vytvorte pokojný priestor pomocou priečok, ako sú steny kabín alebo dokonca namaľovaný kartón, aby mal žiak súkromný priestor na vychladnutie po emocionálnych výbuchoch alebo na sústredenie sa na náročné úlohy.


Vytvorte primerané a jasné očakávania. Žiaci s problémami v správaní zvyčajne ľahšie dodržiavajú pravidlá, ktoré sú jednoduché a jasné. Keď žiakom vysvetľujete pravidlá triedy, dbajte na to, aby boli čo najstručnejšie.

  • Ak je to možné, uveďte pravidlá v pozitívnom zmysle, napr.g. „Žiaci by mali byť ticho, keď učiteľ hovorí“ namiesto „Žiaci by nemali hovoriť, keď učiteľ hovorí“.“
  • Podobne sa uistite, že dôsledky porušenia pravidiel sú logické, jasné a konzistentné. Ak napríklad rozprávanie počas prezentácie vedie k prestávke, uistite sa, že tento dôsledok nastane zakaždým a že prestávka je vždy na rovnakom mieste a na rovnaký čas.


Stanovte rozvrh. Žiaci s problémami v správaní alebo emocionálnymi problémami sú často najúspešnejší, keď majú pravidelný režim, ktorý môžu dodržiavať. Skúste si dni v triede rozvrhnúť tak, aby ste sa v jednotlivých dňoch zhodovali.

  • Pri tvorbe rozvrhu myslite na to, že žiaci s problémami v správaní majú často problém sústrediť sa na jednu úlohu príliš dlho, preto môžete každý deň naplánovať kratšie časové bloky.
  • Upozornenie, keď sa chystá prechod medzi činnosťami alebo úlohami, môže byť tiež užitočné, spolu s poskytnutím dostatočného času študentom na prechod.
  • Ak máte v triede mladších žiakov alebo žiakov, ktorí nie sú silnými čitateľmi, používajte vizuálne prvky v rozvrhu. Takto bude každý presne vedieť, čo sa od neho počas dňa očakáva.[8]
    Zdroj experta
    Laura Reber, SSP
    Školský psychológ
    Rozhovor s odborníkom. 15. mája 2020.


Vytvorte v triede pozitívny priestor. Vytvorenie prostredia, v ktorom sa žiaci cítia povzbudení a rešpektovaní, môže tiež výrazne pomôcť žiakom s emocionálnymi problémami a problémami v správaní dosiahnuť úspech. Napríklad:

  • Uistite sa, že študenti vedia, že ich počúvate, keď s vami hovoria, a to pomocou techník aktívneho počúvania, ako je udržiavanie očného kontaktu, prikyvovanie atď.
  • Pri diskusii v triede používajte otázky s otvoreným koncom, ktoré podnecujú skôr k zamysleniu než k jednoduchému opakovaniu faktov. Tieto otázky sú menej ohrozujúce a viac pútavé.
  • Prejavte záujem o žiakov. Povzbudzujte ich, aby hovorili o svojich záujmoch, záľubách a nechuti.


Zvládanie rušivého správania. Žiaci so správaním alebo emocionálnymi problémami sú náchylnejší na rušivé správanie v triede. Týmto žiakom môžete pomôcť zvládnuť ich správanie tým, že sa vyhnete spúšťačom tohto správania, zmiernite konflikt a poskytnete primerané dôsledky.[9]
Dôveryhodný zdroj
Asociácia pre dohľad a rozvoj učebných osnov
Nezisková organizácia poskytujúca inovatívne, účinné vzdelávacie zdroje pre pedagógov určené na podporu výsledkov žiakov
Prejsť na zdroj

  • Bodové systémy a iné formy povzbudzovania sú často najúčinnejším spôsobom podpory želaného správania v triede.
  • Ignorovanie rušivých prejavov, ktoré si vyžadujú pozornosť, môže byť účinným spôsobom, ako ich odradiť.
  • Keď správanie bráni ostatným žiakom v učení alebo keď ignorovanie správania zlyhalo, často sa osvedčí jasná a dôsledná politika časového limitu.

Časť 4 zo 4:Hľadanie vonkajšej pomoci


Zapojte rodičov. V konečnom dôsledku žiadny učiteľ nemôže dosiahnuť úspech s problémovým žiakom sám. Je dôležité zapojiť rodičov žiaka a pravidelne s nimi komunikovať.

  • Mnohí učitelia zistili, že zapojenie rodičov do diskusií o domácich úlohách a dokonca aj o plánoch hodín môže byť veľmi užitočné, najmä ak táto komunikácia prebieha dôsledne. Nečakajte, kým sa vyskytnú problémy. Ak viete, že žiak má emocionálne problémy alebo problémy so správaním, okamžite zapojte rodičov a udržujte ich v kontakte.
  • Niektoré školy zistili, že pravidelné plánovacie stretnutia, na ktorých sa zúčastňujú učitelia, rodičia a školskí poradcovia alebo psychológovia, sú veľmi účinné pri podpore úspechu žiakov.


Využívajte podporu v škole. Školy poskytujú rôzne zdroje pre učiteľov pracujúcich so žiakmi, ktorí majú emocionálne problémy alebo problémy so správaním. Uistite sa, že viete, aké zdroje sú k dispozícii, a že ich využívate naplno.

  • Školy môžu poskytovať rôzne druhy pomoci, od pomoci s učebnými osnovami, asistentov, ktorí prídu pomôcť do triedy, poradenstvo pre žiaka mimo triedy a alternatívne vzdelávacie prostredie pre žiakov so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami.

  • Získajte pomoc od externých organizácií. Existuje aj množstvo neziskových a vládnych organizácií, ktoré môžu poskytnúť zdroje a usmernenia pre pedagógov zaoberajúcich sa žiakmi s problémami v správaní alebo emocionálnymi problémami. Navštívte ich webové stránky alebo ich kontaktujte a zistite, akú pomoc vám môžu ponúknuť. Čiastočný zoznam týchto organizácií zahŕňa:

    • Centrum pre pozitívne behaviorálne intervencie a podporu
    • Rada pre výnimočné deti
    • Rada pre deti s poruchami správania
    • Národná asociácia školských psychológov
  • Odkazy