Ako predávať elektroniku na Amazone

Predaj elektroniky na Amazone môže byť pomerne jednoduchý proces, aj keď sa môže zdať ohromujúci. Stačí si zriadiť účet ako predajca tretej strany, poskytnúť daňové informácie a začať predávať elektroniku vytvorením ponúk z už existujúcich produktov alebo vytvorením úplne nových ponúk. Pracujte na zvyšovaní predaja pomocou sponzorovaných reklám a spravovaní zlých recenzií.

Časť 1 z 3:Zriadenie ako predajca tretej strany

Rozhodnite sa medzi profesionálnym a individuálnym plánom. Hlavný rozdiel medzi týmito 2 plánmi je v tom, či platíte poplatok za položku pri predaji alebo mesačný poplatok. Profesionálny plán je 39 USD.99 mesačne, ktorý sa vzťahuje na všetky položky, ktoré predávate, zatiaľ čo individuálny plán je za 0 USD.99 za položku.[1]

  • Ak predávate viac ako 40 položiek mesačne, je lepšou voľbou profesionálny plán. Ak predávate menej ako 40 položiek mesačne, individuálny plán je lepšou možnosťou.
  • Pri predaji sa uplatňujú ďalšie poplatky, napríklad poplatky za dopravu, poplatky za odporúčanie a variabilné poplatky za uzavretie. Rozdiel medzi týmito 2 plánmi sa týka len poplatku za predaj.

Vyberte si plnenie prostredníctvom obchodníka (FBM) pre menej poplatkov. Jedným zo spôsobov, ako môžete predávať a dodávať na Amazon, je jednoducho splniť všetky objednávky sami. Nemusíte platiť poplatky, ako napríklad poplatok za uskladnenie v sklade. Musíte však držať krok s vlastným inventárom.[2]

  • Zabránite tiež tomu, aby boli položky s nižšou cenou zaradené do kategórie „add-on“, čo sa deje automaticky, ak posielate svoje položky na plnenie spoločnosťou Amazon. Ak sa položka musí pripočítať k cene v rámci dopravy Prime, niektorí zákazníci si ju nekúpia.
  • Ak predávate v tejto kategórii, budete sa zaoberať aj vrátením tovaru.

Vyberte si službu plnenia od spoločnosti Amazon (FBA), aby ste mohli využívať službu Prime shipping. Pri tomto spôsobe posielate svoje položky na uskladnenie do skladu spoločnosti Amazon. Keď príde objednávka, spoločnosť Amazon sa postará o balenie a manipuláciu a zákazníci si môžu nechať zaslať tovar zadarmo v rámci členského programu Prime shipping, ktorý spoločnosť Amazon využíva.[3]

  • Okrem toho niektorí zákazníci vyhľadávajú položky „Prime Only“, čo znamená, že s touto možnosťou sa zvyšuje váš potenciálny okruh zákazníkov.
  • Spoločnosť Amazon si však v rámci tohto programu účtuje ďalšie poplatky vrátane poplatkov za skladovanie a plnenie.[4]
  • FBM aj FBA sú k dispozícii v profesionálnom aj individuálnom pláne.

Vytvorenie účtu v službe Seller Central. Ak už máte účet v službe Amazon na nákup tovaru, začnete prihlásením do tohto účtu na adrese https://services.amazon.com/content/sell-on-amazon.htm?ld=SCSOAlogin. Pre účet predajcu musíte poskytnúť viac informácií, ale môžete sa prihlásiť pomocou informácií o účte kupujúceho. Ak nemáte účet na nákup tovaru, budete potrebovať e-mail a heslo. Potom si odtiaľ môžete vytvoriť konto predajcu.[5]

  • Budete potrebovať svoje celé meno a na ďalšej strane právne pomenovanie vašej firmy, čo môže byť opäť vaše celé meno, ak budete platiť dane z podnikania ako fyzická osoba, a nie ako firma.
  • Budete tiež potrebovať zobrazovací názov (to, čo vidia vaši zákazníci), adresu firmy a „elektroniku“ ako hlavnú kategóriu, v ktorej predávate.
  • Pridajte číslo kreditnej alebo debetnej karty na overenie a overte si číslo mobilného telefónu tak, že si necháte poslať textovú správu.

Vyplňte daňový rozhovor. Táto časť procesu nastavenia umožňuje spoločnosti Amazon zistiť, kto ste na daňové účely. Kliknite na možnosť „áno“ alebo „nie“ v časti „For U.S. na daňové účely, ste U.S. osoba?“ Na ďalšej stránke vyberte vhodný typ spoločnosti pre vašu firmu. Ak nemáte spoločnosť, zaregistrujte sa ako fyzická osoba alebo živnostník.[6]

  • Pridajte svoje identifikačné číslo zamestnania (EIN), ak ste firma, alebo číslo sociálneho poistenia, ak ste fyzická osoba. Tieto čísla vás identifikujú na daňové účely.
  • Odoslaním informácií dokončite nastavenie svojho účtu.

Časť 2 z 3: Zoznam položiek

Skontrolujte, či vaše produkty spĺňajú zásady spoločnosti Amazon. Spoločnosť Amazon zakazuje predaj elektroniky, ktorá umožňuje nezákonné činnosti. Napríklad nemôžete predávať digitálne hudobné prehrávače, ktoré aktívne podporujú pirátstvo hudby. Podobne nemôžete predávať položky, ktoré blokujú rádiové signály, ako sú rušičky GPS, rušičky wifi, rušičky mobilných telefónov alebo rušičky radarov.[7]

  • Nemôžete tiež predávať položky, ako sú DVD prehrávače, ktoré majú zablokované regionálne kódovanie, alebo zariadenia na odblokovanie mobilných telefónov.
  • Ďalšie obmedzené položky nájdete tu: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200164510?language=en-US&ref=mpbc_200277240_cont_200164510.

Pozrite si sadzobník poplatkov pre elektroniku. Pred stanovením ceny svojich položiek musíte vedieť, koľko budete míňať na každú položku, ktorú zverejníte a predávate na Amazone. Budete platiť buď 39 USD.99 mesačne alebo 0 USD.99 za položku pre profesionálny alebo individuálny účet, ale zaplatíte aj poplatok za odporúčanie.[8]

  • V prípade elektroniky je poplatok 15 % do výšky prvých 100 USD a 8 % po tejto sume alebo 1 USD, podľa toho, ktorá suma je vyššia.
  • Pri mediálnych položkách zaplatíte aj 1 dolár navyše.80. Do tejto kategórie patria napríklad herné konzoly.

Cenu elektroniky určíte tak, že skontrolujete konkurenciu. Pozrite sa na podobné výrobky, aby ste mohli odhadnúť svoj sortiment. Pri predaji na Amazonu berte do úvahy aj poplatky za predaj jednotlivých položiek, ako aj všetky manipulačné poplatky, ktoré vám vzniknú. Cena vášho tovaru musí byť konkurencieschopná, pretože je väčšia pravdepodobnosť, že sa vám podarí uskutočniť predaj.[9]

  • Urobte si však analýzu nákladov, aby ste sa uistili, že vám elektronika stále prináša zisk.

Pridávanie výpisov existujúcich produktov vyhľadávaním na hlavnom paneli. Jedným z jednoduchých spôsobov, ako pridať ponuku, je vyhľadať produkt v hlavnom paneli vyhľadávania na každej stránke Amazonu. Po nájdení zodpovedajúceho produktu otvorte stránku a získajte ďalšie podrobnosti. Na tejto stránke kliknite na položku „Sell on Amazon“ (Predávať na Amazone) a pridajte vlastné informácie.[10]

  • Na ďalšej stránke pridajte podrobnosti o vašom konkrétnom tovare. Zadáte množstvo, cenu a stav svojho tovaru.

Vytvorte nové ponuky pre produkty, ktoré ešte nie sú na stránke Amazon. Na stránke s inventárom kliknite na položku „Pridať produkt“ pomocou rozbaľovacej ponuky. Stlačte tlačidlo „Vytvoriť nový zoznam.“ Kliknite na kategóriu „Elektronika“ pre váš výrobok a potom pokračujte vo výbere podkategórií podľa potreby.[11]

  • Čím viac zúžite kategóriu pre svoj elektronický tovar, tým lepšie budú môcť vaši zákazníci nájsť váš produkt.

Pridajte do svojho inzerátu názov založený na kľúčových slovách. Názov musí mať najviac 200 znakov. Jasne identifikujte svoj produkt a na začiatok názvu pridajte primárne kľúčové slová. Primárne kľúčové slová sú hlavné slová, ktoré by ste použili na opis vášho výrobku a ktoré by zákazníci hľadali.[12]

  • Ak napríklad predávate televízor s plochou obrazovkou Sony, váš názov môže byť „Flat Screen Television, Sony, Fifty-Six Inches.“
  • V názve píšte prvé písmeno každého slova s veľkým začiatočným písmenom a používajte číslice s výnimkou výmer, ktoré by ste mali písať hláskami.

Napíšte vlastnosti produktu v bodoch. V tejto oblasti uveďte len najdôležitejšie informácie o výrobku, napríklad čo presne je súčasťou balenia a hlavné funkcie. Táto oblasť je usporiadaná pomocou odrážok.[13]

  • Buďte struční a výstižní. Namiesto textu „V tejto krabici nájdete produkt, ktorý obsahuje televízor, kábel HDMI a napájací kábel, čo je výhodná ponuka“ napíšte „Krabica obsahuje televízor, kábel HDMI a napájací kábel“.“

Nižšie pridajte úplnejší opis produktu. Ďalej na stránke pridajte hlavný popis. Uveďte veľkosť výrobku, úplný opis elektronického výrobku a jeho hlavné funkcie. Snažte sa odpovedať na všetky otázky, ktoré môžu mať vaši zákazníci o výrobku.[14]

  • V tejto časti rozoberte stav položky, napríklad či je nová alebo renovovaná.
  • Uveďte informácie, ako sú všetky operačné systémy, ktoré položka používa, ako aj kompatibilné položky.
  • Pridajte čo najviac kľúčových slov pre váš produkt.

Zahrňte jasné fotografie na bielom pozadí. Hlavná fotografia je tá, ktorá sa zobrazuje na stránke vyhľadávania, a mala by jasne zobrazovať celý tovar na bielom pozadí. Ostatné fotografie môžu zobrazovať zväčšené časti položky alebo rôzne uhly.[15]

  • Môžete tiež zahrnúť fotografie ľudí, ktorí položku používajú, ako aj krátke videá.

Časť 3 z 3: Marketing vášho produktu

Propagujte svoj produkt pomocou sponzorovanej reklamy. Tieto reklamy sa nazývajú sponzorované produkty alebo reklama v centre predajcu. Použijú vašu existujúcu stránku produktu a spustia ju ako sponzorovanú reklamu, keď niekto vyhľadá produkt.[16]

  • Zaregistrujte sa na odber reklamy na stránke https://services.amazon.com/advertising/overview.html.
  • Ak chcete platiť za reklamu, nastavíte si denný rozpočet a budete účtovaní za kliknutie na základe aukčného systému, v ktorom kliknutie získa najvyššia ponuka. Ak chcete byť vôbec konkurencieschopní, stanovte si minimálnu sumu 0 USD.05/klik, ale v prípade elektroniky môžete ponúknuť až 0 USD.50/kliknite.[17]
  • Tieto sponzorované reklamy môžu byť nad, pod alebo integrované do ostatných výsledkov, hoci sú označené ako sponzorované produkty.

Vyberte si medzi automatickým a manuálnym cielením reklamy. Automatické umožňuje spoločnosti Amazon vybrať vyhľadávacie výrazy, ktoré zobrazia vašu reklamu, zatiaľ čo manuálne umožňuje vybrať vyhľadávacie výrazy. Automatické cielenie je dobrý spôsob, ako začať, ale časom možno budete chcieť prejsť na manuálne cielenie.[18]

  • Pri použití manuálneho cielenia musíte stanoviť, koľko chcete vynaložiť na každé kľúčové slovo/vyhľadávaný výraz, takže musíte vedieť, ako chcete svoj produkt inzerovať.

Vyberte vhodné vyhľadávacie výrazy pre svoju reklamu. Vyberte si niekoľko vyhľadávacích výrazov, ktoré sú všeobecné. Inými slovami, len pomenujú, o aký predmet ide, napríklad „televízor“ alebo „plochá obrazovka.“ Pridajte ďalšie slová, ktoré sú špecifické pre danú značku, napríklad „Emerson television.“[19]

  • Pri špecifickejších výrazoch nemusíte používať svoju značku. Ak je totiž vaše elektronické zariadenie porovnateľné, ale lacnejšie ako iná značka, použite tento vyhľadávací výraz na cielenie reklamy. Takto sa vaša sponzorovaná reklama zobrazí, keď používatelia vyhľadajú inú značku.
  • Môžete sledovať, ktoré slová vám časom prinesú lepšie výsledky na Amazone, či už ich vyberiete sami, alebo to necháte na Amazon.

Vyberte si 3 alebo 4 doplnkové produkty pre svoju reklamu. Ďalším miestom, kde sa vaše reklamy môžu zobrazovať, sú stránky s položkami, ktoré sa hodia k vášmu produktu, napríklad klávesnica s myšou. Spoločnosť Amazon vám dáva možnosť vybrať si doplnkové produkty, takže máte určitú kontrolu nad tým, kde sa reklama na váš produkt zobrazí.[20]

  • Ak chcete nájsť doplnkové produkty, jednoducho použite poskytnuté vyhľadávacie pole na vyhľadanie a označenie položiek.

Využite obdobia obchodov na získanie zákazníkov pri použití sponzorovanej reklamy. „Výpredajové“ obdobia, ako napríklad Čierny piatok a Vianoce, sú vhodným časom na spustenie špeciálnych akcií a propagáciu vašich produktov. Zvážte spustenie propagačných akcií na vašu elektroniku v tomto čase, pretože zákazníci budú hľadať ponuky.[21]

  • Ponuky dňa a bleskové ponuky Amazonu sú len na pozvánky. Môžete však podniknúť kroky na zvýšenie svojich šancí na získanie pozvánky.
  • Napríklad spoločnosť Amazon zvyčajne požaduje zníženie ceny o 15 % alebo viac, aby bol výrobok uvedený ako výhodná ponuka. Vytvorte si tiež zásoby a uistite sa, že vaše obrázky sú jasné a prehľadné.
  • Počas tohto obdobia spustite sponzorované reklamy, aby sa vaše ponuky zobrazovali pri vyhľadávaní zákazníkmi.
  • Správa zlých recenzií s cieľom získať zákazníkov. Optimálnym riešením je v prvom rade nezískavať zlé recenzie, ale ľudia sa vždy budú sťažovať. Preto najlepšie, čo môžete urobiť, je ponúknuť zákazníkovi riešenie, ktoré ho uspokojí natoľko, že recenziu stiahne.[22]

    • Keď uvidíte zlú recenziu na svoj produkt, reagujte na ňu. Začnite s ospravedlnením a ponúknite riešenie. Prípadne sa spýtajte, čo môžete urobiť. Zanechajte e-mailovú adresu alebo odkaz, aby sa vám mohli ozvať.
    • O odstránení alebo zmene zlého hodnotenia diskutujte až po tom, ako bude zákazník spokojný. Po vyriešení problému napíšte napríklad e-mail s nasledujúcim textom: „Ešte raz vám ďakujeme za vašu trpezlivosť. Ak máte pocit, že sme tento problém vyriešili k vašej spokojnosti, zvážili by ste zmenu alebo odstránenie vašej zlej recenzie?“
    • Pokúste sa dosiahnuť, aby spoločnosť Amazon odstránila recenziu, ak porušuje jej zásady. Ak napríklad recenzia obsahuje zlé výrazy alebo neopodstatňuje negatívne hodnotenie, môžete použiť tlačidlo „Nahlásiť zneužitie“ a požiadať Amazon o jej prehodnotenie.[23]
  • Odkazy