Ako reagovať pri prepustení spolupracovníka: 9 krokov

Prepustenie spolupracovníka môže byť v práci nepríjemnou, niekedy až znervózňujúcou situáciou. Môže to byť obzvlášť náročné, ak ste s prepusteným zamestnancom nadviazali pozitívny vzťah alebo ak sa udalosť dotkne strachu a paniky vašich kolegov. V prípade, že je spolupracovník prepustený, vedzte, čo povedať, čo nehovoriť a ako sa najlepšie chrániť pred následkami.

Časť 1 z 2:Vedieť, čo povedať

Ponúknite skutočnú podporu. Mnoho ľudí bude mať nutkanie situáciu ignorovať alebo ponúkať frázy. Odolajte tomu. Posledná vec, ktorú chce váš kolega počuť, je, že jeho prepustenie musí mať striebornú stránku alebo je nejako „pre dobro veci“.“ Zároveň však neignorujte situáciu. Ocení pozitívne slová súcitu alebo ešte lepšie ponuky konkrétnej pomoci.[1]

  • Namiesto toho, aby ste svojmu spolupracovníkovi povedali: „Neboj sa, čoskoro dostaneš skvelú prácu,“ skúste niečo jednoduché a empatické. „Je mi to ľúto“ alebo „Dajte mi vedieť, ako môžem pomôcť“ je oveľa lepšie.[2]
  • Urobte skutočnú ponuku pomoci. Môžete im pomôcť prepracovať životopis? Možno by chcel, aby ste mu/jej poskytli skúšobný pohovor? Alebo či by sa len nechcel stretnúť na kávu? To môže mať väčší význam ako slová.[3]

Nezľahčujte túto situáciu. Aj keď ponúknete potvrdzujúce slová, za každú cenu sa vyhnite vtipom, čiernemu humoru alebo odpovedi, ktorá situáciu minimalizuje. Vášho spolupracovníka práve prepustili. Pravdepodobne sú rozrušení a možno nahnevaní alebo v šoku. Jednou z najnecitlivejších vecí, ktoré môžete v tejto situácii urobiť, je zľahčovať ju, pretože by to mohlo vzbudiť dojem, že na ich emóciách nezáleží. Napríklad povedať: „Si šťastná, že si sa dostala z tejto diery,“ alebo žartovať o tom, koľko bude mať voľného času, je netaktné.[4]

  • Rešpektujte aj priestor. Skúste z nich čítať reč tela – môžete vidieť, že prežívajú ťažké emocionálne obdobie. V takom prípade ho/ju netrápte dlhým rozhovorom ani na neho/ňu netlačte, aby ste s ním/ňou išli na obed alebo na iné veci.
  • Je v poriadku, ak sa pokúsite pomôcť spolupracovníkovi sústrediť sa na pozitívne stránky situácie, pokiaľ nebudete minimalizovať stres alebo smútok, ktorý pociťuje.[5]
    Odborný zdroj
    Dawn Smith-Camacho
    Kariéra & Životný kouč
    Odborný rozhovor. 13 Máj 2020.
    Môžete napríklad povedať niečo ako: „Je mi veľmi ľúto, že sa ti to stalo, ale som naozaj rád, že nám spoločná práca dala šancu stretnúť sa a spriateliť sa!“

Neposkytujte rady. Ďalšou prirodzenou reakciou na to, že kolega dostal výpoveď, je snaha „napraviť veci.“ Odolajte aj tomuto nutkaniu. Dostať výpoveď je v istom zmysle ako zažiť úmrtie v rodine. Vaša spolupracovníčka bude príliš zaneprázdnená vyrovnávaním sa so stratou, než aby ocenila váš názor na to, ako by mala začať podnikať alebo zmeniť odbor. Nebudú chcieť ani vaše rádoby rady, ako si nájsť lepšiu prácu.[6]

  • Namiesto toho, aby ste povedali: „Viete, v zdravotníctve je veľa pracovných miest – možno by ste si tam mohli nájsť prácu“, buďte konkrétni a nápomocní. Skúste niečo ako: „Dajte mi vedieť, či môžem niečo urobiť. Rád si pozriem váš životopis alebo prečítam vaše motivačné listy.“
  • Ak vás váš spolupracovník požiada o radu, čo by mal ďalej robiť, položte mu otázky typu: „Na čom ti naozaj záleží?“ Ak sa vás spolupracovník opýta, čo by mal ďalej robiť, položte mu otázky typu: „Na čom ti naozaj záleží?“ Ak sa vás spolupracovník opýta, čo by mal ďalej robiť, položte mu otázky typu: „Na čom?“ a „V ideálnom prípade, na čom chcete stráviť niekoľko nasledujúcich rokov prácou?“[7]
    Expertný zdroj
    Dawn Smith-Camacho
    Kariéra & Životný kouč
    Rozhovor s odborníkom. 13 Máj 2020.

Zamerajte sa v rozhovore na ňu. Byť empatický si vyžaduje, aby ste dali prednosť pocitom druhej osoby a vypočuli si ju. Snažíte sa ponúknuť emocionálnu podporu spolupracovníkovi a možno aj priateľovi. Nehovorte o sebe. Nerozprávajte príbeh o tom, ako ste boli vyhodení a ako ste to zvládli. Zostaňte zameraný na ňu.

  • Pýtajte sa svojho spolupracovníka otázky typu: „Ako sa ti darí?? Ste v poriadku?“ Vyhnite sa vetám, ktoré sa začínajú na ja alebo môj. Napríklad: „Keď ma raz vyhodili…“ alebo „Kedysi som pracoval v spoločnosti Y…“

Následné kroky, keď nastane správny čas. Predtým, než sa s kolegyňou opäť skontaktujete, dajte jej čas a priestor na to, aby sa s prepustením vyrovnala. Skúste poslať krátky e-mail – „Ahoj Jane. Je mi naozaj ľúto, že ste odišli zo spoločnosti XYZ, s.r.o. Ako sa vám darí? Dajte mi prosím vedieť, ak vám môžem nejako pomôcť.“[8]
Uistite sa, že máte pochopenie a nie ste zvedaví. Nezaoberajte sa dôvodmi ich prepustenia, pokiaľ na to neupozornia.

Vyhnite sa diskusii o situácii so svojím šéfom. Pokiaľ to výslovne nenadhodí, nehovorte so šéfom o prepustení vášho spolupracovníka, kým sa prach neusadí. Pravdepodobne je to stresujúce obdobie aj pre neho/ňu a pravdepodobne bude zaneprázdnený/á plánovaním prechodného obdobia, kým bude prijatý niekto iný, kto prevezme pozíciu. Môže to byť ťažké, ale držte jazyk za zubami.

Časť 2 z 2:Ochrana seba samého

Vyhnite sa klebetám. Niekedy môžete prepustenie predvídať – spolupracovník má za sebou slabé výsledky, zlé vzťahy so spolupracovníkmi alebo sa pohádal so šéfom. Inokedy môže byť úplne neočakávaná. V oboch prípadoch odolajte klebetám, ktoré sa pravdepodobne budú šíriť. Zostaňte ticho a sústreďte sa na svoju prácu, ak sa dozviete, že spolupracovník bol prepustený. Nešpekulujte pri vodnom chladiči a nesnažte sa nikoho vyzvedať, ani svojho bývalého spolupracovníka, ani kolegov z kancelárie, ani svojho šéfa. Okrem toho neverte klebetám, ktoré môžete zaslechnúť.

Nechajte usadiť prach. Nezahŕňajte do povinností svojho bývalého spolupracovníka príliš skoro. Aj keby mala/mal ľahšie úlohy, krajšiu kanceláriu alebo lepšie parkovacie miesto, nepodliehajte pokušeniu žiadať o ne krátko po jej/jeho výpovedi. Nechajte veci urovnať. Váš šéf bude mať pravdepodobne plán, ako vás a kolegu nahradiť, a mohol by váš zhon považovať za veľmi nevkusný.

  • Pracujte lepšie a spoľahlivejšie. Buďte opatrní, najmä ak cítite, že prepustenie vášho spolupracovníka môže byť začiatkom kola prepúšťania. Zhodnoťte svoju prácu. Splnili ste očakávania? Ste cenný alebo zbytočný zamestnanec? Aj keď bolo prepustenie ojedinelé, sústreďte sa na prácu, ktorú máte pred sebou. Prepustenie môže spôsobiť chaos a uložiť ďalšiu prácu všetkým, ktorí zostávajú. Snažte sa ešte viac venovať svojim úlohám a kvalite svojej práce. Váš šéf ocení váš výkon. Z dlhodobého hľadiska sa vám to môže vyplatiť aj povýšením.[9]
  • Referencie