Ako rozvíjať profesionalitu: 14 krokov (s obrázkami)

Ľudia často hovoria o potrebe profesionality v pracovných a dokonca aj mimopracovných situáciách. Profesionalita znamená správať sa zodpovedne, čestne, zodpovedne a vynikajúco vo všetkom, čo robíte. Znamená to tiež, že dokážete efektívne a primerane komunikovať a hľadať spôsoby, ako byť produktívny.[1]
Dôveryhodný zdroj
Ministerstvo práce USA
Federálne ministerstvo zodpovedné za podporu blaha pracovníkov
Prejsť na zdroj
Profesionalitu môžete rozvíjať vytváraním svojej profesionálnej identity, pozorovaním správania iných a účasťou na príležitostiach, pri ktorých môžete preukázať svoju vlastnú profesionalitu.

Časť 1 z 3:Vytvorenie vašej profesionálnej identity


Začnite pracovať na svojej profesionalite včas. Využite každú príležitosť, aby ste zistili, čo od vás očakávajú ostatní profesionáli. Potom ukážte, že rozumiete zodpovednosti, tímovej práci a základným etickým a morálnym hodnotám. To vám môže pomôcť zistiť profesionalitu a môže upútať pozornosť mentora, ktorý môže ďalej rozvíjať vašu profesionalitu.[2]
Dôveryhodný zdroj
PubMed Central
Archív časopisov z U.S. Národné ústavy zdravia
Prejsť na zdroj

  • Pýtajte sa vždy, keď si nie ste istí profesionálnymi očakávaniami. Napríklad: „Pani. Maier, ako môžem dosiahnuť, aby ma ostatní učitelia a študenti brali vážne, keď budem prednášať svoju prezentáciu? Chcem ich zaujať a udržať si ľahkú, ale vážnu náladu. Nie som si istý, ako to urobiť. Môžete mi prosím pomôcť?“


Buďte citliví na časové hľadisko. Čo najviac sa dostavujte na svoje povinnosti načas. Dodržiavanie termínov a odovzdávanie práce v stanovenom termíne. Ak sa chystáte na niečo meškať, dajte to ostatným vedieť a ponúknite krátke vysvetlenie, prečo. Byť ohľaduplný k svojmu času a k času ostatných ukazuje, že ste profesionál a beriete svoje povinnosti vážne.[3]


Správajte sa k ostatným s rešpektom. Každej osobe, s ktorou ste v kontakte, preukazujte rovnakú úctu. Uznanie toho, že každý je iný a môže mať iné okolnosti ako vy, vám môže pomôcť byť lepším tímovým hráčom a profesionálom.[4]


Dodržiavanie etických postupov. Etika sú morálne normy, ktoré upravujú správne a nesprávne správanie v profesionálnom a osobnom prostredí. Využívajte svoje najlepšie znalosti etického správania a postupov v práci aj mimo nej. Pýtajte sa nadriadených, kolegov, priateľov a dokonca aj šéfov, ak si nie ste istí, ako najlepšie uplatniť etické zásady v situáciách, s ktorými sa môžete stretnúť.[5]
Každá profesia má špecifické etické predpisy, ale medzi spoločné etické zásady, ktorými sa treba riadiť pri rozvíjaní profesionality, patria:[6]

  • Dodržiavanie stanovených noriem a postupov
  • Plnenie povinností s objektívnosťou, náležitou starostlivosťou a profesionálnou starostlivosťou
  • Služba v záujme všetkých zúčastnených strán zákonným spôsobom
  • Zachovanie súkromia a dôvernosti informácií, ak je to vhodné
  • Ďalšie vzdelávanie pre vašu prácu


Pekne sa správať s kolegami. Tímová práca je ďalším dôležitým prvkom rozvoja profesionality. Nájdite si čas na to, aby ste zistili, ako sa vám s každým z vašich kolegov najlepšie spolupracuje a ako najlepšie spolupracujú oni navzájom. Pochopenie týchto vzťahov môže podporiť zdravú tímovú prácu a pozitívne vzťahy s kolegami.[7]
Dôveryhodný zdroj
Ministerstvo práce USA
Federálne oddelenie zodpovedné za podporu blaha pracovníkov
Prejsť na zdroj


Pracujte na svojich komunikačných zručnostiach. Podporujte otvorené diskusie a dialóg v akomkoľvek profesionálnom alebo osobnom prostredí. Zabezpečenie transparentnej a úctivej komunikácie medzi vami a ostatnými, od pomocného personálu až po nadriadených, svedčí o vašej profesionalite. Vždy preukazuje vašu ochotu rozvíjať profesionalitu u seba aj u iných.[8]


Sebereflexiou riešte problémy. Buďte pripravení čeliť problémom účinnými riešeniami. Využívajte svoje ďalšie profesionálne zručnosti tímovej práce, otvorenej komunikácie a dodržiavania etických postupov pri dosahovaní riešení. Sebareflexia, pri ktorej si kladiete nasledujúce otázky, vám môže pomôcť pri ďalšom riešení problémov:[9]
Dôveryhodný zdroj
Ministerstvo práce USA
Federálne oddelenie zodpovedné za podporu blaha pracovníkov
Prejsť na zdroj

  • Aká bola moja úloha v danom probléme?
  • Čo môžem urobiť, aby som napravil svoju úlohu?
  • Ako môžem prispieť k hľadaniu riešenia sám a s ostatnými?
  • Čo som sa z tejto skúsenosti naučil a ako ju môžem uplatniť v budúcnosti?

2. časť z 3:Pozorovanie profesionálneho správania iných


Dávajte si pozor na príklady neprofesionality. Tak, ako je profesionalizmus ľahko viditeľný, je ľahko viditeľné aj neprofesionálne správanie. Venujte pozornosť správaniu, ktoré prejavujú iní ľudia, čím si získavajú negatívnu pozornosť vás aj ostatných. Uplatnite ponaučenie, ktoré ste získali z pozorovania neprofesionality, aby ste zabezpečili, že váš profesionálny rozvoj bude pokračovať pozitívnou cestou.[10]
Dôveryhodný zdroj
Ministerstvo práce USA
Federálne ministerstvo zodpovedné za podporu blaha pracovníkov
Prejsť na zdroj
Medzi príznaky neprofesionality, s ktorými sa môžete stretnúť, patria: [11]
Dôveryhodný zdroj
Štát Oregon
Oficiálna webová stránka štátu Oregon
Prejsť na zdroj

  • Prekračovanie sexuálnych hraníc
  • Porušenie dôvernosti
  • Presviedčanie alebo harašenie s cieľom zmeniť názor ľudí
  • Nepočúvanie ostatných
  • Účtovné alebo platobné podvody
  • Nesprávna prezentácia seba samého
  • Byť pod vplyvom drog a alkoholu
  • Zneužitie moci[12]
    Dôveryhodný zdroj
    Štát Oregon
    Oficiálna webová stránka štátu Oregon
    Prejsť na zdroj


Oblečte sa do svojho prostredia. Sledujte, ako sa obliekajú priatelia, kolegovia alebo iní ľudia, kde sa nachádzate. Pozorovanie oblečenia vám môže poskytnúť predstavu o tom, čo je vhodné a nevhodné oblečenie. Dbajte aj na to, aby ste boli čistí a upravení, čo zvyšuje vašu snahu obliekať sa a rozvíjať svoju profesionalitu.[13]
Dôveryhodný zdroj
Ministerstvo práce USA
Federálne oddelenie zodpovedné za podporu blaha pracovníkov
Prejsť na zdroj


Práca s mentorom. Opýtajte sa svojej školy, univerzity alebo zamestnávateľa, či majú mentorské programy. Môžete sa tiež opýtať osoby, ktorá podľa vás prejavuje dokonalú profesionalitu. Pravidelne sa s touto osobou stretávajte a diskutujte o situáciách, s ktorými sa stretávate, a o tom, ako ich riešiť. Pýtajte sa na to, ako ďalej pracovať na svojom profesionálnom rozvoji a ako najlepšie postupovať bez toho, aby ste niekomu šliapali na päty.[14]

Časť 3 z 3:Rozvoj kompetencií a špecializovaných vedomostí


Uvedomte si, kde ležia vaše povinnosti. Byť zodpovedný – voči sebe a ostatným – je jednou zo základných vlastností profesionality.[15]
Zistite, pre koho alebo pre čo ste profesionálom a vykonávate svoju prácu. Pochopenie toho, kde a u koho leží vaša zodpovednosť, vám pomôže konať eticky a profesionálne v každej situácii.[16]

  • Vaše povinnosti môžu spočívať napríklad v tom, čo vám povie váš šéf. V iných prípadoch, napríklad u právnikov alebo lekárov, môže byť vašou povinnosťou verejnosť a vaša profesia, a nie váš zamestnávateľ.


Konajte nezávisle. Robte svoju prácu sami, ako len môžete. Požiadať o pomoc, keď ju potrebujete na dokončenie požadovaných činností alebo práce. Vyhnite sa tomu, aby ste sa vzdávali zodpovednosti alebo ju prenášali na iných, čo je neprofesionálne a môže to vo vás zanechať negatívny dojem.[17]


Pokračujte vo vzdelávaní a odbornej príprave. Snažte sa ísť nad rámec bežných očakávaní od svojej práce tým, že sa zaviažete k celoživotnému vzdelávaniu. Zapíšte sa do kurzov ďalšieho vzdelávania alebo programov v konkrétnom odbore. Sledovanie najnovších udalostí vám môže pomôcť ísť nad rámec a zároveň preukáže váš záväzok byť profesionálom.[18]
Dôveryhodný zdroj
Štát Oregon
Oficiálna webová stránka štátu Oregon
Prejsť na zdroj


  • Vezmite si ponaučenie z chýb. Každý robí v práci chyby. Vezmite si zo svojich chýb ponaučenie a premeníte ich na cenné lekcie o tom, ako konať a robiť veci v budúcnosti. Schopnosť prijať zodpovednosť a kritiku za chyby a poučiť sa z nich je jednou z mnohých vlastností profesionála.[19]
    Dôveryhodný zdroj
    Štát Oregon
    Oficiálna webová stránka štátu Oregon
    Prejsť na zdroj

    • Opýtajte sa svojho nadriadeného alebo kolegov, ako by ste sa mohli posunúť ďalej a zlepšiť sa na základe chýb.
    • Pravidelne hodnotite seba a svoj výkon. Prekonzultujte výber svojich prác a zistite, kde ste urobili chyby a kde sa môžete zlepšiť.
  • Referencie