Ako sa naučiť zručnosti recepčnej: 7 krokov

Tento článok je napísaný ako odpoveď na žiadosť týkajúcu sa toho, ako získať zručnosti recepčného.

Kroky

Navštevujte školu pre recepčných, ak je k dispozícii. Niektoré krajiny, ako napríklad Filipíny, skutočne ponúkajú odborné kurzy recepčných.

Pracujte na zručnostiach, ktoré by ste potrebovali, aby ste sa stali recepčným v každodennom živote. Tu sú príklady:

  • Rečové zručnosti. Vašou hlavnou úlohou ako recepčnej je pozdraviť ľudí, odpovedať na telefonáty a odovzdávať správy. Veľmi dôležité sú rečové zručnosti vrátane jasnej výslovnosti, dobrej gramatiky a slušného prejavu.
  • Naučte sa písať na počítači a robiť si presné poznámky.
  • Naučte sa základné počítačové zručnosti, aby ste mohli pristupovať k e-mailovým správam a preposielať ich, nastavovať alebo používať tabuľky na vytváranie záznamov o stretnutiach a vykonávať ďalšie práce súvisiace s používaním počítača.

Naučte sa správne obliekať a prezentovať. Recepčná je často prvou osobou, s ktorou sa návštevník stretne pri vstupe do obchodného zariadenia, preto by mala byť upravená a čistá a mala by byť vhodne oblečená.

Obráťte sa na personálne agentúry alebo iné podniky, ktoré poskytujú dočasných pracovníkov, a zistite, či ponúkajú školenia, a ak sú k dispozícii, požiadajte o ne.

Požiadajte zamestnávateľa, aby vám umožnil vykonávať neplatenú dobrovoľnícku prácu, aby ste získali skúsenosti; možno prostredníctvom stáže, učňovskej prípravy alebo školenia na pracovisku.

Vyhľadajte online zdroje, ktoré ponúkajú školenia pre recepčných.

  • Požiadajte recepčného, aby vás naučil, ako byť recepčným.