Ako sa rozhodnúť, či niekomu napísať alebo zavolať: 11 krokov

V súčasnosti sa zdá, že textová správa sa stala najobľúbenejšou formou komunikácie. To však neznamená, že staromódny telefonický rozhovor je preč. S novými pokrokmi v komunikácii môžete mať problém rozhodnúť sa, či zavolať alebo poslať SMS. Nie je to len otázka osobných preferencií medzi vami a osobou, ktorú chcete osloviť. Vo väčšine prípadov si špecifické okolnosti, ako napríklad denná doba alebo to, o čom chcete diskutovať, vyžiadajú jednu alebo druhú formu telefonátu. Keď viete, čo treba zvážiť, rozhodovanie je jednoduchšie.

Metóda 1 z 2: Rozhodnutie zavolať


Volajte pre hĺbkové rozhovory. Vyslovenie slov zaberie menej času ako ich napísanie. Ak chcete povedať mame o svojom dni alebo prediskutovať víkendové plány s najlepšou kamarátkou, telefonát je lepšia voľba. Telefonáty blízkym osobám nie sú scenáristicky pripravené a znejú autentickejšie ako textové správy.


Zavolajte, ak máte naliehavú záležitosť. Niektorí ľudia sa cítia byť nútení odpovedať na hovory rýchlejšie ako na textové správy. Osobné hovory efektívnejšie sprostredkujú presne to, čo potrebujete na vyriešenie záležitosti. Ak ste typ človeka, ktorý si dáva záležať na tom, aby nerušil ľudí drobnými problémami, váš hovor upozorní kontakt, že potrebujete odpoveď hneď.[1]

  • Ak nikto nezdvíha telefón, zanechajte rýchlu hlasovú správu, napríklad: „Ahoj, Susie! Je to Claire. Zavolajte mi čo najskôr. Potrebujem s tebou hovoriť.“


Telefonátom vyjadríte jasné hlasové signály. Už teraz ste v nevýhode, že váš kontakt nemôže vidieť reč vášho tela. Aby toho nebolo málo, v textových správach chýba aj intonácia, ktorá môže jasne vyjadriť, čo chcete povedať. Ak samotné slová nedokážu presne vyjadriť váš zámer, zvoľte si telefonát.[2]
Dôveryhodný zdroj
Harvard Business Review
Online a tlačený časopis pokrývajúci témy týkajúce sa postupov riadenia podniku
Prejsť na zdroj

  • To je obzvlášť dôležité, ak ste vo vážnom romantickom vzťahu. Krátke textové správy sú stále v poriadku, ale váš hlas oveľa lepšie vyjadrí, čo k svojmu výnimočnému človeku cítite.[3]


Volajte na oznámenie obchodných záležitostí. Aj keď sa na niektorých miestach v podnikaní čoraz viac akceptujú textové správy, tradičné telefonáty zostávajú vo väčšine spoločností preferovaným spôsobom komunikácie. V skutočnosti, nie Zdvíhanie telefónu na pracovisku môže poškodiť príjmy vašej spoločnosti.[4]
Rozhovory vedené na profesionálnejšej úrovni by mali byť telefonáty, najmä ak je to v rámci kultúry vášho zamestnávateľa.


Zavolajte, ak si nie ste istí plánom služieb vášho kontaktu. Nikdy nepredpokladajte, že každý telefón dokáže prijať textovú správu. Keďže mobilné telefóny si kupujú ľudia rôznych vekových skupín a ekonomického zázemia, plány služieb sa čoraz viac prispôsobujú ich potrebám. Možno si váš kontakt nemôže dovoliť alebo nechce textový paušál. Všetky telefóny však môžu prijímať hlasové správy. V prípade pochybností zavolajte.


Zavolajte, ak váš kontakt fyzicky nemôže posielať textové správy. Nie každý má ruky v špičkovej kondícii. Artritída spôsobuje opuch kĺbov, čo spôsobuje bolesť alebo znemožňuje vykonávanie určitých pohybov.[5]
Dôveryhodný zdroj
Nadácia pre artritídu
Hlavná organizácia venujúca sa podpore a vzdelávaniu v oblasti artritídy
Prejsť na zdroj
Karpálny tunel spôsobuje bolesť a necitlivosť ruky a zápästia, najmä počas dlhého obdobia opakovaných pohybov.[6]
Dôveryhodný zdroj
Klinika Mayo
Vzdelávacia webová stránka jednej z popredných svetových nemocníc
Prejsť na zdroj
Ak babičkine prsty vyzerajú zhrdzavené alebo ak si strýko Joe po písaní na klávesnici trieska zápästie, pravdepodobne je najlepšie zavolať im.

Metóda 2 z 2:Rozhodnutie poslať textovú správu


Textová správa, ak je vaša správa krátka. Hovor, ktorý trvá len pár minút, môže vo vás a vo vašom kontakte zanechať nepríjemný pocit. Na druhej strane, textové správy idú priamo k veci. Ak si chcete s priateľom len v krátkych intervaloch pokecať alebo položiť krátku otázku, textová správa je bezpečnou voľbou.[7]


SMS, ak vaša správa nie je taká naliehavá. Správy, ktoré si nevyžadujú okamžitú odpoveď, môžete posielať formou SMS. Takto si váš kontakt môže vziať čas na oddych od dlhého dňa, jedlo atď. bez toho, aby ste sa cítili nútení okamžite sa vám ozvať. Medzi príklady neodkladných správ patria napr:

  • Požiadanie osoby, s ktorou sa stretávate, o stretnutie v piatok večer.
  • Povedať niekomu, že o pár minút niekde budete.
  • Požiadanie svojej polovičky, aby cestou domov vyzdvihla chlieb.
  • Odoslanie akéhokoľvek druhu správy, ktorá si nevyžaduje odpoveď aspoň dve hodiny.


Ak si myslíte, že váš kontakt môže byť indisponovaný, napíšte SMS. Hovory odvádzajú vašu pozornosť od toho, čo práve robíte. Na druhej strane, textová správa môže počkať, kým nedokončíte svoju prácu. Ak si myslíte, že váš kontakt môže byť na stretnutí, vyučovať v triede alebo písať správu, pošlite textovú správu.[8]
Pred opätovným zaslaním správy im dajte niekoľko hodín na odpoveď.


Píšte text, aby ste nerušili ľudí okolo seba. Možno zdieľate kanceláriu s niekoľkými ďalšími ľuďmi. Možno bývate s pracovníkom na tretiu zmenu, ktorý spí počas vašich hodín bdenia. Takéto situácie si vyžadujú zdvorilosť. Ak by váš hlas vyrušoval ostatných od práce alebo zobudil niekoho, kto spí, rozhodnite sa poslať textovú správu – a nastavte si vibrovanie telefónu na odpoveď.[9]


  • napíšte SMS novému romantickému záujmu, ak s tým obaja súhlasíte. Písanie textových správ je čoraz častejšie medzi novými pármi, ktoré si ešte nevytvorili citové väzby. Kolónky s radami sa však líšia od podpory zasielania textových správ [10]
    na varovanie pred ním úplne.[11]
    Čo by ste mali robiť? Spýtajte sa! Je to najlepší spôsob, ako získať jasnú odpoveď.

    • Niečo jednoduché ako: „Takže, mám vám napísať, alebo uprednostňujete telefonáty??“ by mal urobiť trik.
  • Odkazy