Ako sa stať osobným nákupcom: 15 krokov (s obrázkami)

Osobný nákupca je osoba, ktorá nakupuje veci pre iných ľudí, ktorí buď nemajú čas, alebo možnosť ísť sami von. Osobných nákupcov možno zamestnať aj v maloobchode, aby pomohli jednotlivým zákazníkom nájsť tovar, ktorý im vyhovuje. Hoci nepotrebujete žiadny konkrétny titul ani certifikát, môžete absolvovať kurzy, ktoré vám pomôžu získať zručnosti potrebné na túto prácu. S trochou práce môžete začať nakupovať pre iných ľudí!

Časť 1 z 3:Rozvoj potrebných zručností


Vyberte si, na aký druh nakupovania sa chcete špecializovať. Osobní nákupcovia môžu ponúkať svoje služby pre akýkoľvek druh tovaru, preto si vyberte oblasť, na ktorú sa chcete zamerať. Zatiaľ čo niektorí nakupujúci nakupujú potreby pre domácnosť, iní môžu nakupovať oblečenie pre svojich klientov. Rozhodnite sa, aký typ nakupovania chcete robiť, a ponúknite ho ako svoju hlavnú službu.[1]

  • Osobné nakupovanie pre starších ľudí zvyčajne zahŕňa nákup potravín a potrieb pre domácnosť.
  • Iní osobní nákupcovia môžu vyberať štýly a oblečenie pre osoby, ktoré nemajú čas nakupovať.
  • Ak chcete nakupovať módny tovar, skúste sa zamerať na určitý jeho aspekt, napríklad topy alebo topánky. Takto sa nestane, že by sa človek zahltil výberom celého šatníka.


Pracujte na budovaní svojich zručnosti v oblasti služieb zákazníkom. Osobní nákupcovia musia úzko spolupracovať so svojimi klientmi, aby im mohli poskytnúť tie najlepšie skúsenosti. Buďte pozorní k potrebám ľudí a jasne s nimi komunikujte. Buďte s nimi trpezliví, aby sa počas práce s nimi cítili pohodlne.[2]

  • Pri práci s ľuďmi sa im určite venujte naplno, aby ste si s nimi mohli vytvoriť osobný vzťah.


Naučte sa, ako spravovať rozpočet. Osobní nákupcovia musia pracovať s rozpočtom svojich klientov, aby z ich peňazí vyťažili čo najviac. Oboznámte sa s programami, ako je Excel alebo Google Sheets, aby ste mohli ľahko vytvárať rozpočtové tabuľky. Venujte pozornosť cenám a veciam, ktoré chce klient, aby ste mu mohli poskytnúť čo najlepší zážitok.[3]

  • Zistite, či vám priateľ alebo člen rodiny poskytne rozpočet a veci, ktoré chce, aby ste si mohli vyskúšať nakupovanie pre nich.


Majú flexibilný pracovný čas. Mnohí osobní nákupcovia pracujú po bežnej pracovnej dobe alebo cez víkendy, pretože vtedy sú k dispozícii ich klienti. Uistite sa, že si dobre rozvrhnete čas, aby ste sa mohli stretávať so svojimi klientmi a zároveň pre nich nakupovať v krátkom čase. Niektorí zákazníci musia prechádzať aj medzi viacerými obchodmi, preto sa uistite, že sa dokážete ľahko a včas presúvať.[4]

  • Buďte vždy k dispozícii svojim klientom, aby sa na vás mohli spoľahnúť, že prácu zvládnete.


Sledujte stránku módne trendy zistiť, aké štýly sú populárne. Prezrite si módne časopisy a lookbooky, aby ste zistili, aké trendy a štýly sú výrazné. Často navštevujte obchody, aby ste videli novinky, ktoré prichádzajú, aby ste sa mohli oboznámiť s výrobkami a mať o nich prehľad.[5]

  • Ak plánujete byť osobným nákupcom potravín alebo iného tovaru pre domácnosť, nemusíte venovať toľko pozornosti móde.

Tip: Nezabudnite sa pozrieť na módne trendy pre všetky typy postáv a životné štýly, aby ste mohli pracovať s rôznymi klientmi.

2. časť z 3: Získavanie vzdelania


Zamerajte sa na hodiny obchodu a matematiky v škole. Ak ste ešte na strednej škole, absolvujte matematiku, ako aj všetky dostupné voliteľné predmety z oblasti obchodu alebo marketingu. Dávajte pozor a usilovne študujte, aby ste sa naučili, ako viesť podnik a vypracovať rozpočty, ktoré môžete použiť. Nezabudnite si robiť poznámky, aby ste sa na ne mohli neskôr odvolať.[6]

  • Ak ste skončili školu, vyhľadajte si online kurzy, aby ste sa mohli ďalej vzdelávať.


Ak chcete, skúste získať titul v oblasti komunikácie alebo marketingu. Keďže osobní nákupcovia musia pracovať so zákazníkmi a predávať sa, hľadajte vysoké školy, ktoré ponúkajú 2- alebo 4-ročné diplomy. Zamerajte sa na absolvovanie kurzov z oblasti finančného riadenia, obchodu a medziľudskej komunikácie, aby ste mali zručnosti na dobrú spoluprácu so zákazníkmi.[7]

  • Na to, aby ste sa stali osobným nákupcom, sa nevyžaduje vysokoškolské vzdelanie, ale môže byť prínosné, ak sa naučíte riadiť svoj vlastný podnik.


Ak chcete byť osobným nákupcom oblečenia, získajte diplom z odevného priemyslu. Mnohé univerzity ponúkajú diplomy v oblasti módneho manažmentu alebo dizajnu. Dávajte pozor na svoje kurzy a zamerajte sa na hodiny, v ktorých sa rozoberajú módne trendy a štýly. Nájdite si čas na čítanie a štúdium, aby ste mohli absolvovať všetky skúšky a mali vedomosti o tom, ako riadiť svoj obchod.[8]

  • Na to, aby ste sa stali osobným nákupcom, nepotrebujete titul z odevného priemyslu, ale môže vám pomôcť zvýšiť dôveryhodnosť.

Tip: Nadviažte kontakty so svojimi profesormi a spolužiakmi, aby ste mohli vyhľadávať potenciálnych klientov alebo mentorov.


Získajte certifikát od Medzinárodnej asociácie Image Consultants. Medzinárodná asociácia Image Consultants (AICI) je nezávislá organizácia, ktorá certifikuje osobných nákupcov v módnom priemysle. Certifikácia si vyžaduje absolvovanie online skúšky, ktorá obsahuje otázky o módnych trendoch a o tom, ako komunikovať s ostatnými v prostredí osobného nakupovania. Ak úspešne absolvujete skúšku, musíte predložiť online portfólio svojej práce spolu s hodnoteniami klientov. Ak vaše portfólio akceptuje AICI, získate certifikát![9]

  • Na to, aby ste mohli byť osobným nákupcom, nepotrebujete certifikát, ale bude lepšie vyzerať v životopise a dodá vašej práci dôveryhodnosť.

Časť 3 z 3:Hľadanie práce


Začnite hľadať pozície v maloobchode v obchodoch s osobnými nákupcami. Niektoré väčšie obchodné domy ponúkajú služby osobného nákupcu, takže im môžete odporučiť tovar. Vyhľadajte maloobchodné predajne vo vašom okolí a zistite, aké voľné pracovné miesta majú k dispozícii. [10]

  • Aj keď maloobchodná predajňa nemá pozície osobných nákupcov, môžete komunikovať so zákazníkmi a zistiť, či chcú byť vašimi klientmi.
  • Niektoré veľké obchody ponúkajú aj pozície osobných nákupcov, v rámci ktorých plníte online objednávky pre zákazníkov.


Vyhľadajte si mentora alebo stáž u iného osobného nákupcu. Vyhľadajte si na internete osobných obchodníkov vo vašom okolí a zistite, aké sú ich služby. Oslovte ich a zistite, či prijímajú nejakých mentorov alebo ponúkajú stáže. Oznámte im svoje kariérne ciele, aby vám mohli čo najlepšie pomôcť.[11]

  • Ak vo vašom okolí nie sú žiadni súkromní osobní nákupcovia, pozrite sa do blízkeho obchodného domu, či majú služby osobného nakupovania.


Vytvorte si webové stránky a účty na sociálnych sieťach za vaše služby. Keďže mnohí osobní nákupcovia prevádzkujú vlastnú firmu, musíte si vytvoriť značku, aby vás ostatní mohli nájsť. Vytvorte si účty na sociálnych sieťach, aby vás ostatní mohli nájsť a sledovať. Pravidelne zverejňujte príspevky, aby ostatní videli, čo robíte a že aktívne prijímate klientov. Ak môžete, využite návrhára webových stránok a vytvorte si vlastnú stránku, na ktorej vás budú môcť potenciálni klienti ľahko kontaktovať a dozvedieť sa viac.[12]

  • Skúste písať blog, ak chcete uvádzať aktuálne informácie o trendoch alebo štýloch, ktoré sa vám páčia, aby ste nimi nadchli klientov.


Vyrobte si vizitky, ktoré budete rozdávať potenciálnym klientom. Vytvorte si vizitky pomocou editačného softvéru alebo použite online šablónu. Nezabudnite uviesť svoje meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a webovú stránku, aby vás ostatní mohli ľahko nájsť. Rozdajte klientom svoju vizitku, aby vedeli, ako sa s vami môžu spojiť a porozprávať sa o vašich službách.[13]

  • Nechajte svoje vizitky na verejných nástenkách, aby vás ostatní ľudia mohli ľahko nájsť.


Porozprávajte sa s potenciálnymi klientov aby zistili, či chcú vaše služby. Ak pracujete v maloobchode, porozprávajte sa so zákazníkmi, či majú záujem o osobného nákupcu. Ak nepracujete v maloobchode, porozprávajte sa s ľuďmi, ktorých už poznáte. Požiadajte ich, aby sa s vami stretli, aby ste mohli viesť rozhovor a zistiť, či by sa vám spolu dobre pracovalo.[14]

  • Požiadajte svojich prvých klientov, či ich môžete použiť ako referencie, aby ste mohli osloviť viac ľudí.

  • Nastavte si poplatky tak, aby ste dostávali hodinovú mzdu. Mnohí osobní nákupcovia pracujú za hodinovú odmenu, pretože musia navštíviť viacero obchodov a môže im to chvíľu trvať. Zvoľte si počiatočnú sadzbu za konzultácie so svojimi klientmi, ktorá sa zvyčajne pohybuje okolo 25 – 30 USD za hodinu, a stretnite sa s nimi, aby ste sa porozprávali o tom, čo očakávajú. Potom si môžete účtovať ďalších 20 až 30 dolárov za každú hodinu strávenú nakupovaním.[15]

    • Priemerný ročný plat osobných nákupcov sa pohybuje medzi 30 000 a 57 500 USD ročne.
    • Keď budete skúsenejší a získate viac klientov, môžete si za svoje služby začať účtovať viac.
    • Neberte si percentá zo sumy, ktorú váš klient minul, pretože by si mohol myslieť, že hľadáte drahé produkty, aby ste zarobili viac peňazí.
  • Referencie