Ako sa stať výkonným koučom

Výkonní kouči vedú vlastné firmy a sú najímaní spoločnosťami, aby pomohli manažérom rozvíjať vodcovské zručnosti, zlepšovať komunikáciu so zamestnancami a riešiť konflikty. Ľudia sa k výkonnému koučovaniu dostávajú rôznymi spôsobmi. Všeobecne povedané, budete potrebovať vzdelanie v oblasti obchodu, riadenia ľudských zdrojov alebo psychológie. Potom absolvujte certifikačný program pre koučov, získajte akreditáciu, založte si firmu a propagujte svoje služby. Získajte skúsenosti s každým novým klientom a časom sa môžete ocitnúť na vrchole tohto rýchlo sa rozvíjajúceho odvetvia.

Časť 1 zo 4: Školenie na výkonného kouča

Vytvorte si základy v oblasti podnikania, ľudských zdrojov alebo psychológie. Medzi študijné programy, ktoré vám môžu pomôcť pripraviť sa na pozíciu výkonného kouča, patrí obchodná administratíva, riadenie ľudských zdrojov a psychológia. Okrem toho budete musieť pracovať v oblasti súvisiacej s podnikaním alebo psychológiou aspoň 5 rokov po získaní titulu.[1]

  • Ak ešte študujete a chcete sa nakoniec stať výkonným koučom, absolvujte kombináciu kurzov psychológie a podnikania. Ak napríklad študujete obchod, navštevujte úvod do psychológie a kurz aplikovanej behaviorálnej analýzy. Ak ste vyštudovali psychológiu, absolvujte kurzy obchodnej etiky a finančného manažmentu.
  • Hoci sa nevyžaduje vysokoškolské vzdelanie, vaše znalosti a skúsenosti môže posilniť titul MBA alebo vysokoškolské vzdelanie v oblasti psychológie.

Absolvujte akreditovaný certifikačný program. Prihláste sa do akreditovaného certifikačného programu pre výkonných koučov, čo je absolventský certifikát, ktorý ponúkajú vysoké školy a univerzity. Vstupné požiadavky sa líšia, ale silné programy zvyčajne vyžadujú vysokoškolské vzdelanie a 5 rokov odbornej praxe. Náklady sa líšia a pohybujú sa od niekoľkých stoviek až po niekoľko tisíc dolárov (U.S.).[2]
Dôveryhodný zdroj
Harvard Business Review
Online a tlačený časopis pokrývajúci témy týkajúce sa postupov riadenia podniku
Prejsť na zdroj

  • Upozorňujeme, že odborná prax nemusí nevyhnutne znamenať trénerskú prax. Mnohé programy stanovujú: „Minimálne 5 rokov odbornej praxe v oblasti súvisiacej s podnikaním alebo psychológiou.“ Podmienku by ste splnili, ak ste napríklad pracovali v personálnej kancelárii alebo ste 5 rokov pôsobili ako klinický poradca.
  • Najrešpektovanejšími akreditačnými organizáciami sú Medzinárodná federácia koučov (ICF) a Aliancia postgraduálnych škôl pre vzdelávanie v oblasti koučovania (GSAEC).[3]
    Vyhľadajte programy akreditované Medzinárodnou federáciou koučov na stránke https://coachfederation.org/icf-credential/find-a-training-program.
  • Absolvovanie programov zvyčajne trvá menej ako 6 mesiacov, ale majte na pamäti, že získanie vzdelania a skúseností potrebných na to, aby ste sa stali legitímnym koučom, môže trvať aj desať rokov.

Získajte skúsenosti prácou so začínajúcimi podnikateľmi. Skúsenosti sú kvalitou číslo 1, ktorú firmy hľadajú u kouča, preto môže byť spočiatku ťažké získať klientov. Keď práve začínate, preskúmajte miestne začínajúce spoločnosti a ponúknite svoje služby ich zakladateľom.[4]

  • Väčšie spoločnosti hľadajú koučov, ktorí sú certifikovaní profesionálnou organizáciou. Na získanie certifikátu budete potrebovať minimálne množstvo platených skúseností v oblasti koučovania. Najlepší spôsob, ako získať tieto počiatočné skúsenosti, je pracovať s malými, miestnymi podnikmi.
  • V malej začínajúcej firme nebudete môcť účtovať sadzbu skúseného kouča, ktorá môže presiahnuť 200 USD za hodinu. Ponuka cenovo dostupnejších služieb, keď ešte len začínate, vám však pomôže stúpať po rebríčku.
  • Výmenný obchod by vám tiež mohol pomôcť získať klientov z radov začínajúcich podnikateľov. Začínajúci podnikateľ by vám mohol za vaše služby poskytnúť kompenzáciu výmenou za svoj produkt alebo službu.

2. časť zo 4:Získanie profesionálnej certifikácie

Po splnení požiadaviek na skúsenosti získajte profesionálny certifikát. Okrem absolvovania akreditovaného koučovacieho programu budete potrebovať minimálne množstvo platenej koučovacej praxe, aby ste získali certifikát od profesionálnej organizácie koučov. Napríklad, aby ste sa stali certifikovaným koučom (Associate Certified Coach – ACC) v rámci ICF, musíte mať aspoň 100 hodín koučovacích skúseností, z ktorých 75 musí byť platených.[5]

  • Majte na pamäti, že dobrým spôsobom, ako získať prvých 100 hodín koučovacích skúseností, je práca so začínajúcimi podnikateľmi a malými, lokálnymi podnikmi.
  • Veľké spoločnosti hľadajú koučov, ktorí patria do profesijnej organizácie, takže získanie certifikátu je pre váš kariérny postup kľúčové.
  • Okrem toho profesijné organizácie zverejňujú pracovné príležitosti a spájajú akreditovaných koučov s klientmi. Po získaní akreditácie bude ľahšie nájsť klientov.

Uchovávajte dokumentáciu o svojich skúsenostiach s koučovaním. Uchovávajte si denník klientov, ktorých ste koučovali, kópie faktúr a potvrdenia o zaplatení. Tieto dokumenty nemusíte nahrať spolu s prihláškou, ale ICF si vyhradzuje právo skontrolovať vaše skúsenosti s koučovaním klientov.[6]

  • Ak si vyžiadajú ďalšie informácie, budete potrebovať dokumentáciu na overenie vašich trénerských skúseností.

Svoju žiadosť a kópiu osvedčenia o absolvovaní školenia odošlite online. Požiadajte o certifikáciu prostredníctvom webovej stránky ICF. Do prihlášky uveďte svoje meno a údaje a nahrajte kópiu odborného certifikátu, ktorý ste získali v akreditovanom vzdelávacom programe.[7]

  • Podajte žiadosť o udelenie poverenia ICF na https://coachfederation.org/icf-credential.

Po odoslaní formulára uhraďte poplatok za žiadosť. Po kliknutí na tlačidlo „Odoslať“ budete vyzvaní na zaplatenie poplatku za žiadosť prostredníctvom debetnej alebo kreditnej karty. Poplatky za pridružené akreditácie sa pohybujú od 100 do 300 USD (USA); vyššie úrovne stoja až 775 USD.[8]

  • Každé 3 roky si budete musieť obnoviť svoje poverenie.

Vykonajte hodnotenie po podaní žiadosti. Na získanie akreditácie ICF budete musieť absolvovať aj hodnotenie znalostí o koučovaní. Do 4 týždňov od podania žiadosti prostredníctvom webovej stránky ICF dostanete odkaz na hodnotenie. Po kliknutí na odkaz budete mať 3 hodiny na zodpovedanie 155 otázok s výberom odpovede.[9]

  • Hodnotenie musíte absolvovať do 60 dní od prijatia odkazu. Vaše výsledky budú k dispozícii ihneď po vykonaní testu. Ak vyhoviete, do 1 týždňa dostanete oficiálne oznámenie, že vaša žiadosť bola schválená.
  • Úspešné hodnotenie je 70 %. Ak test neabsolvujete, môžete si zopakovať inú verziu, ale budete musieť zaplatiť poplatok 75 USD.
  • Vzorové otázky a ďalšie zdroje nájdete na stránke https://coachfederation.org/coach-knowledge-assessment.

3. časť zo 4:Budovanie vašej praxe

Zriadiť domáca kancelária na vedenie svojho podniku. Domáca kancelária je všetko, čo budete potrebovať, keď začínate ako výkonný kouč. Aj keď budete pracovať v spoločnosti, ktorá vás zamestná, budete potrebovať vlastné kancelárske priestory. Investujte do počítača, tlačiarne, telefónnej linky, aspoň 1 kartotéky, pracovného stola a pohodlnej kancelárskej stoličky.[10]
Dôveryhodný zdroj
U.S. Správa malých podnikov
U.S. vládna agentúra zameraná na podporu malých podnikov
Prejsť na zdroj

  • Budete potrebovať domácu kanceláriu na vytvorenie a udržiavanie webovej stránky, korešpondenciu s klientmi, písanie návrhov potenciálnym klientom, vytváranie a úpravu zmlúv a uchovávanie dokumentov.
  • Niektoré veľké spoločnosti zamestnávajú interných koučov. Prevažná väčšina koučov však pracuje nezávisle. Pravdepodobne budete prevádzkovať nezávislé koučovanie a poradenstvo, najmä keď práve začínate získavať skúsenosti.

Vyberte si názov svojho podniku. Ak si chcete zachovať jednoduchosť, môžete pre názov svojej firmy použiť len svoje meno, napríklad John Doe, LLC. Mohli by ste uviesť opis svojej profesie, napríklad „John Doe Consulting“ alebo „John Doe Executive Solutions“.“[11]
Dôveryhodný zdroj
U.S. Správa malých podnikov
U.S. vládna agentúra zameraná na podporu malých podnikov
Prejsť na zdroj

  • Pri registrácii budete musieť predložiť názov svojej firmy. Ak je váš názov už zaregistrovaný vo vašom štáte, budete si musieť vybrať iný.
  • Okrem toho si pozrite vládnu webovú stránku svojho štátu, kde nájdete usmernenia týkajúce sa výberu obchodného názvu. Niektoré štáty obmedzujú slová ako „kooperatívny“, „vzdelaný“ alebo „profesionálny“.“

Štruktúra vášho podniku ako LLC na zníženie rizika. V Spojených štátoch si pred registráciou firmy musíte vybrať podnikateľskú štruktúru. Ak sa zaregistrujete ako spoločnosť s ručením obmedzeným (LLC), váš majetok bude chránený v prípade, že vaša firma bude čeliť bankrotu alebo súdnemu sporu.[12]
Dôveryhodný zdroj
U.S. Správa malých podnikov
U.S. vládna agentúra zameraná na podporu malých podnikov
Prejsť na zdroj

  • Mohli by ste sa zaregistrovať aj ako živnostník. S najväčšou pravdepodobnosťou by ste platili nižšie dane, ale váš osobný majetok by podliehal ručeniu, ak by sa vaša firma dostala do problémov. Ak si nie ste istí, akú štruktúru zvoliť, poraďte sa so svojím právnikom alebo účtovníkom.
  • Ak žijete mimo územia USA.S., overte si miestne a vnútroštátne protokoly o založení podniku.

Zaregistrujte svoju firmu podľa miestnych zákonov. V U.S., budete musieť zaregistrovať svoju firmu v štáte a požiadať o pridelenie identifikačného čísla zamestnávateľa (EIN) na daňovom úrade (IRS).[13]
Dôveryhodný zdroj
Internal Revenue Service
U.S. vládna agentúra zodpovedná za správu federálneho daňového zákonníka
Prejsť na zdroj

  • Vo väčšine štátov budete musieť navštíviť úrad štátneho tajomníka alebo štátny obchodný úrad. Niektoré štáty ponúkajú registráciu online a poštou.
  • Budete musieť predložiť vláde svojho štátu formuláre nazývané stanovy organizácie, v ktorých sa uvádza názov, sídlo a štruktúra vašej firmy. Budete si tiež musieť vybrať registrovaného agenta, teda osobu alebo firmu, ktorá vo vašom mene prijíma právne a úradné dokumenty.[14]
    Dôveryhodný zdroj
    U.S. Správa malých podnikov
    U.S. vládna agentúra zameraná na podporu malých podnikov
    Prejsť na zdroj
  • Na získanie identifikačného čísla EIN vám stačí podať žiadosť na daňový úrad IRS na adrese https://sa.www4.irs.gov/modiein/individual/index.jsp.

vypracovanie základných zmlúv o koučovaní a mlčanlivosti. Hoci by ste mohli zmluvy vypracovať sami, je rozumné, aby vám advokát vytvoril zmluvu, ktorú môžete pre konkrétnych klientov upraviť. V zmluve identifikujte seba a klienta, definujte služby, ktoré ponúkate, a uveďte formu a splátkový kalendár. Okrem toho by v ňom malo byť uvedené, že všetky informácie, ktoré klient zdieľa s koučom, sú dôverné, ale upozorňujeme, že dôvernosť nie je právne chránená.[15]

  • V právnom a lekárskom kontexte je dôvernosť právnou ochranou. Napríklad právnik nemôže svedčiť proti svojmu klientovi.
  • Hoci by napríklad výkonný kouč nemal zdieľať osobné informácie klienta s nadriadenými, tento dôverný vzťah nemá prednosť pred predvolaním, súdnym príkazom alebo inou zákonnou požiadavkou.

Vytvorenie webovej stránky pomocou jasného a cieleného jazyka. Uveďte ostrý, funkčný nadpis, napríklad „Výkonný kouč, životný a vodcovský stratég a motivačný rečník“.“ „Výkonný kouč“, „vedenie ľudí“ a „motivačný rečník“ sú niektoré z najčastejších vyhľadávacích výrazov, ktoré spoločnosti používajú, takže je pravdepodobnejšie, že sa objavíte vo výsledkoch dopytov potenciálnych klientov.[16]

  • Vyhnite sa opisom typu „Približujeme ľudí k ich profesionálnym snom“.“ Spoločnosť, ktorá hľadá online výkonného kouča, by nepoužila žiadny z týchto výrazov, takže vaša webová stránka by sa nemusela zobraziť v hlavných výsledkoch vyhľadávania.

Vysvetlite svoje metodiky na svojej webovej stránke. Potenciálni klienti chcú vedieť, že máte špecifické metódy koučovania a že ste skutočne absolvovali akreditované školenie. Certifikačný program vám pomôže definovať vaše konkrétne metódy koučovania, pričom správne techniky sa líšia podľa oblasti zamerania.[17]

  • Vo všeobecnosti by váš postup mal začať tým, že klientovi pomôžete určiť jeho konkrétne ciele a identifikovať jeho hlavné problémy. Urobíte rozhovor s klientom a potom získate spätnú väzbu od jeho spolupracovníkov, aby ste získali pohľad na pracovné prostredie z vtáčej perspektívy.
  • Ďalej pomôžete klientovi rozvíjať zručnosti, ktoré riešia jeho problémy, napríklad stať sa asertívnejším lídrom alebo efektívnejšie komunikovať so zamestnancami.
  • Potom budete s klientom spolupracovať pri uplatňovaní týchto zručností v praxi. V prípade väčšiny klientov môže tento proces trvať približne 6 až 12 mesiacov.

Propagujte svoje odborné znalosti pomocou blogy a podcasty. uverejňujte články na sieti LinkedIn a na webových stránkach súvisiacich s odvetvím a spravujte osobný blog. Môžete tiež nahrávať podcasty a videá a zaradiť ich do sekcie médií na svojej webovej stránke. Diskutujte o svojej filozofii a procese koučovania, ponúknite svoj pohľad na súčasné trendy v odvetví a vysvetlite kľúčové zásady koučovania, ako je etika, dôvernosť a zameranie na klienta.[18]

  • Každý týždeň môžete napríklad napísať príspevok na blog na témy ako: „Prečo je dôvernosť kľúčová vo vzťahu kouč-klient“, „C-suites a zmena vnímania koučovania“ alebo „Od všeobecného ku konkrétnemu: „Prispôsobenie techník koučovania potrebám klienta“.“
  • Preukázaním svojich odborných znalostí dáte potenciálnym klientom najavo, že ste skúsený profesionál, ktorý stojí za ich investíciu.

Vytvorte si portfólio referencií klientov. Keď si vytvoríte zoznam klientov, požiadajte ich, aby napísali posudky alebo nahrali videá, v ktorých budú spievať vašu chválu. Uverejnite tieto písomné alebo nahrané výpovede na svojej webovej stránke, aby ste potenciálnym klientom propagovali svoje overené výsledky.[19]

  • Uverejnite svoje pozitívne hodnotenia v sekcii na svojej webovej stránke s názvom „Svedectvá klientov“, „Osvedčené výsledky“ alebo „Príbehy o úspechoch“.“
  • Sledujte každého klienta, ktorého ste koučovali, a všetky príslušné ocenenia zverejnite na svojej webovej stránke. Ak napríklad klient získal ocenenie za vedúce postavenie po tom, čo si objednal vaše služby, uveďte na svojej webovej stránke odkaz na oznámenie o udelení ocenenia.

Časť 4 zo 4:Pokračovanie v profesijnom rozvoji

Nájdite si konferencie, semináre a kurzy prostredníctvom svojej organizácie. Výkonný koučing je rozvíjajúca sa oblasť, takže ďalšie vzdelávanie je nevyhnutné. Vaša akreditačná organizácia, napríklad ICF, vám poskytne informácie o renomovaných možnostiach odborného rozvoja.[20]

  • Investovanie do profesionálneho rozvoja vám pomôže prilákať viac klientov a urobiť z vás lepšieho kouča. Okrem toho budete musieť pri obnovovaní akreditácie preukázať, že ste sa zúčastnili konferencií, seminárov a vzdelávacích podujatí.

Vyberte si skúsenejšieho kouča, ktorý vás bude mentorovať. Vyhľadajte si na webovej stránke svojej profesijnej organizácie skúsenejších certifikovaných výkonných koučov vo svojom okolí. Mentor kouč vám môže pomôcť zdokonaliť sa v technikách koučovania a mentoring je vyžadovaný ICF a inými profesijnými organizáciami.[21]

  • Aby ste si mohli obnoviť svoje poverenia a postúpiť na vyššiu úroveň certifikácie, budete musieť absolvovať aspoň 10 hodín mentorského koučovania.

Absolvujte akreditované kurzy, aby ste splnili požiadavky na obnovenie platnosti. Aby ste si udržali svoje poverenie ICF, budete sa musieť zúčastňovať akreditovaných školení, ktoré zahŕňajú semináre, konferencie a kurzy. Ak ste koučom na úrovni ACC, počas 3-ročného obdobia certifikácie absolvujte aspoň 30 hodín odborného rozvoja.[22]

  • Ak ste kouč PCC (profesionálny) alebo MCC (majster), budete potrebovať aspoň 40 hodín ďalšieho vzdelávania.
  • Neodkladajte hodiny ďalšieho vzdelávania na poslednú chvíľu. Je jednoduchšie a menej stresujúce rozložiť si 30 hodín na 3 roky namiesto toho, aby ste ich natlačili do posledných mesiacov certifikačného obdobia.
  • Nájdite akreditované programy ďalšieho vzdelávania na https://coachfederation.org/icf-credential/find-a-training-program.

V prípade potreby si obnovte svoje poverenia. Platnosť akreditácie ICF končí po 3 rokoch a budete informovaní, kedy je čas na jej obnovenie. Budete musieť zaplatiť poplatok za obnovenie vo výške 175 až 275 USD a budete musieť preukázať, že ste splnili požiadavky na ďalšie vzdelávanie.[23]

  • Ak ste certifikovaný kouč (ACC), musíte absolvovať aspoň 30 hodín programov ďalšieho vzdelávania a 10 hodín mentorského koučovania.
  • Ak ste PCC alebo MCC, budete potrebovať aspoň 40 hodín programov ďalšieho vzdelávania.
  • Podajte žiadosť o obnovenie akreditácie online na stránke https://coachfederation.org/icf-credential/renew-credential.
  • Požiadajte o rozšírené certifikáty, keď získate skúsenosti. Vyššie úrovne akreditácie sú drahšie a vyžadujú si viac školení, ale sú to hodnotné investície. Profesionálna alebo majstrovská akreditácia vám môže zabezpečiť viac klientov a umožní vám účtovať si za svoje služby viac.

    • Ak sa chcete stať profesionálnym certifikovaným koučom (PCC) v rámci ICF, musíte preukázať, že máte 500 hodín odbornej praxe, z toho 450 hodín musí byť platených. Musíte tiež absolvovať hodnotenie a zaplatiť poplatok za žiadosť vo výške 300 až 500 USD (USA).[24]
    • Ak sa chcete stať Master Certified Coach (MCC), musíte preukázať, že ste odpracovali 2500 hodín s najmenej 35 klientmi; 2250 hodín musí byť zaplatených. Ďalšie požiadavky zahŕňajú 200 hodín akreditovaného školenia, 10 hodín mentorského koučingu (okrem predchádzajúcich hodín mentorského koučingu potrebných na obnovenie oprávnenia na úrovni asistenta) a hodnotenie výkonu. Poplatok za podanie žiadosti je 575 až 775 USD.[25]
  • Referencie