Ako sa vyhnúť telefonickým podvodom: 15 krokov (s obrázkami): Ako sa vyhnúť telefonátom?

Existuje toľko online podvodníkov, ktorí čakajú na správnu chvíľu, aby vás uväznili so zlými úmyslami. Títo podvodníci vám môžu zavolať a tvrdiť, že sú z renomovaných spoločností poskytujúcich technickú podporu. Môžu sa pokúsiť o podvody spojené s prevodom peňazí, lotériou alebo inými presvedčivými scenármi. Buďte obozretní pri poskytovaní akýchkoľvek informácií po telefóne a budete v lepšej kondícii, aby ste sa vyhli takémuto podvodu.

Časť 1 z 2: Všeobecné dobré postupy


Neodpovedajte neznámym volajúcim. Odporúča sa vyhýbať sa neznámym telefonátom a zabávať sa na neznámom poskytovateľovi služieb, ktorý sa vám snaží predať služby. Okrem toho, ak ste naozaj naklonení ich službám, uistite sa, že vykonávate online výskum, aby ste poznali povesť spoločnosti.


Nepúšťajte sa do obchodovania s prevodom peňazí. Mnohí podvodníci žiadajú klientov o prevod peňazí, pri použití prevodných peňazí nie je možné spätne získať hotovosť danú. Ak predávajúci stále trvá na tom, aby ste platby uskutočnili bankovým prevodom, nekonajte, pokiaľ si nie ste istí pravosťou obchodu.


Nikdy neodpovedajte na správy, v ktorých vás žiadajú o poskytnutie finančných/osobných údajov. Bez ohľadu na to, či dostávate správy vo forme textovej správy, e-mailu, , alebo telefonátu, nemusíte neznámym odosielateľom správ poskytovať svoje finančné alebo osobné údaje. Toto sa nazýva „phishing.“ Nakoniec sa vás títo podvodníci pokúsia oklamať s cieľom ukradnúť citlivé informácie.


Nenaleťte na lotériové podvody. Tieto podvody spočívajú v zaslaní správy o výhre v lotérii a jediné, čo musíte urobiť, je zaplatiť „clo“ alebo iný druh „poplatku“. Nevyhrali ste v lotérii a prezrádzate svoje osobné údaje.

Pri robotických hovoroch zaveste. Robo hovory sú nezákonné, ak spoločnosť, ktorá vám volá, s vami za posledný mesiac neobchodovala. Nestláčajte žiadne tlačidlá na rozhovor s operátorom ani žiadne tlačidlá na odstránenie zo zoznamu. Výsledkom by mohlo byť viac robotických hovorov.

  • Telefónne číslo robocallera sa mení, pretože používa službu Voice-Over Internet Protocol v zahraničí. Zablokovanie telefónneho čísla len veľmi málo zabráni robotickým hovorom.

Kúpte si aplikáciu na blokovanie hovorov. Tieto aplikácie dokážu zablokovať a automaticky zablokovať neželané telefónne čísla, aby sa vôbec dostali do vášho telefónu, a to aj v prípade, že neskôr prejdete na iný telefón. Hoci nie všetky aplikácie sú dokonalé, mali by zabrániť tomu, aby ste dostávali väčšinu neželaných hovorov.

  • V závislosti od operátora budete možno musieť zaplatiť za blokovanie hovorov. Za získanie ďalších prémiových funkcií (ako je napríklad odhalenie telefónnych čísel neznámych volajúcich) možno budete musieť zaplatiť.

2. časť z 2:Vedieť, ako sa vysporiadať s podvodníkmi po telefóne


Nepotvrdzujte ani nepopierajte svoju totožnosť, kým sa nedozviete, kto vám volá. Pri legitímnych telefonátoch bude uvedené, kto sú a odkiaľ sú.


Po získaní informácií sa rozhodnite, ako budete postupovať v závislosti od úrovne vášho pohodlia. Po identifikácii volajúceho máte možnosť (A) potvrdiť svoju totožnosť, (B) získať ďalšie informácie o volajúcom bez identifikácie alebo (C) jednoducho zavesiť.


Overte si legitímnosť akejkoľvek agentúry, organizácie alebo spoločnosti, ktorá vám volá, a to tak, že si počas telefonovania urobíte rýchly online prieskum.

  • Vyžiadajte si meno a spoločnosť volajúceho (vrátane telefónneho čísla a kontaktnej adresy) a dôvod, prečo vám volá. Ak vám ich neposkytnú do 10 sekúnd, zaveste. Je pravdepodobné, že ide o podvod.
  • Zadajte adresu alebo telefónne číslo do Google. Prvým výsledkom by mali byť oni. Ak ide o skutočnú spoločnosť, ochotne vám poskytne svoje kontaktné údaje. Ak nemôžete vyhľadávať a zároveň hovoriť, požiadajte volajúceho, aby chvíľu vydržal kvôli osobnej záležitosti, ale využite tento čas na to, aby ste si spoločnosť overili na internete.
  • Ak neexistuje, okamžite buďte podozrievaví. Môžete si tiež vyhľadať spätnú väzbu o spoločnosti alebo type hovoru. Vládne stránky zamerané na odhaľovanie podvodov môžu byť užitočné aj v tomto prípade.
  • Môžete byť aj zdvorilí. Požiadajte ich napríklad o telefónne číslo, predvoľbu a čoho sa to týka. Potom im oznámte, že im zavoláte späť. Ak vám poskytnú telefónne číslo, nikdy im na toto číslo nevolajte späť. Pomocou tohto čísla vyhľadajte spoločnosť a pomocou kontaktného čísla spoločnosti im zavolajte späť. Číslo, ktoré uviedli, je pravdepodobne falošné.
    • Skutočné spoločnosti chcú, aby ste im zavolali späť. Pri predajných hovoroch je väčšia pravdepodobnosť predaja, ak zavoláte. A banky majú radosť, keď si zákazníci precvičia skutočnú bezpečnosť tým, že zavolajú späť na oficiálne číslo podpory banky. Ak na vás volajúci nalieha, aby ste zostali na linke, ide o podvodníka.
  • Ak dostanete „politický prieskum“ od „neziskovej organizácie“, potvrďte si to pomocou webovej stránky daňového úradu. Vyberte typ formulára (8871, 8872 alebo 990. Ak neviete, jednoducho vyberte všetky tri) a zadajte názov organizácie. Ak sa pri vyhľadávaní neidentifikuje organizácia, potom nie je oslobodená. Porovnajte aj telefónne čísla. Ak sa žiadny z údajov nezhoduje, pravdepodobne ide o podvod.


Neposkytujte osobné informácie ani heslá. Nepotvrdzujte používanie počítača, vlastníctvo čohokoľvek vo vašom dome ani čísla účtov. Opäť platí, že to nie je nikoho vec a skutočnosť, že volajúci žiadajú o tento druh informácií, by vás mala okamžite upozorniť na možnosť, že ide o podvodníka.

  • Ak ste sa identifikovali a pozdravili volajúceho, ale ten to nepotvrdí a okamžite sa s vami nerozpráva, ale žiada o rozhovor, majte podozrenie, že vás presúva medzi obchodnými tímami alebo podobne a nie je to niekto, kto vás pozná.


Na začiatku hovoru sa spýtajte, čo volajúci chce. Váš čas je vzácny, ale rovnako aj skutočnosť, že čím viac horúceho vzduchu volajúci vyžaruje, tým je pravdepodobnejšie, že sa vás snaží nalákať na kúpu svojho hviezdneho prachu. Ak informácie, ktoré vám poskytnú, nie sú konkrétne, zaveste. Ide o podvod.


Nikdy nepoužívajte afirmatív, kým sa nepresvedčíte, že hovor je legitímny. Vaše potvrdenie môže byť zaznamenané a použité na podvodné nákupy.


Nahrávajte si hovor. Budete prekvapení počtom telefonátov, ktoré vám zavesia, keď položíte tieto základné otázky. Pýtajte sa na základné informácie, napríklad kto volá alebo na adresu. Ak je hovor prerušený, ide o podvod.

  • Skutočná spoločnosť nezavesí telefón potenciálnemu alebo existujúcemu zákazníkovi. Nezabudnite, že.


Nechoďte na falošné webové stránky na základe výzvy na telefonát. Ak tak urobíte, je pravdepodobné, že stiahnete vírus, umožníte prístup do svojho počítača alebo prezradíte cenné osobné informácie, s ktorými urobia nevysloviteľné a ničivé veci. Jednoducho to nerobte!

  • Nevedia nič, iba ak to, či ste boli odpočúvaní alebo či vám do počítača nainštalovali rootkity.

  • Buďte silní a na prvom mieste majte bezpečnosť. Dostávate rôzne druhy telefonátov. Priatelia, rodina, obchodní partneri, podvodníci a podvodní volajúci. Len položenie základných otázok a overenie informácií o volajúcom vás môže ľahko ochrániť pred veľkou chybou. Niektoré z týchto pravidiel môžu vyznieť hrubo. Nezabudnite však: je neslušné, aby vám volal podvodník, telemarketér a falošná nezisková organizácia. Skutočné spoločnosti sa neurazia.