Ako sa vyrovnať s prijímaním anonymných listov: 10 krokov

Anonymné listy môžu byť zraňujúce a niekedy aj škodlivé. Autori týchto listov môžu mať pocit, že v obsahu svojho listu môžu povedať čokoľvek, čo má tendenciu robiť autorov príliš sebavedomými, ako aj veľmi kritickými. Ak dostanete anonymný list, môžete podniknúť určité kroky, aby ste sa s ním vyrovnali.

Metóda 1 z 2:Vyrovnávanie sa s listom


Ignorovať list. Jedným zo spôsobov, ako sa vyrovnať s anonymným listom, je ignorovať ho. Niektorí ľudia neveria, že kritika vyslovená prostredníctvom anonymnej platformy stojí za akúkoľvek pozornosť.[1]
Všimnite si však tón listu. Hoci je rozumné ignorovať nenávistný list, je možné, že sa vám niekto snaží poskytnúť dôležité informácie, ktoré vám inak nevie poskytnúť tvárou v tvár.

  • Rozčuľovanie sa nad obsahom anonymného listu dáva autorovi moc. Ak ste dostali anonymnú nenávisť, nepíšte o tom na sociálnych sieťach a snažte sa ich vyvolať. Neoslovujte úrad ani neposielajte e-maily ľuďom, ktorých poznáte, s obvinením, že vám posielajú anonymné listy. To potvrdzuje anonymného odosielateľa, pretože si uvedomuje, že sa dostal k vám. Môže to tiež spôsobiť, že vám autor pošle viac správ, ak vie, že sa k vám dostal.[2]


Zlikvidujte list. Namiesto toho, aby ste si list ponechali, zbavte sa ho. Vyhoďte to, skartovať, roztrhajte to, spáľte to – čokoľvek, čo považujete za potrebné urobiť. Ak dostanete anonymný e-mail alebo správu na sociálnych sieťach, vymažte ju. Ak si list ponecháte, zostane pri vás, čím získa moc nad vašou mysľou. Ak ho vyhodíte, vyhodíte ho aj zo svojej mysle.

  • Ak list obsahuje nepravdivé alebo potenciálne ohováračské alebo hanlivé informácie, môžete zvážiť jeho zničenie skartovaním, roztrhaním alebo spálením. Môže však byť vhodné uschovať si list pre prípad, že by ste ho chceli ukázať právnikovi alebo úradom ako dôkaz vyhrážania alebo obťažovania. Majte však na pamäti, že informácia by bola hanlivá len vtedy, ak by nebola pravdivá.


Zamyslite sa nad obsahom listu. Venujte nejaký čas preskúmaniu toho, čo sa v liste píše. Položte si otázku: Prečo by to niekto poslal práve mne?? Napríklad ľudia, ktorí sa dozvedia o afére, často chcú dať zradenému partnerovi vedieť, ale obávajú sa, že „zastrelia posla. ‚ Ak dostanete takýto list, snažte sa nezaoberať tým, kto list napísal, ale pozrite sa na uvedené podrobnosti a zamyslite sa nad tým, či by tieto informácie mohli byť pravdivé.

  • Ak list obsahuje kritiku vašej osobnosti, vzhľadu alebo pracovných návykov, postavte sa tejto kritike. Majú nejaké opodstatnenie? Je niečo, čo sa môžete z tohto anonymného listu naučiť a zmeniť na sebe? Môžete to nejakým spôsobom brať ako výzvu na prebudenie?[3]


Pokúste sa zistiť, kto list poslal. Ak naozaj chcete prísť na koreň tomu, kto vám posiela anonymný list, skúste zistiť, kto ho poslal. Zúžte ho podľa predmetu listu – ak sa týka práce, je viac ako pravdepodobné, že list prišiel od spolupracovníka. Ak ide o štekot vášho psa, list pravdepodobne pochádza od suseda, ktorý býva neďaleko.

  • Ak je všeobecnejší, skúste sa rozhodnúť, kto by mohol mať problém s vami alebo s niečím, čo ste urobili. Mali ste v poslednom čase s niekým konfrontácie alebo nezhody? Ste vo vysokej pozícii vo firme, komunite alebo inej organizácii, ktorá by z vás mohla urobiť terč kritiky?[4]
  • Niekedy sa stopy o totožnosti pisateľa dajú nájsť v samotnom liste. Pozrite sa na gramatiku a používanie mechaniky. Analyzujte použitý jazyk; niekedy vám to môže pomôcť rozhodnúť, či je daná osoba staršia alebo mladšia, alebo dokonca akú má profesiu. Sú v liste použité podpisové slová, ktoré by vám mohli pomôcť priviesť vás k autorovi? Podpísali ho menom, napríklad „priateľ“, „znepokojený sused“ alebo „nahnevaná matka“? Toto nie sú spoľahlivé spôsoby odhalenia totožnosti, ale môžu vám pomôcť začať.
  • Odosielateľmi anonymných nenávistných listov sú často ľudia, ktorí sú vám blízki, napríklad priatelia, členovia rodiny, spolupracovníci, susedia a ľudia z rovnakých organizácií.


Určite závažnosť listu. Vyhodnoťte, či ide o náhodný list, všeobecnú nenávisť, alebo o vážne anonymné obvinenie, ktoré je potrebné riešiť. Toto môže byť obzvlášť dôležité, ak dostanete anonymný list týkajúci sa vášho pracoviska. Rozhodnite sa, či je v liste načrtnuté niečo dostatočne závažné na to, aby ste sa ním zaoberali.

  • Premýšľajte o špecifikách listu. Sú v ňom uvedené časy, dátumy a konkrétne údaje? List by tak mohol získať určitý kredit; môže však ísť aj o sfalšované informácie.
  • Existuje dôvod, prečo by tieto informácie mohli byť zaslané prostredníctvom anonymného listu namiesto osobného kontaktu? Riskoval by pisateľ listu ujmu, zosmiešnenie alebo negatívne následky, keby sa prihlásil?
  • Je jazyk urážlivý, nenávistný alebo príliš negatívny a kritický? Ak áno, môže ísť o zlomyseľný, nahnevaný list, ktorý netreba brať vážne.[5]


Konfrontácia s problémom. V niektorých prípadoch môže list obviňovať ľudí z niečoho, na čo nemôžete zabudnúť. V tomto scenári máte dve možnosti: zabudnúť na to, čo ste si prečítali, alebo sa s danou osobou konfrontovať. Uistite sa, že pozorne a otvorene počúvate, čo hovorí, bez vlastných predsudkov založených na obsahu listu. Hľadajte však akékoľvek nezrovnalosti v správaní alebo signály, že sa môžu vyhýbať pravde.

  • Výnimkou z tohto pravidla je, ak dostanete list, v ktorom vás manželský partner obviňuje z toho, že vás podvádza. V takomto scenári sa zvyčajne odporúča, aby ste túto záležitosť NEPOVEDALI manželovi/manželke, zatiaľ čo vy v tichosti záležitosť dôkladne preskúmate, aby nezakrývali stopy. Dôverčivého partnera je pomerne ľahké oklamať a niekedy je anonymný list prvým znakom toho, že by mohol byť dôvod na to, aby ste ďalej vyšetrovali.[6]

Metóda 2 z 2:Získanie pomoci pri riešení listu


Porozprávajte sa s dôveryhodným priateľom. Ak ste dostali list, ktorý vás znepokojil, podeľte sa oň s niekým, komu dôverujete. Táto osoba vám môže pomôcť nahliadnuť do obsahu.[7]
Ak list obsahuje nenávistnú kritiku a slová adresované vám, môžu vám pomôcť objektívne posúdiť, či je kritika opodstatnená. Ak anonymný list niekoho z niečoho obviňuje, môžu vám pomôcť určiť, či je to dostatočne závažné na to, aby ste sa tým zaoberali. Ak sa v liste navrhuje podniknúť nejaké kroky, môžu vám pomôcť vyhodnotiť aj to.


Oslovte osoby, ktoré majú autoritu. Ak dostávate anonymné listy, ktoré vás znepokojujú, alebo opakovane dostávate anonymné nenávistné listy, možno budete chcieť požiadať o pomoc autoritu. Ak sa cítite byť listami ohrození, kontaktujte miestne policajné oddelenie.[8]

  • Ak zapojíte políciu, budete musieť listy uchovávať ako dôkazový materiál. V niektorých štátoch môžu platiť zákony proti anonymnému vyhrážaniu, ktoré by vám mohli pomôcť.
  • Ak sa v práci stretnete s anonymnými hrozbami, obráťte sa na svojho priameho šéfa alebo nadriadeného. Môžu vám pomôcť zistiť, aké kroky treba podniknúť.
  • Ak ste mladistvý, ktorý dostáva anonymnú kyberšikanu, porozprávajte sa s rodičmi, učiteľmi, policajtmi alebo inými dôveryhodnými dospelými. Školy môžu pomôcť pri kyberšikane, a ak to nepomôže, skúste sa obrátiť na niektorú z webových stránok na pomoc pri kyberšikane, napríklad End Cyberbullying, Cyberbully Help alebo Stop Bullying.[9]
    [10]
    [11]
    Dôveryhodný zdroj
    Stop šikanovaniu.gov
    Webová stránka prevádzkovaná U.S. Ministerstvo zdravotníctva a sociálnych vecí poskytujúce informácie týkajúce sa identifikácie a prevencie šikanovania
    Prejsť na zdroj


Zistite, kde sa autor nachádza. Niekedy fyzické aj elektronické listy poskytujú vodítka k tomu, kde sa autor nachádza. Ak bol list odoslaný poštou, skontrolujte, či je na ňom poštová pečiatka s mestom alebo poštovým smerovacím číslom. Ak bol list odoslaný elektronicky, pokúste sa zistiť IP adresu e-mailu. Ak bol list vhodený do vašej poštovej schránky, osoba môže žiť vo vašom okolí.

  • Ak chcete zobraziť tieto informácie v e-maile, zapnite rozšírené záhlavie. Túto informáciu zistíte otvorením e-mailu a následným kliknutím na funkciu, ktorá zobrazí ďalšie informácie z e-mailu. Vyhľadajte možnosť „zobraziť originál“, „zobraziť celú hlavičku“ alebo „zobraziť zdroj správy“.“ Odtiaľ zadajte do vyhľadávača Google polohu IP adresy a použite viaceré zobrazené služby na získanie lokality.

  • Zablokovať odosielateľa. Ak dostávate anonymné listy prostredníctvom e-mailu alebo sociálnych médií, zablokujte odosielateľa. Stránky sociálnych médií, ako sú Facebook a Twitter, majú funkcie blokovania, takže môžete zablokovať používateľa. Väčšina poskytovateľov e-mailových služieb umožňuje používateľom zablokovať e-mailové adresy, aby nemohli prijímať e-maily, alebo má možnosti označiť e-mailovú adresu ako spam, aby sa odfiltrovala.[12]

    • Ak dostávate nenávisť z akéhokoľvek účtu na sociálnych sieťach, dokonca aj z anonymného falošného účtu, nahláste ho ako porušenie podmienok služby. Väčšina účtov sociálnych médií má smernice proti výhražným správam.[13]
  • Odkazy