Ako spravovať e-mailový rozhovor: 9 krokov (s obrázkami)

Vedenie alebo administrovanie pohovoru prostredníctvom e-mailu môže byť často pohodlným spôsobom, ako viesť rozhovor so subjektom a včas získať potrebné odpovede. Ak ste novinár, ktorý sa snaží dodržať blížiace sa termíny, e-mailové rozhovory môžu byť ideálnym spôsobom, ako zladiť svoje projekty, najmä ak sa nemusíte so svojimi subjektmi stretnúť osobne alebo si rozhovory nahrávať. E-mailové rozhovory môžu byť účinné aj vtedy, ak plánujete rozhovory uverejniť na webovej stránke alebo v inej forme digitálneho média, alebo ak jednoducho potrebujete odbornú radu na určitú tému. Pred uskutočnením rozhovoru prostredníctvom e-mailu musíte najprv zistiť, či je váš subjekt dostupný a ochotný uskutočniť rozhovor prostredníctvom e-mailu. Potom môžete vytvoriť zoznam otázok na rozhovor pre váš subjekt na základe jeho minulosti alebo na tému, o ktorej píšete. Pokračujte v čítaní tohto článku a dozviete sa o spôsoboch, ako môžete správne a úspešne viesť e-mailový pohovor.

Metóda 1 z 2: Príprava subjektu na rozhovor


Spojte sa so subjektom pred uskutočnením e-mailového rozhovoru. To vám umožní predstaviť seba alebo svoju organizáciu a poskytne vám to príležitosť vysvetliť dôvod pohovoru. Ak chcete napríklad urobiť rozhovor s autorom pre svoj knižný blog, kontaktujte autora a vysvetlite mu, že by ste chceli jeho rozhovor uviesť na svojom knižnom blogu.

  • Vysvetlite svojmu subjektu, ako ste sa dostali k jeho menu a kontaktným údajom, najmä ak nadväzujete prvé spojenie telefonicky. To môže vášmu subjektu pomôcť cítiť sa s vami a s myšlienkou rozhovoru uvoľnenejšie.


Poskytnite svojmu subjektu informácie týkajúce sa povahy rozhovoru. Ak napríklad váš subjekt nedávno vydal elektronickú knihu o internetovom marketingu, vysvetlite, že otázky v rozhovore sa budú týkať výlučne jeho novej elektronickej knihy.

  • Ak sa zdá, že subjekt váhavo pristupuje k e-mailovému rozhovoru, poskytnite mu pozitívne informácie, ktoré ho povzbudia k účasti. Vysvetlite napríklad, že rozhovor chcete uverejniť na svojej webovej stránke, aby ste subjektu pomohli priniesť ďalšiu publicitu.


Poskytnite svojmu subjektu informácie o dĺžke e-mailového pohovoru. Napríklad pri rozhovore so subjektom o jeho novom produkte ho informujte, že mu plánujete položiť 10 otázok týkajúcich sa tohto konkrétneho produktu.


V prípade potreby poskytnite svojmu subjektu termín. To môže často zabezpečiť, že váš subjekt dokončí e-mailový rozhovor včas, najmä ak ste sami pod prísnym termínom.

Metóda 2 z 2:Administrácia e-mailového rozhovoru


Pred vypracovaním otázok na rozhovor preskúmajte pozadie vášho subjektu. Získate tak prehľad, ktorý potrebujete na vypracovanie silných otázok na rozhovor. Napríklad pri rozhovore s profesionálnym športovcom preskúmajte jeho športovú minulosť, aby ste sa dozvedeli názvy iných tímov, za ktoré hral, a o jeho kariérnych úspechoch.

  • Pri skúmaní minulosti a úspechov danej osoby použite ako zdroj informácií internet, prípadne sa poraďte s publicistom vášho subjektu.


Napíšte si zoznam otázok na e-mailový pohovor. Vaše otázky by mali obsahovať len jeden dotaz alebo koncept na otázku, aby bola úloha jasná a vecná. Napríklad pri prvej otázke sa spýtajte subjektu, či rád pije víno, pri druhej otázke sa spýtajte na obľúbený druh vína subjektu.

  • Napíšte 1 alebo 2 všeobecné otázky na začiatok rozhovoru, potom v priebehu rozhovoru prejdite na konkrétnejšie otázky alebo témy. Začnite napríklad tým, že sa cukrára opýtate, prečo si vybral pekársku profesiu, a potom mu položte ďalšie otázky konkrétne o novej pekárni, ktorú otvára vo vašom meste.


Pošlite otázky na rozhovor e-mailom subjektu. Váš subjekt by mal následne odpovedať na otázky v rozhovore a poslať vám ich späť e-mailom pred termínom, ktorý ste mu dali.


V prípade potreby upravte odpovede na e-mailový rozhovor. Vo väčšine prípadov, najmä ak otázky a odpovede z pohovoru predkladáte svojmu šéfovi alebo obsah uverejňujete na webovej stránke, môže byť potrebné vykonať určité gramatické a interpunkčné úpravy. Niekedy možno budete musieť preformulovať ich odpovede tak, aby zodpovedali štýlu vašich čitateľov alebo publikácie.

  • Pred zverejnením rozhovoru si so svojím subjektom prečítajte všetky zásadné zmeny v úprave. Ak napríklad cítite potrebu upraviť konkrétny citát, ktorý vám poskytol subjekt, kontaktujte subjekt pred uverejnením, aby ste si ujasnili, že máte jeho súhlas na úpravu jeho citátu.

  • Po skončení e-mailového rozhovoru poďakujte svojmu subjektu. Vaše poďakovanie môže mať podobu e-mailu alebo telefonátu spolu s konečnou kópiou otázok a odpovedí z pohovoru.
  • Referencie