Ako viesť informačný rozhovor: 14 krokov

Informačné rozhovory sú rozhovory so súčasnými zamestnancami v oblastiach a/alebo spoločnostiach, v ktorých by ste chceli pracovať. Sú skvelým spôsobom, ako sa dozvedieť o kariérnych cestách, ako aj ako sa predstaviť ako potenciálny kandidát na budúce pozície v uvoľnenejšom prostredí, než je formálny pracovný pohovor. Najprv sa musíte rozhodnúť, v akých oblastiach máte záujem pracovať, a to z hľadiska kariéry aj geografického hľadiska. Keď identifikujete možné kontakty v týchto oblastiach, môžete ich taktne požiadať o láskavosť stretnúť sa s vami. Potom vám trochu viac prieskumu o spoločnosti a účastníkovi pohovoru pomôže čo najlepšie využiť váš spoločný čas a dozvedieť sa čo najviac.[1]
Odborný zdroj
Emily Silva Hockstra
Kariéra & Life Coach
Rozhovor s odborníkom. 4. októbra 2018.

Časť 1 z 3:Rozhodovanie o tom, s kým urobiť pohovor


Určite svoje záujmy.[2]
Odborný zdroj
Emily Silva Hockstra
Kariéra & Životný kouč
Rozhovor s odborníkom. 4. októbra 2018.
Rozhodnite sa, pre aký druh podniku chcete pracovať. Potom určte, na aké pozície v rámci daného podniku sa najviac hodíte. Zvážte tiež, ako dlho pre nich plánujete pracovať a ako ďaleko by ste chceli v rámci podniku postúpiť. Napríklad povedzte, že máte právnické vzdelanie. Spýtajte sa sami seba: [3]

  • Čo s ním chcem robiť? Práca v súkromnej advokátskej kancelárii? Alebo pre štátnu správu, buď na súdoch, alebo na okresnej prokuratúre?
  • Na aký typ práva sa chcem zamerať? Trestné? Firemné? Prostredie?
  • Aké konkrétne pozície chcem obsadiť? Súdny advokát? Preskúmajte stránku? Niečo iné?
  • Plánujem u nich zostať dlhodobo? Ak áno, ako vysoko na rebríčku sa chcem vyšplhať?


Rozhodnite sa pre miesto (miesta). Premyslite si, kde plánujete bývať alebo ako flexibilní ste, pokiaľ ide o presťahovanie. Čo najviac zúžte svoje vyhľadávanie. Dajte si príležitosť uskutočniť niekoľko rozhovorov s rôznymi ľuďmi a/alebo podnikmi v rovnakej oblasti.[4]

  • Logistika snažiaca sa viesť informačné pohovory na viacerých rôznych miestach je neefektívna. Čím viac budete cestovať, tým viac času a peňazí strávite.
  • Ak nie ste rozhodnutí o mieste, ale máte na mysli konkrétnu firmu, ktorá má viacero prevádzok, alternatívou môže byť kontaktovanie najbližšej z nich.


Vyhľadajte kontakty. Pomocou zoznamu záujmov a preferovanej lokality vykonajte online vyhľadávanie súvisiacich podnikov v danej oblasti. Vyhľadajte na ich webovej stránke ideálnych kandidátov na pohovor. Ak webová stránka obsahuje osobné životopisy, prečítajte si ich a porovnajte veci, ktoré majú spoločné s vami, aby ste mohli ľahšie nadviazať osobný kontakt. Ak nie, vyhľadajte ich zázemie inými prostriedkami, napríklad na stránkach súvisiacich s kariérou, ako je LinkedIn, alebo dokonca na sociálnych sieťach, ako je Facebook alebo Twitter.[5]

  • Ešte viac rozšírte svoje hľadanie tým, že pošlete námety prostredníctvom všetkých sietí, ktoré máte. O svojich zámeroch povedzte priateľom, rodine, učiteľom, spolupracovníkom, komukoľvek a komukoľvek, koho poznáte. Využite svoje siete v prípade, že poznajú ideálnu osobu, ktorá vás môže zoznámiť.
  • Buďte konkrétni, pokiaľ ide o vaše záujmy. Povedzte napríklad niečo také: „Poznáte nejakého logopéda, ktorý pracuje s deťmi?“ alebo „Uvažujem o tom, že budem po skončení štúdia učiť v Oregone. Poznáte tam nejakých učiteľov?“
  • Ak ste na škole, navštívte jej kariérne centrum, kde nájdete možné kontakty na absolventov.

2. časť z 3:Požiadanie o stretnutie


Začnite listom alebo e-mailom. Oznámte svoj záujem o pohovor svojmu kontaktnému pracovníkovi tak, že mu najprv napíšete. Pamätajte: nemajú nič, čo by mohli bezprostredne získať tým, že vám ho poskytnú, a ich pracovný a/alebo osobný život ich môže dosť zamestnávať. Pošlite im teda list alebo e-mail, v ktorom im oznámite, že by ste chceli, aby si našli čas, aby ste sa mohli porozprávať. Takto vám nemusia odpovedať hneď, čo znižuje riziko, že povedia nie hneď na začiatku v prípade, že sú zavalení.[6]

  • Zachovajte profesionálny tón. Začnite tým, že sa predstavíte a uvediete, že by ste chceli urobiť rozhovor: „Dobrý deň. Som Dan Smith. V súčasnosti som študentkou Pratt University a dúfala som, že s vami urobím rozhovor, aby som získala viac informácií o kariére knihovníčky po ukončení štúdia.“
  • Následne napíšte podrobnejší odsek o tom, prečo sa zaujímate o danú oblasť a/alebo spoločnosť a prečo sa vám váš kontakt zdá ako ideálna osoba na rozhovor: „Vždy som mal vášeň pre informácie a veľmi ma teší integrácia nových platforiem vzdelávania do tradičnej úlohy knižnice ako zdroja tlačených materiálov. Na hodinách sme študovali iniciatívy vášho knižničného programu a rád by som mal možnosť dozvedieť sa viac do hĺbky.“
  • Na záver poďakujte za pozornosť a navrhnite časové okno, v ktorom by ste sa chceli stretnúť. „Budem v oblasti Baltimoru medzi 10. a 15. októbrom. Ak si myslíte, že by ste si mohli vyhradiť čas na stretnutie so mnou, veľmi by som to ocenil.“
  • Spomeňte všetky informácie, ktoré máte spoločné, aby ste viac vynikli. Ak ste napríklad chodili na tú istú školu alebo máte spoločných známych, spomeňte to v úvode: „Liz Darnellová vám odporučila, aby ste sa s ňou spojili kvôli informačnému rozhovoru.“ Ak vám ich však navrhol niekto, koho obaja poznáte, opýtajte sa najprv tejto osoby, či ju môžete uviesť.
  • Udržujte svoj list stručný, nie dlhší ako jedna strana, aby bola väčšia pravdepodobnosť, že si ho prečítajú celý. pripojte svoj životopis, aby o vás mali viac informácií, ak by sa chceli dozvedieť viac.


Zavolajte im telefonicky. Počkajte týždeň alebo dva po odoslaní listu, aby sa necítili byť obťažovaní. Dajte nápadu nejaký čas na ustálenie, aby bolo pravdepodobnejšie, že si ho naplánujú a prispôsobia sa vám. Následne im priamo zavolajte a znovu sa im predstavte.[7]

  • Stručne zopakujte, kto ste, prečo sa tešíte, že sa o spoločnosti dozviete viac, a prečo sa vám váš kontakt zdá ako dobrý človek na rozhovor: „Dobrý deň, toto je Dan Smith. Písal som o zostavení informačného rozhovoru. Veľmi ma zaujali kroky, ktoré vaša knižnica podnikla na svoju revitalizáciu, a rada by som si o tom viac pohovorila osobne.“
  • Spýtajte sa, či by im nevadilo stretnúť sa s vami niekedy v blízkej budúcnosti. Ak povie áno, nechajte ho vybrať čas a miesto: „Budem v meste medzi 10. a 15. Môžete sa teda kedykoľvek porozprávať?? Skvelé! Keď? To záleží na vás. Budem pracovať podľa vášho rozvrhu.“
  • Ak povedia nie, opýtajte sa, či by ste s nimi mohli viesť rozhovor telefonicky, keď sa im to bude hodiť. „To je v poriadku, chápem, že ste zaneprázdnený. Myslíte si, že by ste mohli kedykoľvek telefonovať?“
  • Ak aj tak povedia nie, zdvorilo im poďakujte, že o tom aj tak uvažujú. Opýtajte sa, či by bol ochotný v budúcnosti prehodnotiť možnosť, alebo či vie o niekom, kto by bol ochotný teraz: „Ďakujem, že ste to zvážili bez ohľadu na to. Ak si myslíte, že budete mať v budúcnosti viac času, dajte mi prosím vedieť. Mohli by ste mi zatiaľ odporučiť niekoho iného, koho by som mal vyskúšať?“
  • Vždy si zachovajte pozitívny dojem, aj keď vás odmietnu, pretože možno budete viesť ďalšie pohovory s ľuďmi, ktorých poznajú.


Vytvorte si záznam. Začnite podrobný zoznam každého kontaktu a vášho postupu pri ňom. Pri každom z nich uveďte všetky ich kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, predĺženie, pracovnú adresu), aby ste ich neskôr mohli ľahko odporučiť. Označte si dátum odoslania listu, aby ste vedeli, kedy máte nadviazať telefonátom. To isté urobte pri prvom telefonáte a všetkých ďalších, ktoré budú nasledovať.[8]

  • Zaznamenajte si aj prípady, keď sa nemôžete priamo spojiť s kontaktnou osobou. Zaznamenávajte si, kedy ste museli nechať hlasovú schránku alebo správu inej osobe.
  • Sledujte aj prešľapy, napríklad e-maily, ktoré sa nemuseli otvoriť, pretože nepoznali odosielateľa. Pomôže vám to vyhnúť sa opakovaniu rovnakej chyby, ak neskôr oslovíte tú istú osobu.
  • Použite tento denník na sledovanie úspešnosti vášho úsilia. Okrem toho, čo sa z rozhovorov dozviete neskôr, vám odkazovanie na váš denník pri uchádzaní sa o zamestnanie môže pomôcť identifikovať, ktoré spoločnosti boli najochotnejšie hovoriť s vami na prvýkrát.

3. časť z 3:Vedenie pohovoru


Urobte si prieskum. Pred stretnutím sa bližšie oboznámte so spoločnosťou aj s respondentom. Prejdite si ich profesionálne webové stránky a prečítajte si akúkoľvek inú firemnú literatúru, ktorá sa vám dostane do rúk. Vyhľadajte na internete všetky externé správy alebo zmienky na iných webových stránkach o ich práci.[9]
Odborný zdroj
Emily Silva Hockstra
Kariéra & Životný kouč
Rozhovor s odborníkom. 4. októbra 2018.

  • Preukázanie dôkladných znalostí o spoločnosti hneď na začiatku ukáže, ako vážne to myslíte s možným nástupom do zamestnania.
  • Uvádzanie osobných úspechov účastníka pohovoru bude ďalším dôkazom vášho záujmu a zároveň mu bude lichotiť.
  • Zistenie čo najviac osobných údajov o respondentovi môže pomôcť vytvoriť bezprostrednejšie spojenie, ak ste chodili do rovnakých škôl, žili v rovnakých mestách alebo ste mali iné spoločné skúsenosti.


Rozhodnite sa, aké otázky budete klásť. Vyčerpali ste všetko, čo sa o nich môžete dočítať na internete a inde. Teraz zistite, aké informácie vám chýbajú o spoločnosti alebo oblasti, o účastníkovi pohovoru a o vašich vlastných šanciach na zamestnanie. Napíšte si, aké otázky chcete položiť vo všetkých troch oblastiach.[10]
Odborný zdroj
Emily Silva Hockstra
Kariéra & Životný kouč
Odborný rozhovor. 4. októbra 2018.
Napríklad:

  • O spoločnosti alebo oblasti: Aký rast očakáva v budúcnosti? Koľko pozícií je v súčasnosti alebo zvyčajne k dispozícii? Aký je priestor na postup vo firme?
  • Pre účastníka pohovoru: Čo ich viedlo k tejto spoločnosti a/alebo oblasti? Ako vyzerá ich bežný pracovný týždeň? Ktoré kroky by zopakovali, keby to mali robiť celé odznova, a čo by si priali urobiť inak?
  • O vašich šanciach: Koľko predchádzajúcich skúseností sa uprednostňuje? Akú kvalifikáciu potrebujete (napríklad tituly, licencie a certifikáty)? Ak sa vyžaduje vzdelanie alebo odborná príprava, ktoré programy sú najideálnejšie a najuznávanejšie? Ako dobre by ma moje súčasné vzdelanie a skúsenosti pripravili na tento typ práce?


Pripravte si „výťahovú reč.“ Nacvičte si krátke intro na začiatok rozhovoru. Naplánujte si, že sa znovu predstavíte, vysvetlíte, aký druh práce chcete vykonávať a prečo ju chcete vykonávať, a čo sa chcete z tohto rozhovoru naučiť. Táto reč sa označuje ako „výťahová reč“, pretože má byť krátka (len 30 až 45 sekúnd), preto ju prispôsobte tak, aby sa týkala kľúčových bodov, ktoré chcete povedať.

  • Keď sa predstavíte, uveďte, v akom štádiu sa nachádzate z hľadiska hľadania práce. Hľadáte si prácu hneď? či v blízkej budúcnosti ukončíte štúdium? Či práve začínate školu s cieľom nastúpiť do tejto oblasti o niekoľko rokov?
  • Keď hovoríte o tom, prečo chcete nastúpiť do tejto oblasti, formulujte sa tak, aby ste apelovali na hlavné poslanie spoločnosti. Ak ide napríklad o neziskovú organizáciu zameranú na životné prostredie, zdôraznite svoj záujem o životné prostredie. Ak ide o vydavateľa, zamerajte sa na svoj záujem o typy materiálov, ktoré vydáva.
  • Pri vykladaní toho, čo dúfate, že sa naučíte, zvážte svoje zoznamy otázok. Ak máte oveľa viac otázok o vnútornom fungovaní spoločnosti, zdôraznite to. Ak máte pomerne dobrú predstavu o tom, ako pracujú, ale chceli by ste získať osobnejší pohľad, povedzte, že chcete zistiť pohľad zvnútra.


Príďte pripravení. Najskôr si naplánujte príchod aspoň o päť alebo desať minút skôr, prípadne aj skôr, aby ste sa vyhli akýmkoľvek zádrheľom, ktoré by vás mohli zdržať. Ak sa chcete v blízkej budúcnosti uchádzať o zamestnanie, prineste si kópiu životopisu, aj keď ste ho už poslali spolu s listom, ako aj vizitky, ak ich máte. Vezmite si so sebou zápisník a pero alebo ceruzku, prípadne zariadenie na písanie poznámok. Dodatočne:

  • Majte so sebou hodinky alebo iné časomiery. Ak má účastník pohovoru len obmedzený čas, ktorý môže ponúknuť, pomôže vám to uprednostniť otázky, keď vám bude dochádzať čas.
  • Oblečenie na danú príležitosť. Ak sa stretávate na ich pracovisku, oblečte sa profesionálne ako na pracovný pohovor. Ak sa stretávate mimo práce, napríklad v kaviarni, môžete ho zjemniť na smart casual.
  • Ak sa stretávate v kaviarni, reštaurácii, bare alebo podobnom zariadení, plánujte zaplatiť nápoje alebo jedlo ako poďakovanie za ich čas.


Naplánujte si, že sa na rozhovor dostavíte aj vy. Technicky ste tu vy ten, kto vedie pohovor, ale nezabúdajte, že váš kontakt si vás tiež vyhodnocuje ako možného zamestnanca.[11]
Expertný zdroj
Emily Silva Hockstra
Kariéra & Životný kouč
Rozhovor s odborníkom. 4. októbra 2018.
Očakávajte, že budú klásť vlastné otázky. Považujte to za úvodný pracovný pohovor, aj keď sa neponúka žiadne konkrétne pracovné miesto. Pripravte si odpovede na pravdepodobné otázky týkajúce sa: [12]

  • Vaše vzdelanie a oblasť štúdia.
  • Vaše predchádzajúce skúsenosti v tejto oblasti a/alebo v príbuzných oblastiach.
  • vaše celkové ciele, ako aj ciele v rámci spoločnosti, ak vás zamestnajú.
  • vaše pracovné znalosti o cieľoch a fungovaní ich podniku.


Zachovajte prirodzenosť. Napíšte si otázky, aby ste sa na ne mohli v prípade potreby odvolať, ale zapamätajte si ich vopred, ako najlepšie viete. Formulujte rozhovor ako neformálny rozhovor, nie ako bodový kvíz. Vopred presne vedzte, čo sa chcete dozvedieť, aby ste mohli:

  • Umožnite rozhovoru, aby sa prirodzene rozvinul, tým, že rozpoznáte, kedy prúd vedomia vášho kontaktu skončí odpoveďami na otázky, ktoré ste ešte nepoložili.
  • Nenásilne presmerujte rozhovor späť na konkrétne body, keď sa odkloní do oblastí, v ktorých sa už dobre vyznáte, aby ste mohli čo najlepšie využiť svoj čas.


Ukončite ho. Dávajte pozor na čas. Keď sa skončí, preskúmajte otázky, ktoré ste ešte nepoložili. Rozhodnite sa, ktoré z nich potrebujú najviac odpovedí, aby ste ich mohli riešiť. Ak nemôžete zahrnúť všetky z nich, opýtajte sa kontaktu, či by mu nevadilo odpovedať na jednu alebo dve ďalšie prostredníctvom e-mailu alebo telefónu o nejaký čas neskôr. Snažte sa ukončiť diskusiu o pripravených otázkach s niekoľkominútovou rezervou, aby ste potom mohli:

  • Spýtajte sa respondenta, aké otázky ste mu mali položiť, ale nepoložili ste ich.
  • Opýtajte sa, aké iné pozície alebo oblasti by boli tiež vhodné, ak nie lepšie, pre niekoho s vaším vzdelaním, záujmami a kvalifikáciou.
  • Spýtajte sa, či vedia o niekom konkrétnom, s kým by ste sa mali tiež porozprávať.
  • Uvoľnite sa priateľským rozhovorom na posledných pár minút, aby ste sa mohli rozlúčiť osobnejšou rozlúčkou, a nie unáhleným lúčením.

  • Následné kroky. Najprv pošlite najneskôr na druhý deň ďakovný list za ich čas. Ukážte im, ako vám pomohli, tým, že spomeniete body, ktoré vás predtým nenapadli. Potom aktualizujte svoj denník prepísaním poznámok, aby ste mali záznam o tom, čo ste sa od koho dozvedeli. Potom:

    • Posielajte svojmu kontaktu pravidelné aktualizácie. Pozrite si svoj denník, aby ste si zapamätali, aké konkrétne rady vám dali. Informujte ich o tom, ako ste tieto rady uplatnili vo svojom vlastnom kariérnom pláne, aj keď ste si nakoniec našli prácu u iného zamestnávateľa. Potom im ešte raz poďakujte za to, že vás nasmerovali na správnu cestu.
    • Udržiavanie priebežného dialógu s bývalými účastníkmi pohovoru o vašom pokroku môže byť pre vás prínosom. Tým, že počas pohovoru preukážete svoju pozornosť a po ňom svoju iniciatívu, je pravdepodobnejšie, že si vás zapamätajú ako potenciálneho kandidáta, ak by mali v budúcnosti nejaké voľné pracovné miesta.
  • Referencie

      Emily Silva Hockstra. Kariéra & Životný kouč. Rozhovor s odborníkom. 4. októbra 2018.

      Emily Silva Hockstra. Kariéra & Životný kouč. Expertný rozhovor. 4. októbra 2018.

      http://law2.wlu.edu/career/page.asp?pageid=182

      http://law2.wlu.edu/career/page.asp?pageid=182

      https://www.workitdaily.com/how-conduct-informational-interview/

      http://law2.wlu.edu/career/page.asp?pageid=182

      http://law2.wlu.edu/career/page.asp?pageid=182

      http://law2.wlu.edu/career/page.asp?pageid=182

      Emily Silva Hockstra. Kariéra & Životný kouč. Rozhovor s odborníkom. 4. októbra 2018.