Ako viesť pohovory s potenciálnymi zamestnancami: 7 krokov (s obrázkami)

Tento článok sa zaoberá kľúčovými krokmi, ktoré je potrebné zvážiť pri pohovore s potenciálnymi zamestnancami. Tento postup vychádza z tradičného kancelárskeho prostredia, ale mnohé z nápadov možno uplatniť aj v iných pracovných oblastiach.

Kroky


Naplánujte čas a miesto na pohovor(y). Ide o jeden z najdôležitejších krokov, ktorý môže významne ovplyvniť úspešnosť výsledného pohovoru. Medzi kľúčové kroky v príprave patria:

  • Uistite sa, že vy a ostatní účastníci pohovoru budete mať dostatok času na vedenie pohovoru.
  • Nájdite vhodné miesto pre rozhovory (vaša kancelária nemusí byť dobrý nápad, ak je pravdepodobné, že vás budú neustále vyrušovať).
  • Pohovory počas obeda alebo večere môžu byť cenné na posúdenie kandidáta v spoločenskejšom prostredí, ale diskusie bývajú menej formálne. Ak nepoznáte naozaj diskrétnu reštauráciu, môže byť oveľa ťažšie diskutovať o citlivých alebo dôverných záležitostiach (napríklad o odmene alebo dôvodoch odchodu z predchádzajúcej pozície).
  • Pripravte sa na pohovor. Ak ste zaneprázdnení a je pravdepodobné, že budete mať tesne pred pohovorom iné stretnutia, uistite sa, že máte všetky potrebné dokumenty (vrátane čistého bloku na písanie) pred časom pohovoru.


Pokiaľ nie ste jediný, komu záleží na tom, koho zamestnáte – na pohovore budete potrebovať ďalších ľudí. Niektoré spôsoby optimalizujte proces pohovoru:

  • Uistite sa, že všetci účastníci pohovoru vedia o uchádzačoch čo najviac. Uistite sa, že každý účastník pohovoru má k dispozícii kópiu životopisu uchádzača a všetky poznámky, ktoré by bolo vhodné zdieľať. Najlepšie je, ak si ostatní ľudia nebudú prifarbovať svoje myslenie, preto by sa fakty mali zdieľať objektívne, a nie selektívne.
  • Dohodnite sa na jedinečných otázkach, ktoré bude klásť každý vedúci pohovoru – uchádzači môžu byť naozaj unavení z tých istých otázok, ktoré sa opakujú stále dookola.
  • Ak je to možné, nechajte rôznych vedúcich pohovoru, aby sa venovali rôznym témam – aj vďaka tomu získa uchádzač širšiu predstavu o tíme, do ktorého bude nastupovať.
  • Vypracovanie zoznamu konkrétnych otázok, ktoré položíte uchádzačovi na základe jeho životopisu a akýchkoľvek ďalších informácií, ktoré môžete mať (napríklad výsledky telefonického výberového pohovoru). Uistite sa, že všetci účastníci pohovoru sú oboznámení s otázkami, ktoré podľa zákona nesmiete na pohovore klásť (pozri upozornenia nižšie). Typické otázky zahŕňajú:
    • Prečo chcete zmeniť pozíciu?
    • Prečo ste opustili svojho posledného zamestnávateľa?[1]
      Expertný zdroj
      Madison Boehmová
      Obchodný poradca, Jaxson Maximus
      Odborný pohovor. 30. augusta 2021
    • S akou dĺžkou cestovania by ste boli spokojní?
    • Čo sa vám najviac/najmenej páčilo na vašej poslednej pozícii?
    • V čom si myslíte, že ste najlepší/najhorší?
    • Akú najväčšiu chybu ste kedy urobili?
    • Čo ste sa naučili z najväčšej chyby, ktorú ste kedy urobili?
    • Aký druh pracovného prostredia vám najviac vyhovuje ?


Počas pohovoru si robte poznámky. Je veľmi užitočné mať záznamy, na ktoré sa môžete neskôr odvolať. Nebojte sa nechať rozhovor utíchnuť, kým si budete písať poznámky. Využite túto príležitosť na pozorovanie kandidáta. Je nervózny a hovorí čokoľvek, len aby udržal rozhovor, alebo je uvoľnený a sebavedomý, pripravený odpovedať na vašu ďalšiu otázku? Medzi užitočné veci, ktoré si môžete zaznamenať, patria:

  • Prvé dojmy (ako sa týkajú vhodnosti uchádzačov na danú pozíciu)
  • Konkrétne otázky, ktoré možno budete chcieť položiť neskôr počas pohovoru
  • Zaznamenajte si postrehy o konkrétnych silných stránkach alebo výzvach uchádzača (znie to ako samozrejmosť, ale neskôr si na ne nemusíte spomenúť, najmä ak máte v ten istý deň veľa pohovorov)
  • Zaznamenajte si všetko, čo si budete chcieť neskôr overiť (dátumy, časy, vzájomné prepojenia atď.)



Reč tela

  • Jedným z prvých aspektov, ktoré treba mať na pamäti, je úroveň sebavedomia, očný kontakt a reč tela, ktorou sa účastník pohovoru prezentuje.
  • Ak chcete byť veľmi úprimní, museli by ste si spojiť odpovede, ktoré poskytuje, spolu s rečou tela, ktorú môžete vidieť.


Reč tela účastníka pohovoru vám napovie, či to, čo hovorí, myslí skutočne vážne, alebo či vám odpovede hovorí len naspamäť.


Poskytnite uchádzačovi čas, aby vám mohol položiť akékoľvek otázky. Z otázok, ktoré vám kladú, sa môžete veľa naučiť:

  • Či má skutočne záujem o danú pozíciu?
  • Aké sú ich očakávania od pozície, zamestnávateľa, nadriadeného?
  • Urobili si domácu úlohu a preskúmali vašu spoločnosť a pozíciu?
  • Preukazujú ich otázky schopnosť posúdiť a byť kompatibilný s kultúrou vašej spoločnosti?

  • Krátko po skončení pohovorov sa stretnite so všetkými, ktorí sa s kandidátom (kandidátmi) stretli, a prediskutujte celkové a konkrétne dojmy. Program tejto diskusie by mal zahŕňať:

    • Potenciálne červené vlajky, prečo by ste túto osobu nemuseli chcieť zamestnať (ak je jedna alebo viacero významných, diskusia sa môže zastaviť práve tu)
    • Konkrétne silné a slabé stránky uchádzača súvisiace s pozíciou.
    • Dosiahnutie konsenzu, ak je to možné, o tom, či si skupina myslí, že tento kandidát by mal byť prijatý, alebo nie. Nemusí to byť konečné rozhodnutie, ale dáva to všetkým účastníkom pohovoru pocit, že ich časť procesu je dôležitá a bola dokončená.
  • Referencie

      Madison Boehm. Obchodný poradca, Jaxson Maximus. Expertný pohovor. 30. augusta 2021

      Madison Boehm. Obchodný poradca, Jaxson Maximus. Odborný rozhovor. 30. augusta 2021

      Madison Boehm. Obchodný poradca, Jaxson Maximus. Rozhovor s expertom. 30. augusta 2021